La industria de los eventos internacionales - Experiencia

La industria de los eventos
internacionales
- Experiencia colombiana -
La promoción de las exportaciones no tradicionales en
mercados con potencial, la atracción de inversión extranjera
directa en Colombia y el posicionamiento del país como
destino turístico de talla mundial, son los principales ejes en los
que centra su trabajo Proexport Colombia.
Fuente : http://www.proexport.com.co/proexport
Llegadas de viajeros extranjeros a Colombia por año, 2004-2012
7%
790.940
933.244
1.053.344
1.195.440
1.222.966
1.353.760
1.474.884
1.582.110
1.692.822
La llegada de viajeros extranjeros al país ha crecido de manera constante en los últimos años, a
pesar de los problemas que han experimentado las principales economías en el mundo. En el 2012,
llegaron al país 1,69 millones de viajeros extranjeros, equivalente a un crecimiento del 7% frente al
2011.
•No incluye puntos transfronterizos ni cruceros.
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
Principales emisores de viajeros hacia Colombia, 2005-2012
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
Variación de llegadas por nacionalidad 2009 – 2012
2009
2010
% Part.
2010
% Var.
2010/2009
2011
2012
% Part.
2011
% Part.
2012
% Var.
% Var.
2011/2010 2012/2011
1
Estados
Unidos
311.931
345.536
23,4%
10,8%
317.962
319.202
20,1%
18,9%
-8,0%
0,4%
2
Venezuela
238.082
197.173
13,4%
-17,2%
228.934
250.404
14,5%
14,8%
16,1%
9,4%
3 Ecuador
101.833
122.076
8,3%
19,9%
108.917
114.564
6,9%
6,8%
-10,8%
5,2%
4 Argentina
61.361
83.674
5,7%
36,4%
93.822
111.555
5,9%
6,6%
12,1%
18,9%
5
España
77.922
80.829
5,5%
3,7%
88.383
94.805
5,6%
5,6%
9,3%
7,3%
6
Perú
77.734
79.275
5,4%
2,0%
77.529
88.844
4,9%
5,2%
-2,2%
14,6%
7
Brasil
47.494
66.309
4,5%
39,6%
93.227
85.947
5,9%
5,1%
40,6%
-7,8%
8
México
57.480
67.818
4,6%
18,0%
78.827
85.232
5,0%
5,0%
16,2%
8,1%
9
Chile
36.169
45.379
3,1%
25,5%
56.090
76.154
3,5%
4,5%
23,6%
35,8%
10 Canadá
28.157
32.886
2,2%
16,8%
38.394
44.497
2,4%
2,6%
16,7%
15,9%
11 Alemania
26.139
29.547
2,0%
13,0%
41.166
42.423
2,6%
2,5%
39,3%
3,1%
12 Francia
30.368
33.878
2,3%
11,6%
37.829
38.920
2,4%
2,3%
11,7%
2,9%
13 Italia
26.054
28.847
2,0%
10,7%
29.597
29.945
1,9%
1,8%
2,6%
1,2%
14 Panamá
30.958
33.760
2,3%
9,1%
32.454
30.654
2,1%
1,8%
-3,9%
-5,5%
15 Reino Unido
18.915
20.760
1,4%
9,8%
25.473
23.801
1,6%
1,4%
22,7%
-6,6%
Resto
183.163
207.137
14,0%
13,1%
233.506
255.875
14,8%
15,1%
12,7%
9,6%
Total
1.353.760
1.474.884
100%
8,9%
1.582.110
1.692.822
100%
100%
7,3%
7,0%
Fuente: Migración Colombia, cálculos Proexport (Ordenado por llegadas de 2012)
Llegadas de viajeros extranjeros a Colombia según motivo de
viaje, 2010 - 2012
“ Eventos” es el tercer motivo de viaje de los viajeros extranjeros en Colombia. En 2012, el número de
viajeros de eventos creció 1,72%, en comparación con el año inmediatamente anterior.
Los viajeros de Eventos representaron el 7.9% del total de viajeros que arribaron al país en 2011 y el 7,5%
en 2012.
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
El número de viajeros extranjeros que llegó al país por motivo de eventos en 2011 fue un 39% mayor
que en 2010. En 2012, el crecimiento fue de 1,4%.
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
Viajeros de eventos por región de
procedencia
Región de procedencia de los viajeros de
eventos, participación % 2012
Los países de América del Sur representan el principal mercado emisor de turistas de eventos hacia
Colombia. La región contribuye con el 48% del total de viajeros de eventos que recibe el país.
Los países europeos se posicionan como unos de los mayores emisores de “Eventos” en Colombia,
representan 13% del total de viajeros de eventos que arriban al país.
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
Viajeros de eventos por país de procedencia (top 10)
•Fuente: Migración Colombia; Cálculos Proexport
Tamaño de los eventos realizados
Sectores Económicos que
desarrollan los eventos
Sector
Ciencias Medicas
Porcentaje
Industria
9.80%
29.20%
Economía
8.80%
500-999
13.90%
Tecnología
7.80%
1000-1999
9.70%
Ciencia
6.80%
Ciencias Sociales
6.00%
2000-2999
1.40%
5.50%
3000-
1.40%
Administración
Transporte y
comunicaciones
Leyes
4.30%
Otros
27.20%
Participantes
Porcentaje de Eventos
50-249
44.40%
250-499
19.50%
4.30%
La mayoría de eventos cuenta con una asistencia de participantes entre 50 y 249 personas (44.4%).
Los eventos con asistencias de entre 250 y 499 personas son el 29.2% del total de eventos realizados
en el país.
Ciencias medicas, industria, economía y tecnología son los principales sectores que desarrollan
eventos en el país.
•Fuente: ICCA Cálculos Proexport. Periodo 2002-2011
Duración promedio de los eventos
realizados
Año
Número de Días
2002
4.3
2003
4.4
2004
3.5
2005
3.8
2006
3.8
2007
3.6
2008
3.8
2009
3.7
2010
3.8
2011
3.3
Instalaciones donde se realizaron los
eventos
Tipo de Instalación
Porcentaje
Instalaciones de Hoteles
53.40%
Centros de Exhibiciones y
conferencias
31.80%
Universidades
11.50%
Venues no tradicionales
3.40%
Total
100.00%
La duración promedio de los eventos realizados en el país ha venido disminuyendo desde el 2008.
Mientras que en 2008 tenían una duración promedio de 3.8 días, en el 2011 fue de 3.3 días.
La mayoría de los eventos se realizan en Hoteles (53.4%). Un 11.5% de los eventos se realiza en
universidades.
•Fuente: ICCA Cálculos Proexport. Periodo 2002-2011
Ranking ICCA América 2011
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
País
U.S.A
Brasil
Canadá
Argentina
México
Colombia
Chile
Perú
Uruguay
Paraguay
Panamá
Ecuador
Puerto Rico
República Dominicana
Costa rica
Guatemala
Cuba
Venezuela
Bolivia
El Salvador
Número de Eventos
759
304
255
186
175
113
87
55
46
34
32
30
30
24
22
17
11
11
9
7
Ranking ICCA Ciudades América 2011
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
País
Buenos aires
Rio de janeiro
Sao Paulo
Vancouver
Ciudad de México
Washington
Montreal
Santiago de Chile
Bogotá
Boston
Lima
Toronto
Cartagena
Ciudad de Nueva York
San francisco
Ciudad de Panamá
San Diego California
Asunción
Cancún
Chicago
Número de Eventos
94
69
60
55
51
51
50
49
44
44
44
44
36
32
32
31
31
30
29
28
Los principales países en donde se llevan a cabo eventos de carácter internacional en América de
acuerdo al ranking que hace ICCA son: Estados Unidos, Brasil, Canadá, Argentina y México.
Colombia se encuentra en el sexto lugar de acuerdo con el ranking ICCA de 2011 con 113 eventos
realizados.
Las principales ciudades en las que se desarrollan eventos internacionales en América son: Buenos
Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Vancouver y Ciudad de México. Bogotá se encuentra en la novena
posición y Cartagena en la posición trece.
Fuente: Proexport
Eventos en Colombia
Ranking ICCA
No. De eventos
reportados
120 -
113
110 100 -
95
90 80 -
71
70 60 50 -
50
45
43
38
40 -
37
34
30 -
38
32
23
20 10 02006
2007
2008
2009
2010
2011
2006
2007
2008
2009
2010
20
Ranking ICCA América 2011
Ranking ICCA Ciudades América 2011
Participación de
mercado 2002
Participación de
mercado 2011
Argentina
0,9%
1,9%
Brasil
1,9%
3,0%
Colombia
0,3%
1,1%
Chile
0,7%
0,9%
Perú
0,4%
0,5%
México
1,9%
1,7%
Uruguay
0,4%
0,5%
Paraguay
0,2%
0,3%
Panamá
0,2%
0,3%
Ecuador
0,2%
0,3%
América Latina
7,1%
10,5%
Frente a la participación del mercado, es decir, a la participación de los países de América Latina en
el total de eventos ICCA realizados en los últimos 10 años, se observa que el aumento en el número
de eventos no solo creció en términos absolutos sino también en términos relativos. Mientras que en el
2002 la participación de América Latina en la realización de eventos fue aproximadamente de 7,1%,
en el 2011 fue de 10,5%. El aumento de la inversión en infraestructura hotelera y la adecuación de los
centros de convenciones han contribuido a que la región continúe posicionándose en el mercado
de turismo MICE.
Fuente: Proexport
ESTRATEGIAS
Fuente : Proexport.
•
! Turismo como política de estado (Institucionalidad)
•
•
•
•
•
•
•
Revisión de Fortalezas y debilidades
De lo negativo a lo positivo
Priorización y segmentación de mercados( - $$$$)
Conocimiento del mercado y Asociatividad
Estrategia de 360° (Mercadeo)
Insistencia en el mensaje
Que sean otros los que lo digan
2002 – 2010
Turismo prioridad política de Gobierno
•Lineamientos de una política integral para el
desarrollo del sector turismo (Documento CONPES
3397 de 2005).
• Se amplia la contribución parafiscal con destino
a la promoción y competitividad del turismo (Ley
1101 del 22NOV/2006)
•“Formular y ejecutar la política turística, con el fin
de fortalecer la competitividad y sostenibilidad de
los productos y destinos turísticos Colombianos.
(Decreto 2785 del 17AGO/2006
•Vice Ministerio de turismo
2002 – 2010
Turismo prioridad política de Gobierno
•Fondo de Promoción Turística de
Colombia ( Hoy Fontur)
•Vicepresidencia de Turismo – Proexport
(Embajador de Colombia en el exterior)
•Incentivos para construcción y
remodelación de hoteles. Exención al
impuesto de renta por 30 años ( Desde
2003) .
•Construcción de nuevos centros de
convenciones ( Privatización o venta de
los existentes)
Fortalezas y debilidades
Campaña Nacional: Amor por el país
Campaña Internacional: Cambio de
Percepción
No quiero ir a Colombia por no me
quiero ir de Colombia
Transformar lo
negativo en positivo
http://www.youtube.com/watch?v=8kUU-DWOqmI
Priorización y segmentación de mercados
Definición de en que países vendemos
nuestros destinos: Ahorro de dinero
priorizando esfuerzos:
Centro América, Brasil, Ecuador, Canadá;
México, Estados Unidos; Chile, Venezuela
Conocimiento del mercado
Conocimiento de la metodología de
captación de eventos (ICCA) Proexport
(Gobierno) y sector privado
Sectores económicos fuertes en Colombia.
Sectores económicos con alto potencial de
desarrollo
Conocimiento del mercado
Eventos con alto impacto
económico y/o divulgación
internacional ( Golf)
Meta de Número de eventos captados
y definición de criterios de apoyo
Alianzas con el sector público y privado: Asociatividad
Destinos en Colombia con potencial
Para la promoción internacional
Proexport
Sector Privado
Ministerio
Alianzas con el sector público y privado: Asociatividad
Aerolíneas
Hoteles
OPC’S
Bureaux
PRODUCTO LISTO PARA LA VENTA
Autoridades regionales
Estrategia de 360º
Plan de
medios
Material
promocional y
merchandising
Estrategia
online
•Fuente: Nubia Estela Martínez, Cocal 2010 manej
PR’s y
comunicaciones
360º
Ferias y
eventos
Búsqueda
Permanente de
oportunidades
Mercadeo
relacional
Planes de
mercadeo
Insistencia en el mensaje
Colombia en todas partes
Acompañamiento en todo el ciclo de
vida de los eventos:
Promoción
•Fuente: Nubia Estela Martínez, Cocal 2010
Captación
Realización
Que sean otros los que lo digan
•Fuente: Nubia Estela Martínez, Cocal 2010
ETAPA ACTUAL
•Continuidad en la Política de incentivos
hoteleros (Exención al impuesto de renta por 30
años para la construcción y remodelación de
hoteles).
•Transformación del Fondo de Promoción
turística en Fontur
•Continuación de la construcción de centros de
convenciones
•Aerolíneas de bajo costo ( VIVA COLOMBIA)
•Fuente: Nubia Estela Martínez, Cocal 2010
ETAPA ACTUAL
•Nueva marca Colombia
•Campaña : Colombia
Realismo mágico
•Fortalecimiento de los Bureaux
•Continuación en la captación, promoción
y realización de eventos internacionales
•Fuente: Nubia Estela Martínez, Cocal 2010
http://www.youtube.com/watch?v=iLHPZwFzM9c&list=PLCinn0779Vd72vRlV
p2ubc_Pj1hnCKYrG&index=4
Meta de Gobierno en 2014:
4.000.000 visitantes
SOFIA ARISTIZABAL D.
Gerente Comunicaciones Efectivas
Ex Presidente Cocal
Socia fundadora Elace
sofia@comunicacionesefectivas.com