Respaldar-descargar Macros

Instrucciones para descargar o
respaldar archivos
Personal Macros y My Links en
Worldspan Go! Res v 4.x
Copyright 2008, WORLDSPAN L.P. All rights reserved
Descarga y respaldo de Links y Macros
Introducción
Este manual guiará al usuario en el proceso de descarga de las teclas rápidas o macros, los links o
accesos rápidos y la configuración de sus preferencias en su computadora. Todo dependerá si existe o no
un respaldo de dicha información para que el usuario aplique el proceso de descarga únicamente o
requerirá un paso adicional de respaldo y luego de descarga.
Proceso de descarga:
1. Macros y Links respaldados:
Si UD. ya tenía todos sus Macros y Links pero cambió de computadora o la arreglaron y en el
proceso se borró todo, se debe averiguar si existe un respaldo de donde se puedan descargar
esos archivos. Para ello deberá realizar lo siguiente:
En la computadora nueva, dentro del sistema de Reservaciones, de clic en Tools, (barra de color
negro, arriba a la derecha), después clic en My Preferences y seleccionar la opción que se llama
Include Personal Macros (colocarle una palomita √), posteriormente de clic en el botón que dice
Refresh Settings, por lo que le mostrará un mensaje de confirmación en donde debe dar clic en el
botón Continue, regresándolo a la pantalla My Preferences.
Página 2
Descarga y respaldo de Links y Macros
De clic en el menú My Links (barra de color negro, arriba en medio) y verificar si ahora se encuentran los
links que el Cliente necesita (a veces se mencionan como teclas rápidas). Así como verificar que alguno
de ellos funcione.
También puede comprobar si los archivos llamados Personal Macros, ya fueron copiados a esta
computadora, dando click con el botón derecho del mouse en la ventana de Reservaciones de Worldspan,
generalmente de color azul, y click en el menú pequeño, en la opción Personal Macros.
Página 3
Descarga y respaldo de Links y Macros
2. Macros y links no respaldados:
Si lo anterior no funcionó, significa que no realizó previamente un respaldo de estos archivos.
Preguntarle al sus compañeros dentro de su Agencia, si tienen alguna otra computadora, con los
Links y Macros que necesita, de ser así, podemos copiar los archivos desde esa computadora a la
nueva, de la siguiente manera:
Proceso de respaldo:
Colóquese en la computadora que sí tiene los archivos y entrar con su Login de Go! Res, realizaremos un
respaldo al servidor de Worldspan, para ello, de click en Tools (barra de color negro, arriba a la derecha),
después click en My Preferences, y seleccionar la opción que se llama Include Personal Macros
(colocarle una palomita √), posteriormente de click en el botón que dice Submit Settings, en este proceso
no hay mensaje de confirmación, por lo que lo regresará casi inmediatamente a la pantalla My
Preferences. Terminando así el proceso en esta computadora.
Página 4
Descarga y respaldo de Links y Macros
Debe regresar a la computadora nueva (donde no tiene los Macros y Links) y realizar el proceso de
descarga, tal como se explicó previamente en el paso número 1 de este mismo manual.
3. Macros y links no disponibles
En los casos en que no tenga respaldo o bien no disponga de otras computadoras donde podamos
copiar estos archivos, se deberán crear todos los Macros de nuevo.
Para ello, contacte al Centro de Atención a Clientes de Worldspan al 01 800 – 967 537 726 o envíe
un e-mail a mexhelp@worldspan.com en donde con gusto le atenderemos.
Página 5