asia Corea del Sur Guía Práctica de Distribución Agroalimentaria en Terceros Países DATOS BÁSICOS Población: 40.4 mill. (Julio 2008 est.). Urbana (%): 81. Menores 15 años (%): 19. Media países región: 28. Países emergentes: 30 Capital: Seúl (11,2 mill.). En Seúl, Inchon y la provincia de Gyeonggi se concentra el 48% del total de la población. Area: 98.480 km2 PIB Per capita: 23.800 $US (2007). Media países región: 5.929. Media países emergentes: 5.983. Tasa crecimiento: 5,1% (2007). Prevista 2008: 4,5%. Inflación: 3,6% (2007). Prevista 2008: 3,0% Balanza Comercial: 29,4 (2007 $billions). Prevista 2008: 27,1 Nº ordenadores: 545 (*1,000 habitantes. 2006). Media países región: 42. Media países emergentes: 50 Moneda: Won (1 Eur = 1.797,5 Krw - 10/2008) Inglés Idioma negocios: Religión: Confuncianismo (60%), Budismo, Shanismo Vías de acceso: Puertos: Inch'on, Masan, P'ohang, Pusan, Ulsan. FORTALEZAS • • • • • Corea del Sur cuenta con una base industrial diversificada, competitiva en las nuevas tecnologías y la industria del automóvil. En la electrónica, es el país líder en calidad. El grado de penetración de la alta tecnología en el mercado interno se encuentra entre las más altas del mundo, siendo el país que ocupa el cuarto lugar en el mundo en su penetración de Internet de banda ancha. Un eficaz sistema de educación forma la base de una mano de obra altamente cualificada. Corea del Sur ocupa el cuarto lugar en el mundo en patentes, después de Japón, los Estados Unidos, y China, gracias a la inversión pública en I + D. DEBILIDADES • • • • • • El reconocimiento obtenido ha socavado considerablemente el rendimiento de las empresas con bajo valor añadido. Corea del Sur sigue siendo un beneficiario neto de las corrientes de inversión extranjera directa en particular en los servicios, la principal debilidad de la economía de Corea del Sur. El acero y el textil han sufrido los sectores de la competencia china. Como el cuarto mayor importador mundial de petróleo, el país es muy dependiente de las materias primas. El envejecimiento de la población constituye un riesgo para las finanzas del sector público. El carácter impredecible del régimen de Corea del Norte ha pesado sobre la cooperación del entorno geopolítico de Corea del Sur. * Rating: A1, A2, A3, A4, B, C, D (para más información ver Anexo). Fuente: COFACE Tenga en cuenta que… Las recomendaciones más comunes para acceder al mercado coreano con éxito son: adaptación de los productos a los gustos y procedimientos coreanos; comunicación continua con clientes y colaboradores coreanos; y compromiso de continuo apoyo a largo plazo. 1 asia Corea del Sur RECOMENDACIONES DE ACCESO AL MERCADO • El modo más efectivo para conseguir una penetración exitosa en Corea del Sur es a través de un agente que además frecuentemente es el importador/distribuidor experimentado e implantado en el mercado. Evite conceder exclusividad y asegúrese de su buen posicionamiento (recuerde que el acceso y control de las redes de distribución es una clave de éxito en este mercado). Según datos ofrecidos por la Asociación Nacional de Importadores (Korea Importers Association (KOIMA)), el 85% de las importaciones de Corea se realizan a través de los importadores. • El proceso de introducción en el mercado coreano puede ser bastante lento y difícil, por lo que no hay que esperar resultados inmediatos. • El proceso de toma de decisiones en las empresas es muy jerarquizado y poco flexible por lo que requiere más tiempo del que estamos acostumbrados, no obstante ofrece la ventaja de ser la relación comercial sólida y consistente en el tiempo. • Corea del Sur importa el 60-70% de su demanda de alimentos, con un significante déficit comercial. La demanda de productos como verduras congeladas, preparaciones de salsas, dulces, etc. está creciendo y la industria doméstica carece de capacidad para su producción. Así mismo la importación de comida preparada ha aumentado un 21% y las importaciones de agua mineral, vino, derivados lácteos, chocolate, pastelería, fruta fresca, frutos secos, helado, derivados cárnicos de porcino y de ave, muestran un crecimiento significante. • Los surcoreanos tienen una de las más altas tasas en consumo de alcohol del mundo. El consumo de licores está descendiendo e incrementando el consumo de vino. El vino es considerado como la elección más sana. • Corea del Sur es la onceava mayor economía, el noveno mayor exportador y el treceavo mayor país importador del mundo. Por todo ello, sus consumidores han adquirido criterios de demanda similares a los occidentales: alta calidad, bajo coste, saludable y comida preparada. • El consumidor coreano espera más del producto extranjero que del producto local para justificar su decisión de compra. Por ello es importante que su producto no sólo sea competitivo en precio y calidad, sino que además se adapte al mercado local. Aspectos como las tendencias del mercado, los gustos específicos, el aspecto externo y la presentación son clave para adaptar el producto a los gustos del consumidor final. • La distribución es generalmente eficiente, facilitada por la concentración de la población en Seúl. Busan es el mayor puerto de Corea del Sur y tercero más grande del mundo. • Las ferias de alimentación ofrecen una oportunidad excelente para explorar oportunidades de negocio y hacer contactos con importadores, agentes, mayoristas, distribuidores y demás partícipes en la industria de la agroalimentación. • La penetración en el mercado coreano es complicada debido a las múltiples barreras a las que tiene que hacer frente el exportador: lingüísticas, culturales, proteccionistas, desconocimiento del mercado, recelo a los productos de importación, burocráticas, etc. • Corea del Sur se caracteriza por imponer fuertes barreras comerciales a los productos agroalimentarios. Ej.: las importaciones de carne de cerdo y sus derivados fueron oficialmente liberalizadas el día 1 de julio de 1997. No obstante, el gobierno coreano argumenta razones de tipo fitosanitario para proceder a la apertura del mercado, y sólo autoriza las importaciones caso por caso y tras largas negociaciones. • Los aranceles varían por producto. Sin embargo, suelen ser más elevados para productos que disponen localmente y en cambio, los productos que son necesarios para su industria tienen aranceles más bajos. • Las barreras veterinarias y fitosanitarias: en la práctica, Corea mantiene un sistema de listas positivas para la autorización de la importación de alimentos frescos. Los transformados también se ven sometidos a un régimen enormemente prolijo y costoso. La autorización de la exportación de productos frescos debe ser obtenida producto a producto, en negociaciones de larga duración. En general, existe un riesgo constante de involución en el proceso liberalizador, ya que las normas sanitarias y fitosanitarias son constantemente modificadas. Se requieren certificados sanitarios y fitosanitarios para animales vivos, plantas y productos cárnicos. • El etiquetado debe estar en coreano y la mayoría de los productos deben cumplir los requisitos del KFDA (División de Sanidad). 2 asia Corea del Sur CANALES DE DISTRIBUCIÓN Los canales de venta al público de los productos de alimentación que mueven mayor volumen son los departamentos de alimentación de los grandes almacenes, los hipermercados (discount stores), y los supermercados. Volumen de ventas por canal Canal % Alimentos sobre el total de las ventas 15.1% Grandes almacenes (Dpto. alimentación) Hipermercados Supermercados Pequeño comercio Fuente: Distribution Industry 43.9% 72.7% 47.7% Yearbook Hipermercados Compañía Shinsegae E-Mart Samsung Tesco Lotte Mart Carrefour Wal Mart * Millones de euros • Nº de tiendas 79 42 43 32 16 Ventas* 6,7 3,8 2,7 1,6 0,7 El principal punto de venta de productos alimentarios es el hipermercado. Los hipermercados más importantes del país son E-Mart (Grupo Shinsegae), que además fue la primera compañía en abrir un hipermercado en Corea, y Lotte Mart (Grupo Lotte). • La apertura del mercado de la distribución para las compañías extranjeras se produjo en 1996. Hoy en día las principales cadenas de distribución extranjeras son: Home Plus (TESCO), Carrefour, COSTCO Whole Sales y Wal-Mart. • Para estos establecimientos, la importación directa representa una parte mínima del volumen total de sus compras, ya que acuden a los importadores locales y mayoristas para suministrarse de la mayoría de los productos. Las importaciones directas generalmente las realizan a través de su red internacional de compras y, en la mayoría de los casos, se trata de la importación de sus propias marcas. La compañía extranjera que tiene un volumen importante de importaciones es COSTCO Whole Sales, aunque la mayoría de las compras las realiza a través de su central de compras en Estados Unidos. • Otros hipermercados importantes son GS Mart, Kims Club y Hanaro. Supermercados • Después de los hipermercados, son los supermercados los que alcanzan la mayor cifra de ventas en productos de alimentación. • Los supermercados más importantes del país son: Lotte Lemon, Hanwha Store & Mart, y Haitai Supermarket (255 supermercados identificados por Korea Super Chain Association (KOSCA)). • Los supermercados e hipermercados se han convertido en los puntos privilegiados de venta de productos cárnicos, con un 60% de las ventas totales de estos productos, en detrimento de las carnicerías tradicionales y las tiendas de proximidad que acaparan el 40% restante. Los grandes almacenes • El tercer canal de distribución por ventas en el sector de la alimentación son los grandes almacenes. Sin embargo, su facturación derivada de las ventas de productos de alimentación ha ido descendiendo en los últimos años. En la actualidad, tan solo un 15% de sus ventas corresponde a productos de alimentación. Los tres 3 asia Corea del Sur grandes almacenes del país son Lotte Department Store, Hyundai Department Store y Shinsegae Department Store. Aparecieron en los años 1970 y se les conoce como los “Big 3”. • En la actualidad “Big 3+1” con la suma de Galleria y un total de 85 grandes almacenes en todo el país. • Lotte, Shinsegae y Galleria se interesan cada vez más en la importación directa. Tiendas de Conveniencia • Según KOSCA existen 8.247 tiendas propiedad de 8 compañías: Mini-Stop, Buy The Way, Seven-Eleven, C Space, GS25, Family Mart, OK Mart and Joy Mart). • Las ventas totales de las 8 compañías son de $3.96 bill. y la venta media anual por tienda es de $480,660. • Del total de las ventas la alimentación supone el 52.7 %. Se prevé un crecimiento del sector del 10% por año en los próximos años, ya que el nº de tiendas aumenta considerablemente. SECTOR HORECA Restaurantes • El gasto en comer fuera ha crecido muy rápido, contabilizando un 46.6% del total del gasto en alimentos y bebidas. • Principales cadenas de restaurantes occidentales: Lotteria, Shinmac McDonald’s, Genesis BBQ, KFC, Doosan, Burger King, TS Haemaro Popeye’s. • Principales cadenas de restaurantes familiares: Lotte TGIF, Rise On Bennigan’s, Amoje Marché, Sky Lark,CJ • Principales cadenas de restaurantes de pizza: Pizza Hut Korea, Mister Pizza Korea, DPK International Domino’s Foodvill VIPS, Ojijung Outback Steak, Sunat Food Tony Romas, Barons Sizzler. Pizza. Hoteles • En el sistema de abastecimiento a los hoteles ha jugado un papel fundamental la Korea Tourist Hotel Supply Center (KTC). • Esta organización, fundada en 1972, fue hasta 1996 el único importador autorizado por el Ministerio de Comercio e Industria para suministrar productos alimenticios a los hoteles. • La KTC llegó a tener un contrato de suministro en exclusiva con más de 100 hoteles sólo en el área de Seúl. • En 1996 se liberalizó la distribución para el sector de la hostelería, pero la KTC continúa siendo uno de los principales suministradores hosteleros del país. • La razón se debe a que su capital se encuentra participado por algunos de los hoteles a los que suministra; entre ellos el Sheraton Walker Hill Hotel, el Seoul Plaza Hotel, el Hotel Lotte y el Hotel Shilla. Principales empresas institucionales de catering: Our Home, Samsung Everland, CJ Food System, G-Net (Hyundai), Shinsegae Food System, Arakor, ECMD, Hanwha Development. FERIAS AGROALIMENTARIAS Seoul International Food Exhibition (Seoul Food) Organizador: Korea Trade-Investment Promotion Agency (KOTRA). Lugar de celebración: Seúl- Korea Internacional Exhibition Center (KINTEX). Celebración y frecuencia: Marzo con carácter anual. Perfil: Se trata del mayor evento del sector alimentario e industrias relacionadas en Corea del Sur. www.seoulfood.or.kr Food Korea Organizadores: Ministry of Agriculture & Forestry - aT Korea Agro-Fisheries Trade Corporation. Lugar de celebración: Seúl - aT Center. Celebración y frecuencia: Noviembre con carácter anual. Perfil: principalmente dirigido a profesionales locales del sector alimentario. www.foodexkorea.com Food & Hotel Korea Organizadores: Korea Exhibition Management Co., LTD Lugar de celebración: Seúl – COEX Convention may. Celebración y frecuencia: Marzo con carácter anual. Perfil: Se trata de una feria de carácter exclusivamente profesional que congrega a la industria de la alimentación, vino, panadería y equipamientos para hoteles y restaurantes. 4 asia Corea del Sur www.fhko.com Seoul Int’l Restaurant, Foodservice and Kitchen Equipment Show (SIRES) Organizador: SIRES Organizing Committee Lugar de celebración: Seúl - COEX Convention Hall Celebración y frecuencia: Octubre con carácter anual. Perfil: Concentra a profesionales del sector de la alimentación, restaurantes, servicios de catering, equipamientos para hoteles y restaurantes, equipos para el procesado y elaboración de alimentos. www.restaurants.or.kr ENLACES DE INTERÉS Cadenas de supermercados: • • • • Organizaciones implicadas en el proceso aduanero de importación: Galleria: www.galleria.co.kr Hyundai: http://home.e-hyundai.com Lotte: www.lotte.co.kr Shinsegae: www.shinsegae.com • Principales centros de distribución: • • • • • Busan: http://www.portbusan.or.kr/ Daegu: http://english.daegu.go.kr/ Gwangyang: http://www.gwangyang.go.kr/english/index.html Incheon: http://www.incheon.go.kr/ • • • Importadores: • • Korea Importers Association (KOIMA) KOIMA Builidng. Hankangro 2-ka, Yongsan-ku, Seoul 140-875, South Korea Tel: +82-2-792-1581/4 Fax: +82-2-785-4373 Datos de contacto del representante de KOIMA en España: Lee Sang Woo Calle Gerardo Diego 2-G 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Tel: 91-352-4175 / Fax: 91-352-4169 Móvil: 609-071-762 tbs1989@yahoo. co.kr Korea Customs Service (KCS): www.customs.go.kr Korea Food & Drug Administration (KFDA): www.kfda.go.kr National Veterinary Research and Quarantine Office (NVRQS): www.nvrqs.go.kr National Plant Quarantine Service (NPQS) www.npqs.go.kr Korean Food and Drug Administration (KFDA) www.kfda.go.kr/ Aranceles: www.apectariff.org Otros: • • • • • • • Oficina Comercial Española: Suite-1607, Kyobo Building 1, Jongro, 1-Ga, Jongro-Gu, Seul - Corea Del Sur Tel: +82 2 736 8454 Fax:+82 2 736 8456 buzon.oficial@seul.ofcomes.mcx.es • • • Agriculture Forestry Fisheries Information Service www.affis.net Korea Food Research Institute www.kfri.re.kr National Agricultural Products Quality Management www.naqs.go.kr Ministry of Agriculture and Forestry www.maf.go.kr Korea Trade Investment Promotion and Trade www.kotra.or.kr Korea International Trade Association www.kita.net KOTIS, Korea Trade Information Service www.kotis.net Korea Chamber of Commerce www.kcci.or.kr Korea Chain Store Association www.kosca.or.kr Ministry of Foreign Affairs and Trade www.mofat.go.kr COMERCIO EXTERIOR Ranking de los principales sectores exportados por MURCIA a COREA DEL SUR en el año 2007. (Miles €) Orden Sector 1 INDUSTRIA QUÍMICA (PRODUCTOS QUÍMICOS) 2 TECNOLOGÍA INDUSTRIAL 3 Importe Orden Sector Importe 27.121 11 INDUSTRIA AUXILIAR MECÁNICA Y DE LA CONSTRUCCIÓN 61 1.740 12 OCIO 44 VINOS 862 13 OTRAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS 20 4 PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS 817 14 PANADERÍA Y OTROS 13 5 MODA 296 15 MATERIAS PRIMAS, SEMIMANUFACTURAS Y 7 5 asia Orden Corea del Sur Sector Importe Orden Sector Importe PRODUCTOS INTERMEDIOS 6 HÁBITAT 283 16 MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN ENERGÉTICA 2 7 BEBIDAS SIN ALCOHOL 183 17 PESCADOS Y MARISCO 2 8 PLANTAS VIVAS Y PRODUCTOS DE FLORICULTURA 104 18 GRASAS Y ACEITES 0 9 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES 96 19 INDUSTRIAS CULTURALES 0 10 PRODUCTOS CÁRNICOS 69 Fuente: Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) e ICEX 6 asia Corea del Sur Fuente: TradeMap Año: 2007 PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS IMPORTADOS POR COREA DEL SUR EN 2007 COREA DEL SUR Código SA Descripción del producto 'TOTAL Todos los productos '01 Animales vivos '02 Valor 2007, miles de USD Crecimiento Crecimiento anual en valor anual en valor entre 2002-2007, entre 2005% 2007, % Crecimiento anual del mundo importaciones entre 2002-2007, % Participación en las importaciones mundiales, % Posición relativa en las importaciones mundiales 356.841.000 19 15 16 2,55 14 52.097 16 -5 12 0,33 35 Carne y despojos comestibles 2.015.527 13 16 13 2,61 11 '03 Pescados y crustáceos, moluscos y otros invertebrados acuáticos 2.628.610 11 11 9 3,5 9 '04 Leche y productos lácteos; huevos de ave; miel natural; 371.018 22 29 13 0,62 37 '05 Los demás produc. de orig. animal, no comprendidos en otros capítulos 141.999 12 16 9 2,36 14 '06 Plantas vivas y productos de la floricultura 67.905 21 15 9 0,41 28 '07 Legumbres y hortalizas, plantas, raíces y tubérculos alimenticios 372.869 12 15 12 0,81 23 '08 Frutos comestibles; cortezas de agrios o de melones 673.983 18 15 12 0,99 20 '09 Café, te, yerba mate y especias 253.456 21 24 19 0,98 20 '10 Cereales 2.826.472 9 37 15 3,63 6 '11 Productos de la molinera; malta; almidón y fécula; inulina; gluten de trigo 177.175 17 48 14 1,41 22 '12 Semillas y frutos oleaginosos; semillas y frutos diversos 954.897 4 19 10 2,02 11 '13 Gomas, resinas y demás jugos y extractos vegetales 102.150 13 8 10 2,43 11 '14 Materias trenzables, demás produc. de origen vegetal, no expres. en otros 17.514 6 24 6 2,11 12 '15 Grasas y aceites animales o vegetales; grasas alimenticias; ceras 790.599 19 31 17 1,32 18 '16 Preparaciones de carne, de pescado o de crustáceos, de moluscos 432.868 20 11 14 1,4 14 '17 Azucares y artículos de confitería 668.404 15 -10 15 2,13 13 '18 Cacao y sus preparaciones 212.330 10 27 9 0,76 27 '19 Prep. a base de cereales, 325.774 19 30 12 0,85 29 7 asia Corea del Sur harina, almidón, fécula o leche; pastelería '20 Prep. de legumbres, hortalizas, frutos o de otras partes de plant. 619.248 15 21 14 1,45 14 '21 Preparaciones alimenticias diversas 612.084 10 12 13 1,51 18 '22 Bebidas, líquidos alcohólicos y vinagre 655.583 10 27 13 0,8 20 '23 Residuos, desperdicios de las industrias alimentarias; ali. para animales 1.165.646 13 34 11 2,69 11 8