LIMPIEZA GENERAL DE MÁQUINAS: PROCEDIMIENTO El procedimiento que sigue pretende detallar la forma de proceder en la limpieza, habitual o no, básico o higiénico sanitaria de todas las máquinas de nuestro parque. Afecta a los reponedores de máquinas en explotación y, en los casos que así sea, a técnicos que pudieran ambas tareas Tarea Responsable • Mantener las máquinas en perfecto • Reponederos y Técnicos estado de limpieza e higiene encargados de tareas mixtas • Supervisar el correcto esta de limpieza • Supervisores o Gerentes e higienización de Explotación Las instrucciones se dictan para cada tipo de máquinas porque, siendo todas Expendedoras Automáticas, deben clasificarse en dos tipos, las expendedoras puras, no realizan ningún proceso de elaboración y las complejas, aquellas que partiendo de unas materias primas elaboran un producto a través de un proceso de fabricación. En las primeras, de bebidas frías, alimentos sólidos, etc. el producto no toma contacto directo con la máquina. En las de bebidas calientes y zumos naturales, el producto discurre por una serie de conductos propios de cada máquina. Es en estas últimas donde la exigencia de higiene se hace más necesaria. MÁQUINAS DE BEBIDAS CALIENTES. Para una correcta limpieza de este tipo de máquinas, el personal encargado de su reposición, ha de contar con los siguientes medios: o Pistola de lavado. • Botella de jabón concentrado. • Botella de alcohol. • Otros productos de limpieza como limpiacristales, limpiamonederos, etc. • Productos para la desinfección homologados • • Brocha de tamaño intermedio. Destornillador reversible (tanto para quitar piezas y • Alicate universal. luego poder limpiarlas como para desatascar monederos) • Trapos de hilo blancos y de color, para usos diferentes y no intercambiables. • Rollo de bolsas de basura. Tratando como siempre de cumplir escrupulosamente con todas las normativas higiénico-sanitarias y con el único objetivo de usar un detergente no tóxico ni agresivo para la salud, solamente se utilizarán los productos homologados por la empresa. • Quemdiz Gl en Garrafa de 25 L. (Detergente) o • Quemdiz Bc-802 Garrafa de 25 L. (Desinfectante) equivalente homologado. Para remojar después de lavar. Para la correcta utilización de estos preparados leer con mucho detalle sus instrucciones de uso. O equivalente homologado. Para la correcta utilización de estos preparados leer con mucho detalle sus instrucciones de uso. O equivalente homologado. CÓMO Y EN QUÉ SITIOS SE UTILIZARÁN ÉSTOS: 1. En caso de suciedad reseca o "costra": nada más llegar a la máquina rociaremos con el jabón las partes de la máquina que requieran desincrustar manchas difíciles: trampillas, caída de vasos, vanos de vasos (si los hubiera) y bandeja recoge gotas. A continuación procederemos a la carga de la máquina según las normas generales. De esta manera dejaremos actuar al jabón en lo ya comentado. 2. En caso de apreciarse indicios de suciedad general en el interior, con una bayeta de hilo de color blanco, limpiaremos todos los componentes del sistema de batido y mezcla, además de la caída de vasos. Nos cuidaremos de eliminar posibles adherencias en los embudos, boquillas de salida de producto de los depósitos etc. Para concluir, se lavará con agua caliente de la máquina las gomas y tubos de salida de producto al vaso, eliminando posibles restos de jabón etc. Una vez finalizada toda esta fase de limpieza, se limpia con abundante agua y jabón la bayeta de hilo blanca de manera que llegue a la siguiente máquina en perfectas condiciones higiénicas. x DESECHAR ESTA BAYETA BLANCA CADA 10 USOS Después, con un trapo de hilo de color, limpiaremos las zonas que se hubieran jabonado: puerta interna y externa, suelos, techos, laterales, validador del monedero (con bayeta de color) y demás partes del mueble que lo requieran. Una vez finalizada toda esta fase de limpieza se limpia con abundante agua y jabón la bayeta de hilo de color, de manera que llegue a la siguiente máquina en perfectas condiciones higiénicas. x DESECHAR ESTA BAYETA de COLOR CADA 10 USOS. x (En su transporte, no poner en contacto esta bayeta con la otra blanca) 3 La brocha se puede usar para limpiar el polvo que se va quedando en la salida de los depósitos, soportes, caldera, etc., de los sitios de difícil acceso para el trapo. 4. Según las periodicidades estipuladas más abajo se desmontarán y limpiarán los depósitos y sus tapas. x (OJO NO DEPOSITAR NUNCA PIEZAS DE LA MÁQUINA EN EL SUELO) y los módulos de batidores (juego de embudos de mezcla, cámaras de batido, embudos superiores y cajones de aspiración). NOTAS: Para cubrir cualquier eventualidad (atasco, derrame etc.) siempre será interesante tener un trapo de hilo blanco y limpio de reserva colocado sobre el depósito de café. Así como un rollo de bolsas para posos con el fin de no tener que vaciar la bolsa ya usada y reponerla de nuevo, caso de que se nos hayan agotado las nuevas. Además de esta manera, si se diera el caso de romperse una bolsa, ésta podría ser sustituida. Al tirar los posos sustituir la bolsa por otra nueva. También es indispensable sustituir en cada visita la bolsa en las máquinas de bajo consumo, aunque ésta no estuviera llena, para evitar olores, mosquitos, etc. Intentar no usar para todo esto los aseos del cliente. Cuando visitemos las instalaciones de nuestros clientes, debemos cuidar que al cargar y limpiar las máquinas no manchemos el suelo. De ser así hay que procurar limpiarlo. Y No dejar ningún resto de cajas vacías o bolsas de basura junto a las máquinas, sin la autorización del cliente. Es necesario tener a mano alcohol para la limpieza de pintadas y adhesivos. No usaremos para este menester disolventes u otras sustancias tóxicas y destructoras de la pintura de la máquina. El destornillador se usa como herramienta básica para el desmontaje de algunos módulos a limpiar así como para la solución de pequeñas averías que salten a la vista. Nunca usaremos esta herramienta para desincrustar los productos atascados o pegados, pues rayan y deterioran la pintura y demás superficies. El alicate lo usaremos para el desmontaje de las caídas de los vasos y otras zonas que así lo requieran. Y para desatascar monederos. El contenido de los recipientes de residuos, situados internamente, debe eliminarse. Dejar algo de jabón en el fondo para que no se pegotee nada. Si aparecieran mosquitos dentro de la máquina se procederá a la desinsectación (fumigando por fuera) y limpieza (interior) "in situ", o sea, sin cambiar la máquina. Si fueran otros insectos como hormigas o cucarachas, comunicar al superior inmediatamente dicho problema. Para que la máquina sea debidamente tratada en la las instalaciones centrales. ALGUNAS PERIODICIDADES BÁSICAS: o SUSTITUCIÓN PERIODICA DE JUEGOS DE LIMPIEZA a lo largo del año. • Para llegar a este objetivo anual cada reponedor procederá a cambiar el "JUEGO" de módulos limpios (aproximadamente una máquina por semana). Dicho "JUEGO" consta de juego de embudos de mezcla, cámaras de batido y embudos superiores. • Una vez sustituido el kit en la máquina, se dejará constancia de este cambio en la hoja de revisión mantenimiento preventivo. Esta es la clave para un tratamiento higiénicamente impecable de nuestras máquinas de bebidas calientes. • Los depósitos, la torreta de vasos y el cubo de residuos se cambiarán cuando su aspecto exterior así lo requiera) por un "JUEGO" limpio recogido en el almacén, que irán en una bolsa aisladamente. Al poner los depósitos limpios os asegurareis que los sinfines sean de idéntico paso a los sustituidos. Una vez sustituidos, hacer tres pruebas de cada producto para dejar cargados y preparados dichos sinfines. • Una vez sustituido el kit o juego de componentes en la máquina, se dejará constancia de este cambio en la hoja de revisión mantenimiento preventivo que está dentro de la máquina. TRANSPORTE DE LOS JUEGOS o KITS de cambio de piezas: • Para el transporte de dicho "JUEGO" utilizaremos bolsas de plástico cerradas y tanto el limpio como el sustituido deberán ir separados. • Podrá ir en la zona de carga pero cerrado en bolsas de plástico, para evitar su posible contacto con los productos de consumo. También se utilizarán bolsas de plástico para separar todos aquellos productos de desecho, piezas varias para chatarra o todos aquellos objetos que puedan ensuciar o contaminar nuestra carga habitual del producto. Y éstas en una caja de plástico para tal efecto. La finalidad de estos primeros juegos es: 1. Que empecéis las ruedas de cambios disponiendo de uno o varios "quita y pon". 2. Que se tengan a modo de referencia a la hora de pedir en sucesivas ocasiones más gomas y cámaras de batido, etc. 3. También se tomarán como referencia a la hora de preparar vosotros los posteriores juegos reutilizando las piezas retiradas de nuestras máquinas, una vez limpias y preparadas. Las hojas quedarán archivadas en la empresa. Son registros de Calidad. MÁQUINAS DE ZUMO DE NARANJA. La máquina dispone de una pistola de lavado y de un proceso automático. Además se pone en marcha el lavado manual al pulsar el botón con el símbolo de una ducha. Poner especial cuidado en las zonas de la rejilla, tubo de zumo, puertas y vano de vaso, sobre todo los laterales, donde están situados los controles de nivel de zumo. Comprobar y vaciar el líquido del cubo de residuos frecuentemente. Para la limpieza de esta máquina, se usará bayeta de color para la limpieza del suelo y diferentes partes del mueble. Para el resto se usara la bayeta de hilo blanca. Aparte de la limpieza cotidiana, se sustituirán las siguientes piezas cada año: • 2 juegos de bolas • 2 huecas • 1 cruz Terminada la limpieza debemos asegurarnos que todas las piezas quedan debidamente encajadas en su sitio. MANTENIMIENTO DE FUENTES DE AGUA. o o o Este mantenimiento es de aplicación únicamente para las fuentes de agua en régimen de explotación instaladas en nuestros clientes. No será de aplicación para las fuentes cedidas de manera definitiva, o en depósito, en las instalaciones de nuestros clientes. La periodicidad de estas intervenciones de mantenimiento será bimestral, evidenciando mediante un tic, la fecha de la última intervención. sobre el formato de registros adhesivo pegado en cada fuente. El procedimiento a seguir en estas fuentes de agua envasada (de botellón) para efectuar el mantenimiento bimestral será: 1. Desconectar la fuente de la toma de corriente de 220 V. 2. Quitar el botellón de agua aprovechando, si es posible, el momento de su agotamiento. 3. Desaguar el tanque de agua fría de acero Inoxidable a través del grifo dispensador, con la finalidad de eliminar los posibles residuos sólidos. Además, por la fácil accesibilidad del tanque en este modelo de máquina, pasar un trapo una vez vacío. 4. Poner un botellón nuevo, conectar a toma de corriente 220 V. y probar su funcionamiento. NOTA: Usar un trapo por cada intervención. MÁQUINAS DE BEBIDAS FRÍAS. Limpiaremos toda la parte exterior de la máquina. Incluido techo y paredes (bayeta de color) si su aspecto así lo requiere. E interiormente todas las zonas a las que tengamos acceso, especialmente la rampa de caída (bayeta de color). También limpieza periódica del condensador del compresor. MÁQUINAS DE PRODUCTOS SÓLIDOS. Limpiar frecuentemente y por ambas caras, los cristales expositores. También el resto de la puerta y partes de la máquina que por algún derrame lo requieran. Siempre que se vean residuos limpiar las bases de las bandejas y sinfines así como interiores de las máquinas, eliminando residuos, migas, etc. No olvidar limpiar, periódicamente, el radiador del evaporador, eliminando los posibles impedimentos para la circulación del aire y deficiente refrigeración. Así como el techo, las paredes exteriores, el suelo y las paredes interiores de las máquinas. Para la limpieza de esta máquina, se usará bayeta de color para la limpieza del suelo y diferentes partes del mueble. Para el resto se usara la bayeta de hilo blanca. Cuidad que estas máquinas estén separadas de la pared por su parte posterior al menos 10 cms. para el buen funcionamiento de la unidad de frío. ENCASTRADOS. La LIMPIEZA exterior de ENCASTRADOS corre por cuenta propia. Con bayeta de color. Esto no incluye recogida de cubos de basura. El MANTENIMIENTO técnico de encastrados corre igualmente por cuenta propia. Esto no incluye carpintería. SUPERVISIÓN DEL ESTADO GENERAL DE MÁQUINAS. Cada responsable inmediato supervisará periódicamente el estado de carga, limpieza y mantenimiento de las máquinas y vehículos. A través de la hoja de registro REGISTROS - anexos (documentos en fase de desarrollo) Hoja de evidencia de limpieza de máquinas vending. Parte de instalación, retirada, movimientos e incidencias en contadores. Pegatina de evidencia de limpieza de fuentes de agua. Supervisión del estado general de máquinas y vehículos. Impreso juego de limpieza.