Macroambiente externo en una compañía

MACROAMBIENTE EXTERNO
Los factores Macroambientales son aquellos que influyen de manera importante en el sistema de marketing de
cualquier empresa, son fuerzas que no pueden ser controladas por los directivos de éstas; pero no son del todo
incontrolables. Están interrelacionados ya que un cambio en uno de ellos, ocasionará cambios en uno o más de
los otros. Otra cosa que tienen en común, es que se trata de Fuerzas dinámicas, y esto quiere decir que están
sujetas al cambio y a un ritmo creciente.
Hasta cierto punto, una compañía podrá influír en el ambiente externo. Así, en el marketing internacional una
empresa podrá mejorar su posición competitiva recurriendo a una empresa conjunta con una firma extranjera
que vende un producto complementario, por ejemplo; Coca Cola y Nestlé de propiedad suiza se unen en 1991
para crear Nestea bebida fría lista para tomarse en Estados Unidos y café, té y chocolate en Europa.
Una compañía puede influir en su ambiente político−legal contribuyendo con fondos a la campaña de un
legislador.
En cuanto a los avances tecnológicos, con la investigación y desarrollo de productos es posible fortalecerla
posición competitiva. Por ejemplo, cuando la compañía farmacéutica Merck desarrolló los dos nuevos
productos Vasotec para la hipertensión y Mevacor para reducir el colesterol, logró un gran éxito, éxito (en su
tecnología) que se convirtió en un factor ambiental externo que influyó en otras compañías de la industria
farmacéutica.
Estos son los 6 factores externos:
− Demografía − Factores Socioculturales
− Condiciones económicas − Factores políticos y sociales
− Competencia − Tecnología
DEMOGRAFIA
Se entiende como el estudio estadístico de la población humana y su distribución. Es de importancia
fundamental para los ejecutivos de Marketing porque la gente constituye mercados.
A continuación se citan ejemplos de cómo este tipo de factores repercuten en los programas de marketing.
A mediados de los '80, por primera vez en la historia de los Estados Unidos, las personas de 65 años o más
superaron al número de adolescentes, durante los '90 ésta diferencia se amplió aun más y se estimó que para el
2020, cerca de uno de cada cuatro estadounidenses tendría más de esa edad. Las consecuencias que esta
tendencia tiene para el marketing son importantes, por ejemplo, compañías como Merrill Lynch, Paine
Webber y Shearson Lehman se dirigen especialmente a los jubilados en sus campañas promocionales. Las
salas cinematográficas ofrecen descuentos a espectadores de más de 65 años. Algunas localidades para
esquiadores como Vail y Winter Park en Colorado, ofrecen boletos rebajados a esquiadores de 65 a 69 años y
de 70 en adelante, la entrada es gratuita, etc.
Otro fenómeno demográfico importante es el acelerado crecimiento de los mercados formados por hispánicos,
raza negra y los asiático−norteamericanos. Hoy ésta minoría representa cerca de una cuarta parte de la
población total de Estados Unidos y se advierte que para el 2010 serán una tercera parte y que en esos
mercados aparecerá y crecerá una numerosa clase media. El llamado mercado hispánico se comprende
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principalmente por mexicanos, cubanos y puertorriqueños entre otros, cada uno consume un producto el
común: los frijoles, más el mexicano los come refritos, el cubano negros y el puertorriqueño rojos, muchas
empresas de productos de consumo se dan cuenta de que deben dirigir sus productos y su publicidad a cada
uno de estos grupos.
Los ejecutivos de marketing deben reconocer que la sociedad norteamericana está en una transición de una
variedad de razas a una super−interacción entre estas. Es decir, cada grupo étnico conserva su cultura y
tradiciones pero aquello no le impide participar en el estilo americano de vida.
CONDICIONES ECONOMICAS
Las personas por si mismas no constituyen un mercado. Necesitan disponer de dinero para gastarlo y estar
dispuesta a hacerlo. Es por esto que el ambiente económico representa un factor de gran importancia que se
refleja en las actividades mercadológicas de cualquier organización. En un programa de marketing influyen
factores económicos como:
• La etapa actual y prevista del ciclo del negocio
• La inflación
• Las tasas de interés.
Demografía
Factores sociocultura−−les
Condiciones económicas
Competencia
Factores políticos y sociales
Competencia
Tecnología
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