Case study Gestión centralizada de la red de sucursales

Case study
Grupo Financiero Inbursa (México)
SCATI implanta sus soluciones de monitorización, explotación y
gestión de alarmas para banca en una red de sucursales de más
de 300 oficinas bancarias.
Gestión centralizada de la red de sucursales
Reto
Grupo Financiero Inbursa, cuyos orígenes se remontan al año 1965, es una de las
principales entidades mexicanas dedicadas a la banca. En la actualidad cuenta con
líneas de operaciones en fondos de inversión, seguros, hipotecas y banca comercial,
entre otros.
Mercado:
Banca
Aplicación:
Red de sucursales
Inbursa tiene una plantilla de más de 7.000 empleados, quienes trabajan en las 325
sucursales del país. La entidad financiera dispone también de más de 730 cajeros
automáticos dispersos geográficamente, desde los que ofrece servicio a los más de
11,2 millones de clientes.
Localización:
México
El Departamento de Seguridad de esta entidad bancaria se enfrenta al reto de
controlar todas las oficinas del banco con una red de ancho de banda reducido e
implantar la normativa SEPROBAN, de obligado cumplimiento en México. La
plataforma VMS (Video Management System) con la que contaban no proporcionaba
al banco la eficiencia deseada en la trasmisión de video. La conexión entre el Centro
de Control y los DVR’s era lenta y con un desfase inadmisible en la transmisión de
las imágenes. Por ello, este departamento evalúa en profundidad durante 5 años
hasta 15 marcas de VMS punteras en el mercado. Finalmente, SCATI es
seleccionada por la compañía para migrar el sistema implantado hasta el momento a
una plataforma que permita realizar sustanciales mejoras en la gestión y en el
mantenimiento del parque de videograbadores.
Partner:
Empire Technologies
Solución
La solución SCATI para entidades financieras está compuesta por un amplio
abanico de herramientas que permiten al banco realizar una gestión eficaz y
centralizada de todo el parque de grabadores. De hecho, el Grupo Financiero
Inbursa gestiona su parque desde dos centros de monitoreo propios, en los que
trabajan alrededor de 10 operadores. Por un lado monitorizan las sucursales y, por
otro lado, el edificio corporativo de Palmas.
Pese a la dispersión geográfica de las oficinas, SCATI pone a disposición de Inbursa
una serie de soluciones que permiten la monitorización de video (SCATI WALL), la
explotación, la gestión de alarmas y el mantenimiento remoto del sistema de
seguridad de la entidad financiera (SCATI WATCHER).
Rev.0
www.scati.com
Organización:
Grupo financiero Inbursa
Case study
En una primera fase de implantación, se instalan más de 80 plataformas de
grabación SCATI VISION y 25 cámaras IP sobre las mesas de conteo de efectivo.
Los grabadores SCATI VISION cuentan con un protocolo propietario de
transmisión de video altamente eficiente que optimiza el uso del ancho de banda
permitiendo el acceso a video desde el Centro de Control sobre redes de ancho de
banda limitado. Se seleccionan cámaras SCATI EYE de 3 Megapíxeles que
asegurar un alto detalle de las imágenes. Esto permite visualizar con total nitidez
el valor reportado por las contadoras de efectivo, consolidando la lucha contra el
fraude interno. De esta forma, se tiene un control de todas las sucursales.
Con la explotación de estas soluciones, el Departamento de Seguridad tiene
garantizada la disponibilidad del video y el envío de las imágenes según la
normativa SEPROBAN. La garantía de video facilita además la investigación
forense, necesaria tras un evento.
Las plataformas SCATI VISION son potentes softwares de grabación multitarea
que, integrados con cámaras y decodificadores, proporcionan una completa
solución de videovigilancia para la red de sucursales.
Beneficios
La implantación de la plataforma SCATI, que comienza en el año 2013 y que se
extiende hasta el 2015, supone una considerable mejora en el sistema de
seguridad de Inbursa, ya que se produce una mejora en la velocidad en la
transmisión de imágenes, incluso tratándose de anchos de banda muy estrechos.
La compañía financiera cumple así con la normativa SEPROBAN y puede dar
respuesta de la manera más eficaz a los incidentes de su día a día, desde un punto
de vista no solo forense sino también preventivo.
Con las herramientas de SCATI los operarios del centro de control son capaces,
entre otras cosas, de detectar posibles errores en los dispositivos y darle una
solución más rápida y completa.
Además, desde la solución SCATI WALL, ubicada en el centro de control desde el
que se gestiona la seguridad de la red de sucursales, se realiza la monitorización
de un gran número de cámaras. Gracias a su sencillo uso, la definición de
escenarios y secuencias de cámaras, el manejo de cámaras PTZ y el zoom digital
para facilitar la identificación de personas, entre otros aspectos, los operarios
cuentan con una gran capacidad de respuesta ante incidentes y pueden realizar.
“La
implantación
del
sistema de videovigilancia
de SCATI nos ha permitido
realizar una rápida conexión
al DVR y visualizar las
imágenes de manera rápida
y eficaz. Y es que, la
plataforma SCATI garantiza
la disponibilidad y el envío
de las imágenes. Esto es
fundamental no solo al
hablar de SEPROBAN sino
también en el caso de las
investigaciones forenses de
algún evento. De esta
manera, en todas las
oficinas contamos con el
video
como
elemento
central,
que
permite
verificar
cualquier
movimiento de dinero en la
operativa diaria. Ese control
se hace más sencillo
gracias
a
la
calidad
extraordinaria
de
las
imágenes que proporcionan
las cámaras IP de 3
megapíxel”.
L.I. Pedro Villanueva
Meléndez.
Gerente General de
Seguridad e Investigaciones.
Grupo Financiero Inbursa
Con todas estas herramientas de control, la entidad financiera no sólo garantiza
una respuesta más rápida y eficaz ante los eventos, sino que evita futuros
incidentes, mejora su imagen corporativa y, por tanto, incrementa la confianza de
sus clientes.
En definitiva, se trata de una solución que permite a la compañía ahorrar costes y
obtener un máximo retorno de las inversiones realizadas en su sistema de
seguridad.
Acerca de SCATI
VIDEO MANAGEMENT SYSTEMS
marketing@scati.com
Fundada en 1998, la compañía comenzó su proceso de internacionalización en el año 2001 y desde entonces ha sabido implantarse en los principales
mercados en crecimiento a nivel mundial. En la actualidad ofrece servicio y soporte a Europa, América Latina y Oriente Próximo, gracias a sus sedes
de Zaragoza, Barcelona, México DF, Bogotá, Sao Paulo y a sus delegados presentes en más de 10 países.
Rev.0
www.scati.com