MANUAL DE LA CALIDAD POLITICAS, OBJETIVOS, MISION Y VISION Sección: 3 3.1 Versión: 1 Fecha: 21/02/2008 Política de la Calidad Orientar las acciones de la Corporación a través del mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad para conservar, recuperar y proteger los recursos naturales y el ambiente del Departamento del Atlántico, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios. 3.2 Objetivos de la Calidad 1. Promover e implementar los niveles de cultura ambiental en los habitantes del Departamento del Atlántico. 2. Fortalecer el control y seguimiento ambiental a los recursos naturales y a las actividades productivas de los usuarios. 3. Distribuir equitativamente la inversión económica en la recuperación, conservación y protección de los recursos naturales y el ambiente. 4. Descentralizar la prestación de los servicios a cargo de la Corporación para facilitar la participación ciudadana. 5. Proporcionar y mantener el talento humano competente y la infraestructura necesarios para el mejoramiento de los procesos. 6. Asegurar la revisión continua del Sistema de Gestión de la Calidad a través de las auditorias internas y demás herramientas necesarias. 7. Aumentar la satisfacción de los usuarios mejorando los tiempos de atención en los servicios de la entidad. 3.3 3.3.1 Perfil Corporativo Misión Conservar, recuperar y proteger los recursos naturales y el ambiente, en el Departamento del Atlántico, mediante la ejecución de políticas, estrategias y acciones de desarrollo sostenible 3.3.2 Visión Para el 2011, seremos la Corporación Autónoma Regional, líder en la organización administrativa y tecnológica en el país, que consolide el desarrollo sostenible ambiental del Departamento del Atlántico con un sistema de gestión integrado. Página 1 de 1 Elaboro: Víctor Agudelo Ríos Reviso: Roberto Calderón C. Aprobó: Comité de Calidad, Mejoramiento y MECI.