Solicitud de Dispositivos de Hardware de doble factor (Token) Resolución General AFIP 2571 Manual de Operación Usuarios Externos Versión 2.0 Solicitud de dispositivo de Hardware de doble Factor (Token) A) Consideraciones Generales A través del presente manual, se dan los lineamientos principales para que los auxiliares del Comercio Exterior puedan solicitar la entrega o reposición de los Dispositivos de Hardware de Doble Factor (Token), de acuerdo a lo establecido en el Anexo I de la Resolución General AFIP 2571. Para poder efectuar la solicitud de entrega del dispositivo, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos: 1. contar con Clave Fiscal Nivel 3 2. haber adherido al servicio “e-ventanilla”, para poder retirar el PIN de seguridad del dispositivo, una vez que el mismo ha sido retirado en la dependencia seleccionada, dentro de los cinco (5) días hábiles administrativos contados a partir de la fecha de generación de la solicitud. 3. haber registrado sus datos biométricos B) Trámite de Alta de Dispositivo A los efectos de solicitar la provisión del “Token”, el usuario deberá ingresar con su CUIT y Clave Fiscal, al Servicio “Trámite de Dispositivos”, y seleccionará la opción “Alta de Dispositivos”. Solicitud de Hardware Token Usuarios Externos Página 2 Año 2009 Seleccionada la opción “Alta de Dispositivos”, el sistema le presentará la siguiente pantalla: Solicitud de Hardware Token Usuarios Externos Página 3 Año 2009 Las dependencias donde podrá solicitar la entrega del dispositivo, figuran en la Página Institucional de la AFIP (www.afip.gov.ar), en la sección Aduana – TrámitesNómina de Aduanas habilitadas para gestionar el Token. Una vez ingresados los datos solicitados y confirmada la operación, el sistema le emitirá un Acuse de Recibo, cuyo modelo se adjunta a continuación. ACUSE DE RECIBO DE SOLICITUD DE ALTA DE DISPOSITIVO B) Trámite de Reposición de Dispositivo A los efectos de solicitar la “Reposición del Token”, el usuario deberá ingresar con su CUIT y Clave Fiscal, al Servicio “Trámite de Dispositivos”, y seleccionará la opción “Reposición de Dispositivo”. Solicitud de Hardware Token Usuarios Externos Página 4 Año 2009 Seleccionada la opción “Reposición de Dispositivo”, el sistema le presentará la siguiente pantalla: Solicitud de Hardware Token Usuarios Externos Página 5 Año 2009 Al igual que para el trámite de “Alta de Dispositivos”, el contribuyente deberá ingresar el tipo de documento, el número del mismo, seleccionar la Dependencia donde efectuará la reposición y el motivo por el cual la realiza. Al terminar la operación detallada precedentemente, el sistema generará una nueva solicitud y emitirá un Acuse de Recibo, cuyo modelo se adjunta a continuación. Cabe aclarar que el contribuyente quedará temporalmente como Depositario Fiel del dispositivo que se repone, hasta tanto la AFIP requiera su devolución. ACUSE DE RECIBO DE SOLICITUD DE REPOSICIÓN DE DISPOSITIVO Solicitud de Hardware Token Usuarios Externos Página 6 Año 2009