Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Departamento de Ciencias de la Administración Curso de ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ADMINISTRATIVOS Año 2010 Unidad temática 7: Tipología de la organización formal CLASE NO 9 María Messina 20 de abril de 2010 TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL * Concepto de tipología y su utilidad * Tipología basada en las relaciones formales: - Lineal - Funcional - Lineo-funcional - Lineo-staff - Comisional - En red o celular * Referencia a organizaciones uruguayas CONCEPTO DE TIPOLOGÍA Y SU UTILIDAD Tipología: estudio y clasificación de clases (tipo) que se practica en diversas ciencias (logía). Utilidad: reduce la variedad y posibilita análisis comparativos. Clasificaciones: Variables Tipología tamaño micro, pequeña, mediana, grande naturaleza primaria, secundaria, terciaria dependencia pública, privada dividir y agrupar actividades departamentalización funcional, geográfica, por producto, por proceso, etc. relaciones formales entre las unidades administrativas Lineal, funcional, lineo-funcional, lineastaff, comisional, en red. Tipología de la organización formal: caracterización de la organización en función del tipo de relaciones formales que pueden establecerse entre las unidades administrativas. ORGANIZACIÓN LINEAL Características: - Autoridad lineal o única. - Lineas formales de comunicación. - Centralización de las decisiones. - Configuración piramidal Las relaciones lineales o de subordinación se representan con líneas rectas llenas. Ventajas: • Estructura simple y de fácil comprensión. • Nítida y clara delimitación de las responsabilidades de órganos y cargos. • Facilidad de implantación • Estabilidad considerable Limitaciones: • Rigidez de relaciones formales • Autoridad lineal basada en el mando único. • Enfatiza la función de jefatura y de mando • El jefe pierde la posibilidad de especializarse • Congestionamiento de líneas formales de comunicación • Enlentecimiento de las comunicaciones ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Características: - Autoridad funcional o dividida. - Descentralización de las decisiones - Líneas directas de comunicación. - Énfasis en la especialización Ger.Gral. Organos de apoyo Planificación Informática Calidad Organos de ejecución Producción Ventas Administración Personal Las relaciones funcionales o de mando especializado se representan con líneas rectas punteadas. Ventajas: • Máximo de especialización. • Mejor supervisión técnica. • Acelera resolución de problemas • Permite mayor rendimiento y motivación del personal Limitaciones: • Dispersión y pérdida de autoridad de mando • Subordinación múltiple. • Tendencia a competir entre especialistas. • Tendencia a la tensión y a los conflictos de la organización. • Pérdida de una visión integral de la organización. • Costo estructural elevado. ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL Características: - Tiene unidad de mando y además autoridad especializada. - Hay, al mismo tiempo, relaciones lineales y funcionales. Ger.Gral. Ventas Fábrica Producto A Producto B Mayoristas Administración Minoristas Compras Informática Contabilidad Ventajas ? Desventajas? ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF Características: - Las mismas que la organización lineal, pero diferenciada por la existencia de órganos con función de asesoría. - Existen simultáneamente comunicaciones lineales y directas (asesoría). Directorio Dirección Asesoría Técnica Plan.yPresup. Ger. Gral. Gerencia Ventajas ? Desventajas? Asuntos Legales Organización y Métodos ORGANIZACIÓN COMISIONAL Características: - La dirección de los órganos es pluripersonal. - Las comisiones se relacionan constituyendo una estructura superpuesta a otra adoptada por la organización (puede ser lineal, linea funcional o linea staff). - Pretende tener representación efectiva de la diversidad de intereses y valores. Comité de Administración Consejo Técnico Comité Ejecutivo Grupo Industrial Comité General de Finanzas Comité Ejecutivo Internacional Ventajas ? Desventajas? ORGANIZACIÓN EN RED O CELULAR Características: - Las unidades de la organización son equipos de trabajo, que se crean y desagregan conforme a las necesidades. - El rol del directivo es el de colaborar con los integrantes del equipo de trabajo. - El control se basa en la responsabilidad mutua y la colaboración. - Los liderazgos son por conocimiento y se van rotando. - Hay amplios canales de comunicación formal, que se “activan” en función de las necesidades. Potencialmente todos pueden comunicarse con todos. -Predominan las relaciones formales de coordinación y cooperación; son flexibles y ágiles. Ventajas ? Desventajas? Administración Finanzas Fábrica Ventas Distribución Producción Ger.Gral. Comercialización Compras Mantenimiento Calidad Contabilidad Publicidad Rec.Hum. Investigación y desarrollo Dirección DESARROLLO DE LA CALIDAD Prod. y des.de la calidad Administración capacitación Comercial Planificación de la producción Desarrollo de la calidad Mat.prima mantenimiento ´Ventas servicios Insumos refractario Energéticos chatarra Información Corte y Doblado LAMINACIÓN ACERIA Horno solidificación (fusión+afino) Cambio y trenes CLIENTE ´Expedición Producción laminación y terminación MALLAS PRODUCCIÓN COMERCIAL Fábrica de mallas compras REFERENCIAS: CELULA ADMINISTRACIÓN SECTOR Administración AREA Comercial Producción y Desarrollo de la Calidad Proceso básico Relación proveed.interno/ cliente interno (coordinación, cooperación) Contaduría Costos Personal Centro Procesamiento Datos PRODUCTOS IMPORTADOS PRODUCTOS DE PLAZA REFERENCIA A ORGANIZACIONES URUGUAYAS Sector Público: Predominan las organizaciones con estructuras jerarquizadas y en forma de pirámide. Muchos organismos adoptan la tipología linea-staff, otros, la lineo-funcional, o linea-staff con aspectos comisionales. En el caso de ANEP,la organización es comisional. Sector Privado: Unidades económicas: micro (menos de 4 personas) = 78,13 % pequeña (entre 5 y 19 personas) = 18,43 % mediana (entre 20 y 99 personas) = 2,93 % grande (más de 100 personas) = 0,51 % Teniendo en cuenta estos porcentajes y el ámbito de aplicación de las diferentes tipologías organizativas, se puede deducir que un porcentaje apreciable de las organizaciones privadas uruguayas, tendrían una organización de tipo lineal.