AYUNTAMIENTO DE ARONA TENERIFE ESTIMACIÓN DE SOLICITUDES RESUELTAS POR SILENCIO ADMINISTRATIVO (EJERCICIO DE 2009) Resulta compleja la cuantificación de forma exacta de este indicador, toda vez que no se ha definido en el Sistema de Información Municipal ningún protocolo en cuanto al seguimiento de las mismas. El problema se complica aún más si consideramos que muchas de las solicitudes pueden resultar estimadas o desestimadas, sin que se llegue a dictar las correspondientes resoluciones de forma expresa. A lo anterior se ha añadir también la circunstancia de la anualidad de las solicitudes, muchas de ellas han sido presentadas en el ejercicio anterior, produciendo el silencio sus efectos en el ejercicio de 2009, además habrá otras que habiendo sido presentadas en 2009 lo producirán en el ejercicio siguiente. Ante las circunstancias expresadas, se ha optado por determinar el cálculo del indicador por la vía de la estimación, basándonos en los datos siguientes: CONCEPTO A. (+)Escritos presentados en el Registro de Entradas B. (-) Estimación de solicitudes presentadas en Registro que no generan resolución: • Dirigidas al SAC…………………………………….……….….. 45.337 • Otras (estimación 25% de A-B)…………………………. 17.434 C. (-) Resoluciones expresas de 2009: • Del Alcalde y Tenientes de Alcalde……………..…….. 8.055 • Acuerdos de la Junta de Gobierno Local …………… 447 • Acuerdos del Ayuntamiento Pleno ………………….... 127 ESTIMACIÓN DE SOLICITUDES SOBRE LAS QUE NO RECAYÓ RESOLUCIÓN NÚMERO 115.071 62.771 8.629 43.671 Se ha estimado que el porcentaje medio anual de solicitudes resueltas por silencio es del 5%, con lo que aplicando este porcentaje sobre el número de solicitudes sobre las que no cayó resolución, cuantificadas en el cuadro anterior en 43.671, resulta una estimación de solicitudes resueltas por silencio administrativo de 2.184 solicitudes.