CONSUM I RENDA PÀG. 138 CONSUMO Y RENTA 1. Energia elèctrica 1.1. Nombre d’abonats i consum (kWh). 2004. 1.1. Número de abonados i consumo (kWh). 2004. 1.2. Evolució del consum (MWh) i nombre d’abonats. 1997 a 2004. 1.2. Evolución del consumo (MWh) y número de abonados. 1997 a 2004. 2. Gas 2. Gas 2.1. Nombre d’abonats i consum. 1996 a 2004. 2.1. Número de abonados y consumo. 1996 a 2004. 2.2. Càrregues de gas butà/propà venudes. 2001 a 2003. 2.2. Cargas de gas butano/propano vendidas. 2001 a 2003. 3. Aigua 3. Agua 3.1. Nombre de subministraments . 1999 a 2004. 3.1. Número de suministros. 1999 a 2004. 3.2. Consum d’aigua en m3. 1999 a 2004. 3.2. Consumo de agua en m3. 1999 a 2004. 4. OMIC. Oficina Municipal d’Informació al Consumidor 4. OMIC. Oficina Municipal Información al Consumidor 4.1. Consultes i denúncies. 2004. 4.1. Consultas y denuncias. 2004. 4.2. Educació de consum i resolucions. 2004. 4.2. Educación de consumo y resoluciones. 2004. 5. Junta Arbitral de Consum. 2004 140 5. Junta Arbitral de Consumo. 2004 6. Renda bruta familiar disponible 141 6. Renta bruta familiar disponible 6.1. Renda bruta familiar milions d’€) 2000-1991. (Total 6.1. Renta bruta familiar disponible. millones de €) 2000-1991. 6.2. Renda bruta familiar disponible per habitant (€). 2000-1991. 6.2. Renta bruta familiar disponible por habitante (€).2000-1991. 6.3. Renda bruta familiar disponible any 2000. Distribució per recursos (%). 6.3. Renta bruta familiar disponible any 2000 Distribución por recursos (%). 7. IRPF 7. I.R.P.F. 7.1. Mitjanes per contribuent. 1998-1996-1991. 7.1. Medias por contribuyente. 1998-1996-1991. 7.2. Estructura dels rendiments declarats. 19981996-1991. 7.2. Estructura de los rendimientos declarados. 1998-1996-1991. 138 139 disponible. 139 141 142 1. Energía eléctrica de Total Notes aclaratòries Notas aclaratorias Aquest capítol fa referència a les informacions del consum de llum, gas i aigua. Inclou el Servei de l’OMIC el qual informa, assessora i rep les reclamacions i denuncies en matèria de consum. També apareix la Junta Arbitral de Consum que administra i gestiona la resolució de conflictes en matèria de consum. Les dades de Renda i IRPF s’han obtingut de publicacions oficials. Este capítulo hace referencia a las informaciones del consumo de luz, gas y agua. Incluye el Servicio de la OMIC, que informa asesora y recibe las reclamaciones y las denuncias en materia de consumo. También aparece la Junta Arbitral de Consumo que administra y gestiona la resolución de conflictos en materia de consumo. Los datos de Renta i de I.R.P.F. se han obtenido en publicaciones oficiales. 137 Consum i Renda Anuari Estadístic de la Ciutat de L'Hospitalet 2004 CONSUM I RENDA Consumo y Renta Índex 1. ENERGIA ELÈCTRICA Energía eléctrica 1.1. Nombre d'abonats i consum (kWh) Número de abonados y consumo (kWh) 2004 Usos domestics Us industrial b.t Us industrial A.t Tracció Total Potència contract. 466.172 142.882 68.051 8.000 685.105 Abonats 120.906 3.128 72 1 124.107 Consum 314.867.295 210.043.675 214.922.154 4.776.275 744.609.399 1.2. Evolució del consum (MWh) i nombre d'abonats Evolución del consumo (MWh) y número de abonados Anys 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 120.381 565.426 120.484 580.240 121.073 501.025 121.330 489.672 122.231 576.883 123.345 658.919 123.636 722.032 124.107 744.609 Número de abonados y consumo Abonats Anys Domèstic Comercial Industrial 1996 54.574 844 11 1997 57.370 13 1998 59.550 12 1999 61.270 929 13 2000 63.882 944 12 2001 66.578 975 12 2002 70.139 92 2003 100 72.272 2004 102 66.947 Total 55.429 57.383 59.562 62.212 64.838 67.565 70.231 72.372 67.049 Milers de tèrmies Domèstic Comercial Industrial 132.841 59.793 71.353 198.695 65.079 208.397 69.660 157.532 76.508 123.463 176.786 94.320 101.200 157.100 93.822 51.398 271.683 206.524 54.551 272.451 4.448 229.706 Total 263.987 263.774 278.057 357.503 372.306 302.320 478.207 327.002 234.154 Abonats Consum Font: Fecsa, Enher Fuente: Fecsa, Enher 2. GAS Gas 2.1. Nombre d'abonats i consum Font: Gas Natural Fuente: Gas Natural 2.2. Càrregues de gas butà/propà venudes Cargas de gas butano/propano vendidas Anys Tipologia Domèstiques UD-125 Propano 11Kgs. Industrials 35 Kgs Carretilla Total 2001 2002 2003 567.642 10.126 1.697 213 579.678 501.434 121.185 2.919 265 625.803 501.434 12.185 2.919 265 516.803 *Total consum de les poblacions de Cornella, S.Joan D. i Esplugues Font: Repsol Butano Fuente: Repsol Butano 138 U.venudes a L'H. 311.892 7.118 1.098 175 320.283 U.venudes* altres munic. 189.542 114.067 1.821 90 305.520 Anuari Estadístic de la Ciutat de L'Hospitalet 2004 Consum i Renda 3. AIGUA Agua Índex 3.1. Nombre de subministraments Número de suministros Anys Domèstic Industrial Comercial Serv.mpals. R.contra incendis Comunitari Total 1999 96.917 368 8.218 477 807 106.787 2000 96.354 365 7.964 485 825 1.432 107.425 2001 97.272 488 8.885 522 855 1.647 109.669 2002 99.888 351 8.357 509 883 109.988 2003 100.541 471 9.357 554 934 111.857 2004 101.298 316 8.742 549 964 111.869 1999 9.874.000 1.887.000 708.000 860.000 13.329.000 2000 9.942.000 1.859.000 732.000 782.000 19.000 13.334.000 2001 9.779.000 1.787.000 735.000 912.000 27.000 13.240.000 2002 9.849.000 1.797.000 763.000 766.000 13.175.000 2003 10.000.000 1.773.000 778.000 961.000 13.512.000 2004 9.970.000 1.896.000 777.000 860.000 13.503.000 Mes Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juny Agost Setembre Octubre Novembre Desembre Total Consultes 1.021 1.018 1.166 1.037 969 1.066 1.134 642 1.049 1.074 1.020 1.078 12.274 3.2. Consum d'aigua en m³ Consumo de agua en m³ Anys Domèstic Industrial Comercial Servei municipal Comunitari Total Font: Societat General d'Aigües de Barcelona Fuente: Sociedad General de Aguas de Barcelona 4. OMIC . Oficina Municipal d'Informació al Consumidor 2004 OMIC. Oficina Municipal de Información al Consumidor 4.1. Consultes i denúncies Consultas y denuncias Sector Habitatge Comerç Subministraments Serveis Assegurances Jurídic Fiscal Alimentació Varis Total Consultes i reclamacions Atenció immediata Telefòniques Atenció programada Total Consultes 2.610 1.299 2.800 2.775 611 88 207 24 1.860 12.274 7.978 3.764 532 12.274 Denúncies 38 233 670 378 40 2 15 24 1.400 Inspeccion de consum Actes d'infracció aixecades Compareixences Establiments control per campanya Total Font: OMIC Fuente: OMIC 139 54 14 68 Anuari Estadístic de la Ciutat de L'Hospitalet 2004 Consum i Renda 4.2. Educació de consum i resolucions Índex Educación de consumo y resoluciones Educació de consum Aules de consum per a les entitats Edició tríptics, posters i fulls per campanyes Entitats que han participat a les sessions Temes de les campanyes informatives Punts difussió fulls informatius Fulls informatius divulgats Programes de ràdio Informació a la premsa Dossiers documentals sol·licitats Resolucions Consultes documentades Conciliacions i medicacions Mediacions sense avinença En tràmit Arxivades per no viables Sancionadors Advertiments i/o requeriments Expedients derivats a altres dep. Muni. Expedients traslladats Junta Arbital Expedients traslladats a Generalitat 12 8 8 10 53 8.000 23 10 20 Total 28 369 214 98 20 10 9 367 78 207 1.400 Sectors més demandats Telèfon/Telecomunicacions Vehicles (compra-venda i reparació) Habitatge: reparacions, reformes Agència viatges Electrodomèstics Tintoreries Mobles i equipament llar Transports públics Gas Vendes especials Confecció i calçat Habitatge: compra/lloguer Resta sectors per sota del 2,71% % 28,43 8,19 7,23 6,75 6,51 5,54 4,58 4,34 3,37 2,41 2,41 2,17 18,07 Exp.derivats a altres Administr. Font: OMIC Fuente: OMIC 5. JUNTA ARBITRAL DE CONSUM. 2004 Junta Arbitral de Consumo Adhesions totals 1.452 Sectors representats Confecció i calçat Alimentació Diversos serveis Mobles i equip de la llar Vehicles (compra-venda i reparació) Bars i restaurants Resta dels sectors per sota del 4% % 17,36 12,74 10,12 9,16 7,30 4,20 39,12 Sol·licituds d'arbitratge Expedients oberts a l'any 2004 Expedients del 2003 en tràmit l'1.01.04 Total expedients tramitats a l'any 2004 Exp. pendents de tràmits a 31.12.04 Expedients tancats a l'any 2004 Inadmissió Desistiment Trasllat No acceptació de l'arbitratge Resolts - per mediació - per laude Total d'expedients tancats 415 57 472 132 8 2 29 167 134 63 71 340 Font: Junta Arbitral de Consum Fuente: Junta Arbitral de Consumo 140 Anuari Estadístic de la Ciutat de L'Hospitalet 2004 Consum i Renda 6. RENDA BRUTA FAMILIAR DISPONIBLE Índex Renta bruta familiar disponible 6.1. Renda bruta familiar disponible. (Total milions d'€) Renta bruta familiar disponible. (Total millones de €) 2000 * 1999* L'Hospitalet Comarca del Barcelonès Àmbit metropolità Catalunya Espanya 2.189 23.943 69.274 396.015 1996 1991 1.952 39.201 39.201 57.287 310.829 1.566 29.595 29.595 42.080 232.238 1999* 1996 1991 9.100,0 11.100,00 10.500,0 9.335,0 7.653,8 9.418,40 9.271,8 9.406,6 7.913,4 5.743,51 7.308,97 6.932,67 6.930,81 5.967,08 2.195 23.245 65.875 369.919 6.2. Renda bruta familiar disponible per habitant (€) Renta bruta familiar disponible por habitante (€) 2000 * L'Hospitalet Comarca del Barcelonès Àmbit metropolità Catalunya Espanya 9.100,0 11.400,00 11.100,0 9.918,0 6.3. Renda bruta familiar disponible any 2000. Distribució per recursos (%) Renta bruta familiar disponible. Distribución por recursos (%) L'Hospitalet C. del Barcelonès Catalunya Espanya Remuneració Excedent brut rendes netes Prestacions Saldo resta d'assalariats d'explotació propietat socials components 64,44 61,40 60,07 57,61 14,71 19,80 22,53 23,78 2,80 3,20 2,66 2,62 17,80 15,40 14,49 15,77 Total 0,25 0,20 0,25 0,22 100,00 100,00 100,00 100,00 Font: IDESCAT. Base de dades de municipis i comarques i la publicació "Renda familiar disponible bruta de les economies comarcals i locals 1999, 2000" per L'Hospitalet, Àmbit Metropolità i Catalunya | Institut Nacional d'Estadística (INE) per Espanya (Comptabilitat Nacional d'Espanya base 1986 i Sistema Europeu de Comptes 1995) * Les dades de l'any 1999-2000, estan calculades en base a la metodologia SEC 95. Fuente: IDESCAT. Base de datos de municipios y comarcas i la publicación "Renta familiar disponible bruta de las economias comarcales y locales para L'Hospitalet, Ámbito Metropolitano y Cataluña | Instituto Nacional de Estadística (I.N.E.) para España (Contabilidad Nacional de España base 1986 y Sistema Europeo de Cuentas 1995) * Los datos del año 1999-2000, están calculados en base a la metodologia SEC 95. 7. IRPF I.R.P.F. 7.1. Mitjanes per contribuent Medias por contribuyente Rendiments mitjans per contribuent. (milers de pts) L'Hospitalet Àmbit metropolità Catalunya Espanya Quota mitjana pagada per contribuent 1998 1996 1991 1998 1996 1991 2.146 2.500 2.266 2.082 2.537 2.397 2.179 2.007 2.335 2.044 290 427 354 283 403 337 283 404 325 Font: IDESCAT. Base de dades de municipis i comarques per L'Hospitalet, Àmbit Metropolitá i Catalunya Institut d'Estudis Fiscals (IEF) per Espanya Fuente: IDESCAT. Base de datos de municipios y comarcas para L'Hospitalet, Ámbito Metropolitano y Cataluña Instituto de Estudios Fiscales (I.E.F.) para España 141 Anuari Estadístic de la Ciutat de L'Hospitalet 2004 Consum i Renda 7.2. Estructura dels rendiments declarats Índex Estructura de los rendimientos declarados 1998 L'Hospitalet Catalunya Espanya del treball d'empresaris de profesionals *d'altres 88,17 83,74 82,24 6,28 7,10 8,10 1,54 4,02 3,66 4,01 5,15 4,61 84,17 81,6 80,58 80,01 6,75 6,3 7,61 8,48 1,26 3,9 3,69 3,38 7,82 8,10 8,12 7,35 82,51 75,46 77,34 6,25 8,09 8,52 1,26 3,80 3,56 9,35 12,63 10,25 1996 L'Hospitalet Àmbit metropolità Catalunya Espanya 1991 L'Hospitalet Catalunya Espanya *Rendiments derivats de capital mobiliari i immobiliari Rendimientos derivados de capital mobiliario e inmobiliario Font: IDESCAT. Base de dades de municipis i comarques per L'Hospitalet, Àmbit Metropolitá i Catalunya Institut d'Estudis Fiscals (IEF) per Espanya Fuente: IDESCAT. Base de datos de municipios y comarcas para L'Hospitalet, Ámbito Metropolitano y Cataluña Instituto de Estudios Fiscales (I.E.F.) para España 142