GUÍA PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE CAICEDONIA Actualizado 20 de Septiembre de 2012 Organizado por: Coordinación deAutoevaluación y Calidad Sede Regional Caicedonia Dirección de Regionalización Ubicación: Universidad del Valle Sede Caicedonia Cra 14 Nº 4-48 Tel. 2160070 - 2160071 Sitio Web: http://www.univallecaicedonia.edu.co/ E-mail: calidad.caicedonia@correounivalle.edu.co GA-REGCAI-01-11-04 Elaborado por: Coordinación de Recursos Tecnológicos V-01-2012 Caicedonia Sede CONTENIDO 1. OBJETIVO ..................................................................................................................... 3 2. ALCANCE ...................................................................................................................... 3 3. DEFINICIONES ............................................................................................................... 3 3.1. VINCULACIÓN............................................................................................................................ 3 3.2. DESPIDO .................................................................................................................................... 3 3.3. RENUNCIA ................................................................................................................................. 3 3.4. INDUCCIÓN ............................................................................................................................... 3 3.5. REGISTRO .................................................................................................................................. 4 3.6. CAPACITACIÓN .......................................................................................................................... 4 3.7. PERSONAL ADMINISTRATIVO ................................................................................................... 4 3.8. DOCENTES HORA CÁTEDRA ...................................................................................................... 4 3.9. MINUTA DE VIGILANTES ........................................................................................................... 4 3.10. PAGO POR TRANSFERENCIA...................................................................................................... 4 3.11. PRESTACIONES SOCIALES .......................................................................................................... 5 3.12. LIQUIDACIÓN ............................................................................................................................ 5 3.13. CUMPLIDO DE COMISIÓN ......................................................................................................... 5 3.14. SISTEMA APORTES EN LÍNEA..................................................................................................... 5 3.15. PLANILLA INTEGRADA DE AUTOLIQUIDACIÓN DE APORTES .................................................... 5 3.16. SEGURIDAD SOCIAL APORTES A EPS Y ARP ............................................................................... 5 3.17. PARAFISCALES ........................................................................................................................... 6 3.18. NOVEDADES DE SEGURIDAD SOCIAL ........................................................................................ 6 3.19. FORMATO SOLICITUD DE CONSTANCIAS LABORALES .............................................................. 7 3.20. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ................................................................................................ 7 4. POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES. ....................................................................... 7 GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 1 4.1. RESPECTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE VINCULACIÓN Y DESVINCULACIÓN DEL PERSONAL. . 7 4.2. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE INDUCCIÓN. ...................................................................... 8 4.3. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONES.............................................................. 8 4.4. RESPECTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE PAGO DE NÓMINA, PAGO DE CUENTAS DE COBRO, LIQUIDACIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES, SOLICITUD Y PAGO DE GASTOS DE TRANSPORTE, AFILIACIÓN Y PAGO DE SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES, DOTACIONES, CONSTANCIAS LABORALES, INCAPACIDADES Y PERMISOS. ........................................................................................ 9 4.5. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ....................................... 10 4.5.1. NIVELES DE APLICACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ................................. 10 4.6. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE VINCULACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE HORA CÁTEDRA ................................................................................................................ 11 4.7. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DE CUENTAS DE COBRO Y FACTURAS. ......................................................................................................................................... 11 5. PROCEDIMIENTOS ...................................................................................................... 12 5.1. VINCULACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO. ................................................................... 12 5.2. VINCULACIÓN DE PERSONAL DOCENTE HORA CÁTEDRA. ...................................................... 14 5.3. VINCULACIÓN DE PERSONAL DOCENTE DE EXTENSIÓN. ........................................................ 17 5.4. DESVINCULACIÓN DE PERSONAL. ........................................................................................... 19 5.5. INDUCCIÓN PARA EL NUEVO PERSONAL ADMINISTRATIVO. ................................................. 20 5.6. REUNIÓN SEMESTRAL CON EL PERSONAL DOCENTE HORA CÁTEDRA. .................................. 22 5.7. REUNIÓN SEMESTRAL CON EL PERSONAL DOCENTE DE EXTENSIÓN ..................................... 23 5.8. CAPACITACIÓN DEL PERSONAL. ............................................................................................... 23 5.9. ELABORACIÓN DE LA NÓMINA DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO .......................................... 26 5.10. ELABORACIÓN DE LA NÓMINA DE DOCENTES HORA CÁTEDRA. ............................................ 28 5.11. PAGO DE CUENTAS DE COBRO Y FACTURAS ........................................................................... 30 5.12. LIQUIDACIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTES HORA CÁTEDRA ................................................................................................................................. 31 5.13. SOLICITUD Y PAGO VIÁTICOS Y GASTOS DE TRANSPORTE ..................................................... 32 5.14. SOLICITUD DE PRESUPUESTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ..................................... 33 5.15. PAGO DE SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES ...................................................................... 33 5.16. DOTACIÓN DEL PERSONAL ...................................................................................................... 34 5.17. EMISIÓN DE CONSTANCIAS LABORALES ................................................................................. 35 5.18. INCAPACIDADES ...................................................................................................................... 36 5.19. SOLICITUD DE PERMISOS ........................................................................................................ 37 5.20. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PERSONAL ADMINISTRATIVO ................................................ 38 GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 2 1. OBJETIVO Establecer y describir las políticas y los procedimientos necesarios para llevar a cabo una completa gestión de personal para los empleados administrativos, docentes y demás personal prestador de servicios contratados por la Fundación Universidad del Valle sede Caicedonia. 2. ALCANCE Esta guía es de aplicación general para la Universidad del Valle Sede Caicedonia y la Fundación Universidad del Valle Sede Caicedonia; comprende los procedimientos: Vinculación de Personal Administrativo, Vinculación de Personal Docente Hora Cátedra, Desvinculación de Personal, Inducción Para el Nuevo Personal Administrativo, Reunión Semestral con el Personal Docente Hora Cátedra, Capacitación del Personal, Elaboración de la Nómina del Personal Administrativo, Elaboración de Nómina de Docentes Hora Cátedra, Pago de Cuentas de Cobro, Liquidación de Prestaciones Sociales Personal Administrativo y Docentes Hora Cátedra, Solicitud y Pago de Gastos de Transporte, Pago de Seguridad Social y Parafiscales, Dotación del Personal, Constancias Laborales, Incapacidades, Permisos y Evaluación de Desempeño. 3. DEFINICIONES 3.1. VINCULACIÓN Proceso para el trámite de documentos, revisión de antecedentes y afiliaciones requeridas para la inclusión en planta de un nuevo funcionario, así como la Metodología para que reciba la inducción institucional y en el puesto de trabajo. 3.2. DESPIDO Es la extinción de la relación laboral por decisión unilateral del empleador. 3.3. RENUNCIA Manifestación por escrito en forma espontánea e inequívoca, que por decisión propia del empleado da por terminada la relación laboral. 3.4. INDUCCIÓN Es la transmisión de conocimiento que se le debe dar a un empleado nuevo de la institución, respecto a las labores que debe desempeñar en su puesto de trabajo y sobre el funcionamiento de la institución en sus diferentes procesos. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 3 3.5. REGISTRO Documento que presenta los resultados obtenidos o evidencias las actividades desempeñadas. Se utilizan para documentar la trazabilidad y proporcionar evidencia de verificaciones, acciones preventivas y acciones correctivas. 3.6. CAPACITACIÓN Conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley general de educación, dirigidos a prolongar y complementar a la educación inicial mediante la generación del conocimiento, el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios, a la comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral. 3.7. PERSONAL ADMINISTRATIVO Personal que dedica la totalidad de la jornada laboral al servicio de la Universidad y/o Fundación Universidad del Valle Sede Caicedonia; estos son: Auxiliares Administrativos, Servicios Generales (aseo y vigilancia), Docentes Tiempo Completo, Coordinadores de Programas Académicos, Coordinador Administrativo, Secretario Académico y los Coordinadores de áreas como: Investigación, Calidad y Mejoramiento y Gestión Documental, Bienestar Universitario y Extensión y Proyección Social. 3.8. DOCENTES HORA CÁTEDRA Personal que no dedica la totalidad de la jornada laboral al servicio de la Universidad; estos funcionarios están vinculados por medio de un contrato de servicios, que determina el total de horas asignadas por semestre el cual debe cumplirse. Igualmente generan pagos de aportes a seguridad social y parafiscal. 3.9. MINUTA DE VIGILANTES Formato de control de turnos, donde cada vigilante hace la respectiva anotación de sus turnos de vigilancia, incluyendo fecha, hora, novedades y firma. 3.10. PAGO POR TRANSFERENCIA Servicio de Dispersión Electrónica de Fondos o Pago a Proveedores- herramienta que permite cancelar las cuentas por pagar a terceros a través de la transferencia electrónica de fondos, debitando el valor a cancelar de las cuentas de ahorros y/o corrientes de la Fundación para ser abonadas a las cuentas de ahorros y/o corrientes de sus empleados, GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 4 docentes y/o proveedores, quedando como evidencia el soporte de pago que entrega el Banco. 3.11. PRESTACIONES SOCIALES Son los dineros adicionales al Salario que el empleador debe reconocer al trabajador vinculado mediante contrato de trabajo por sus servicios prestados. Estos son: prima de servicios, vacaciones, cesantías e intereses a las cesantías. 3.12. LIQUIDACIÓN Procedimiento que busca establecer y cuantificar un valor a reconocer y pagar por un concepto determinado. 3.13. CUMPLIDO DE COMISIÓN Constancia escrita que certifica que una persona o empresa cumplió satisfactoriamente la actividad por la cual dirige la cuenta de cobro; dicho cumplido debe estar firmada por el coordinador o director de la dependencia responsable del servicio que presta la persona que dirige la cuenta de cobro. 3.14. SISTEMA APORTES EN LÍNEA Aplicativo que permite pagar en línea los aportes a seguridad social y parafiscales correspondientes al empleado y empleador de un periodo correspondiente desde cualquier entidad bancaria; este pago debe hacerse a través de la Planilla Integrada de Autoliquidación de Aportes a la Seguridad Social. 3.15. PLANILLA INTEGRADA DE AUTOLIQUIDACIÓN DE APORTES Es un medio alternativo para realizar el pago en formato electrónico de los aportes al sistema de seguridad social y parafiscal, implementado por el Ministerio de la Protección Social. 3.16. SEGURIDAD SOCIAL APORTES A EPS Y ARP EPS: Entidad Promotora de Salud, a la cual por ley el empleador debe afiliar al empleado y realizar sus respectivos aportes durante el tiempo de permanencia laboral; el aporte total es del 12.5% sobre su IBC, el 8.5% de éste le corresponde al empleador y el 4% al empleado. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 5 AFP: Administradora de Fondo de Pensión, a la cual por ley el empleador debe afiliar al empleado y realizar sus respectivos aportes durante el tiempo de permanencia laboral; el aporte total es del 16% sobre su IBC, el 12% de éste le corresponde al empleador y el 4% al empleado. ARP: Administradora de Riesgos Profesionales, este aporte es obligatorio durante la relación laboral a cargo exclusivo del empleador y se liquida sobre el IBC cada empleado. El porcentaje a aportar depende de los tipos de riesgos laborales que se detecten en la Institución. 3.17. PARAFISCALES Aportes que el empleador debe realizar por cada empleado según su salario promedio; estos son Caja de Compensación (4%), SENA (3%) y ICBF-Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (2%). 3.18. NOVEDADES DE SEGURIDAD SOCIAL RET: Retiro de trabajadores, se marca para ratificar el retiro del trabajador. ING: Ingreso de trabajadores, se marca para ratificar el ingreso del trabajador. VSP: Variación permanente del salario, se marca cuando cambia el salario básico por aumento, promoción, etc. VTE: Variación de tarifa especial. VST: Variación transitoria del salario, se marca cuando cambia el Ingreso Base de Cotización IBC con respecto al salario básico por el pago de horas extras, recargos nocturnos, prima y bonificaciones entre otros que constituyan salario. SLN: Suspensión temporal del contrato de trabajo y licencia no remunerada. IGE: Incapacidad general. LMA: Licencia de maternidad. VAC: Vacaciones. IRP: Incapacidad por accidente de trabajo o enfermedad profesional. Se debe marcar el número de días de incapacidad. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 6 3.19. IBC: (Ingreso Base Cotización), es el total del salario reportado por la empresa que devenga el trabajador durante un período determinado, que se toma como base para la liquidación de aportes; se aproxima al múltiplo de mil más cercano. FORMATO SOLICITUD DE CONSTANCIAS LABORALES Listado que relaciona nombre del interesado, fecha y descripción de la solicitud de constancias laborales. 3.20. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, , con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro. Igualmente permite implantar nuevas políticas de compensación, mejora el desempeño, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación, permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño del puesto y ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la persona en el desempeño del cargo. 4. POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES. 4.1. RESPECTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE VINCULACIÓN Y DESVINCULACIÓN DEL PERSONAL. La vinculación y desvinculación del personal se realizará por medio de la Fundación Universidad del Valle Sede Caicedonia. Política de desvinculación unilateral. El empleador podrá dar por terminado el contrato en los términos que se describen en los artículos: 7 del Decreto Ley 2351/65 y artículo 62 del CST. Un trabajador tiene derecho a renunciar a su cargo, sin previo aviso, pero como mínimo debe ser responsable de notificar a la Dirección, con antelación, para que ésta pueda tomar las medidas del caso como es el conseguir su reemplazo (ley 789 de 2002). Circular 004 de 2003 del Archivo General de la Nación con respecto a los requisitos que debe cumplir el archivo de las historias laborales. Acuerdo No. 004 de 1984, del Consejo Superior "Por el cual se expide el Estatuto de Personal Administrativo". Acuerdo No. 012 de 2006 del Consejo Superior: Por el cual se modifica el Acuerdo No. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 7 005 de octubre 21 de 2005, emanado del Consejo Superior. Acuerdo No.007 de 2007 del Consejo Superior "Por el cual se expide el Estatuto del Profesor de la Universidad del Valle”. Resolución No. 077 de 2006 del Consejo Superior: Se actualiza la reglamentación sobre evaluación de méritos para el nombramiento de profesores de tiempo completo y de medio tiempo y se dictan otras disposiciones. Resolución No.1.202 Abril 21 del 2006 - RECTORÍA - Se fijan las tarifas para viáticos y gastos de transporte que la Universidad del Valle reconoce a los funcionarios vinculados a la institución para desarrollar actividades fuera de su sede habitual de labores y se dictan otras disposiciones. 4.2. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE INDUCCIÓN. Para una adecuada inducción de los empleados contratados a través de la Fundación Universidad del Valle Sede Caicedonia se ha efectuado el levantamiento de la GA-REGCAI03 V-01-2012 Guía Institucional de Inducción para el nuevo personal, creado por la Coordinación de Calidad Universidad del Valle Sede Caicedonia, el cual busca introducirlos en la cultura organizacional de la Universidad, su filosofía, principios, propósitos, estructura, metas, procesos, procedimientos, las tareas específicas del cargo. Además de darles a conocer acerca de las diferentes unidades, como Direcciones, Dependencias, Programas Académicos, Oficinas, Equipos, etc, así como las relaciones y resultados contractuales que genera el hecho de pertenecer a la Universidad del Valle Sede Caicedonia. En la reunión de inducción al personal nuevo, los temas tratados deberán ser: 1) Estructura y organización 2) Objetivos de la Universidad del Valle Sede Caicedonia 3) Instrucción sobre procesos 4) Funcionarios y sus cargos 5) Grupos y equipos formales de trabajo 6) Normas y políticas en general 7) Beneficios de Bienestar Universitario En la reunión de Inducción la Coordinación de Calidad junto con la Dirección de la Sede serán los encargados de brindar esta información y deberán entregar la guía de Inducción al nuevo personal docente y administrativo. 4.3. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONES. • Plan Nacional de Formación y Capacitación; Decreto N° 682 de 2001 “Por el cual GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 8 se adopta el Plan Nacional de Formación y Capacitación de Servidores Públicos”. • Plan Nacional de Formación y Capacitación - Actualización - Resolución 425 de 2003 Departamento Administrativo de la Función Pública. • Las actividades de capacitación que se realicen serán evaluadas a través del formato F-02-MP-10-03-01 Evaluación de Actividades de Capacitación. En Las capacitaciones realizadas al personal Docente y Administrativo organizadas internamente en la institución debe diligenciarse el REGISTRO DE ASISTENCIA A INDUCCIÓN, REINDUCCIÓN O CAPACITACIÓN y la CONSTANCIA DE INDUCCIÓN AL CARGO. 4.4. RESPECTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE PAGO DE NÓMINA, PAGO DE CUENTAS DE COBRO, LIQUIDACIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES, SOLICITUD Y PAGO DE GASTOS DE TRANSPORTE, AFILIACIÓN Y PAGO DE SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES, DOTACIONES, CONSTANCIAS LABORALES, INCAPACIDADES Y PERMISOS. • Constitución Política de Colombia define en su artículo 48: “La Seguridad Social es un servicio público de carácter obligatorio que se prestará bajo la dirección, coordinación y control del Estado, en sujeción a los principios de eficiencia, universalidad y solidaridad, en los términos que establezca la Ley”. • Código Sustantivo del Trabajo. • Ley 50 de 1990 “Por la cual se introducen reformas al Código Sustantivo del Trabajo y se dictan otras disposiciones • Ley 100 de 1993 "Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones". • Ley 789 del 2002 “Por la cual se dictan normas para apoyar el empleo y ampliar la protección social y se modifican algunos artículos del Código Sustantivo deTrabajo”. • Ley 797 del 2003 "Por la cual se reforman algunas disposiciones del sistema general de pensiones previsto en la Ley 100 de 1993 y se adoptan disposiciones • sobre los Regímenes Pensiónales exceptuados y especiales". GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 9 • Decreto 1887 de 1994, por el cual se reglamenta el inciso 2º del parágrafo 1º del Artículo 33 de la Ley 100 de 1993. • Decreto 1748 de 1995 "Por el cual se dictan normas para la emisión, cálculo, redención y demás condiciones de los bonos pensiónales y se reglamentan los Decretos Leyes 656, 1299 y 1314 de 1994, y los artículos 115, siguientes y concordantes de la Ley 100 de 1993" • Decreto 3798 de 2003 "Por el cual se reglamenta parcialmente el artículo 17 de la Ley 549 de 1999, se dictan medidas en relación con la emisión de bonos pensiónales, se establecen mecanismos para la compensación de obligaciones entre entidadespúblicas por concepto de obligaciones pensionales". • Decreto 3366 de 2007 “Por la cual se reglamenta el artículo 117 de la Ley 100 de 1993”. • Circular No. 13 del Ministerio de Hacienda y Crédito Público y el Ministerio de la Protección Social. 4.5. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 4.5.1. NIVELES DE APLICACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Nivel 1 Para Funciones con personal a cargo, serán evaluados directamente por la Dirección de la Universidad del Valle Sede Caicedonia, donde se medirá el desempeño de los empleados con base en el plan de trabajo presentado al inicio del semestre, concertando las metas de desempeño y la calificación de dichas metas. Nivel 2 Para Funciones sin personal a cargo serán evaluados por el Jefe o Coordinador de Área. Donde se califican las metas de desempeño. Evaluación de Desempeño para Docente Durante el semestre académico se llevarán a cabo dos (2) evaluaciones para medir el desempeño de los docentes. La primera evaluación cuantitativa se efectuará en la semana 11 y segunda evaluación cualitativa se realizará en la semana 14. Los estudiantes harán la evaluación cuantitativa en las salas de sistemas, mientras la evaluación cualitativa será un espacio de construcción colectiva brindada por el docente, en donde el estudiante representante de curso será el encargado de elaborar el acta con los compromisos adquiridos los cuales serán garantes del proceso de mejoramiento continuo. Estas herramientas permiten medir y mejorar el desempeño académico del profesor. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 10 4.6. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE VINCULACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE HORA CÁTEDRA En el caso de la vinculación de personal administrativo o de hora cátedra que haya sido recomendado o escogido por una unidad académica (Facultad, Escuela, Instituto) de la Universidad del Valle, se omitirán los pasos 2 y 3 del procedimiento (6.1) Vinculación de Personal Administrativo o (6.2) Vinculación de Personal Docente Hora Cátedra. 4.7. RESPECTO AL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DE CUENTAS DE COBRO Y FACTURAS. Toda cuenta de cobro por ejercicio de actividades académicas (clases dictadas, supervisiones de práctica, asesorías de tesis, etc.) o servicios durante el mes, deberá ser fechada y enviada, a más tardar, el antepenúltimo día de ese mes. La norma específica que la causación de las cuentas de cobro debe reflejarse inmediatamente se preste el servicio o actividad académica, solo para efectos contables, según la DIAN. Sin embargo, de acuerdo a la misma norma, el pago de ellas puede hacerse bien sea inmediata o posteriormente. No se aceptaran por ningún motivo cuentas de cobro o soportes (facturas) en donde se relacionen compras, servicios o actividades de meses anteriores. Toda cuenta de cobro deberá contener la siguiente información: fecha, nombre y Nit de la Fundación, nombre y cédula del cobrador, valor de la cuenta (en cifras y letras), concepto del servicio prestado, firma de quien cobra y número de cédula, dirección de residencia, teléfono residencial y/o número de celular, cuenta bancaria y nombre del banco, e-mail (opcional) y, por último, cumplido debidamente firmado del área que corresponda y soportes. La presentación del RUT actualizado y la fotocopia de la cédula son obligatorias al momento de presentar por primera vez una cuenta de cobro (el proveedor estará en la obligación de entregar copia de RUT nuevamente en caso de actualización o modificación en su información). Las personas que reciben de la Fundación honorarios deberán actualizar su RUT de lo contrario, estarían sujetas a las sanciones descritas en el Estatuto Tributario, artículo 658-3. Las facturas y cuentas de cobro generadas a razón de la dinámica propia de la Fundación Universidad del Valle (como compra de papelería, transportes, gastos de menor cuantía, mantenimiento de equipos, gastos por caja menor, entre otros) se pagarán con recursos propios de la Fundación y requerirán de la autorización del Director Ejecutivo de turno o quien haga sus veces. Para inversiones de mayor cuantía con recursos propios de la Fundación, se deberá solicitar autorización expresa a la Junta Directiva de la Fundación o de acuerdo a la relevancia del gasto a la Asamblea GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 11 General de la Fundación y debe constar en acta debidamente firmada. Los montos de las inversiones deben ser fijados y autorizados de acuerdo a la disponibilidad de recursos y ajustarse a las limitaciones estatutarias. 5. PROCEDIMIENTOS 5.1. VINCULACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO. ETAPA ACTIVIDAD A- Identificar la necesidad de vinculación de nuevo personal administrativo. Si se requiere, realizar proceso externo de oferta de empleo. BManifestar mediante 1. Identificación de comunicación escrita a la la necesidad de la dirección de la Sede y vacante solicitar la aprobación su aprobación C- Verificar en la Guía de Planta de Cargos las funciones y competencias requeridas del cargo solicitado. D. Hacer la convocatoria abierta del Cargo A- Recepción de Hojas de VidaB- Seleccionar de todas las hojas de vida, 2. Estudio de Hojas aquellas que cumplan con el de vida perfil requerido. C- Estudiar las hojas de vida, comprobando la veracidad de la información consignada en ésta (si es requerido). A-Realizar la presentación de 3. Entrevista, las hojas de vida para la pruebas y entrevista. selección (en caso que se requiera). B-Programar las entrevistas. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE REGISTRO Coordinador de Área o Director de Sede Coordinador de Área Carta de solicitud Coordinador de Área o Director de Sede Descripción y Perfil del Cargo Coordinador de Área o Director de Sede Coordinador de Área o Director de Sede Publicación de convocatoria Coordinador de Área o Director de Sede Hojas de Vida Dirección de la Sede o Coordinador Programa/Área de la Dependencia solicitante Dirección de la Sede o Coordinador Programa/Área de la Dependencia solicitante Hojas de vida Dirección de la Sede o Coordinador Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 12 Programa/Área de la Dependencia solicitante C- Citar telefónicamente a los candidatos a presentar la entrevista Secretaria de Dirección D- Realizar la entrevista a los candidatos y diligenciar el formato Dirección de la Sede o Coordinador Programa/Área de la Dependencia solicitante E- Realizar psicológicas 4. Vinculación las GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Psicólogo F- Seleccionar la persona de acuerdo con lo analizado en la entrevista y las pruebas. Dirección de la Sede A- Informar al candidato que ha sido seleccionado para recibir su aceptación. Dirección de la Sede o Coordinador Programa/Área de la Dependencia solicitante B- Entregar al candidato seleccionado el listado de la documentación necesaria para iniciar el proceso de vinculación. CRecepcionar documentos para vinculación,. 5. Afiliación a la Seguridad Social (EPS, Fondo de Pensiones y Cesantías, ARP y caja de Compensación Familiar) pruebas los la A- Indagar al candidato sobre su anterior afiliación a los servicios de salud, pensión, riesgos profesionales y caja de compensación; para solicitar los documentos necesarios para la afiliación. B- Recibir y diligenciar completamente los formularios de salud, pensión, ARP, caja de compensación, verificando la información tanto por parte del empleador como del Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Formato Hoja de análisis de la entrevista Pruebas psicológica y concepto psicológico Listado de documentos para vinculación Documentos y Requisitos para la Vinculación Contrato Laboral Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Formularios de Seguridad Social y registro en página Web de ARP Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 13 empleado. C- Firmar los formularios. D- Revisar los formularios de Seguridad Social, dar el Vo.Bo y firma. E- Enviar los formularios de Seguridad Social y parafiscales, completamente diligenciados y firmados a las respectivas entidades para ingresar a los empleados solicitantes y esperar a que sean devueltas las copias. Nuevo personal Director Ejecutivo de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación F- Entregar la copia de los formularios de afiliación al empleado. Tesorera o Auxiliar de la Fundación G- Realizar el ingreso electrónico a la planilla única de pago de aportes en Internet. Tesorera o Auxiliar de la Fundación AIngresar toda la información del nuevo personal administrativo a la base de datos de información general del personal administrativo y a la de la nómina. 7. Archivo registros A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. Tesorera o Auxiliar de la Fundación 6. Ingreso a la base de datos del nuevo personal administrativo Tesorera o Auxiliar de la Fundación Formularios Firmados Formularios de Seguridad Social Formularios Copia Afiliación de Planilla Electrónica Base de datos personal Carpetas Archivo 5.2. VINCULACIÓN DE PERSONAL DOCENTE HORA CÁTEDRA. ETAPA ACTIVIDAD A- Identificar la necesidad 1. Identificación de de vinculación de personal la necesidad de la docente. vacante BDefinir los requerimientos de servicio de personal docente para el GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE REGISTRO Coordinador Programa Académico Programación Académica y/o SecretarioAcadémico Los coordinadores de programa académico Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 14 nuevo semestre, con base en las directrices dadas por la Dirección de la Sede y con la programación académica establecida para el semestre académico que inicia, evalúa los proveedores antiguos que continúan y determina las vacantes restantes. BHacer convocatoria abierta publicada en la página de la Sede y en carteleras de la misma. Coordinador Académico Coordinador de A- Recepción de Hojas de Académico VidaB- Seleccionar de todas las Coordinador hojas de vida, Académico aquellas que cumplan con el perfil requerido. C- Estudiar las hojas de vida, comprobando la veracidad Coordinador de la información Académico consignada en ésta (si es requerido). D- Preseleccionar las hojas Coordinador de vida de los Docentes Programa de acuerdo a las Académico competencias requeridas. EPresentar lashojas de vida preseleccionadas a la Coordinador Académico Dirección de la Sede y si se requiere a la Unidad Académica respectiva. A- Programar las entrevistas Coordinador para los posibles Docentes a Académico vincular. Citar telefónicamente a Coordinador 3. Entrevistas para Blos Docentes para la Académico evaluar la entrevista disponibilidad de C- Llevar a cabo la los Docentes (si es entrevista, indagando sobre Coordinador la real disponibilidad de Académico requeridos). los Docentes de acuerdo al nivel de ocupaciones que tenga, para conocer si cuenta con el tiempo Publicación 2.Proceso Selección GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Hojas de Vida Hojas de Vida Programación de Entrevistas Citación telefónica Formato Hoja de análisis de la entrevista Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 15 necesario para preparar y dictar sus clases. Y diligenciar el formato. D- Realizar psicológicas 4. Vinculación las Dirección de la Sede A- Informar al candidato que ha sido seleccionado para recibir su aceptación. Dirección de la Sede o Coordinador Programa/Área de la Dependencia solicitante B- Entregar al candidato seleccionado el listado de la documentación necesaria para iniciar el proceso de vinculación. los la A- Indagar al candidato sobre su anterior afiliación a los servicios de salud, pensión, riesgos profesionales y caja de compensación; para solicitar los documentos necesarios para la afiliación. B- Recibir y diligenciar completamente los formularios de salud, pensión, ARP, caja de compensación, verificando la información tanto por parte del empleador como del empleado. C- Firmar los formularios. D- Revisar los formularios de Seguridad Social, dar el Vo.Bo y firma. E- Enviar los formularios de Seguridad Social y parafiscales, GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Psicólogo E- Seleccionar la persona de acuerdo con lo analizado en la entrevista y las pruebas. CRecepcionar documentos para vinculación. 5. Afiliación a la Seguridad Social (EPS, Fondo de Pensiones y Cesantías, ARP y caja de Compensación Familiar) pruebas Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Pruebas psicológica y concepto psicológico Listado de documentos para vinculación Documentos y Requisitos para la Vinculación Contrato Laboral Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Nuevo personal Director Ejecutivo de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Formularios de Seguridad Social y registro en página Web de ARP Formularios Firmados Formularios de Seguridad Social Formularios Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 16 completamente diligenciados y firmados a las respectivas entidades para ingresar a los empleados solicitantes y esperar a que sean devueltas las copias. F- Entregar la copia de los formularios de afiliación al empleado. G- Realizar el ingreso electrónico a la planilla única de pago de aportes en Internet. AIngresar toda la 6. Ingreso a la base información del nuevo de datos del nuevo personal administrativo a la personal base de datos de administrativo información general del personal administrativo y a la de la nómina. 7. Archivo registros A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Tesorera o Auxiliar de la Fundación Copia Afiliación de Planilla Electrónica Base de datos personal Carpetas Archivo 5.3. PERSONAL DE PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN. Resulta sumamenteimportante aclarar que los docentes no tienen ningÚn tipo de vinculación con la Fundación Universidad del Valle Sede Caicedonia, dado que para este personal el pago se efectúa a través de cuenta de cobro por concepto de prestación de servicios. También es importante aclarar que no hay un perfil definido pues este se ve condicinado al proyecto o curso que se oferte. ACTIVIDAD RESPONSABLE A- Identificar la necesidad de vinculación de personal docente. Coordinador Proyección social y Extensión BDefinir los 1. Identificación de la necesidad de la requerimientos de servicio de personal docente para el vacante nuevo semestre, con base en las directrices dadas por la Dirección de la Sede y con la programación académica establecida para Coordinador Proyección social y Extensión ETAPA GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 REGISTRO Resolución Aprobación de Cursos Proyecto Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 17 el semestre académico que inicia, evalúa los proveedores antiguos que continúan y determina las vacantes restantes. CHacer convocatoria abierta publicada en la página de la Sede y en carteleras de la misma. 2. Procesos de Selección 3. Entrevistas para evaluar la disponibilidad de los Docentes (si es requeridos). GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Coordinador Proyección social y Extensión Publicación A- Recepción de Hojas de VidaB- Seleccionar de todas las hojas de vida, aquellas que cumplan con el perfil requerido. C- Estudiar las hojas de vida, comprobando la veracidad de la información consignada en ésta (si es requerido). B- Preseleccionar las hojas de vida de los Docentes de acuerdo a las competencias requeridas. CPresentar las hojas de vida preseleccionadas a la Dirección de la Sede. Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión A- Programar las entrevistas para los posibles Docentes a vincular. Coordinador Proyección social y Extensión Program ación de Entre vistas B- Citar telefónicamente a los Docentes para la entrevista C- Llevar a cabo la entrevista, indagando sobre la real disponibilidad de los Docentes de acuerdo al nivel de ocupaciones que tenga, para conocer si cuenta con el tiempo necesario para preparar y dictar sus clases. Y diligenciar el formato. D- Realizar las pruebas psicológicas Coordinador Proyección social y Extensión Citación telefónica Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión Hojas de Vida Hojas de Vida Formato Hoja de análisis de la entrevista Pruebas psicológica y Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 18 concepto psicológico 4. Vinculación 5. Afiliación a la Seguridad Social (EPS, Fondo de Pensiones y Cesantías, ARP y caja de Compensación Familiar) 6. Ingreso a la base de datos del nuevo personal administrativo 7.Forma de pago E- Seleccionar la persona de acuerdo con lo analizado en la entrevista y las pruebas. A- Informar al candidato que ha sido seleccionado para recibir su aceptación. Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión A- Indagar al candidato sobre su anterior afiliación a los servicios de salud, pensión, riesgos profesionales. AIngresar toda la información del nuevo personal administrativo a la base de datos de información general del A- No existe ningún tipo de contrato y al docente se le pagara por cuenta de cobro cada mes o cada que preste el servicio. Tesorera o Auxiliar de la Fundación Base de datos personal Tesorera o Auxiliar de la Fundación Cuenta de cobro, RUT, fotocopia de la cédula y si aplica soporte de actividad RESPONSABLE REGISTRO 5.4. DESVINCULACIÓN DE PERSONAL. ETAPA 1. Comunicación de Terminación de Contrato, Despido por Justa Causa o Renuncia GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 ACTIVIDAD A- Comunicar a través de una carta la terminación del contrato Director Ejecutivo de (con 30 días mínimo de la Fundación antelación a la fecha de terminación) o retiro por justa causa. Carta de Terminación de Contrato (Preaviso) o Despido Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 19 B- Comunicar a través de Empleado una carta la renuncia del empleado 2. Verificación A- Verificar si efectivamente de finalización ha finalizado las funciones Director Ejecutivo de del contrato descritas dentro del la Fundación laboral contrato laboral para poder realizar la desvinculación. AVerificar posibles deudas del personal a Director Ejecutivo de la Fundación desvincular y el inventario que tiene a cargo Solicitar a las 3. Expedición de Bdependencias de la Empleado Paz y Salvo Universidad la firma y sello de paz y salvo. C- Elaborar la carta oficial de Director Ejecutivo de Terminación de Contrato. la Fundación 4. Desvinculación A- Ingresar a la página de Director Ejecutivo de en la planilla pago de aportes y realizar la la Fundación o electrónica novedad de retiro Auxiliar correspondiente. Administrativa 5. Proceso y pago A- Realizar la respectiva Contador de liquidación. liquidación de acuerdo al total de tiempo laborado y al tipo de contrato realizado con la firma del contador. B- Solicitar el Vo.Bo de la Director de Sede Dirección de la Sede. C- Elaborar y firmar el pago Dirección de la Sede. de la liquidación. 6. Archivo registros A- Archivar los registros Auxiliar de la derivados del Fundación procedimiento en la carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. Carta de Renuncia Contrato laboral Formato inventario de Formato de Paz y Salvo con Firmas y Sellos Carta Terminación de Contrato Planilla Electrónica Liquidación Liquidación Firmada Pago Vía Electrónica. Carpetas Archivo 5.5. INDUCCIÓN PARA EL NUEVO PERSONAL ADMINISTRATIVO. ETAPA ACTIVIDAD A- Identificar el listado de 1. Planeación de la personal que debe recibir la inducción. Inducción B- Preparar la logística y el GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE Encargado inducción. de Encargado de REGISTRO Listado la Personas de la Material Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 20 material necesario inducción. para realizar la inducción programada. C- Solicitar el espacio para la Encargado aplicación de la inducción. Inducción a la Secretaria D- Reservar el salón respectivo para la realización de la inducción. A- Dar algunas palabras introductorias que den la bienvenida al personal recién llegado para hacerlos sentir parte del equipo. B- Presentar al nuevo colaborador con todo el personal administrativo (Dirección de la Sede, auxiliares administrativos, docentes tiempo completo, coordinadores de programa 2. Bienvenida y de área o dependencia) y el de servicios varios (porteros y personal de aseo) de todas las Sedes. C- Mostrar al nuevo colaborador todas las instalaciones de la Universidad para realizar un reconocimiento de la misma (inducción locativa). 3. Realización de la A- Realizar una inducción de inducción a nivel nivel institucional institucional y del y corporativa de la puesto de trabajo Universidad y la Fundación, en donde se dé a conocer la misión, visión, reseña histórica, estructura, normatividad, reglamento interno de trabajo, beneficios que la GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Informativo (virtual o impreso) de Material la Informativo (virtual o impreso) Secretaria Agenda Encargado inducción. de la Encargado inducción de la Encargado inducción de la Encargado inducción de la Presentaciones y documentos de los subprocesos, virtuales o físicos Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 21 Universidad ofrece a sus colaboradores, en fin todos aquellos procesos que la persona al ser nueva debe conocer para iniciar su adaptación a la Universidad; igualmente dar a conocer el programa de Sistema De Gestión de Calidad con su política y objetivos de calidad, la parte de Gestión Documental , productos y servicios ofrecidos por la institución. B- Llevar a cabo la inducción en la fecha, hora y lugar establecido, diligenciando el registro de inducción. C- Realizar la inducción del puesto de trabajo, diligenciando el registro de inducción 4. Archivo registros A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. Responsable de la Fase de inducción. Responsable Fase de Inducción Auxiliar de la Fundación Registro de asistencia a inducción, reinducción o capacitación Constancia del inducción al cargo Carpetas archivo 5.6. REUNIÓN SEMESTRAL CON EL PERSONAL DOCENTE HORA CÁTEDRA. ETAPA 1. Bienvenida 2. Reunión Docente GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE ACTIVIDAD A- Dar algunas palabras Director de la Sede y introductorias que den la Coordinadores bienvenida al nuevo Académicos docente para hacerlo sentir parte del equipo. Dirección de la Sede A- Hacer presentación de los avances en materia REGISTRO Registro Fotográfico Presentación de Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 22 Power Point Control de Asistencia. académica de la Sede (si se requiere), presentar los temas que atañen al profesorado de la sede, entre otros. 3. Archivo registros B- Realizar la contratación Tesorera o Auxiliar de la docente según las etapas 4, Fundación 5, 6 y 7 del procedimiento 6.1 Vinculación de Personal Administrativo del presente Instructivo de Procedimiento. A- Archivar los registros Auxiliar de la derivados del procedimiento en la carpeta Fundación destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. Contrato Laboral, afiliaciones a Seguridad Social y Afiliación a Planilla Electrónica Carpetas archivo 5.7. REUNIÓN SEMESTRAL CON EL PERSONAL DE PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN ETAPA 1. Bienvenida 2. Reunión Docente 3. Archivo registros ACTIVIDAD A- Dar algunas palabras introductorias que den la bienvenida al nuevo docente para hacerlo sentir parte del equipo. A- Hacer presentación del área de Proyección social y Extensión (si se requiere), y generales de la Sede, además del GICUV RESPONSABLE Director de la Sede y/o Coordinador Proyección social y Extensión Coordinador Proyección social y Extensión A- Archivar los registros Coordinador derivados del Proyección social y procedimiento en la carpeta Extensión destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. REGISTRO Listado de asistencia (si aplica) Registro Fotográfico Presentación de Power Point Control de Asistencia. Carpetas archivo 5.8. CAPACITACIÓN DEL PERSONAL. ETAPA ACTIVIDAD 1. Identificación AIdentificar de las necesidades capacitación, necesidades de GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE las Director Sede de éstas REGISTRO Encuestas o solicitudes de capacitación Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 23 Capacitación 2. Elaboración del Plan de Capacitación pueden ser: Por la visión que tiene la institución de tareas futuras; por proyectos presentes y futuros de cada proceso; por avances tecnológicos, por ascensos, promociones o traslados horizontales, por requerimientos generados por nuevas responsabilidades relacionadas con las actividades desarrolladas por cada subproceso, así como también por los resultados de las evaluaciones de desempeño. A- Elaborar el Plan de Capacitación anualmente con base en la detección de las necesidades de capacitación. B- Enviar a la Dirección de la Sede el plan semestral de capacitaciones A- Solicitar la aprobación a la Dirección de la Sede para realizar las capacitaciones adjuntando un presupuesto de costos en caso de que se necesite un entrenador / docente externo. 3. Solicitud de BAprobar la aprobación de capacitación teniendo en capacitaciones cuenta el presupuesto de (si se requiere). costos, la necesidad real de la capacitación y los beneficios que ésta pueda traer a la Institución y al mejoramiento de los subprocesos. 4. Programación ADefinir de la específicamente el capacitación (si tema de la se capacitación y el número GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Responsables de procesos Plan semestral Capacitación Responsables de procesos Plan semestral Capacitación Responsables de procesos Comunicación Escrita y Presupuesto Dirección de la Sede Aprobación de la Solicitud y Presupuesto Responsable de la capacitación Programa del Curso o Capacitación Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 24 requiere) de personas a las que va dirigida. BConseguir con proveedores externos o internos la capacitación. (en caso de que se requiera) CConfirmar el Entrenador/docente y el material necesario para llevar a cabo la capacitación. D- Definir el tiempo de duración de la capacitación para programar el cronograma con las fechas, horarios, lugar de la, nombre del entrenador/docente y Capacitación el número de personas a capacitar. Responsable de la capacitación Hojas de vida Responsable de la capacitación Listado de Equipos, Útiles y Herramientas para la Capacitación Responsable de la capacitación Cronograma de la Capacitación y Listado de Personas Interesadas E- Comunicar a las personas a ser capacitadas sobre el cronograma de las capacitaciones. Responsable de la capacitación A- Reservar el espacio y el equipo adecuado Responsable de la capacitación Correos Electrónicos o comunicaciones escritas para cada capacitación, al igual que el material necesario. 5. Realización de la capacitación B- Llevar a cabo la capacitación en el lugar, la fecha y el horario convenido con antelación y firmar el formato de asistencia. C- Tomar el registro fotográfico de la capacitación (si es requerido). D- Si la capacitación se realiza en entidades GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Entrenador/docen Control de te y Colaboradores Asistencia Responsable capacitación delegado Empleado de Fotos o Cumplido Comisión de Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 25 6. Evaluación de la capacitación (Si es requerido) externas, solicitar cumplido de comisión (incluido en el Formato de Gastos de transporte). AEvaluar la capacitación. Aplicar una evaluación de entendimiento y aplicabilidad al terminar la capacitación y enviar a la Fundación una vez calificada. Entrenador/docen Evaluación de te y Actividades de Capacitación Personal Capacitado 7. Archivo A- Archivar los registros Registros derivados del Responsable de procedimiento en la la capacitación carpeta destinada para este fin. Carpetas Archivo 5.9. ELABORACIÓN DE LA NÓMINA DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO ETAPA 1. Recolección de novedades 2. Cálculo de novedades ACTIVIDAD A- Recolectar las horas extras, incapacidades médicas, aportes a seguridad social, bonificaciones, gastos de transporte de desplazamiento, auxilio de transporte que se han presentado en el período de pago. A- Calcular las horas festivas diurnas, horas festivas nocturnas, horas con recargo nocturno, horas extras diurnas, horas extras nocturnas, horas extras festivas diurnas, horas extras festivas nocturnas, que cada uno de los vigilantes ha devengado en el periodo respectivo. RESPONSABLE REGISTRO Tesorera Turnos de Vigilancia, Carta de Descuentos, Certificados de Incapacidad. Turnos de vigilancia, Tesorera B- Calcular el respectivo descuento del FSP a aquellos empleados que le corresponda dicho GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 26 aporte. CCalcular las incapacidades médicas o licencias de maternidad generadas en los empleados administrativos. Certificados de incapacidad de la respectiva EPS D- Calcular los valores de gastos de transporte de desplazamiento de los empleados, de acuerdo a los días movilizados. E- Calcular el respectivo descuento de salud y pensión que le corresponde aportar a cada empleado en un periodo determinado. F- Calcular el auxilio de transporte que le corresponde a cada empleado, de acuerdo al valor vigente y monto salarial. A- Digitar la información calculada y recolectada en la etapa anterior B- Verificar los cálculos y 3. Elaboración de registros de cada empleado, con el fin de nómina garantizar que sean los correspondientes antes de imprimirla los desprendibles de nómina 4. Revisión y Aprobación de Nómina 5. Pago de Nómina GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 C- Imprimir la nómina. A- Revisar la nómina, para verificar que realmente los pagos relacionados en ella, sean los adecuados para cada empleado. Tesorera Planilla Automatizada Excel Auxiliar Contable Software contable Desprendibles de nómina Auxiliar Contable Nómina Coordinador Administrativo Nómina Coordinador B- Revisar la nómina. Administrativo Director de la Sede o C- Dar el Vo.Bo a la nómina. delegado A- Digitar en la plantilla de Tesorera y Auxiliar la plantilla de Excel Excel y en el Software el Contable valor de los salarios para cada empleado. B- Ingresar a la página Comprobante de Tesorera Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 27 6. Elaboración de Volantes de Pago (si se requiere) 7. Archivo registros 5.10. web del banco y realizar el pago individual a cada funcionario D- Imprimir el respectivo soporte y detalle de pago, suministrado por el portal del banco. A- Imprimir y entregar los Volantes de Pago por cada periodo al personal administrativo, cuando este lo requiere A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Sucursal virtual Tesorero o se delegado Auxiliar Contable Auxiliar Contable Soporte y Detalle de Pago Formato de Volante de Pago Administrativos Carpetas archivo ELABORACIÓN DE LA NÓMINA DE DOCENTES HORA CÁTEDRA. ETAPA 1. Recolección de horas cátedra 2. Cálculo de novedades ACTIVIDAD A- Recolectar las horas cátedra que han registrado los docentes en su respectivo formato de control de asistencia o en el informe de Asistencia Docentes que envían las monitoras de asistencia docente cada 25 de cada mes. A- Liquidar el número de hora cátedra de cada docente en el periodo respectivo. B- Calcular el respectivo descuento del FSP a aquellos docentes que le corresponda dicho aporte. CCalcular las incapacidades médicas o licencias de maternidad generadas en los docentes. RESPONSABLE REGISTRO Auxiliar de la Fundación Resumen de Horas Mensuales para Liquidación de Nómina Docente Hora Cátedra. Tesorera Parcelador Certificados de incapacidad de la respectiva EPS D- Calcular los valores de gastos de transporte GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 28 de desplazamiento de los docentes, de acuerdo a los días movilizados. E- Calcular el respectivo descuento de salud y pensión que le corresponde aportar a cada docente en un periodo determinado. F- Liquidar el transporte de docentes de acuerdo a su dinámica de desplazamiento. 3. Elaboración de A- Digitar la información nómina calculada y recolectada en la etapa anterior B- Verificar los cálculos y registros de cada docente, con el fin de garantizar que sean los correspondientes antes de imprimirla los desprendibles de nómina 4. Revisión y Aprobación de Nómina 5. Pago de Nómina 6. Elaboración de Volantes de Pago (si se requiere) GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 C- Imprimir la nómina. A- Revisar la nómina, para verificar que realmente los pagos relacionados en ella, sean los adecuados para cada docente. B- Revisar la nómina. Tesorera Auxiliar Contable Planilla Automatizada Excel Software contable Desprendibles de nómina Auxiliar Contable Nómina Coordinador Administrativo Nómina Coordinador Administrativo C- Dar el Vo.Bo a la nómina. Director de la Sede o delegado A- Digitar en la plantilla de Tesorera y Auxiliar la plantilla de Excel Excel y en el Software el Contable valor de los salarios para cada docente. B- Ingresar a la página Comprobante de Tesorera web del banco y realizar Sucursal virtual el pago individual a cada docente. D- Imprimir el respectivo Tesorero o se Soporte y Detalle delegado soporte y detalle de pago, de suministrado por el portal Pago del banco. Auxiliar Contable A- Imprimir y entregar los Formato de Volantes de Pago por cada Volante de Pago periodo al personal Administrativos docente, cuando este lo Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 29 requiere 7. Archivo registros 5.11. A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Auxiliar Contable Carpetas archivo PAGO DE CUENTAS DE COBRO Y FACTURAS ETAPA 1. Radicación de cuentas de cobro. 2. Cálculo de la Retención en la Fuente de las cuentas de cobro y facturas RESPONSABLE ACTIVIDAD A- Revisar que la cuenta de cobro o la factura incluya todos los datos requeridos, tales como fecha, nombre y Nit de la Fundación, nombre e identificación del proveedor (Nit o cédula), valor a pagar, concepto de la cuenta, firma y cuenta bancaria del beneficiario (opcional). Coordinador B- Verificar que esté adjunto Administrativo el RUT y fotocopia del documento de identificación de la persona beneficiaria en caso de ser primera vez que la dirige; en caso contrario verificar su existencia en los documentos de apoyo. C- Radicar la cuenta de cobro o factura. A- Calcular y registrar la Contador de la retención en la fuente de cada Fundación y cuenta de cobro según su Tesorera concepto, base y tarifa (%) a descontar. A- Relacionar las Cuentas de Coordinador Cobro y/o facturas en la Administrativo plantilla dispuesta para ello. B- Aprobar las Cuentas de Director de Sede Cobro para pago. 4. Pago de cuentas A- Digitar en el Software Cobro y/o facturas. contable el valor de cada cuenta de cobro o factura el valor de cada una restándole Auxiliar Contable su respectiva retención. 3. Aprobación para pago GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 REGISTRO Cuenta de Cobro o factura Documentos Apoyo de Cuenta de Cobro Radicada, registro de acreedores Cuentas de Cobro y Tabla de Retención en la Fuente Actual. Autorización Pago a Proveedores. Documento con firma del Director Asiento contable o comprobante Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 30 B- Imprimir el respectivo Tesorera soporte y detalle de pago, suministrado por el portal del banco. 5. Devolución de A- Hacer entrega de la cuenta Tesorera cuantas de cobro de cobro a la persona o área respectiva (Si es requerido) 6. Archivo registros A- Archivar los registros Auxiliar Contable derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. 5.12. Certificado transferencia bancaria de Cuenta de cobro Soportes comprobantes y LIQUIDACIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTES HORA CÁTEDRA ETAPA ACTIVIDAD 1. Programación de A- Elaborar la Programación de vacaciones vacaciones de forma colectiva e individual: se puede tener en cuenta las solicitudes de empleados. B. Recepcionar solicitudes de vacaciones del Recurso Humano C- Dar Vo.Bo y remitir la programación a la oficina de la fundación. D- Archivar la documentación de la historia laboral del funcionario, como constancia de la autorización de vacaciones. 2. Recepción de ARecolectar toda la información para información del personal que liquidación. sea de referencia para la liquidación: estos son: fecha de inicio y terminación del contrato (Tiempo laborado) y salario promedio del periodo a liquidar. 3. Elaboración de la A- Realizar los cálculos de vacaciones, primas, cesantías e liquidación de intereses a las cesantías de Prestaciones cada empleado para obtener la Sociales liquidación de prestaciones sociales. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE Coordinador Administrativo REGISTRO Programación de vacaciones Director de Sede Cartas Dirección de Sede Programación de vacaciones Tesorera Tesorera Contratos laborales nominas Contador y/o Auxiliar de la Fundación. Liquidación de Prestaciones Sociales. y Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 31 4. Revisión Aprobación de Prestaciones Sociales y A- Revisar la liquidación de Contador de la prestaciones sociales. Fundación B- Dar el Vo.Bo a la liquidación Coordinador Sociales. Administrativo C- Aprobar la liquidación de Dirección pensiones sociales para pago. Sede 5. Pago liquidación prestaciones sociales. de A- Digitar en la página virtual de del Fondo los valores netos a cancelar para cada empleado. B- Imprimir el respectivo soporte y detalle de pago, suministrado por el portal del banco. 6. Archivo registros A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. 5.13. de Liquidación de Prestaciones Sociales. Liquidación de Prestaciones Sociales Liquidación de Prestaciones Sociales. Tesorera Comprobante virtual Tesorera Soporte y detalle de pago Auxiliar de Fundación la Carpetas archivo SOLICITUD Y PAGO VIÁTICOS Y GASTOS DE TRANSPORTE ETAPA ACTIVIDAD A-Enviar una carta a la dirección de Sede, solicitando el recurso requerido para la ejecución de actividades 1. Solicitud viáticos y Recibir la carta de solicitud de gastos de transporte viáticos y/o transporte con el VoBo de la Dirección de Sede. A- del formato solicitud de Gastos de Transporte -cumplido de comisión diligenciado, con su respectivo 2. Pago de gastos A- Determinar el valor a pagar de transporte de acuerdo a la ciudad visitada y condiciones de viaje. B- Realizar el recibo de caja menor o generar pago en línea, dejando soporte firmado por el solicitante. 3. Recepción de Cumplido Comisión. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 ARecibir el formato de cumplido de comisión y asegurarse de que la firma y nombre de quien debe certificar que la visita se RESPONSABLE REGISTRO Funcionario solicitante Carta Coordinador Administrativo Carta Auxiliar Contable de Solicitud de Gastos de Transporte Cumplido de Comisión Tesorera Tesorera Recibo de Caja menor Soporte y detalle de pago Tesorera Cumplido de Comisión Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 32 realizó, esté registrada. 4. Archivo registros 5.14. B-Generar comprobante de egreso para firma del solicitante A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Comprobante de egreso Auxiliar Contable Carpetas Archivo SOLICITUD DE PRESUPUESTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ETAPA ACTIVIDAD A-Enviar una carta a la dirección de Sede, solicitando el recurso requerido para la ejecución de 1.Solicitud actividades presupuesto para la B- Recibir la solicitud, con su actividad respectivo día, concepto y valor con Vo.Bo de la Dirección de la Sede o su delegado. C-Remitir a Tesorería la carta con VoBo de Dirección y con sello de PRESUPUESTADO 2. Autorización del A-Se realiza el pago en cheque, pago efectivo o por sucursal virtual. 3. Archivo registros 5.15. Auxiliar Contable RESPONSABLE Funcionario solicitante REGISTRO Carta Coordinador Administrativo Coordinador Administrativo Tesorera B- Recolectar firma de los Auxiliar contable soportes contable por parte del solicitante Auxiliar A- Archivar los registros Contable derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Carta Soportes contables Soportes contables Carpetas Archivo PAGO DE SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES RESPONSABLE ETAPA ACTIVIDAD 1. Novedades de A- Revisar las novedades Tesorera Seguridad social presentadas en el periodo a liquidar, tales como ING, RET, VSP, VTE, VST, SLN, IGE, LMA, VAC, IBC. Ingresar a la 2. Ingreso de datos ATesorera página web al sistema Aportes en pagosimpe.com y marcar las novedades presentadas en las Línea casillas asignadas en el sistema de pago en línea. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 REGISTRO Planilla de pago simple Planilla de pago simple Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 33 3. Archivo registros 5.16. B- Verificar y confrontar los datos resultantes de la liquidación de aportes, con los datos reportados por la Nómina en el resumen de descuentos de nómina; principalmente constatar la VST de los Docentes Hora Cátedra y Vigilantes. C. Ingresar a la página Web de aportes en línea, ir a liquidaciones, pago liquidación y Pagos PSE e ingresar para realizar la transacción desde el banco. D- Autorizar el pago por el valor total de la planilla e imprimir el soporte de pago para ser archivado. A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Tesorera Planilla de pago simple Tesorero Planilla de pago simple Tesorero Planilla de pago simple Auxiliar Contable Carpetas Archivo RESPONSABLE REGISTRO DOTACIÓN DEL PERSONAL ETAPA 1. Definición de personal a recibir dotación 2. Cotización selección proveedor y de 3. Negociación de la compra 4. Contratación y compra de la dotación GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 ACTIVIDAD A- Identificar el personal que recibirá la dotación, de acuerdo al cargo y la dependencia donde labora. B- Actualizar la información de las tallas del personal. A- Solicitar la cotización con varios proveedores. B- Analizar las diferentes cotizaciones para realizar la elección de acuerdo a necesidades y requisitos de la dotación. CSeleccionar la mejor cotización. A- Después de seleccionado el proveedor realizar la negociación con apoyo de la Coordinación Administrativa. AFijar pautas de cumplimiento con el proveedor de acuerdo a los parámetros de Coordinador Administrativo Listado Tallas Personal de del Cotización Coordinador Administrativo Listado Tallas personal. Coordinador Administrativo Cotización Director de Sede Cotización Director de Sede Cotización Coordinador Administrativo Soportes de del Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 34 la negociación y las necesidades de la dotación A- Entregar la compra de la dotación a la oficina de la Proveedor Fundación Universidad del Valle 5. Entrega de la con su factura respectiva. dotación por parte B- Recibir la dotación y verificar que corresponda con del proveedor las unidades, tallas, colores y Coordinador especificaciones relacionadas Administrativo en el contrato, con firma de recibido. 6. Distribución de la dotación al personal 7. Archivo registros 5.17. A- Distribuir la dotación del personal, utilizando el formato F-01-08-06 V-01-2010 A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. de Oficio Recibido de formato F-01-08-06 V-01-2010 Coordinador Administrativo Auxiliar de Fundación Factura Compra la Carpetas Archivo EMISIÓN DE CONSTANCIAS LABORALES ETAPA 1. Solicitud constancias Laborales ACTIVIDAD de A- Solicitar por correo, telefónica o personalmente la elaboración de la constancia laboral. 2. Elaboración de AVerificar si la Constancia persona que solicita la laboral constancia está activa o inactiva. B- Tomar la información personal y laboral de la persona solicitante, ubicando en el archivo su carpeta laboral de acuerdo a la actividad anterior; estos datos son: nombre completo, documento de identificación, tiempo laborado, salario, tipo de contrato, cargo. C- Elaborar la constancia laboral de acuerdo a la información obtenida en la anterior actividad y según el requerimiento del interesado. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 RESPONSABLE Empleado Persona Solicitante REGISTRO - Tesorera Hojas de Vida, Archivo Secretaría Académica Tesorera Hojas de Vida, Archivo Secretaría Académica Tesorera Constancia laboral Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 35 D- Imprimir la constancia laboral. E- Revisar, firmar y fijar el sello en la constancia laboral, otorgándole un aval de la información allí descrita. 3. Entrega Constancia Laboral 4. Archivo registros 5.18. Tesorera Constancia Laboral Presidente Ejecutivo de la Fundación Constancia Laboral de AInformar al Tesorera interesado por vía Internet, telefónica o personalmente que la constancia ya está lista y debe ser éste personalmente quien lo recibe. de A-Archivar los registros Tesorera derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin. Copía de constancia INCAPACIDADES ETAPA 1. Recepción verificación incapacidad RESPONSABLE Tesorera REGISTRO Incapacidad legalizada Tesorera Incapacidad legalizada Tesorera Incapacidad legalizada 2. Difusión de información de las incapacidades (Si se requiere) ACTIVIDAD A- Recepcionar las incapacidades legalizadas por la EPS correspondiente B- Verificar los nombres, fechas, cantidad de días. Valor y conceptos de incapacidad A- Informar a todas aquellas áreas que puedan verse afectadas por la ausencia de la persona incapacitada. 3. Recolección de información para la liquidación de nómina A- Tener presente el monto del Tesorera salario y los días de la persona incapacitada para la liquidación de nómina. Nómina de A- Cuando le corresponda Tesorera asumir el valor de la incapacidad a la EPS, ésta será efectiva a través de la página de aportes en línea donde mensualmente se cancelan los aportes de los empleados. A- Descontar el valor de la Tesorera incapacidad en la página web de liquidación de aportes. Planilla Aportes Sociales de Planilla Aportes de 4. Cancelación aportes 5. Descuento de Incapacidad GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 y de Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 36 B- Verificar que la aprobación Tesorera haya sido exitosa en la planilla de autoliquidación electrónica. 6. Comunicación AElaborar comunicación Tesorera de descuento de escrita (Carta o correo incapacidades electrónico) informando a la EPS el descuento de la incapacidad teniendo en cuenta: Número de Planilla pagada, Período de la planilla, fecha de pago, código (s) de la Incapacidad (es), monto o valor de la(s) incapacidad (es), nombre y cédula del incapacitado. 7. Archivo de A- Archivar los registros Tesorera derivados del procedimiento en Registros la carpeta correspondiente. 5.19. Sociales Planilla de Aportes Sociales Carta o correo Electrónico. Hoja de Vida del Funcionario SOLICITUD DE PERMISOS ETAPA 1.Solicitud permiso de 2. Recepción y análisis de solicitudes 3. Archivo Registros GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 de ACTIVIDAD ASolicitar por vía electrónica, impresa o verbalmente el permiso a la Dirección, Subdirección o Coordinación Administrativa B. Diligenciar el formato de Control de permisos laborales y el desplazamiento del personal en diligencia oficial A- Entregar el formato de solicitud a la Dirección, Subdirección o Coordinación Administrativa para su aprobación y firma A- Archivar los registros derivados del procedimiento en la carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. RESPONSABLE REGISTRO Funcionario Carta o correo Electrónico Funcionario Formato Funcionario Formato Secretaria Carpetas Archivo Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 37 5.20. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PERSONAL ADMINISTRATIVO RESPONSABLE REGISTRO ETAPA ACTIVIDAD Dirección de la Sede A-Planear las fechas y el Cronograma 1. Planeación (si es y Coordinación de Calidad personal que será requerido) evaluado, así como la logística para su óptimo desarrollo y entrega oportuna de las evaluaciones. 2. Ejecución de la A- Llevar a cabo las Dirección de Sede Evaluación de Evaluaciones de Desempeño desempeño correspondientes (reunión entre jefe y funcionario) 3. A-Revisar el proceso de Calificación calificación definitiva para Director de Sede de la funcionarios cada evaluación de evaluación de desempeño Desempeño (Ponderaciones y promedios). 4. Análisis de los ADeterminar la Director de Sede Resultados necesidad de funcionarios implementar acciones correctivas, preventivas o de mejora, de acuerdo a los resultados satisfactorios o insatisfactorios de la evaluación. Seguir el instructivo de procedimiento Gestión del mejoramiento. 5. Entrega de A. Enviar resultados a la Director de Sede Resultados coordinación de calidad para hacer las correcciones planteadas en la reunión 6. registros BRealizar las correcciones e imprimir para las firmas del director de Sede y el funcionario evaluado Archivo AArchivar los registros derivados del procedimiento en la GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Coordinación Calidad Formatos de Evaluación del desempeño Formatos de y evaluación del desempeño diligenciados y Formatos de evaluación del desempeño diligenciados y Formato de ACPMs Formatos de evaluación del desempeño diligenciados de Formatos de evaluación del desempeño definitivo Fundación de Apoyo – Talento Humano Carpetas Archivo en Hojas de vida Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 38 carpeta destinada para este fin, de acuerdo a lo establecido en las TRD. de funcionarios evaluados PERÍODO DE PRUEBA: Se establece para el movimiento interno de personal un período de prueba de un (1) semestre. Evaluación Docentes. Durante el semestre académico se llevarán a cabo dos (2) evaluaciones para medir el desempeño de los docentes. La primera evaluación cuantitativa se efectuará en la semana 11 y segunda evaluación cualitativa se realizará en la semana 14. Los estudiantes harán la evaluación cuantitativa en las salas de sistemas, mientras la evaluación cualitativa será un espacio de construcción colectiva brindada por el docente, en donde el estudiante representante de curso será el encargado de elaborar el acta con los compromisos adquiridos los cuales serán garantes del proceso de mejoramiento continuo. Estas herramientas permiten medir y mejorar el desempeño académico del profesor El profesor debe presentar al coordinador de programa un informe de avance del curso y un informe final del desarrollo del mismo, el cual debe incluir: el Plan de trabajo, metodología, utilizada, registro de evaluación, actividades realizadas, sugerencias y recomendaciones. Los docentes que obtengan un puntaje inferior a 3.8 puntos en los ítems que hacen referencia al desempeño del docente, deberán presentar un plan de mejoramiento individual, el cual será concertado con su Coordinador de Programa Académico, quien realizará el seguimiento pertinente a este plan. En el caso que un Coordinador de Programa, sea al tiempo un proveedor del servicio de docencia (docente) del programa que dirige, y este se encuentre dentro del rango de los proveedores críticos que deben presentar plan de mejoramiento, la Dirección de la Sede será la encargada de revisar el plan individual propuesto y de realizar el seguimiento. Evaluación instructores de Bienestar Universitario Una vez al semestre se realizará la evaluación de los proveedores de Bienestar Universitario, que el Coordinador de Bienestar debe evaluar a los docente encargados de las actividades artísticas, culturales y deportivas, para lo cual se diligenciará Evaluación Docente de Bienestar Universitario, ésta evaluación es realizada teniendo en cuenta los siguientes criterios: GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 39 1. La presentación oportuna y explicación del plan de trabajo para cada actividad. 2. El desarrollo y cumplimiento del plan de trabajo para cada actividad que realiza el docente. 3. El cumplimiento del horario establecido para las actividades programadas. 4. La metodología de enseñanza para alcanzar la experticia requerida por los estudiantes en cada actividad. 5. La disposición del instructor para consultas y asesorías solicitadas por el estudiante en el desarrollo de cada actividad. 6. La claridad en el desarrollo de las actividades y la forma de exaltar a los estudiantes más destacados en las mismas. 7. El trato del instrcutor con los estudiantes y demás miembros de la comunidad universitaria La calificación final del instructor se obtendrá de ponderar los valores otorgados por el estudiante mediante el diligenciamiento de dicha evaluación. Los proveedores docentes que obtengan un puntaje inferior a 3.8 puntos en los ítems que hacen referencia al desempeño del docente, deberán presentar un plan de mejoramiento individual, el cual será concertado con el Coordinador de Bienestar Universitario, quien realizará el seguimiento pertinente a este plan. Evaluación Personal de Proyección Social y Extensión El personal pertenecientes a la Oficina de Proyección Social y Extensión serán evaluados mediante el formato institucional del Curso. Aunque deberán cumplir con los siguientes lineamientos: a. b. c. d. e. f. Planeación del trabajo académico. Estrategias didácticas y metodológicas del docente. Material de apoyo recomendado. Disposición del docente para con el grupo Cumplimiento en el desarrollo del programa Cumplimiento en el horario del seminario Dicha evaluación es tabulada y se emite un Informe donde se realiza un análisis del desarrollo del seminario y del desempeño del docente. En el caso que un curso alcance un puntaje superior al 30% de no conformidad por parte de sus participantes, se procederá a revisar la programación y el contenido del seminario, así como el desempeño del docente. Éste último deberá presentar un plan de mejoramiento individual. GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 40 CONTROL DE CAMBIOS NÚMERO DESCRIPCIÓN FECHA 1.0 Versión inicial de la Guía. Octubre 2012 Elaboró: Lina María Pineda S. Cargo: Coordinadora de Autoealuación y Calidad Fecha: 15 de agosto de 2012 GA -10-01-04 - REGCAI V-01-2012 Revisó: Cargo: Aprobó: Víctor Mario Estrada Os´pina Cargo: Director de Sede Fecha: Fecha: 2012 Elaborado por: Coordinación de Calidad y Mejoramiento Sede Caicedonia 41