3. Instalación - Centro Virtual de Aprendizaje

Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
CCA01
REV A
Foto: Juan Carlos Morales. Reportaje Revista Cambio, número 10, año 2001
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Contenido
¿Qué es un Centro Comunitario de Aprendizaje? ................................................ 3
Infraestructura Tecnológica ............................................................................. 4
Perfil y Funciones del Promotor ........................................................................ 6
Recursos para la implementación y operación ................................................... 8
Instalaciones ................................................................................................. 8
Responsabilidad del Tecnológico de Monterrey ................................................... 9
Requisitos y beneficios de participar en la Red de CCA ........................................ 9
Medición de la efectividad del centro ..............................................................10
Contactos en la Coordinación de CCA ..............................................................11
Anexo J. Recomendaciones de Instalación Eléctrica ..........................................12
Anexo O. Ficha Técnica .................................................................................19
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
1. ¿Qué es un Centro Comunitario de Aprendizaje?
Objetivo y Alcance
Un Centro Comunitario de Aprendizaje (CCA) es un espacio destinado al
desarrollo de la comunidad a través de la educación.
El CCA ofrece a los diferentes integrantes de la comunidad (Mujeres y hombres:
niños, jóvenes y adultos, ya sean trabajadores municipales, campesinos, amas
de casa, estudiantes, etc.) la posibilidad de acceder a contenidos educativos
mediante computadoras conectadas a Internet.
Los contenidos educativos elaborados con apoyo de diversas instituciones, están
orientados a desarrollar habilidades a mejorar la calidad de vida de las personas.
Debido a su situación geográfica, para muchas comunidades, el CCA representa
la primera oportunidad de conexión a Internet. Así, la tecnología construye
puentes que unen a las comunidades con el resto del mundo y crean nuevas
oportunidades de desarrollo socio-económico.
Con el esfuerzo de las comunidades y el compromiso de las instituciones
participantes, los Centros Comunitarios de Aprendizaje contribuyen al desarrollo
integral de México y de Latinoamérica a través de la educación.
3
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
2. Infraestructura tecnológica
Parte elemental del Centro Comunitario es la disponibilidad de Equipo de
Cómputo y Telecomunicaciones necesario para la transmisión de los Cursos vía
Internet.
A continuación se listan los recursos tecnológicos con que debe contar la
comunidad para el establecimiento del CCA.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Equipo de Cómputo
Software Instalado
Tipo de Conexión de Red
UPS
Regulador
Instalación Eléctrica
A. Equipo de Cómputo
Se recomienda la instalación de un mínimo de 10 computadoras.

PC Pentium IV a 1.5 GHZ, 128MB en RAM y 20GB en disco duro.
Este equipo se considera con una vida útil de 3 años en óptimas
condiciones.
B. Software Instalado






Microsoft Windows 98 (en español) ®
Microsoft Office 2000 (en español) ®
Norton Antivirus ®
ICQ ®
Netscape Communicator 4.7 o superior ®
Internet Explorer 5 o superior ®
C. Tipo de Conexión de Red

Dependiendo del lugar, puede ser una conexión satelital si no hay
posibilidad de llegar en forma terrestre. Debe asegurarse una transferencia
de al menos 10Kbps, por ejemplo enlaces de 128K para 10 equipos.
4
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA


Los enlaces pueden ser asimétricos, por ejemplo para el caso de 10
máquinas un enlace de 128K de llegada contra 64Kbps de salida.
Red Local: Localmente las computadoras están conectadas a través de un
concentrador o a través de un switch, Ethernet 10/100 Mbps, con cableado
UTP 5 Nivel 5 mínimo (o preferentemente 7).
D. UPS
 UPS de 3 KVAs exclusivo para el equipo satelital de Internet.
E. Regulador

Regulador de voltaje de 2 KVAs con sistema de monitoreo visual por cada 4
máquinas.
Nota: Calcular la capacidad del regulador en caso de poner más máquinas.
F. Instalación Eléctrica






Centros de carga Q4 para la acometida y pastilla de 20 amperes por
circuito eléctrico por cada 2 máquinas.
Contactos polarizados.
Pastilla de 30 Amperes dedicada al circuito donde se coloque el UPS.
Tierra física con arena sílica y conector de cable; de tal forma que el voltaje
a tierra neutro sea de menos de 0.5 volts.
Instalación de una canaleta de plástico para evitar ranuras en paredes o
pisos y proteger el cableado de corriente y de red.
Consultar Recomendaciones para la Instalación Eléctrica. Anexo J.
5
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Establecimiento de un CCA
3. Perfil y Funciones del Promotor
A través de la experiencia se ha encontrado que el promotor es pieza clave para el
éxito de un CCA; su liderazgo y compromiso con el desarrollo de la comunidad son
características determinantes para ser parte fundamental de este proyecto. A
continuación se describe el perfil y las funciones del promotor.
A. Perfil










Vocación docente (preferentemente maestro normal, licenciado en
Educación o carrera afín)
Comprometido con el desarrollo de la comunidad ( de preferencia originario
de la comunidad)
Actitud de servicio y liderazgo
Iniciativa, creatividad y ser trabajador
Capacidad de convocatoria (promotor de la participación de usuarios).
Conocido y respetado por la comunidad
Conocimientos básicos de la tecnología utilizada (sugerido)
Habilidades para el autoaprendizaje / educación a distancia.
Capacidad de organización y administración
Capacidad de detectar necesidades de los usuarios para ofrecer programas
apropiados.
B. Funciones






Promover los cursos del CCA entre los diferentes habitantes de la
comunidad y de las poblaciones aledañas.
Asesorar / capacitar a los beneficiarios en el uso de la tecnología.
Facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje para que los alumnos del
CCA integren la tecnología en su vida diaria y contribuya al mejoramiento
de su comunidad.
Administrar el CCA estableciendo horarios y organizar grupos afines para
tomar los cursos ofrecidos en el portal.
Monitorear el buen funcionamiento de los equipos y reportar con
oportunidad las fallas detectadas.
Hacer reportes mensuales sobre la asistencia, preferencias y necesidades
de los alumnos.
6
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA


Comunicar los avances de forma periódica convocando al comité de base
local y al comité regional.
Generar ideas de sustentabilidad y delinear líneas de acción para lograr que
la comunidad se apropie del CCA.
C. Capacitación
La capacitación del promotor consiste en dos partes: la primera está relacionada
con el ser y quehacer del promotor, organización, administración del CCA y
funcionamiento operativo del mismo. La segunda parte incluye el desarrollo de
habilidades que le permitan hacer un mejor uso de la tecnología para el
acompañamiento de los asistentes al CCA, como se muestra a continuación:
1. Habilidades Básicas en Informática




Uso básico del funcionamiento de la computadora y forma de
almacenar información.
Uso de procesador de palabras
Uso de hoja electrónica de cálculo.
Navegación en Internet, búsqueda de información.
2. Uso básico del correo electrónico


Apertura de una cuenta de correo electrónico en Hotmail ®
Redacción de mensajes y envío de archivos.
3. Uso básico del Messenger ®


Redacción de mensajes instantáneos y
envío de archivos.
4. Manuales necesarios:




Manual del Promotor
Manual de Operaciones
Guía para el Uso de WebTec
Reglamento
7
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
4. Recursos para la implementación y operación
La procuración de los recursos para la implementación y operación de un CCA es
responsabilidad de la institución interesada en su establecimiento y de la
organización comunitaria.
Arranque
Espacio físico
Mobiliario
Equipo de cómputo
Conectividad
Promotor
Costo
aproximado
Operación
$25,000.00 Mantenimiento/
servicios
$25,000.00 -------$150,000.00 Mantenimiento
$60,000.00 Conectividad
$3000.00 mensual Promotor
TOTAL:
$263,000.00
Costo
aproximado
mensual
$500.00
------$1,500.00
$500.00
$3000.00
TOTAL:
$5,500.00
5. Instalaciones
El Centro Comunitario de Aprendizaje del Tecnológico de Monterrey consiste en
una sala de cómputo equipada con el mobiliario necesario y 10 computadoras
conectadas a Internet y un espacio disponible para el promotor. .
Características del lugar:
 Espacio físico cerrado, con cerraduras y protecciones en las ventanas.
 Agradable a la vista.
 Mobiliario y ambiente propio para el estudio, mesas, sillas, pizarrones,
etc.
 Servicios sanitarios.
 Debidamente señalizado y con extinguidores.
 Aire acondicionado (según los requerimientos del lugar).
 Instalación eléctrica adecuada. Anexo J.
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
6. Responsabilidad del Tecnológico de Monterrey
Buscar que la educación esté al alcance de todos, usando como respaldo la
tecnología. Para este fin, el Tecnológico ofrece gratuitamente contenidos
educativos de alta calidad a través del Internet en las siguientes áreas:
desarrollo integral de la persona, desarrollo comunitario, gestión de negocios,
habilidades de informática, entre otros.
Esta modalidad de educación hace posible que los cursos puedan ser replicables
en las comunidades más alejadas del país.
El Tecnológico de Monterrey, además de proveer los cursos en línea, también
proporciona capacitación a los promotores que tienen la responsabilidad de la
organización y el funcionamiento del CCA. La capacitación se lleva a cabo de
manera presencial al inicio de operaciones y posteriormente de manera virtual
por medio de asesores y tutores.
El fin de esta capacitación continua, es el de reconocer a los promotores como
facilitadores y partícipes activos en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la
comunidad.
El Tecnológico de Monterrey también sostiene el compromiso de proveer
programas pertinentes y oportunos para los diferentes miembros de la
comunidad.
7. Requisitos y beneficios de participar en la Red de CCA
7.1 Requisitos
1. Elaborar una carta-petición dirigida a la Coordinación de los CCA que
especifique la intención de establecer alianza con el Tecnológico de
Monterrey. Además incluir el perfil de la Institución Solicitante, su giro,
objetivos, comunidad meta, etc.
2. Cumplir con todos los Requerimientos listados en este documento.
3. Enviar Ficha Técnica requerida de la(s) Comunidad(es) para su evaluación
y registro. Anexo O.
4. Firmar el convenio de colaboración con el Tecnológico de Monterrey.
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
5. Tener un salón debidamente equipado y con 10 computadoras conectadas
a Internet.
6. Asignar y contratar a un coordinador para el nuevo Centro Comunitario de
Aprendizaje.
7. Formar un Comité de Base Local que le dé apoyo al Promotor del CCA
8. Elegir un sistema de tutoreo para los alumnos del CCA.
a. Tutores del Tecnológico de Monterrey (CCA del extranjero tiene costo
adicional)
b. Tutores locales con coordinador del Tecnológico de Monterrey (CCA
del extranjero tiene costo adicional para el coordinador)
9. Mantener en operación el CCA y los cursos que se imparten a través de
éste.
7.2 Beneficios de pertenecer la Red de CCA:
1.
2.
3.
4.
Recibir capacitación presencial para la organización del CCA.
Recibir capacitación para el promotor
Acceso al portal educativo de los CCA
Evaluación y monitoreo del impacto en el desarrollo educativo y
comunitario.
5. Dependiendo del tipo de curso se requiere o no del tutoreo:
a. Tutoreo de los alumnos inscritos en los cursos.
b. Capacitación a tutores.
6. Uso de plataforma especializada Web Tec para la administración electrónica
de los alumnos.
7. Certificación para los cursos que requieren tutoreo.
8. Medición de la efectividad del centro
Con el fin de conocer la forma en que el CCA da respuesta a las necesidades de
las personas y apreciar si se está generando una verdadera oportunidad
educativa, se lleva a cabo una evaluación continua que toma en cuenta los
siguientes indicadores:
 Perfil de los alumnos inscritos
 Grado de avance de los alumnos
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
 Desempeño académico
 Alumnos rezagados
 Alumnos inactivos
 Índice de terminación
 Transferencia del aprendizaje a la vida cotidiana –análisis cualitativo
Esta información se obtiene a través de dos herramientas específicas: Plataforma
WebTec y documentos enviados por el promotor continuamente (registro
usuarios, reportes mensuales, entre otros). Así mismo se hacen visitas de
campo periódicamente para complementar el análisis a distancia.
9. Contactos en la Coordinación General de los Centros Comunitarios de
Aprendizaje
o Lic. Laura Riuz– Dir. de Programas Sociales de la UV
laruiz@itesm.mx
o Ing. Ivonne Hernández- Coordinadora CCA
ivonne.hernandez@itesm.mx
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Anexo J
Recomendaciones de Instalación Eléctrica
1. Introducción
La alimentación de energía eléctrica es el aspecto más importante a considerar en el
arranque de un Centro Comunitario de Aprendizaje desde el punto de vista técnico.
Al ser un proyecto basado en el uso de tecnología, el aseguramiento de la
operatividad de la misma comienza con la infraestructura básica –y esencial- para
que el resto de la infraestructura tecnológica opere en forma adecuada.
La experiencia hasta este momento es que en muchas regiones del país existen
deficiencias en la entrega de alimentación eléctrica de calidad –que por sí sola
soporte el resto de equipo necesario en estos momentos para que el objetivo final,
“desarrollar a la comunidad a través de educación”, pueda cumplirse a cabalidad.
Aunque la solución de esta situación debe darse de raíz, con los proveedores del
servicio de alimentación de energía eléctrica, se entiende que esta opción tomaría
tiempo, por lo que se presenta en este documento opciones para mejorar la
situación de la alimentación en sitios con deficiencias mientras se soluciona de raíz
el problema eléctrico en el país.
El documento presenta las recomendaciones previas a una instalación eléctrica,
dada la experiencia del Tecnológico de Monterrey, junto con la Secretaría de
Educación del Estado de Nuevo León en la implantación de Centros Comunitarios de
Aprendizaje en el Sur del Estado de Nuevo León. Estas recomendaciones pueden ser
utilizadas para la revisión de instalaciones eléctricas previamente realizadas para
definir cambios a realizar en caso de que sea necesario.
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
2. Revisando la alimentación eléctrica del lugar
Dada la inestabilidad en la alimentación eléctrica se recomienda privilegiar aquellos
lugares que cuenten con un transformador que alimente prácticamente en forma
exclusiva a dicho sitio.
2.1.
Midiendo la carga directamente en los contactos
Usando el multímetro (colocándolo en V~ para la medición de voltaje de
corriente alterna) deberán colocarse las puntas de prueba del multímetro
como se muestra en la figura.
Rojo
Negro
FIGURA 1. MEDICION DE VOLTAJE EN EL SALON
Conviene siempre dejar el multímetro midiendo unos tres minutos revisando
la variación.
Así mismo, es recomendable que mientras se esté haciendo la medición se
conecten todos los equipos que normalmente operan durante el día (luz,
televisores, video caseteras, climas, etc.) de manera que podamos tener los
circuitos a plena carga y ver si esto afecta la medición.
Como se indica en la Especificación 1, el voltaje debe ser de 120 V
variaciones que no sean mayores de 123 V o menores de 113 V.
con
13
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
2.1.1. El centro de carga
Verificar si existe un centro de carga dentro del salón elegido para
instalar el CCA y especificar el tipo.
Acometida
Privilegiar la elección de aquellos lugares donde la acometida llegue
directamente del transformador. Si la instalación eléctrica no es regular,
no existe contrato o no hay medidor se deberá indicar en la ficha técnica
y solicitar
2.1.2. Tierra Física
Deberá hacerse una inspección física de la instalación –valga la
redundancia- de una tierra física. Entre otras cosas: la existencia de
una tierra física que por lo general puede estar instalada cerca de la
acometida (o lugar donde llega la alimentación general al edificio donde
se instalará el CCA).
Así mismo, dicha tierra física deberá tratar de verificarse que esté
colocada como mínimo a un metro de profundidad y que esté
correctamente cableada a los centros de carga o a la acometida de
energía eléctrica.
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
2.1.3. Cableado
Wintel PC Wintel PC Wintel PC Wintel PC
Tira Cont
Tira Cont Tira Cont Tira Cont
Calibres
12
y 14 (Tierra)
CENTRO DE CARGA Q4
ALIMENTACION CCA
OTROS CIRCUITOS
CENTRO DE CARGA Q2
ALIMENTACION
GENERAL
SD
Back-UPS
Pro
1 0 0 0
Regulador
(1.5 KVA/5 Equipos)
www.apcc.com
Calibre
10
Calibre
14
Calibre
8
SD
Internet
Smart-UPS
6 2 0
www.apcc.com
Equipo Conexión
Internet
(Modem,
GW/Modem Satelital)
FIGURA 3. INSTALACION ELECTRICA TIPICA EN CENTROS COMUNITARIOS DE
APRENDIZAJE
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
2.2. Cuando no existe un transformador
2.2.1. Variaciones de voltaje
Deberá revisarse la posibilidad de variaciones de voltaje. Los parámetros
permitidos son los indicados en la tabla ESPECIFICACION 1.
Se realizarán las mismas mediciones que en 2.1.
En este caso, a menos que las mediciones sean estables o acordes a lo
establecido en Especificación 1, en ocasiones deberá hacerse una
negociación con Comisión Federal de Electricidad o Luz y Fuerza del Centro
para asegurar una solución propuesta por las mismas instancias o la
instalación de un transformador.
Especificación 1
Estándares de alimentación de energía eléctrica para un centro de
aprendizaje
Voltaje:
120 Voltios (120 V) / 118 V
Nominal
Rango de tolerancia o
± 5V
variación:
Frecuencia de oscilación de
60 Hertzios (60 Hz)
Voltaje:
Rango de tolerancia o
± 1 Hz
variación:
16
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
3. Instalación





Se instalan los centros de carga Q2 y Q4, con taquetes de ¼” se sujetan con
las pijas del # 8 x ½”
Seguido de esto se instala las cajas de 2x4 de P.V.C. con taquetes de ¼” y
pijas del # 8 x ½”
Posteriormente se instalan las canaletas con los taquetes de ¼” y las pijas del
# 8 x ½”
Ahora se procede a cablear los contactos tirando tres líneas, dos líneas de
cable THW calibre #12 y una línea de cable THW calibre #14, después de este
procedimiento
Se realiza la instalación de los contactos polarizados, para verificar que los
contactos estén debidamente polarizados hay que contar con un probador de
fase y usar un altímetro para revisar las variaciones de voltaje y con que
frecuencia ocurre, como se indicó en 2.1.1.1.
Las alimentaciones de los centros de carga Q/2 y Q/4 se realizarán con el cable
THW calibre #10, se colocan los cilindros de tierra física a una profundidad no
menor de 1.5 mts.
Deberá realizarse la instalación de la tierra física insertando el cilindro de tierra
física preparado a no menos de un metro de profundidad en un lugar de preferencia
cercano al edificio/centro de carga/acometida de tal forma que se facilite la
conexión del cable de tierra física (cable calibre 14, como se muestra en la figura).
Nota importante: Si no se cuenta con un transformador pero tenemos un voltaje de
118 voltios a no menos de 113 voltios con una frecuencia de 60 Hz. A 59 Hz. Se
puede realizar la instalación del CCA, pero si se cuenta con un voltaje demasiado
alto o muy bajo se requiere la intervención de C.F.E.
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Referencia 1
Material típicamente requerido para realizar la instalación eléctrica en un CCA de 10
equipos
1 Centro de Carga Q4
1 Centro de Carga Q2
Unidades Térmicas de 1 x 30
4
Amperes
22 Cajas de 2x4 de P.V.C.
Contactos polarizados de 15
21
Amperes/127 Voltios
Canaletas de 2” por 2.10
11
metros*
100 Taquetes de plástico de ¼ “
100 Pijas #8 x ½ “
2 Rollos de cinta aislante
1 Rollo de cable THW calibre 14
1 Rollo de cable THW calibre 12
1 Rollo de cable THW calibre 10
Tapas para contactos
21
polarizados
Cilindro preparado con material
1
para tierra física
2 Reguladores de Voltaje 1.5 KVA
1 UPS 1.2 a 2 KVA
1 Cilindro de Tierra Física
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Anexo O
Ficha Técnica
Información General
Nombre de la
Comunidad
Municipio
Estado
Tipo de Local
Propietario del
Terreno
Dirección
Responsable del
Local
Dirección
Teléfono
19
Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Suministro de Energía
¿Existe Transformador?
Si
¿Existe Centro de Carga?
Q2
No
Q4
Q6
No
Estado del Cableado Visible
Estado de los Contactos
Mediciones del Voltaje
Medición en Contactos (No.)
Tiempo de Medición
Voltaje Mínimo
Voltaje Máximo
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Instalación Eléctrica
Número de Contactos Disponibles
Estado de los Contactos
¿Circuito exclusivo para el salón?
Si
No
¿Contactos polarizados?
Si
No
Estado de los Centros de Carga (óxido, contactos)
Número de Medidor
Instalación Física
CARACTERÍSTICAS DEL SALÓN
(UBICACIÓN, POLVO EN EL ÁREA,
NECESIDAD DE CERRAR AULA, ETC.)
REQUERIMIENTO DE SEGURIDAD EN EL
SALÓN (ENREJADOS)
REQUERIMIENTO DE AIRE
ACONDICIONADO
Si
No
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
Croquis
Realizar un pequeño croquis del salón, especificando: dimensiones, ubicación de la
puerta y ventanas.
Espacio Físico y Conectividad
Dimensiones del Salón
Ancho
Condiciones Climáticas de la Comunidad
Calor
Largo
Polvo
Lluvias
Viento
Techo (tipo) Impermeabilización
(condiciones)
Otro lugar posible para instalar la antena
Distancia del lugar donde se instalaría la
antena al salón
Comentarios Generales
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Guía de Requerimientos para el
Establecimiento de un CCA
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