Revista TELOS (Cuadernos de Comunicación e Innovación) - www.telos.es Análisis Autor/es: Guiomar Salvat De la burocracia a la proximidad La Administración Pública en la Sociedad de la Información Bringing Beaurocracy Closer Public Administration Offices and the Information Society RESUMEN: Se analiza la llamada administración electrónica desde la vieja imagen de la burocracia. Partiendo de las nociones de distancia y de complejidad, se intenta averiguar si en la Sociedad de la Información (SI) termina su clásica imagen perversa o si ésta reaparece bajo nuevas formas1. Palabras clave: Burocracia, Administración electrónica, Sociedad de la Información (SI), Ciudadanía, Proximidad, Neutralidad tecnológica ABSTRACT: What has become known as the "electronic administration" is analyzed in this article, which looks at the notions of distance and complexity. The aim is to determine whether the Information Society has eliminated the classic negative image of public offices or whether this simply reappears in different shapes. Keywords: Beaurocracy, Electronic administration, Information Society (IS), Citizens, Proximity, Technological neutrality Revista TELOS (Cuadernos de Comunicación e Innovación) | ISSN: 0213-084X | pp. 1/1 |Julio - Septiembre 2010 | www.telos.es Editada por Fundación Telefónica - Gran Vía, 28 - 28013 Madrid