FERNANDO PENA VIVERO Plaza del Ayuntamiento, número 19, piso 10º A Valencia E-mail: fernando@cop.es FORMACIÓN REGLADA • MÁSTER INTERNACIONAL EN PSICOLOGÍA CLÍNICA • MÁSTER EN GESTIÓN DE EMERGENCIAS • MÁSTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Especialidades de Seguridad y Salud, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología Aplicada 800 horas (2003) • LICENCIADO EN PSICOLOGÍA POR LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA. Especialidades de Psicología Clínica, y Psicología Social y del Trabajo (2001) • CURSO DE FORMADOR DE FORMADORES • CURSO DE FORMADOR DE TELEFORMADORES • CURSO DE ADAPTACIÓN PEDAGÓGICA (C.A.P.) • CURSO DE FORMADOR OCUPACIONAL • MONITOR DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE • HOMOLOGACIÓN DEL IVASP PARA IMPARTIR FORMACIÓN EN CUERPOS DE SEGURIDAD PÚBLICA. EXPERIENCIA PROFESIONAL Conferenciante y Formador (2001-actualidad) a nivel nacional en cursos impartidos para: TELEFÓNICA PORCELANOSA MANGO ZARA HOME HABITAT RENFE LABORATORIOS BABÉ HOSPITALES NISA HOSPITALES ISS SANITARIA VIDACORD IVI TECNOLÓGICAS INDRA, ENCAMINA Y ENTRESISTEMAS AQUA SERVICE QUÍMICA ROQUETTE LAISA ESPAÑA EUROTABACO SUPERMERCADOS GRUPO DINOSOL SUPERMERCADOS MASYMAS QUÍMICA SALQUISA QUÍMICA QUIMIALMEL COLEGIOS DE PSICÓLOGOS, DE ABOGADOS Y DE ECONOMISTAS CERÁMICAS DIAGO, HALCÓN, KERABÉN, AZULEJERA ALCORENSE TEJAS BORJA CÁRNICA MARTINEZ LORIENTE COOPERATIVAS UTECO, INTERCOOP, Y ANECOOP CDT DE VALENCIA Y BENIDORM GRAN HOTEL SOLYMAR MODOTELECOM (VODAFONE) ENKEN PELOSTOP FUNDACIÓN FORTRADE TECNOLÓGICA INDRA NORAUTO VAMASA AULA MAGNA CÁMARA DE COMERCIO DE VALENCIA AYUNTAMIENTOS DE VALENCIA, SEDAVÍ, CARCAIXENT, L’ELIANA, GANDÍA Y TORRENT UNIVERSIDAD DE MURCIA, UNIV. CARLOS III DE MADRID, Y UNIV. DE SANTIAGO DE COMPOSTELA POLICÍA LOCAL DE RIBA-ROJA … y en multitud de cursos y másteres para otras empresas, asociaciones, colegios y ayuntamientos Algunas de las temáticas impartidas: - Atención al cliente y técnicas avanzadas de venta Negociación, persuasión y resolución de conflictos. Formador de formadores y cómo hablar en público. Liderazgo y gestión de equipos de trabajo Gestión del tiempo y control del estrés Trabajo en equipo Delegación Motivación y generación de actitud positiva Comunicación organizacional Habilidades sociales y Crecimiento Personal Y además de mis funciones de conferenciante y formador…: • Director del Centro para el Alto Rendimiento Comercial, centro ARCO (diciembre 2012actualidad) • Director de la Agencia de Márketing de Autónomos (enero 2010- actualidad) • Director del Instituto Europeo de Formación de Formadores (marzo 2009- actualidad) • Director del Grupo Aulasvalencia.com (2010-actualidad) • Psicólogo con consulta privada (septiembre 2003- actualidad) y director del Grupo de Psicología Sanitaria del Grupo Papillón. Director del Máster de Psicología de la AEPCCC en Valencia. Responsable del consultorio psicológico del periódico Las Provincias. Tutor de prácticas de la Facultad de Psicología de la Universidad de Santiago de Compostela. PUBLICACIONES • PENA, F. (2015) Formador de Formadores. Edita: Lulu. Valencia • PENA, F. (2014) Cómo seducir a tu cliente. Edita: Lulu. Valencia • PENA, F.; MARTÍNEZ, A. et cols. (2005) Manual para Trabajadores. Edita: CIERVAL. Valencia • PENA, F.; MARTÍNEZ, A. et cols. (2005) Manual para Empresarios. Edita: CIERVAL. Valencia