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¡Haz de Punto Clave, la Clave de tu negocio!
Manual de Recargas Electrónicas
Personalización: NONE
Fecha de Elaboración: 06 de Agosto de 2009
© 2009 Merchant Services de México S.A. de C.V. y/o Vales y Monederos Electrónicos PuntoClave S.A. de C.V.
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El presente documento así como los ejemplos incluidos sin limitación se proveen “como son”. El logotipo y nombre de Punto Clave
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Estimado Cliente, bienvenido a la plataforma de Recargas Electrónicas de
Tiempo Aire. Nuestro sistema ha detectado que el modo de operación de
venta de tiempo aire para sus puntos venta funcionará a nivel:
***Cadena***
Antes de explicar que significa el modo de operación “Nivel Cadena” es
importante que entienda el concepto fundamental de las “Bolsas de
Dinero”.
Para poder comenzar a vender Recargas Electrónicas desde sus puntos de
venta, usted deberá realizar un depósito el cual respaldará las ventas de sus
puntos de venta hasta por la cantidad depositada. Esta cantidad será
abonada a una “Bolsa de Dinero” dentro del sistema de Punto Clave, sus
comercios “tomarán” el saldo necesario para cubrir la venta de esta “Bolsa
de Dinero”.
Operar a Nivel Cadena significa que usted puede tener una sola “Bolsa de
Dinero” lo cual simplifica la operación del producto ya que usted no tendrá
que abonar a cada una de las “Bolsas de Dinero” de los comercios. (Fig. 1)
Ejemplo:
Fig. 1
C adena
Estrella del
Norte
$5,000
E.S. C utza
E.S. Anaya
$0.00
$0.00
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E.S. Ameyalco
$0.00
E.S. Forza
$0.00
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En este ejemplo usted es dueño de la Cadena Estrella del Norte, la cual
agrupa cuatro comercios. Es decir, tiene la posibilidad de realizar un solo
depósito a nivel de su Cadena de la cual sus comercios se abastecerán para
realizar las ventas de Recargas Electrónicas. La ventaja de este modo de
operación es que Administrativamente usted solo tiene que realizar una
solo Transferencia Electrónica en lugar de tener que realizar cuatro
transferencias electrónicas – una por comercio – lo cual simplifica
enormemente la operación del producto ya que no deberá preocuparse
porque cada comercio tenga el saldo suficiente para continuar sus ventas.
Una vez agotado el saldo a nivel Cadena, usted deberá de realizar un nuevo
depósito para continuar sus ventas.
Sin embargo, si por cuestiones administrativas usted prefiere realizar
depósitos independientes a la “Bolsa de Dinero” de cada comercio, esto no
representa mayor inconveniente ya también puede ser realizado y dejar
“vacía” la “Bolsa de Dinero” de la cadena para que cada comercio tome de
su propio dinero para respaldar las ventas. (Figura 2).
Fig. 2
C adena
Estrella del
Norte
$0.00
E.S. C utza
E.S. Anaya
E.S. Ameyalco
$1,000
$1,000
$1,000
E.S. Forza
$1,000
Finalmente si por motivos comerciales usted prefiere depositar a ambos
niveles, esto también es posible. Esta combinación es práctica si lo que
desea es tener una Bolsa de respaldo para la operación de sus comercios ya
una vez agotado el dinero de la Bolsa del comercio, este tomará dinero de
la Bolsa del nivel Superior, es decir del Nivel Cadena.
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Ejemplo:
Fig. 3
C adena
Estrella del
Norte
$1,000
E.S. C utza
E.S. Anaya
E.S. Ameyalco
$1,000
$1,000
$1,000
E.S. Forza
$1,000
En este ejemplo, cada comercio tomará el dinero para respaldar sus ventas
de su propia “Bolsa de Dinero”, si esta se llegara a agotar, el comercio
entonces tomará el saldo de la Bolsa de la Cadena. Deberá de tomar en
cuenta que si sus comercios se comienzan a quedar sin saldo en sus
respectivas bolsas, indistintamente tomará dinero de la Bolsa de Dinero del
nivel Cadena.
Nuestro sistema determinó que su modo de operación es a Nivel Cadena
debido a que tenemos registrado que usted realiza el pago de nuestros
Servicios Verticales desde una sola Cuenta de una Razón Social por lo que
operar en este nivel es el más adecuado para usted ya que
administrativamente es el modo más sencillo de operar.
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Guía para Realizar Depósitos a Nivel Cadena
Como se comentó con anterioridad, usted puede realizar depósitos a la
“Bolsa de Dinero” a nivel cadena o a la “Bosa de Dinero” de cada comercio.
Para tal fin, usted deberá:
Si su cuenta está en Banorte realizar un Pago a Proveedores en la sección
de Pagos/Traspasos como se muestra a continuación.
La transferencia deberá ser realizada a favor de:
Merchant Services de México S.A. de C.V.
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MSM0501212C1
Cuenta: 0504214747
************IMPORTANTE***********
Dentro del campo “Descripción” usted deberá de copiar la CADE (Clave de
Depósito) correspondiente a la Cadena o Comercio al cual desea se abone
el saldo depositado. Esta clave es única para cada “Bolsa de Dinero”, por
favor tenga sumo cuidado de utilizar la CADE correspondiente al Comercio
o Cadena que desea abonar, ya que una vez recibida la transferencia no
podrá ser devuelta o transferida a otro comercio.
Si usted no escribe de manera correcta la CADE u omite hacerlo nos
veremos imposibilitados de identificar el depósito por lo que no podrá ser
abonado a ninguna “Bolsa de Dinero”.
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Si su cuenta es de cualquier otro Banco usted deberá realizar un SPEI a
favor de:
Merchant Services de México S.A. de C.V.
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MSM0501212C1
Cuenta Clabe: 072180005042147476
Debido a que cada Banca Electrónica es distinta, el nombre del campo
donde usted deberá de escribir la CADE puede variar. En la mayoría de los
casos este campo puede decir: Detalle, Referencia, Referencia Alfanumérica
o Descripción. Si por algún motivo usted no encuentra el campo donde
pueda escribir la CADE le solicitamos se comunique al 01-800 5225 283 al
área de Administración para recibir asesoría de cómo ingresar su depósito.
************IMPORTANTE***********
Nuca realice un SPEI si no escribió la CADE a la cual desea realizar el abono
ya que nos veremos imposibilitados a identificar su depósito.
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CADE:
CADE es la abreviación de Clave de Depósito y es un número generado por
Punto Clave para identificar sus depósitos, para el caso de Recargas
Electrónicos la CADE se compone de 16 caracteres alfanuméricos como se
muestra en el siguiente ejemplo:
TAE0240002000285
1 caracter correspondiente
al dígito verificador para
evitar errores de captura
12 caracteres que identifican su
número de cliente.
3 caracteres que identifican el producto
TAE quiere decir Tiempo Aire Electrónico
NOTA: La CADE mostrada es solo UN EJEMPLO no la utilice para realizar
ningún depósito.
Para consultar las CADEs de su Cadena o Comercios:
1) Haga click en el botón de CADE dentro del Menú
2) Copie la CADE correspondiente del Comercio o Cadena dentro de los
detalles de la trasferencia.
CADE PARA ABONAR A NIVEL CADENA
EJEMPLO
CADE PARA ABONAR A NIVEL COMERCIO
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