México, Estados Unidos y Canadá trabajan conjuntamente contra

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COMUNICADO DE PRENSA No. 621
20/Octubre/2006
México, Estados Unidos y Canadá trabajan conjuntamente contra los productos "Milagro"
Desde hace cuatro años, las instituciones de protección al consumidor y de salud de México,
Estados Unidos y Canadá trabajan conjuntamente en un proyecto de cooperación trilateral,
enfocado a evitar fraudes en la materia. Actualmente, las acciones de cooperación trilateral se han
consolidado gracias al trabajo coordinado del Grupo México, Estados Unidos y Canadá contra
Fraudes a la Salud (MUCH, por sus siglas en inglés).
El Grupo MUCH está integrado por las siguientes instituciones gubernamentales: la Procuraduría
Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios
(COFEPRIS) por parte de México; la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos
(FTC, por sus siglas en inglés) y la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus
siglas en inglés) de los Estados Unidos de América, y por Health Canadá y el Buró de
Competencia (Competition Bureau) de Canadá.
Entre los propósitos fundamentales que persigue el Grupo MUCH destaca el de consolidar y
mantener un marco legal de cooperación entre las tres naciones, a fin de lograr una mayor
eficiencia en el combate de fraudes a la salud y, por consiguiente, salvaguardar la economía de
los consumidores, con un impacto en el bienestar de la población de los tres países.
Adicionalmente, se pretende identificar los mejores esquemas de comunicación que aseguren el
permanente intercambio de información y de acciones de cumplimiento de la ley.
El Grupo MUCH mantiene prioridad en las actividades de cooperación trilateral en torno a los
productos conocidos como “milagro”, los cuales se caracterizan por ofrecer resultados riesgosos
o nulos en la apariencia o en la salud, particularmente, aquellos dirigidos a bajar de peso o tallas,
así como hacia productos fraudulentos contra la diabetes.
Para reforzar y lograr mayor eficiencia de las acciones conjuntas, se han experimentado cambios
en la organización y estructura del Grupo. Esto ha favorecido el trabajo de dos subgrupos: el de
Cumplimiento de la Ley, y el de Comunicación y Educación.
En 2006, dentro de las acciones de Cumplimiento de la Ley, Profeco y Cofepris participaron en
un ejercicio de monitoreo aleatorio en la red con el fin de identificar a los proveedores
fraudulentos mexicanos, que ofertan productos “milagro” por medio de publicidad engañosa.
Como resultado de este ejercicio, COFEPRIS suspendió cuatro productos en Internet contra la
diabetes, mientras que Profeco intensificó sus acciones de verificación a nivel nacional con el
objeto de vigilar el cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor
y las normas oficiales mexicanas, en productos a los que se atribuyen beneficios, propiedades y
características, que inducen o pueden inducir al error o a confusión a los consumidores, por la
forma exagerada, artificiosa y tendenciosa en que se presentan.
Las acciones de verificación se dirigieron a establecimientos con punto de venta directo al
consumidor, en los últimos meses se practicaron 44 visitas de verificación, verificando 4 cuatro
mil 750 productos milagro aplicando la medida precautoria de inmovilización a mil 131.
Adicionalmente, se enviaron exhortos a siete empresas que publicitan engañosamente productos
milagro vía Internet para que la misma sea corregida conforme a la ley.
En la COFEPRIS, las acciones de control y regularización publicitaria orientadas a evitar
publicidad engañosa de diversos productos se resumen de la siguiente manera:
Acciones de regularización
Suspensión de publicidad
Publicidad regularizada
Publicidad irregular detectada
Productos varias empresas
108
11
5
Relación de productos que han suspendido publicidad
(108)
ADVANCE
BIOTICA
CELLU STOP
WHITE SECRETARANZA LUVA
CREMA
BODY LIGHT BOSLEY
SUPER
JUGOLIBERTY
NONI
PASTILLAS
DIET SEN
DIFFUSION
DISOLVAN
DRUG TEST
ESTREXIL
FAST ABS
BIOCOSMETIC
CELUVENT
28DAY NIGTH
CLEANER
SIN HAMBRE
FATACHE
BODY
PACH
FIRMEZZA
ISOFLAVONE HOLLYWOOD
INSTANT SLIM
JENEASSE
KRUSTEL GUM LINAZAN EXTREME LINES OFF
LIPOMED
X-TRACTOR
SASQUASH
HAIR MEDIC
FAT CONTROL
ORANGE FRESH CALCIO CORALRONQUIDINA
RUS OLIMPIC
SILKA FACE
TERZA
STAR FORMULA
TAC
TAMISSE
WONDER BUST THE HAGRA
TONE UP 5
TOTAL SLIM
GELMAX
WONDER LIP
Campaña
mundial
p/pérdida de peso
ASEPXIA LOOK LINAZA
EXTREME
FAT SELTZER
SUTRA
FAT
AWAYABUNDANSSE
NATUREZZA
FRUTAS
JAVA FIT
HEALTH
SPORTS
NUTRITION
QUIT
FELGO
BODY
LIMIT
FAJA DE YESO PAIN FIX
FAT AWAY 5 POS-T-VAC
DIGESTIVE
HEALTH
SHAMPOOCRE-C
STAR DIET
CALPROTEX
ALEDEN
SISTEMA 123
REJUVENESSE SWEET LOST
GOLD LE PATCHE AMINOLIFE
ENLAR-G-PLUS
ASTRO
DIET
MOTIVARE
FIBER
BODY SLIM
GELATIN
FEMINELLE
FATACHE MEDIC
METABOL
GILTON
TONICS
PURIFIQ POLVO
OPTICAL 20
24 K
SILKA PIES
WHITE
MELANINE
LINAZAN PLUS NICE NIGTH
COFFE SLIM
PROACTIVE
YOUTHFUL
KEEP FIT
DREAM BUST INNOVA SISTEM
MIGRAFIX
TUFUPILL
CHITOFIBER DIET
CHITOFIBER
CHOLESTEROL
REDUGRASS
X-TRACTOR FAT
CONTROL
DURAMAX
GENERGY
PURIFIQ DRINK
SILKA MANOS
REDUCE SELTZER
LINA FAT
PRODUCTOS QUE HAN REGULARIZADO SU PUBLICIDAD
(11)
EMPRESA
MARCA
GILTON
CELLU TABS
ASEPXIA CAPSULAS
MULTI-O
GENOMMA LABORATORIES MEXICO, S.A.
M FORCE
DE C.V.
NIKZON
TOUCH ME
X - RAY
SILUET 40
HIDROXEN
UNILEVER DE MEXICO, S.A. DE C.V.
SLIM FAST
PUBLICIDAD IRREGULAR DETECTADA
(5)
SUAVE Y FÁCIL
COLD HEAT REDUCE
GREEN MARVEL (VERSIÓN 20
SEGS.)
DIRECTRA S.A DE C.V
PRODUCTOS ALIMENTICIOS DE CIUDAD
DE GRANJA
ELLEZABABA CARACOL
NATURAL BREAST
CELTTONEBABA CARACOL
Asimismo, en materia de comunicación y educación dentro del Grupo MUCH, Profeco y
Cofepris elaboraron materiales educativos a fin de orientar y prevenir a los consumidores sobre
los abusos y fraudes a los que están expuestos con la publicidad falsa y engañosa de los
productos milagro.
En este sentido, Profeco diseño un juego interactivo denominado “Productos Milagro: Realidad o
Ficción” y Cofepris elaboró una cápsula. Ambos estarán disponibles en la siguiente página de
Internet del Grupo MUCH.
Cabe destacar que el riesgo sanitario derivado de una prácticano controlada en esta materia,
puede tener un efecto multiplicador entre los consumidores, los cuales pueden exponerse no sólo
al engaño y al fraude económico, sino sobre todo a un mayor daño a su salud, pues con
información y promesas falsas, pueden orillarlos a abandonar tratamientos médicos formales, o a
disfrazar los síntomas de una enfermedad, por el uso de productos con ingredientes riesgosos y
sin certeza sobre sus efectos.
Con estas acciones conjuntas, se trabaja de manera permanente y se fortalecen las relaciones de
atención contra engaños en materia sanitaria y contra fraudes a los consumidores de productos
“milagro”, tanto a nivel de cada país, como entre las tres naciones integrantes del Grupo MUCH.
Por ello, Profeco y Cofepris te recomiendan no adquirir productos que se publiciten con las frases
engañosas que te podrían defraudar, tales como:
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Producto garantizado, si no funciona le devolvemos su dinero
Aprobado por los especialistas
Sin dietas, ni ejercicio
Sin rebotes
Producto 100% natural
Baje tres kilos en dos días o similar
Tenga el cuerpo que siempre soñó
Profeco y Cofepris le aconsejan que para tener una apariencia saludable, siga los siguientes
pasos:
•
•
•
•
Ejercitarse diariamente
Mejorar sus hábitos alimenticios
Consultar a su médico
Desconfiar de las ofertas “demasiado buenas para ser ciertas”
En caso de que haya sido víctima de algún fraude, no dude en interponer su denuncia o queja ante
Profeco y Cofepris.
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