Contratos principales para establecimientos de cuidado para niños

Contratos principales para establecimientos de cuidado para niños
Parent Contracts for Child Care Facilities
CRC Bulletin #409
La comunicación es un factor fundamental en toda relación. Enunciar las políticas y los acuerdos por escrito
permite evitar malentendidos entre los proveedores y los
padres. Resulta sencillo olvidar detalles de un acuerdo
verbal una vez que ha transcurrido cierto tiempo.
Un contrato es simplemente un acuerdo entre un padre
y un proveedor donde se estipulan las obligaciones de
cada uno de ellos. No obstante, es un acuerdo serio
porque una vez que ambas partes firman un contrato,
este es legalmente vinculante. Los contratos garantizan
que cada padre reciba la misma información y se le
hayan especificado los mismos términos respecto de las
políticas y lineamientos de un proveedor. De este modo,
las políticas son uniformes para todos los padres del
establecimiento y existe claridad en las expectativas.
El padre recibe una copia del contrato y el proveedor
conserva el original en el legajo del niño. Si surge una
controversia, el padre y el proveedor tendrán siempre
la posibilidad de revisar conjuntamente el contrato.
Algunos contratos son muy elaborados y extensos.
Otros son breves, concisos y específicos. Es importante
recordar que la lectura y la comprensión de un contrato
deben ser sencillas. Debe tener una presentación clara,
prolija y preferentemente estará escrito a máquina. El
contrato deberá tratar cuestiones tales como:
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¿Se ha previsto un período de prueba de dos semanas o treinta días?
¿Se cobra un depósito o una matrícula?
¿Qué documentación se requiere sobre inmunizaciones del niño?
¿Cuánto cuesta el servicio de cuidado para niños y
en qué fecha debe abonarse?
¿Debe abonar el padre los días feriados, el período
de vacaciones del proveedor, las vacaciones del
niño y otras ausencias?
¿Aplicará el proveedor un recargo sobre la tarifa si
el padre retira tarde a su hijo?
¿Qué ocurre si el proveedor está enfermo o debe
atender una emergencia personal?
¿Qué ocurre si el niño está enfermo?
•
¿Cuáles son las políticas respecto de la a dministración de medicamentos?
• ¿Quién es la persona autorizada para retirar al
niño?
• ¿Qué elementos debe suministrar el padre para su
hijo? ¿Alimentos, ropa, mantas para la hora de la
siesta, etc.?
• ¿Cuáles son las razones, el medio y plazo de notificación y los requisitos de pago para finalizar el
acuerdo de cuidado para niños?*
*Este último punto es causa de frecuentes desacuerdos
y resentimientos entre proveedores y padres e incluso
puede ser objeto de presentación de reclamos ante
Community Care Licensing [Oficina de licencias para
cuidado en la comunidad]. Por lo tanto, las políticas
relativas a este tema en particular deben elaborarse
cuidadosamente y expresarse claramente en un contrato.
Los contratos permiten aclarar las políticas y los
acuerdos a ambas partes desde un principio, incluso
antes de iniciar la prestación del servicio de cuidado.
Son un recurso para brindar y recibir información, para
abrir canales de comunicación y mantenerlos abiertos.
Recuerde: la comunicación significa prevención y con
frecuencia puede resolver problemas antes de que
surjan.
NOTA: CRC dispone de modelos de contratos comerciales para establecimientos de cuidado para niños. No
dude en solicitar ayuda con su contrato personalmente
o por teléfono.
“The mission of Community Resources for Children is to provide resources for the early care and education of children in Napa County”
3299 Claremont Way, Suite 1, Napa, CA 94558 Phone: 707-253-0376 1-800-696-4CRC Fax: 707-253-2735
E-mail: info@crcnapa.org www.crcnapa.org