GUÍA DE AYUDA PARA DESCARGA DEL ARCHIVO DE PROTECCIÓN (.KEY) El Archivo de protección al que se refiere esta guía es parte elemental para el funcionamiento de los sistemas de Control 2000 Nombre del archivo según su sistema: Contafiscal CFWProt.key Nómina NomProt.key Administrador AdmProt.key Bancos BanProt.key Checador CheProt.key CRM SegProt.key Control de Activos ActProt.Key RECOMENDACIONES PARA SU DESCARGA • • Se debe contar con Internet para poder hacer la descarga de este archivo Tener su número de dispositivo del sistema del cual requiere el archivo .key DESCARGA AUTOMATICA DEL ARCHIVO DE PROTECCIÓN .KEY Si ya tiene instalado su sistema y realizadas todas las configuraciones de acuerdo a las guías de instalación 629,630,633 que se encuentran en nuestra página de internet www.control2000.com.mx , al momento de ejecutar el sistema desde el icono que está en el escritorio y tiene permisos de descarga de su Internet le enviara el siguiente mensaje Haga clic en el icono aceptar y su sistema abrirá sin ningún problema. SI SU SISTMEMA ABRE CON ÉXITO, NO TOME EN CUENTA LOS CASOS ABAJO MENCIONADOS CASOS EN LOS QUE NO SE TIENE ÉXITO CON LA DESCARGA AUTOMÁTICA DEL ARCHIVO DE PROTECCIÓN .KEY CASO 1 Si le aparece el siguiente mensaje y usted descargó en su equipo el archivo de protección .key Haga clic en y le mandará la siguiente pantalla, ubíquese en la ruta donde tiene el archivo. Elija abrir y le enviara el siguiente mensaje, de clic en aceptar Y en automático abrirá si sistema CASO 2 Si al ejecutar el sistema desde su escritorio y le manda este mensaje ejecute la liga aquí indicada y lo enviará a la siguiente pantalla de clic en Elija guardar y se lo guardara en sus descargas como lo muestran las pantallas de abajo Regrese a la pantalla del mensaje que le mandò el sistema y de en cerrar Le aparecerà un exprolardor de windos en el cual vaya a sus descargar y seleccione el archivo y de clic en abrir Le mandará el siguente mesaje y de clic en aceptar, de esta manera el istema abrirà automáticamente y sin problema CASO 3 Si por algún motivo no ejecuta la liga directamente, ingrese a la página de www.control2000.com.mx desde su explorador de internet, le aparecerá la siguiente pantalla. Seleccione DESCARGAS/OTRAS DESCARGAS Le aparecerá la siguiente pantalla, ejecute la liga aquí señalada le aparecerán las siguientes pantallas en donde debe introducir los datos ahí solicitados Este número es el que tiene en la llave que conecta a su equipo Una vez ingresados los datos correctos le mandará la siguiente pantalla elija guardar y guárdelo en su escritorio como lo muestra la pantalla de abajo Una vez guardado en su escritorio, con clic derecho del mouse cópielo y péguelo en un espacio en blanco en la siguiente ruta. Para llegar a esta ruta vaya a su Disco local C: , ahí encontrará la carpeta Archivos de programa o bien Archivos de Programa (x86) o Programs Files, (esto depende de su equipo) dentro de esa carpeta encontrará la carpeta con el nombre de C2K y dentro la carpeta CF2, A2,N2-R2008,CH2,CRM2,B2, según sea su sistema, abra esta carpeta y pegue el archivo. C:\Archivos de programa\C2K\su sistema C2K\CF2 C2K\A2 Contafiscal Administrador C2K\N2-R2008 Nómina C2K\B2 Bancos C2K\CH2 Checador C2K\CA2 Activos Fijos Ruta en donde debe pegar su archivo .key Ya realizado este paso, ejecute su sistema desde el icono de su escritorio y abrirá correctamente. CASO 4 Si por algún motivo le envía este mensaje a la hora de ejecutar la liga http://www.contro2000.com.mx/descargakey o al ingresar los datos de nuestro sistema y dispositivo COMUINIQUESE CON SUAGENTE DE VENTAS NOTA: Antes de esto favor de verificar bien si tiene conectado el dispositivo correspondiente al sistema del cual esta realizando la instalación. En el momento que le envía el siguiente mensaje, puede checar si coincide el número de dispositivo indicado en esta pantalla con el que tiene físicamente Este número debe coincidir con el que tiene en la llave conectada a su equipo Si no coincide y ejecuta la liga o intenta descargar el archivo le mandar este mensaje y deberá como ya se menciono, COMUNICARSE CON SU AGENTE DE VENTAS CASO 5 Si usted descargó, copió y pego el archivo en la ruta indicada anteriormente y al momento de ejecutar el sistema le envía este mensaje, FAVOR DE COMUNICARSE CON SU AGENTE DE VENTAS Este mensaje es ocasionado por algún problema al generar el archivo de protección .key . Es necesario se comunique con su agente de ventas para la solución.