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253 1er trimestre 2016
Neix el
BARCELONA
EGE
MEDIA COLL
El Gremi i l’Escola Antoni Algueró
estrenen imatge corporativa
Cursos de formació contínua i ocupacional
per al sector gràfic 100% subvencionats
Cambios en las normas ISO 9001 y 14001
Necesidad de inventarios
Cómo aumentar nuestra cartera de clientes
Pon a trabajar Instagram para tu negocio
Homenatge a les empreses
amb més de 50 anys
a les arts gràfiques
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“El BMC ha de ser el gran projecte
de formació privada del nostre
sector”
IBAN CID
President
Editorial
NOVA IMATGE I NOUS PROJECTES
Gremi de la Indústria i la Comunicació
Gràfica de Catalunya
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73
gremi@gremi.net - www.gremi.net
Coordinació
Ricard Sánchez
Disseny gràfic i maquetació
Quim Macià
Redacció
Quim Macià - jmacia@gremi.net
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73
Publicitat
Quim Macià - jmacia@gremi.net
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73
Col·laboren en aquest número
Cary Sherburne, Enrique San
Juan, Eudald Aymerich,
Eugènia Àlvarez, John Charnock,
José Mª Hernando, Jordi Morató, Marc
Tarral, Màrius Gil, Marta Vecino, Mike
Horsten, Ricard Argerich i Xavier Esteban.
REVISTA IMPRESA PELS ALUMNES
DE L’ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
Paper coberta: Libra 2c., 235 grs.
subministrat per Comart, S.A.
Paper interior: Estucat mate 115 grs.
subministrat per Comart, S.A.
Plastificat portada: Pelical
Tractament portada: Disgraf Servei, S.L.
T
al com vam acordar a la darrera assemblea hem fet realitat el canvi
d’imatge corporativa del Gremi i de la Fundació per dinamitzar i fer més
actuals els elements identificatius de la nostra entitat. Respectant els orígens del nostre ofici amb una alegoria a la quadricomia i el punt tipogràfic, hem
dotat de modernitat el nostre logo i la nostra web, elements que suposen la
finestra al món de la nostra organització.
Aquest primer pas ha estat acompanyat per l’inici d’un dels projectes més ambiciosos que ens havíem plantejat la comissió executiva per aquesta legislatura:
la inauguració del Barcelona Media College. El BMC és un instrument que combina formació i innovació per tal d’implementar programes dins l’àmbit de la
gestió i la innovació tecnològica i que ha de vertebrar el canvi de la indústria i la
comunicació gràfica els propers anys. Amb aquests projectes pretenem abastir
al sector dels perfils professionals que permetran a les nostres indústries afegir
valor al producte gràfic i situar-les al capdavant de la producció competitiva.
El Barcelona Media College, com haureu pogut veure als mitjans de comunicació, ha estat molt ben rebut, no solament per les empreses agremiades sinó
que també han volgut sumar-se les administracions i els creadors d’opinió, entenent que cal un projecte d’aquest tipus per esperonar els líders sectorials a
tirar endavant pensant en un nou model d’empresa i servei industrial.
El BMC ha de ser el gran projecte de formació privada del nostre sector.
Agraïm el vostre suport i us animem a participar als programes que hem dissenyat amb vosaltres i que detallem en aquesta revista.
La formació de qualitat és l’única eina que permetrà seguir competint a les
nostres empreses.
Formar-nos per competir i créixer amb un entorn innovador, aquest és el nostre repte, la nostra aposta i la nostra oportunitat. v
D. L. B.-3764/1978
El Gremi de la Indústria i la Comunicació
Gràfica de Catalunya no es responsabilitza
necessàriament de les opinions
contingudes en els articles publicats.
(3
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© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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sumari
6
AC UAL A DEL GREM
u Assemblea general al Gremi.
u Joan Rosell explica els reptes empresarials per a consolidar
la recuperació econòmica.
u El Gremi inaugura el Barcelona Media College amb l’objectiu de “dotar al sector dels nous professionals que demanda el mercat”.
u Homenatge a les empreses amb més de 50 anys
a les arts gràfiques.
u En què ens afecta la sentència d’1 d’octubre de 2015
del Tribunal de Justícia de la Unió Europea?
u Ley de presupuestos generales del Estado para el año 2016.
u Bonificació per a la formació de treballadors a l’empresa.
24
ESCOLA AN ONI ALGU RÓ
u Cursos al BARCELONA MEDIA COLLEGE.
u Nous cursos de formació ocupacional.
28
SE GRAF A
u
Un grano no hace granero.
30
L AN MANAGEMEN
u
Necesidad de inventarios.
32
V
A
u Nuevo año. Nuevos objetivos. Nuevos propósitos.
34
AC UAL DAD DEL SECTO
u drupa Expert Article. El cuento de la cenicienta se acaba.
u Miralles se reinventa aumentando su eficacia global
y reduciendo sus tiempos de cambios.
u Impresión industrial. ¿Una moda más o una necesidad
económica?
u Esteu preparats pel canvi de la ISO 9001 i ISO 14001?
u Cómo aumentar nuestra cartera de clientes.
u ¿Qué necesitan los fabricantes de libros para satisfacer
a los editores?
u JDJ invierte 3 millones de euros en maquinaria de impresión
de alta calidad.
u Noticias del sector.
54
RE
S SOCIAL S
u Pon a trabajar Instagram para tu negocio.
Nous cursos
de formació ocupacional
ASSEMBLEA GENERAL AL GREMI
E
l 19 de gener es va celebrar
l’assemblea general al Gremi
on van assitir una setentena
d’empresaris. El president Iban Cid va
presentar en el seu informe una relació
de mitjans en el que el Gremi i l’Escola
han aparegut el darrer 2015. A continuació va parlar sobre un nou servei de
selecció de personal amb la consultora
Pagegroup, en el que el Gremi ha signat
un conveni recentment per oferir a les
empreses agremiades una selecció de
personal del seu staff, comandaments
intermedis i perfils directius.
Iban cid, té com a repte modernitzar
tant el Gremi com l’Escola, i va presentar els dos nous logos que actualment
ja estan implantats, apostant per la
modernitat i proximitat amb els agremiats deixant constància dels orígens
dels impressors.
6)
Per últim, va donar a conèixer una
nova marca acadèmica, el Barcelona
Media College. Iban Cid s’ha proposat transformar el centre de formació
professional, l’Escola Antoni Algueró,
amb l’objectiu d’adaptar la seva oferta
formativa a les noves demandes del
mercat gràfic, que estarà enfocada a
continguts de l’àmbit digital.
Actualment s’han programat uns cursos de comercials experts en serveis
gràfics, curs de marketing bàsic, curs
de disseny estructural de packaging,
curs de programació d’Apps i un de
programació d’aplicacions de realitat
augmentada.
L’acte va concloure amb la presentació del pressupost ordinari per a l’any
2016, presentat pel vicepresident
econòmic del Gremi, Joan Nogués. v
ACTUALITAT DEL GREMI
JOAN ROSELL EXPLICA ELS REPTES EMPRESARIALS
PER A CONSOLIDAR LA RECUPERACIÓ ECONÒMICA
AL GREMI DE LA INDÚSTRIA
I LA COMUNICACIÓ GRÀFICA DE CATALUNYA
El president de la CEOE, Joan Rosell,
va desgranar els reptes que tenen
davant seu les empreses aquest 2016
per seguir endavant i consolidar “la
recuperació de l’economia espanyola
i catalana”.
E
n la conferència que va realitzar
al Gremi el dia 19 de gener, coincidint amb l’assemblea, Rosell
va analitzat l’evolucióde l’economia i
ha elogiat la tasca realitzada des de la
Fundació Indústries Gràfiques i l’Escola
“Antoni Algueró”.
En la seva conferència, que va comptar amb la presència d’una setantena
d’empresaris del sector de les arts gràfiques, Rosell va manifestar la necessitat
de seguir treballant en la competitivitat
de les empreses, la seva modernització
i adaptació als canvis tecnològics.El president de la CEOE ha expressat la seva
convicció que la majoria de les empreses, després dels sacrificis dels últims
anys, han fet els deures per “aprofitar les oportunitats del mercat global,
contribuir a la millora de l’economia i
seguir generant ocupació”. Tot i això,
també va posar de manifest la necessitat que tant la legislació espanyola
com l’organització de l’administració i
estructures públiques es simplifiquin
per facilitar l’activitat empresarial.
El president de la CEOE va aprofitar
l’ocasió per elogiar el treball que el
Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya i la Fundació
Indústries Gràfiques estan realitzant a
l’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”, encarregada de formar
nous professionals en el camp de les
arts gràfiques i la comunicació multimèdia. “La vostra fundació és tot un
exemple de com s’ha de gestionar i
organitzar la formació enun sector professional divers i heterogeni com el de
les arts gràfiques “, ha subratllat.
De cara a l’any que ve, Rosell va expressar la seva convicció que, si es compleixen les previsions de creixement,
se seguirà creant ocupació. També va
assenyalar que “un dels debats importants a mantenir en el futur per a
Espanya i la resta de països de laUnió
Europea és el del manteniment i millora de l’Estat del benestar “.
Trobada amb periodistes
Després de la conferència, Rosell va
atendre els mitjans de comunicació en
un concorreguda trobada on va manifestar el desig dels empresaris que hi
hagi aviat una “govern estable a Espanya” perquè es pugui mantenir la
recuperació econòmica. Respecte a la
situació política a Catalunya i el seu encaix a Espanya, el president de la CEOE
va manifestat que és un tema prioritari
que el pròxim Executiu haurà de “posar
sobre de la taula “. v
(7
EL GREMI INAUGURA
EL BARCELONA MEDIA COLLEGE
AMB L’OBJECTIU DE “DOTAR AL SECTOR
DELS NOUS PROFESSIONALS
QUE DEMANDA EL MERCAT”
EUDALD AYMERICH JOU - MONMAR COMUNICACIÓ
E
l Gremi de la Indústria i la
Comunicació Gràfica de
Catalunya ha inaugurat el
Barcelona Media College,
un nou centre formatiu que
té com a objectiu “dotar al sector dels
nous perfils professionals que demanda el mercat”, com explica Iban Cid,
president del Gremi. L’acte ha comptat amb la presència de l’expresident
de la Generalitat, Artur Mas, del president de l’Associació Internacional de
la Indústria de l’Autoadhesiu (FINAT),
Thomas Hagmaier, i de Josep Perpinyà,
alcalde de Sant Just Desvern. El centre
té la seu a l’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”, de Sant Just
Desvern.
Durant l’acte, el president del Gremi
ha vinculat el Barcelona Media College
a la innovació i la formació en noves
tecnologies i comunicació multimèdia
i ha explicat que té la missió “de nodrir a les empreses del sector gràfic de
professionals de primer ordre”. Davant
d’una audiència formada per empresaris i alumnes de l’Escola Antoni Algue-
8)
D’esquerra a dreta, Francesc Egea, president del Young Managers Club de FINAT, Artur Mas, expresident de la Generalitat de Catalunya, Iban Cid, president del Gremi de la Indústria i la Comunicació
Gràfica de Catalunya, Josep Perpinyà, alcalde de Sant Just Desvern i Thomas Hagmaier, president
de la Asociación Internacional de la Industria del Autoadhesivo FINAT.
ró, Artur Mas ha remarcat en la seva
intervenció la importància de la formació si tenim en compte que, segons
preveu la Unió Europea, “el 90% de les
professions requeriran en el futur coneixements més professionals del món
digital”. També s’ha referit al paper de
la FP dual per formar professionals preparats tot i que encara “estem lluny de
països com Alemanya i Àustria”.
En la seva al·locució, el president de
FINAT, Thomas Hagmaier, ha destacat
“la necessitat de seguir formant-se
sempre tenint en compte els avenços
constants que experimenta el sector
de les arts gràfiques”. “Avui en dia ja
es pot imprimir sense que cap eina toqui el suport”, ha dit. L’alcalde de Sant
Just Desvern, Josep Perpinyà, ha estat
l’encarregat de tancar l’acte amb unes
capacitat d’adaptar-se a les necessitats
de l’entorn de l’Escola Antoni Algueró”.
“És un orgull tenir-la a Sant Just; sempre ens tindreu al vostre costat amb la
voluntat de sumar”, ha dit. També ha
intervingut Francesc Egea, membre de
la junta directiva de FINAT.
El Barcelona Media College, que ja ha
començat el primer dels seus cursos,
s’ha posat en marxa amb una oferta
inicial de formació que inclou temes
com la programació d’apps, aplicacions
de realitat augmentada o bé el disseny estructural en packaging. El Gremi té previst realitzar una inversió de
500.000 euros per engegar el centre.
Les classes tenen lloc a les instal·lacions
de l’Escola de Formació Professional
“Antoni Algueró”, a Sant Just Desvern,
que imparteix formació reglada, ocupacional i contínua. La previsió per al
primer any d’activitat és arribar als 200
alumnes matriculats. Els cursos tenen
una durada d’entre 15 i 150 hores i la
possibilitat de bonificació per part de
les empreses. v
www.bcnmedia.college
“La previsió
per al primer any
d’activitat és arribar
als 200 alumnes
matriculats”
paraules en les quals ha destacat “la
(9
El BARCELONA MEDIA COLLEGE neix amb la voluntat de
donar una perspectiva d’innovació a la formació gràfica i multimèdia que necessita la indústria gràfica.
La seva missió és formar els nous llocs de treball que necessita
la indústria gràfica, ara i en el futur, així com posar al dia els
existents, i nodrir a les empreses del sector de la comunicació
gràfica i multimèdia de professionals de primer ordre.
El BMC compta amb el recolçament d’un Gremi de més de
500 anys d’antiguitat i 30 anys d’experiència d’una Escola.
www.bcnmedia.college
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CURS DE DISSENY ESTRUCTURAL
EN PACKAGING
(50 HORES)
Impartit per: Miquel Marcé, Enginyer Industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya, UPC,
i Sergio Ibáñez, dissenyador gràfic especialitzat en packaging.
Preu: 1.000 €
Dates: 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22 i 29 d’abril, i 6 i 7 de maig de 2016
Horari: Divendres de 16,00 h a 21,00 h i dissabtes de 09,00 h a 14,00 h
Curs bonificable per a l’empresa
PROGRAMA
w Packaging - Què és? Funcionalitat. Tipus.
w Materials - Tipus de materials per a la creació d’envasos.
w Paper i cartró - Fabricació del paper. Fabricació del cartró. Composició. Tipus. Utilitats del cartró.
w Envasos de cartró - Tipus d’envasos. Tipus de tancaments. Nomenclatures. Conceptes a tenir en compte.
w Expositors PLV - Tipologia. Concepte i nomenclatura.
CURS DE
PROGRAMACIÓ D’APPS
Impartit per: Toni Buenadicha, dissenyador gràfic i graduat en multimèdia,
i Roger Vilaseca, programador i dissenyador web.
(150 HORES)
Preu: 3.000 €
Dates: 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22 i 29 d’abril. 6, 7, 13, 14, 20, 21, 27 i 28 de maig.
3, 4, 10, 11, 17 i 18 de juny. 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22 i 23 de juliol 2016.
Horari: Divendres de 16,00h a 21,00h i dissabtes de 09,00h a 14,00h
Material: Smartphones Android sense SIM amb càmara, GPS i NFC.
Curs bonificable per a l’empresa
PROGRAMA
w Fonaments de l’algoritme a Java.
w Programació orientada a objetes, herències.
w Nocions de bases de dades externes.
w Entorns de desenvolupaments específics d’Android.
w Projecte de desenvolupament d’una App.
CURS DE PROGRAMACIÓ D’APLICACIONS
DE REALITAT AUGMENTADA (75 HORES)
Impartit per: Toni Buenadicha, dissenyador gràfic i graduat en multimèdia,
i Roger Vilaseca, programador i dissenyador web.
Preu: 1.500 €
dates: 5, 7, 12, 14, 19, 21, 26 i 28 d’abril. 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24, 26 i 31 de maig.
2, 6, 8, i 13 de junio de 2016.
Horari: Dimartss i dijous de 17,45 h a 21,15 h.
Requisit: Programació d’Apps.
Curs bonificable per a l’empresa
PROGRAMA
w Fonaments del 3D, la micro-localització i la interacció amb l’entorn.
w Frameworks i llibreries específiques.
w Aplicacions pràctiques i models competitius.
w Desenvolupament d’un projecte dels alumnes.
CURS DE MARKETING BÀSIC
PER A PROFESSIONALS
(15 HORES)
Impartit per: Carlos Alonso, Director general de l’agència de comunicació, CA Comunicación.
Preu: 300 €
Dates: 14, 19, 21, 26 i 28 de setembre de 2016.
Horari: Dilluns i dimecres de 18,15h a 21,15h
Curs bonificable per a l’empresa
PROGRAMA
w Què és el Marketing? Per a què serveix? Reflexioes prèvies.
w Anàlisi intern: dafo. Qui és el nostre client?
w Anàlisi extern (competència). Qui és la nostra competència? Estudis de mercat.
w Segmentació i posicionament.
w Objetius de marketing i l’estratègia. Marketing mix.
w Què és la comunicació? Per a què ens pot servir? El plà de comunicació.
w El plà de marketing, evaluació i seguiment.
w Casos pràctics.
PROPERS CURSOS
AL BARCELONA MEDIA COLLEGE
GESTIÓ DE CONTINGUTS WEB AMB WORDPRESS
DISSENY I PROGRAMACIÓ DE WEBS
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ACTUALITAT DEL GREMI
La factura digital
Actes i seminaris
al GREMI
Seminari “La factura digital” realitzat el 15 de març a càrrec
de Noemí Andrés, advocada i assessora fiscal del Gremi.v
Tributació de les SCP i CB
Taller de finançament alternatiu
Seminari “La tributació de les SCP i CB a partir de l’1 de
gener de 2016” realitzat el 10 de febrer a càrrec de Noemí
Andrés, advocada i assessora fiscal del Gremi.v
Seminari “Taller de finançament alternatiu” realitzat el 13
de novembre a càrrec de Sandra Font, d’Acció, Joan Marinel·lo
de LoanBook Capital i Arnau Grasas de Novicap.v
El calendari laboral
Visibilitat internacional a Internet
Seminari “El calendari laboral” realitzat el 19 de novembre
a càrrec de Mateo Argerich, assessor laboral del Gremi i
Salvador Alcolea, cap del departament laboral del Gremi.v
Seminari “Com aconseguir visibilitat internacional a
Internet” realitzat el 30 d’octubre a càrrec de Jordi Argelich,
consultor en marketing digital internacional de Reexporta. v
Realitat augmentada
Clickar
Sistemes de millora àgils
per al sector gràfic
Seminari “Els teus impresos parlen? Els meus si! Realitat
augmentada” realitzat el 14 de desembre a càrrec de Rafa
Doménech i Manuel Huesca, responsable de Clickar. v
Seminari “Sistemes de millora àgils per al sector gràfic”
realitzat el 16 de desembre a càrrec de Marc Tarral, representant de l’empresa Insta-Lean. v
Revista GREMI - 1er trimestre 2016
(13
Jordi Morató-Aragonés, advocat I j.morato@gabinetevolta.eu
En què ens afecta la sentència
d’1 d’octubre de 2015 del Tribunal
de Justícia de la Unió Europea?
T
ot i que ens pensem que Europa
només ens mira de reüll, el cert
és que, darrerament, el Tribunal
de Justícia de la Unió Europea (TJUE),
ens està recordant que en formem part
i que les nostres administracions i tribunals han d’aplicar d’una manera directe no sols les Directives sinó el valor
vinculant de les decisions del Tribunal
de Justícia de la Unió Europea en virtut
del principi de primacia del Dret comunitari amb preferència sobre el dret intern incompatible.
El proppassat 1 d’octubre de 2015,
el TJUE va dictar una sentència en
l’assumpte C-201/14 on declarava:
“Els articles 10, 11 i 13 de la Directiva 95/46/CE del parlament Europeu i
del Consell, de 24 d’octubre de 1995,
relativa a la protecció de les persones
físiques pel que fa al tractament de
dades personals i a la lliure circulació
d’aquestes dades, han d’interpretar-se
en el sentit de que s’oposen a mesures
nacionals, com les que son objecte del
procediment principal, que permeten
a una administració pública d’un Estat
membre transmetre dades personals
a una altra administració pública i el
subsegüent tractament d’aquestes dades, sense que els interessats n’hagin
estat informats d’aquesta transmissió
ni d’aquest tractament”. N’excepciona
la seguretat nacional i la persecució penals de delictes.
cés de directe aplicació de la mateixa
i, en el seu cas, dels mecanismes que
tenim al nostre abast per fer-hi front.
Imaginem que hem comés una infracció administrativa en aparcar un vehicle per descarregar en una zona no habilitada per fer-ho. El servei municipal
que ha sancionat, envia les dades per
al cobrament de la multa a l’Agència
Tributària.
Mal fet. L’administració sancionadora
ens ha d’haver comunicat la cessió de
les nostres dades a l’administració a
qui encarrega el cobrament de la multa
i ho ha de fer abans de fer-ne la cessió. És evident que nosaltres no ens hi
podem oposar a aquesta cessió però
sí tenim el dret de conèixer, de forma
prèvia, que les nostres dades seran cedides a una determinada administració
i el motiu pel qual es farà la cessió.
Com hi podem reaccionar front un
incompliment d’aquestes característiques? Doncs posant-ho en coneixement de l’Agència de Protecció de Dades (Espanyola o autonòmica que en
tingui la competència) i, si fora el cas,
demanant la nul·litat de les actuacions
fetes en el procediment que ens afec-
ta, ja que s’han incomplert normes imperatives i vulnerat el dret fonamental
a la tutela judicial efectiva.
Certament, hom espera que aquesta
situació sigui transitòria, ja que la norma espanyola ha d’adaptar, sense cap
dubte, els procediments administratius
i de recaptació per garantir l’estricte
compliment dels apartats 1 i 4 de
l’article 18 de la Constitució espanyola1
, la directiva 95/46/CE de protecció de
dades personals i l’article 8 de la Carta dels Drets Fonamentals de la Unió
Europea2. Mentre no ho faci, si ens hi
trobem, tenim la possibilitat de denunciar-ho i no seria el primer cop que fora
decretada la nul·litat d’un procés de
recaptació. v
Article 18.1 CE: “Es garanteix el dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la propia imatge.”
1
Article 18.4 CE: “La Llei limitarà l’ús de la informática per garantir l’honor i la intimitat personal i familiar
dels ciutadans i el ple exercici dels seus drets”.
Article 8 CDFUE: “1. Tota persona te dret a la protección de les dades de carácter personal que li afectin.
2
Dit això i, per palesar la importància
d’aquesta sentència en el nostre dia a
dia, cal fer esment d’un exemple que
ens pot aclarir si ens trobem en un pro-
14)
2. Aquestes dades es tractaràn d’una forma lleial, per a fins concrets i sobre la base del consentiment de
la persona afectada o en virtud d’altre fonament legítim previst per la llei. Tota persona te dret a accedir
a les dades recollides que li afectin i a la seva rectificació.
3. El respecte a aquestes normes quedarà subjecte al control d’una autoritat independent”.
BONIFICACIÓ
PER A LA FORMACIÓ DE TREBALLADORS
A L’EMPRESA
Les empreses disposen d’uns fons econòmics per la bonificació de la formació dels seus treballadors. Habitualment
aquests fons es perden o bé s’utilitzen amb formacions generals d’interès incidental amb el lloc de treball. Per
aquest motiu, des del Gremi hem dissenyat un pla d’actuació in-company per tal de realitzar una formació pràctica,
i que es tradueixi a curt termini en una millora de la productivitat a l’empresa.
Tot seguit us relacionem el programa de tallers pràctics bonificables.
• Auditoria del sistema de prevenció de riscos a l’empresa: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de les certificacions de qualitat (ISO 9000.14.000 etc): Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels sistemes d’organització de l’oficina tècnica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’Impressió òfset: Avaluació i millora.
• Auditoria de l’estructura producció de l’empresa d’Impressió flexo: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’Impressió digital: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos d’acabat: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’enquadernació: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura comercial de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos administratius de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos de selecció de personal de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria del càlcul de la petxada de carboni: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria d’anàlisi de control crític de seguretat alimentària: Avaluació i proposta de millora.
Aquests tallers es realitzen a l’empresa i son bonificables d’acord amb els criteris de la Fundació Tripartita. En qualsevol cas podem enviar-vos un assessor del Gremi per tal d’assabentar-vos d’aquest programa, elaborar un pressupost i analitzar les possibilitats de subvenció del mateix.
Si esteu interessats en alguns d’aquests tallers
podeu contactar amb les oficines del Gremi .
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è - 08010 BARCELONA
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73 - gremi@gremi.net - www.gremi.net
ACTUALIDAD DEL GREMI
LEY DE PRESUPUESTOS GENERALES
DEL ESTADO PARA EL AÑO 2016
Información sobre las novedades en materia tributaria introducidas por la Ley 48/2015,
de Presupuestos Generales del Estado para el año 2016.
1. Impuesto sobre el Patrimonio.
- Se procede a prorrogar durante el
2016 la exigencia de su gravamen.
2. IRPF.
- Con efectos 1 de enero de 2016 se
eleva el límite máximo (1.500 euros)
de deducción aplicable por primas
satisfechas a seguros de enfermedad
para contribuyentes que realicen actividades económicas en estimación
directa en la parte correspondiente
a la cobertura del contribuyente y a
la de su cónyuge e hijos menores de
25 años que convivan con él en caso
de ser personas con discapacidad. El
límite es individual para cada una de
las personas citadas.
En caso de no tener discapacidad el
límite sigue siendo de 500 euros por
persona.
- Con efectos 1 de enero de 2016 se
eleva asimismo a 1.500 euros la retribución del trabajo en especie exenta
derivada de las primas satisfechas
por el empleador a seguros de enfermedad del trabajador, cuando la
persona objeto de tal cobertura sea
una persona con discapacidad.
En caso de no tener discapacidad, la
retribución exenta sigue siendo de
500 euros.
16)
- Para los ejercicios 2016 y 2017 los
límites que determinan la exclusión
del método de estimación objetiva
se elevan a 250.000 euros (límite
de rendimientos íntegros en el conjunto de actividades económicas)
y a 125.000 euros (límite de operaciones por el que se está obligado a
expedir factura).
- Como novedad no incluida en la Ley
de Presupuestos Generales del Estado, sino en el nuevo Reglamento del
IS, con efectos 1 de enero de 2015
se amplía la posibilidad de presentar
planes especiales de amortización a
cualquier momento dentro del plazo
de amortización del elemento patrimonial.
Asimismo, también para los ejercicios 2016 y 2017 se eleva a 250.000
euros el límite relativo al volumen de
compras.
Hasta ahora la solicitud se podía
únicamente realizar, como máximo,
dentro de los tres meses siguientes
a la fecha en que debiera empezar la
amortización del elemento.
3. Impuesto sobre Sociedades.
4. IVA.
- Con efectos 1 de julio de 2016 se
modifica la forma de cálculo del patent box (reducción de las rentas
procedentes de determinados activos intangibles), a fin de adaptarla
a los acuerdos adoptados en el seno
de la UE y de la OCDE.
Asimismo, se incorporan determinadas disposiciones transitorias aplicables a dicho régimen.
- Para periodos impositivos iniciados a partir de 1 de enero de 2015
se eleva de 50.000 euros a 75.000
euros la cuantía de ingresos totales
determinante de la obligación de
presentar declaración del Impuesto
sobre Sociedades por parte de las
entidades parcialmente exentas.
- En línea con lo establecido en el
IRPF para el método de estimación
objetiva, para los ejercicios 2016 y
2017 se elevan de 150.000 a 250.000
euros dos de las cantidades (volumen
de ingresos e importe de compras de
bienes y servicios) que determinan la
exclusión del régimen simplificado y
del régimen especial de la agricultura, ganadería y pesca del IVA.
5. OTRAS DISPOSICIONES.
Se establecen para el ejercicio 2016
los siguientes tipos de interés:
- Interés legal del dinero: 3 %
- Interés de demora: 3,75 %
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tiene como finalidad ayudar al sector gráfico, a las empresas que lo componen, a los
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apoyo con el máximo rigor y profesionalidad priorizando el trato individual
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ACTUALIDAD DEL GREMI
ORDEN ESS/1187/2015
por la que se desarrolla
el Real Decreto
625/2014
Mateo Argerich
Abogado y asesor laboral del Gremi
E
l Real Decreto 625/2014 estableció una nueva regulación en la
gestión y control de los procesos
de Incapacidad Temporal (IT) durante los primeros 365 días de duración
que, con la finalidad de lograr un seguimiento más efectivo de la situación
de IT y de aligerar la carga burocrática
que acompaña estos procesos, afectó
muy singularmente a la expedición de
los denominados “partes” (informes)
médicos de baja, confirmación y alta.
se encuentren en curso a la fecha de
la entrada en vigor de la OM sin haber
superado la duración de 365 días.
La Orden ESS/1187/2015, de 15 de junio, desarrolla los preceptos del RD y
aborda la regulación pormenoriza de la
tramitación de las bajas y altas médicas
y ordena también aspectos relativos a
otros mecanismos de control de la IT.
b) En función de su duración estimada,
los comunicados serán expedidos de
acuerdo a las siguientes reglas:
Las principales novedades introducidas
por la norma – a lo largo de 14 artículos y 9 disposiciones complementarias
– son las siguientes:
a) Expedición de los partes médicos,
merecen mención dos cuestiones:
1ª.- Los partes médicos de baja, confirmación y alta habrán de expedirse conforme a los modelos que la norma contiene. Estos nuevos “partes” habrán de
utilizarse para los procesos de IT que
18)
2ª.- Para establecer la duración estimada de la baja, el facultativo dispondrá
de unas tablas de duración óptima de
los distintos procesos patológicos que
serán suministradas y revisadas periódicamente por el INSS (el INSS ha editado
un “Manual de tiempos estándar de incapacidad temporal”) (Artículos 1 y 2).
• Procesos de duración estimada muy
corta (inferior a cinco días) se instrumentará en un único parte de baja/
alta (cuyo modelo facilita la norma) en
el que constarán los datos relativos a
la baja y los identificativos del alta y la
fecha de la misma. El trabajador está
obligado a presentar a la empresa copia de este parte de baja/alta dentro
de las 24 horas siguientes a la fecha de
alta. Excepcionalmente esta plazo varía
si, llegada la fecha de alta, el trabajador
solicitase un reconocimiento médico de
resultas del cual el facultativo concluya
que no ha recuperado la capacidad
para trabajar, en cuyo caso se expedi-
rá parte de confirmación (en el que se
establecerá una nueva duración para la
baja) que el trabajador deberá aportar
a la empresa en las 24 horas siguientes
a su expedición acompañado del parte
de baja inicial (Art. 3.2 y 10.2).
• Procesos de duración corta (de 5 a 30
días naturales), el primer comunicado
de confirmación se expedirá en un plazo máximo de siete días naturales desde la fecha de la baja médica. El segundo y sucesivos partes de confirmación
se expedirán cada 14 días naturales,
como máximo.
• Procesos de duración media (de 31
a 61 días naturales), el primer comunicado se ha de expedir en un plazo
máximo de siete días naturales desde
la fecha de la baja médica. El segundo
y sucesivos comunicados de confirmación se expedirán cada 28 días naturales como máximo.
• Procesos de duración larga (61 o más
días naturales) el primer comunicado
de confirmación se ha de expedir en
un plazo máximo de 14 días naturales
desde la fecha de la baja médica. El
segundo y sucesivos comunicados de
confirmación se expedirán cada 35 días
naturales, como máximo.
ACTUALIDAD DEL GREMI
c) La proximidad del agotamiento de
los 365 primeros días de IT – y el consecuente paso del proceso al control del
INSS – origina la obligación de comunicar de tales extremos al trabajador (lo
hará el facultativo, en el reconocimiento médico correspondiente al último
parte de confirmación anterior al agotamiento de los 365 días) al INSS (lo hará
el servicio público de salud en la fecha
en que se cumplan los 365 días) y a la
mutua (lo hará el INSS, cuando se alcancen los 330 días) (Artículo 4.4 y 4.5).
d) Se ordena la tramitación telemática
de los partes de baja, confirmación y
alta, que deberán ser remitidos al INSS
– por el servicio público de salud o la
mutua – de manera inmediata por esta
vía de la que se exceptúan, únicamente,
los supuestos en los que el facultativo
no disponga de medios telemáticos, en
cuyo caso podrá expedir los partes médicos en soporte papel y transmitir los
datos telemáticamente en los dos días
siguientes a su expedición (Artículo 9).
Por lo que respecta a la empresa, ésta
tiene la obligación de transmitir al INSS
– a través del sistema RED y de modo
inmediato – el parte de baja, confirmación y alta que le presente el trabajador, y en todo caso, dentro del plazo de
tres días hábiles desde la recepción.
e) Con respecto a los mecanismos complementarios de control de la situación
de IT, la OM regula algunos aspectos
relativos a la emisión de informes adicionales que han de emitirse cuando la
gestión de la IT corresponda al servicio
público de salud. Por un lado, establece que la Inspección de Servicios Sanitarios de la Seguridad Social (u órgano
equivalente) o el médico de atención
primaria bajo su supervisión, expedirá
trimestralmente un informe médico de
control de la situación de incapacidad
en el que se justifique la necesidad de
mantener la situación de IT. Y, por otro,
se indica que, en los procesos de IT de
duración estimada superior a 30 días,
el segundo parte de confirmación de la
baja irá acompañado de un informe médico complementario (en los términos
que señala el art. 4 RD 625/2014: cada
dos partes de baja) (Artículos 5 y 14).
f) Expresamente se establece que el
trabajador tiene derecho al subsidio
correspondiente al día del alta médica
(Disposición final segunda) poniendo
fin a la laguna existente en la normativa anterior.
g) Se establecen reglas específicas con
respecto a la tramitación de los partes
médicos de IT de determinados trabajadores (por cuenta propia, empleados
del hogar, agrarios por cuenta propia,
representantes de comercio, artistas y
profesionales taurinos) que deben remitir a la Entidad Gestora o colaboradora los partes de baja, confirmación y
alta, utilizando para ello la copia destinada a la empresa (Artículo 12). v
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mínimo 20x20 cm
(19
El Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de
Catalunya va homenatjar una quarantena d’empreses
pel seu mig segle de vida i les posa com a “exemple
de la capacitat del sector d’adaptarse als canvis”
Eudald Aymerich
Monmar Comunicació
L’homenatge, que va tenir lloc a l’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”, va incloure empreses de diferents àmbits de les arts gràfiques com la impressió, la manipulació de paper i cartró, el packaging, etc. Entre elles, quatre que
superen el segle de vida: Impremta Badia (1888), Litografia José López (1898),
Grup Miralles (1904) i Impremta Querol (1905).
Al parlament inaugural de l’acte, el president del Gremi,Iban Cid, ha felicitat
les empreses homenatjades “per l’impuls dels seus fundadors i el coratge
dels que van decidir continuar amb la seva activitat”. Després d’això, han
rebut una placa commemorativa i un diploma.
E
l Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya ha retut homenatge a una quarantena d’empreses per haver complert el mig segle de vida
amb un acte al qual han assistit unes 180 persones. El Gremi ha aprofitat
l’oportunitat per posar a aquestes empreses com a “exemple de la capacitat del
sector per adaptar-se als canvis i superar adversitats com les que ha viscut el nostre país els últims anys amb la crisi”. El reconeixement ha estat atorgat a diverses
firmes centenàries.
L’acte, que va tenir lloc a l’auditori de l’Escola de Formació Professional “Antoni
Algueró”, de Sant Just Desvern, va comptar amb un parlament inaugural a càrrec
d’Iban Cid, president del Gremi, en el qual va felicitar a les 43 empreses homenatjades “per l’impuls formidable dels fundadors i el coratge d’aquells que van decidir
continuar aquesta tasca”. “Tots plegats mereixem en aquests moments un reconeixement a tot aquest esforç, a les privacions assumides en nom de l’empresa i
també a la feina feta”, ha afegit. Després d’això, Cid va lliurar una placa commemorativa i un diploma a cadascuna de les firmes distingides.
20)
Revista GREMI - 1er Trimestre 2016
Les empreses homenatjades pertanyen
a diferents àmbits de les arts gràfiques
com la impressió, el disseny, la manipulació de paper i cartró, el packaging,
etc. Entre elles, n’hi ha quatre que superen el segle de vida: Impremta Badia
(1888), Litografia José López (1898),
Grup Miralles (1904) i Impremta Querol (1905). Algunes de les firmes van
ser fundades al 1965 per la qual cosa
justament aquest any compleixen mig
segle de vida; són Bramona Impressió
Digital, Anglofort i Artyplan, dedicades
a la impressió; Comart, que comercialitza paper i cartró; Cinta-Plast, del món
de les etiquetes; Durero Packaging, firma de packaging, i Enciclopèdia Catalana, editorial que publica llibres en català. L’acte va finalitzar amb un còctel al
restaurant La Torre de l’Hereu, de Sant
Just Desvern.
Relació d’empreses homenatjades
EMPRESA ANY CONSTITUCIÓ
ANYS
ANFIGRAF
ANGLOFORT, S.A.
ARTES GRAFICAS AUXILIARES DEL LIBRO, S.L.
ARTYPLAN. S.L.
BONIFACIO
BRAMONA IMP. DIGITAL
CABERO GROUP 1916, S.A.
CARTONAJES M.PETIT, S.A
CINTA-PLAST, S.A
COMART
CONVER AUTOADHESIVOS, S.A.
DURERO PACKAGING, SAU
EDUCA BORRAS SAU
EL CARNAVAL, S.A.
EMILIO SEGARRA, S.A.
ENCICLOPEDIA CATALANA, SAU
GERMARK, S.A.
GRÀFICA CROMOTIP
GRÁFICAS HERCU, S.L.
GRÀFIQUES BIGAS
GRÀFIQUES OLLER
GRÀFIQUES ORTELLS, S.L.
GRÀFIQUES VARIAS, S.A.
GRAPHISPAG- FIRA DE BARCELONA
GRIFOLL PRINT PROMOTIONS, S.L
GRUPO MIRALLES
IMPREMTA BADIA, S.L.
IMPREMTA QUEROL, S.L.
IMPREMTA RODRIGUEZ, S.A.
IMPREMTA SALVADÓ
IMPRENTA GRAFI CAR, S.L.
INDUSTRIAL BOLSERA
JOSEP ARBÓS, S.L.
JOSEP ORRIOLS RIERA, S.A
JUAN PASANAU, S.L.
LITOGRAFÍA JOSÉ LÓPEZ, S.A.
NORPRINT, S.A.
POLICOLOR OFFSET SAU
REPRODUCCIONES SABATE, S.L.
RIEUSSET
SERAFI I.G. PUBLICITARIA, S.A.
SKIN Y BLISTER
SPIRAX, S.L.
1922
1965
1952
1965
1948
1965
1916
1933
1965
1965
1964
1965
1963
1933
1940
1965
1958
1942
1950
1960
1940
1945
1918
1954
1962
1904
1888
1905
1957
1934
1935
1919
1957
1957
1929
1898
1950
1961
1940
1925
1964
1952
1929
93
50
63
50
67
50
99
82
50
50
51
50
52
82
75
50
57
73
65
55
75
70
97
61
53
111
127
110
58
81
80
96
58
58
86
117
65
54
75
90
51
63
86
Revista GREMI - 1er trimestre 2016
(21
REPRESENTANTS DE LES E
Es pot veure la galeria fotogràfica a: https://goo.gl/1wZU5v
22)
Revista GREMI - 1er Trimestre 2016
EMPRESES HOMENATJADES
Revista GREMI - 1er trimestre 2016
(23
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2016
APPS-CP Desenvolupament d’aplicacions amb tecnologia web (610 h)
(Formació Ocupacional)
www.escolaalguero.com/curs/cp-desenvol-aplicacions-web
MATINS
Dates: Del 17/05/16 al 28/10/2016
Horari: Dilluns a divendres de 08,30 a 15,00 h
OBJECTIU DEL CURS: Desenvolupar documents i components software que constitueixin aplicacions
informàtiques en entorns distribuïts.
MÒDULS QUE COMPOSEN EL PROGRAMA
1. Programació web en l’entorn client: elaboració de documents web, desenvolupament
i reutilització de components software, aplicacions tècniques d’ús. (180 hores)
2. Programació web en l’entorn servidor: desenvolupament d’aplicacions web, accés a dades
en aplicacions web. (240 hores)
3. Implantació d’aplicacions web en l’entorn Internet, intranet i extranet. (90 hores)
4. Inserció laboral, sensibilització mediambiental, igualtat de gènere i prevenció de riscos laborals. (20 hores)
5. Pràctiques professionals no laborals en empresa. (80 hores)
Principals sortides professionals:
• Programador/a d’aplicacions informàtiques
• Tècnic/a d’una pàgina web
CP Confecció i Publicació de pàgines web (580 h)
(Formació Ocupacional)
www.escolaalguero.com/curs/cp-confeccio-i-publicacio-web
MATINS
Dates: Del 10/05/2016 al 23/09/2016
Horari: De dilluns a divendres de 08,30 a 15,00 h
OBJECTIU CURS: Formar en la creació i publicació de pàgines web que integren textos, imatges i d’altres
elements; tot utilitzant llenguatges de marques i editors apropiats, segons especialitzacions i condicions
d’usabilitat donades Realitzar els procediments d’instal·lacions i verificació de les mateixes en el servidor
corresponent.
MÒDULS QUE COMPOSEN EL PROGRAMA
1. Construcció de pàgines web: creació de pàgines web amb llenguatge de marques, elaboració de fulls
d’estil, elaboració de plantilles i formularis. (210 hores)
2. Integració de components software en les pàgines web. (180 hores)
3. Publicació de pàgines web. (90 hores)
4. Inserció laboral, sensibilització mediambiental, igualtat de gènere i prevenció de riscos laborals. (20 hores)
5. Pràctiques professionals no laborals en empresa. (80 hores)
Principals sortides professionals: Construcció de pàgines web, manteniment i desenvolupament
de pàgines web.
CP Impressió Òfset (560 h)
(Formació Ocupacional)
http://www.escolaalguero.com/curs/cp-impressio-ofset
Dates: Del 09/05/2016 fins el 30/09/2016
Horari: De dilluns a divendres de 09,00 a 15,00 h
OBJECTIU CURS: Realitzar la impressió pel procediment òfset full, preparant i ajustant els elements del procés
d’impressió i les matèries primeres necessàries, segons la productivitat i qualitat establertes i intervenint en el
procés gràfic, tenint en compte la normativa de seguretat, salut i medi ambient.
MÒDULS QUE COMPOSEN EL PROGRAMA
1. Processos en arts gràfiques (100 hores)
Fases i processos en arts gràfiques (40 hores)
La qualitat en els processos gràfics (30 hores)
Prevenció en riscos laborals i medi ambientals a la indústria gràfica (30 hores)
2. Matèries i productes en impressió (90 hores)
3. Preparació de la impressió òfset (160 hores)
Preparació i regulació dels sistemes d’alimentació en màquines d’impressió òfset (40 hores)
Preparació i calibració del grup de pressió de màquines d’impressió òfset (60 hores)
Preparació del sistema d’entintat i dels dispositius de sortida i acabat
en màquines d’impressió òfset (60 hores)
4. Impressió òfset (90 hores)
5. Pràctiques professionals no laborables d’impressió òfset (120 hores)
CP Impressió Digital (440 h)
(Formació Ocupacional i Contínua Subvencionada)
http://www.escolaalguero.com/curs/cp-impressio-digital/
MATINS. Persones en recerca d’ocupació
Inici del curs: Del 09/05/2016 fins el 30/09/2016
Horari: De dilluns a divendres de 09,00 a 14,30 h
OBJECTIU CURS: Adquirir els coneixements per a la producció gràfica amb tecnologia digital (plòtters, HP Indigo,
Ricoh...). Interpretar i gestionar la informació pel seu procés gràfic i imprimir per mitjà de les tecnologies digitals
per assolir la productivitat i la qualitat dels productes en les condicions de seguretat establertes.
MÒDULS QUE COMPOSEN EL PROGRAMA
1. Processos en arts gràfiques (100 hores)
Fases i processos en arts gràfiques (40 hores)
La qualitat en els processos gràfics (30 hores)
Prevenció en riscos laborals i medi ambientals a la indústria gràfica (30 hores)
2. Preparació d’arxius per a la impressió digital (80 hores)
3. Impressió amb dispositius digitals (140 hores)
Preparació i ajust de la impressió digital (60 hores)
Realització de la impressió digital (50 hores)
Manteniment, seguretat i tractament de residus en la impressió digital (30 hores)
4. Pràctiques no laborables de la impressió digital (120 hores)
JORNADES DE PORTES OBERTES
Abril: Dies 7, 14, 21 i 28 a les 18 hores
Maig: Dia 5 a les 18 hores
MÉS INFORMACIÓ: Tel. 93 473 89 84 - info@escolaalguero.com - www.escolaalguero.com
Aquests cursos corresponen a Certificats de Professionalitat complerts.
La superació de tots els mòduls formatius possibilitarà als participants la sol·licitud per a l’expedició
del Certificat de Professionalitat corresponent a l’especialitat realitzada.
Els cursos estan adreçats prioritàriament a treballadors en situació d’atur
i són cofinançats pel Servei d’Ocupació de Catalunya i el Fons Social Europeu.
És imprescindible estar inscrit al SOC a l’inici de l’acció formativa
Escola Antoni Algueró, Parlament Català 1-3, 08960 Sant Just Desvern - Tel.: 93 473 89 84 - Fax 93 473 89 10
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SERIGRAFÍA
Un grano
no hace granero
José Mª Hernando
Presidente del sector de serigrafía del Gremi
jmhernando@art-plus.es
A
lo largo de anteriores artículos
hemos estado comentando las
diferentes Ferias y Exposiciones
que van jalonando anualmente tanto
nuestra geografía como más allá de
nuestras fronteras. Pero ahora, aparte
de las grandes como Fespa y el Salón
CPrint, también quiero dar cancha a
pequeños eventos que hacen que la serigrafía tenga todavía su espacio: tanto
en grandes superficies como el “Design
Market” en el Adi-Fad, el ”Festivalet”
en el Museu Marítim; en pequeños talleres-galerías como “Give Print a Chance” o “ F***CK! NOUS NOUS SOMMES
TROMPÉES! (¡Que nos hemos equivocado!)” en Print-Workers Barcelona (1ª
Exposición Internacional de Máculas de
Barcelona); en galerías de arte propiamente dichas como ”Dress your Wall,
Mercado de Obra Gráfica” en Miscelánea o el “Fire Market” en Escalera de Incendios y otras muchas que seguro me
dejo en el tintero.
Seguro que tú sabes de muchas otras
que han tenido, tienen y tendrán lugar
en Barcelona o en cualquier otra localidad de nuestra geografía. ¡A qué esperas
para ponerla en conocimiento del resto
de los agremiados! Cuéntanos cuándo y
dónde va a ser y hazlo llegar al Gremi o
que me lo hagan llegar a mí y procuraré
que se dé noticia de ello en la página web
o en redes sociales. Hagamos de la serigrafía, como he dicho más de una vez,
algo vivo dentro de las Artes Gráficas.
28)
Por otra parte hemos llegado al final del
primer trimestre en la Escuela Algueró,
donde los alumnos de 2º han realizado su primera cuatricromía. Ha sido
en el taller donde por fin han podido
hacer por sí mismos el proceso: desde
la obtención de la forma permeográfica eligiendo la hilatura de la pantalla
acorde a la finura de la trama a realizar
y búsqueda de la inclinación correcta
para evitar el efecto moaré, así como
la densitación de las tintas de gama
para obtener las mediciones estándar
para, finalmente, imprimir la imagen
elegida. Este primer trabajo realizado
de manera manual es la primera piedra
para realizar unas cuatricromías de mayor tamaño y finura en cuanto demos
el salto a la semiautomática.
Para terminar, desearos que este nuevo año sea mejor que el anterior. v
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NECESIDAD DE INVENTARIOS
La Mejora Continua aplicada a la Industria Gráfica (42)
Màrius Gil
Ingeniero Industrial. MBA. Consultor Lean Management
Consultor Asociado de Crealor. Action Consulting Group
L
a gestión de inventarios constituye la base de una de las discusiones recurrentes que aparecen en
los foros relacionados con las operaciones de la empresa. Además de tratarse de un aspecto capital en la gestión
operativa, es uno de aquellos temas en
los que uno encuentra opiniones para
todos los gustos. Por un lado tenemos
a los que opinan que son necesarios
porque sus clientes son especiales, al
mismo tiempo que otros aseguran que
contribuyen a proteger a la empresa
ante una situación de demanda inesperada, etc. Como iba diciendo, opiniones para todos los gustos.
Curiosamente, cuando profundizamos
un poco más en la cuestión y, si obviamos la cantidad de producto o el valor
de estos inventarios, toda justificación
se centra en las peculiaridades del cliente y en la necesidad de asegurar el nivel
30)
de servicio de sus entregas como la causa principal que motiva a las empresas
a mantener una cantidad de producto
inmovilizado.
Es una respuesta interesante pues, si
bien es cierto que el primer impacto de
una falta de producto en el inventario
lo recibe el cliente, no es cierto que sea
este cliente la causa que justifique la
existencia de inventarios. Para entender
el por qué y para saber cuál es la causa
real que empuja a toda empresa a mantener una cantidad de producto en espera recurriremos al ejemplo del bar de
la esquina (el mío, o también el bar en el
que usted cada mañana toma su café).
Para ponernos en situación, vamos a
analizar el proceso en el que un cliente va a desayunar en un bar cada mañana antes de ir al trabajo, se acerca
a la barra y pide un café al camarero.
Si usted está visualizando la escena
podrá observar que el camarero prepara el café justo en el momento en el
que el cliente lo solicita. El camarero
reacciona con celeridad puesto que
nuestro cliente tiene cierta prisa para
llegar al trabajo a tiempo. Por lo tanto,
es evidente que este proceso trabaja
sin stock de producto terminado. Si le
pregunto por qué no hay ningún café
preparado probablemente usted argumente que, si tal sucediera, el café
se enfriaría o su calidad podría verse
afectada por el tiempo que ha pasado
entre su preparación y su consumo. Lamentablemente, esta no es la respuesta correcta. Si está visualizando el bar
en el que nuestro cliente está tomando su café (tanto en el mío como en el
suyo), y se fija bien en la imagen verá
que justo al lado de la barra, hay una
fuente con unos cuantos bocadillos.
Algunos son fríos (jamón, atún…) pero
LEAN MANAGEMENT
hay otros que son calientes (tortilla,
etc.). Estos bocadillos calientes preparados en una fuente son los que me
llevan a asegurar que la ausencia de
inventario de cafés preparados no se
justifica por un tema de la temperatura
o calidad del producto, pues siguiendo
este razonamiento, todo aquello que
deba ingerirse a cierta temperatura
debería ser preparado justo antes de
su consumo. Por lo tanto es evidente
que hay algo más que justifique esta
necesidad de los inventarios.
Como no puede ser de otra manera
en cualquier aspecto empresarial, la
respuesta viene por parte del cliente.
Observando todo el proceso, salta a
la vista que el tiempo que ha pasado
entre la solicitud del café por parte del
cliente y su entrega, es decir el tiempo necesario para la preparación, producción y entrega del producto ha sido
inferior al tiempo que el cliente estaba
dispuesto a esperar.
Por el contrario, el caso del inventario
de bocadillos es una historia muy diferente. Probablemente, en el asunto
de los bocadillos el propietario del bar
detectó que cada vez que un cliente
solicitaba algo para comer, acababa
renunciando al bocadillo cuando el
camarero le informaba de que: ’ahora
mismo se lo preparamos en la cocina’.
El cliente, que iba con el tiempo justo,
probablemente acabara optando por
algún tipo de bollería que tanto en su
bar como también en el mío, tienen en
un mostrador encima de la barra.
Por lo tanto, en este segundo caso
existe una clara necesidad de inventario, y se debe a que el cliente no está
dispuesto a esperar el tiempo necesario para la solicitud, preparación, producción y entrega de los bocadillos.
Por este motivo, el propietario del bar
debe financiar (por lo menos a corto
plazo) un inventario si desea que este
producto se venda. Obviamente, a nadie se le escapa que este inventario
conlleva una gestión y unos riesgos.
La gestión podría ser simplemente el
transporte de bandejas vacías a la cocina para que las volvieran a llenar de
bocadillos, y el riesgo se cifra en la po-
Pelical
sibilidad de que al final del día queden
una cierta cantidad de bocadillos sin
vender, que deberían ser desechados.
En definitiva y a la luz de estos dos
ejemplos del bar de la esquina, parece
evidente que la necesidad de inventario no viene determinada por el cliente.
Muy al contrario, los inventarios tienen
su razón de ser en el lado de la oferta,
es decir, en el proveedor. Todo aquel
proceso que sea capaz de producir el
pedido en la cantidad solicitada y en un
tiempo inferior al tiempo que el cliente
está dispuesto a esperar no requerirán
de inventarios. Por el contrario, cuanto
más lento sea un proceso productivo
o cuanto mayor sea la cantidad a producir respecto a la demandada, mayor
será la cantidad de producto a mantener como inventario para asegurar el
servicio al cliente.
Por tanto, volviendo a la cuestión con
la que abríamos este artículo, si usted
quiere reducir el nivel de inventarios de
su organización, será mejor que concentre sus esfuerzos en mejorar la agilidad de sus procesos productivos. v
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(31
Nuevo año. Nuevos Objetivos.
Nuevos propósitos
24 - Reflexiones en torno a la venta - El arte de vender
C
“La única diferencia entre un sueño y un objetivo es una fecha”
Edmundo Hoffens
omienza un nuevo año, con nuevas ilusiones, nuevos objetivos,
nuevos propósitos a nivel personal y profesional. Y si concretamos a
nivel profesional en tu trabajo ya sea
como comercial, como director comercial, como gerente de zona.
CAMINO
SITUACIÓN
ACTUAL
OBJETIVOS
A CONSEGUIR
Este año seguro que te has propuesto o
estás pensando en:
1. MEJORAR AQUELLO QUE ESTÁS HACIENDO BIEN.
2. HACER LAS COSAS DE OTRA FORMA.
3. HACER AQUELLO QUE AÚN NO ESTÁS HACIENDO.
En qué?
1. EN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Y LOS OBJETIVOS COMERCIALES A
CONSEGUIR
Este punto es el más importante de
todos. Tienes que escribir los objetivos
que quieres conseguir.
32)
Me gustaría, quiero… (en sí, son los objetivos que quieres conseguir)
• Vender más incrementar las ventas en un...%,
• Visitar a nuevos clientes,
• Introducir este producto o referencia a mi cliente,
• Intentar que un determinado cliente me reciba,
• Que este cliente me pida más trabajos,
• Que el trabajo impreso salga bien,
• Planificarme mejor,
• Prepararme mejor la visita,
• Hacer una buena negociación,
• Conseguir el pedido,
•
…
VENTAS
2. EN EL PROCESO DE LA VENTA
El desarrollo del proceso de la venta, es un proceso continuo. Cada etapa se tiene
que hacer con rigor y profesionalidad.
ANTES
DE LA VENTA
DURANTE
LA VENTA
DESPUÉS
DE LA VENTA
IMPORTANTE
Cada etapa tiene su importancia. Ninguna
es aislada y cada una de ellas se nutre de la
anterior. Hay un:
Antes: Planificar visita, organización personal, preparar material, preparar la visita, tener muy claro el objetivo de la visita.
Durante: Descubrir las necesidades del
cliente (preguntar, escuchar, observar),
crear nuevas necesidades, argumentar con
eficacia (características, beneficios y ventajas), salir de la visita con la petición de un
presupuesto.
Después: Analizar la visita (qué he hecho
bien, qué tenía que haber hecho), anotar
las ideas, los comentarios, y los compromisos, ya que será muy difícil que cuando
vuelvas a visitar al cliente te acuerdes de la
última visita.
IMPORTANTE
Los objetivos que escribas no sirven de
nada, sino analizas la situación actual relacionada con el objetivo y piensas cómo
lo vas a hacer a partir de ahora, es decir el
camino, la estratégica (pasos que tengo que
hacer para pasar de la situación actual a la
futura) y conseguir este objetivo.
Ejemplo:
Objetivo: Quiero tener nuevos clientes
(cuántos?).
Situación actual: Tengo que cuantificar
cuántos nuevos clientes he hecho en el año
anterior, y cómo lo he conseguido: a través
de un número determinado de llamadas telefónicas realizadas a la semana, en el tipo
de prospección que he hecho
Cómo lo voy a hacer a partir de ahora?:
Ampliar el tipo de prospección a otros sectores, utilizar las redes sociales, hacer más
llamadas a la semana, pensar en determinadas personas (abrepuertas) que me faciliten la entrada a determinadas empresas.
3. EN TU ACTITUD EN EL TRABAJO, CON TUS COMPAÑEROS, CON EL CLIENTE.
Sin definir cada palabra clave que escribiré a continuación, ya que en artículos
anteriores ya las he desarrollado. Me tengo que preguntar:
QUÉ TAL MI ACTITUD DE…?
- Orientación al cliente. Pongo el “foco” en el cliente?.
- Empatía.
- Proactividad.
- Implicación y compromiso.
- Positiva.
- Creatividad.
- Respeto mutuo.
4. EN AVANZAR, EN APRENDER.
Y lo dejo ahí con una frase:
“Lo que crees imposible, en verdad sólo tarda un poco más”
¡Mis mejores deseos para ti y tu familia en el 2016!.
Un abrazo.
Xavier Esteban
Especialista en acompañamiento de vendedores y formación sobre el terreno.
Consultor y formador de empresas.
info@xavieresteban.com
(33
drupa Expert Article
Autora: Cary Sherburne
Cary Sherburne es una reputada escritora, periodista y consultora de marketing especializada
en estrategias de comunicación para el sector de la impresión y la edición. Ha sido distinguida
con el galardón Woman of Distinction 2009 por Output Links y el premio Thomas McMillan
2009 a la labor periodística, y en 2015 ingresó en la Soderstrom Society.
E
RESUMEN EJECUTIVO
n la drupa 2016, la postimpresión dejará de ser la «Cenicienta» de la industria. Las tareas de preimpresión
e impresión ya se benefician de tecnologías que aceleran el proceso de producción, pero, para muchas empresas, la postimpresión todavía es un cuello de botella. Según Darryl Danielli, redactor jefe de PrintWeek,
“tradicionalmente, la postimpresión ha sido la “Cenicienta” de sector: se ha dado por supuesta, se ha infravalorado
y se ha ignorado. Sin embargo, a medida que se reducen las tiradas y aumenta la presión para acortar los plazos de
entrega, los avances en la automatización y la integración de la postimpresión cobran cada vez más importancia.”
Todos los segmentos -impresión transaccional, publicidad directa, impresión comercial o envases- se enfrentan a
los retos que supone producir tiradas más cortas, en menos tiempo y con versiones diferentes y contenido variable.
La automatización en la preimpresión y la impresión es vital para que los procesos sean eficaces y para que estos
desafíos puedan superarse, pero posiblemente en la postimpresión aún lo sea más.
Piense en el coste que representan los fallos en la fase de postimpresión: bien hay que producir ejemplares de
sobras por si hay errores, bien hay que reimprimir el trabajo. Por otro lado, si la postimpresión retrasa su proceso
de producción, puede que no cumpla los compromisos de entrega, lo que genera problemas tanto para el cliente
como para el impresor. Por eso es importante empezar pensando en el final. Independientemente del segmento
de mercado, conocer bien los requisitos de postimpresión al presupuestar y planificar un trabajo es absolutamente
fundamental. Además, si eliminamos de la fase de acabado todos los puntos de intervención manual que podamos,
seremos capaces de cumplir e incluso superar las expectativas del cliente.
La drupa 2016 es una oportunidad excelente para que impresores y empresas de manipulado de envases conozcan
las últimas novedades de la postimpresión y hablen con los proveedores sobre sus necesidades. En este artículo,
encontrará un resumen de la oferta y las tendencias actuales que aporta un buen punto de partida antes de visitar
la feria drupa.
34)
ACTUALIDAD DEL SECTOR
EL CUENTO DE LA CENICIENTA SE ACABA
La encuadernación y el acabado en la
impresión comercial, el envasado, la
rotulación, la cartelería y otros segmentos de mercado serán una de las
principales atracciones de la drupa
2016. Las cosas no se acaban hasta que
se acaban... y a muchas empresas aún
les queda mucho margen para mejorar
el rendimiento y la productividad, así
como para reducir costes en su departamento de postimpresión.
Todos los segmentos del mercado se
enfrentan a retos similares: tiradas
más cortas, entregas más rápidas, contenido con más versiones y más variable. Pese a sus diferencias, todos los
segmentos del mercado tienen ante sí
estos desafíos y, como consecuencia,
están adoptando flujos de trabajo cada
vez más digitales. Aunque se ha insistido mucho en las ventajas de la impresión digital, las tecnologías analógicas
–el offset y la flexografía sobre todo–
también están incorporando flujos de
trabajo que necesitan menos tiempo
de preparación, generan menos mermas y tienen menos puntos de intervención manual.
Alon Gershon, responsable de la división de soluciones de flujo de trabajo
de HP Indigo señala que «los procesos de acabado –tanto la preparación
como la realización– aún suelen ser
muy largos y laboriosos, lo que implica una gran dependencia de operarios
cualificados y una propensión a producir errores y malgastar recursos que
cuestan dinero». Para los impresores y
las empresas de manipulado de envases, el reto consiste en implantar procesos de postimpresión que superen
estos obstáculos que frenan la eficacia
de la producción.
Las tareas de preimpresión e impresión ya se benefician de sistemas
que aceleran el proceso de producción, pero, para muchas empresas, la
postimpresión todavía es un cuello de
botella, quizás el último impedimento
para la transformación de la tecnología
analógica a la digital. Según Yoshihiro
Oe, director general de exportaciones de Horizon para Europa y África,
“muchos clientes invierten más en la
preimpresión y la impresión que en el
acabado, una situación ante la que debemos actuar.”
Sin embargo, este contexto está cambiando a pasos agigantados y en la
drupa 2016 veremos muchos avances que hacen que los procesos de
postimpresión sean tan eficaces como
el resto de las fases de producción, y
observaremos un mayor interés en estas innovaciones por parte de los usuarios.
“Tradicionalmente, la postimpresión ha sido la “Cenicienta” del sector: se ha
dado por supuesta, se ha infravalorado y se ha ignorado. Sin embargo, a medida que se reducen las tiradas y aumenta la presión para acortar los plazos de
entrega, los avances en la automatización y la integración de la postimpresión
cobran cada vez más importancia, ya que los impresores se dan cuenta de
que las últimas tecnologías de acabado no solo alivian los cuellos de botella,
sino que de hecho generan oportunidades de negocio. No me cabe duda de
que las tecnologías digitales coparan los titulares de la drupa 2016, pero los
impresores más al día llenaran los pabellones dedicados a la postimpresión
porque saben que es donde verán nuevas maneras de aprovechar el potencial
de los sistemas digitales,”
Darryl Danielli, redactor jefe de la británica PrintWeek.
Empezar pensando
en el final
El acabado de los trabajos debe tenerse en cuenta desde el principio de
los procesos de diseño y producción.
La imposición más adecuada para la
impresión puede no ser la más apropiada para la postimpresión, ya que
cada equipo de acabado requiere una
imposición única. Así, es necesario un
equilibrio entre ambas imposiciones
para tener un flujo de trabajo correcto
y generar las mínimas mermas.
Además, la automatización es fundamental. Muchas empresas tienen automatizada buena parte de los procesos
de preimpresión e impresión, pero no
(35
ACTUALIDAD DEL SECTOR
ocurre lo mismo en la fase de encuadernación, por ejemplo. La preparación manual de las máquinas puede
llevar mucho tiempo y generar errores,
y a menudo requiere operarios cualificados y la producción de excedentes
para compensar las mermas previstas.
Si se automatiza la preparación del
equipo mediante hojas de trabajo, códigos de barras, marcas y similares, se
reduce la probabilidad de error, se disminuye considerablemente el número
de excedentes y operarios menos cualificados pueden encargarse de las tareas de acabado.
Xerox es una de las empresas que más
ha innovado en el ámbito de la automatización del acabado desde que lanzara su rompedora prensa DocuTech
en 1990 y desarrollara la tecnología de
acabado Digital Finishing Architecture
(DFA), que ahora presenta una configuración doble que permite que el mismo
sistema de acabado pueda trabajar en
línea y fuera de línea. Según Sturnick,
en los últimos treinta años, Xerox ha
conseguido reunir a una gran variedad de proveedores de tecnologías
de acabado. “Hemos observado que
alrededor de un tercio del volumen de
páginas digitales se terminan en línea,
mientras que los otros dos tercios corresponden al acabado fuera de línea,”
añade. “De ahí que en la drupa 2012
presentáramos un alimentador de dos
modos que usa la misma interfaz DFA
para dirigir las hojas al sistema de acabado en línea o fuera de línea sin tener
que cambiar el software.” Los acuerdos
de colaboración con proveedores de
acabado y el desarrollo de tecnología
de automatización de Xerox van más
allá de la producción de hojas tradicional y abarcan también la inyección de
tinta y los envases.
Otro buen ejemplo de automatización
del acabado lo encontramos en Benson Integrated Marketing Solutions,
de Georgia (EE.UU.), que procesa más
de doscientos trabajos al día. “Ahorrar
tres o cuatro minutos de preparación
para cortar por trabajo se convierte
en dos o tres horas menos de tiempo
de corte al día,” apunta Peter Xierten,
36)
“Es fundamental desmarcarse y no ser un impresor más, incluso en el segmento de tiradas cortas, y los sistemas de acabado que aportan valor añadido
sirven para diferenciarse,”
Jerry Sturnick, responsable de la división de acabado de Xerox
director de soluciones informáticas.
“Desde que implantamos un sistema
de acabado automático de HP, solo
tenemos a un operario trabajando
durante un turno, mientras que antes
necesitábamos a dos personas en dos
turnos más horas extras.”
Los sistemas modulares
aumentan la flexibilidad
Es importante señalar que muchos
proveedores de sistemas de acabado, sobre todo en los segmentos de
la impresión transaccional, la publicidad directa y la impresión comercial
-empresas como MBO, Müller Martini
y Horizon- ofrecen soluciones modulares de acabado que pueden adaptarse
al momento en cuanto las necesidades
de producción cambian. Este enfoque
aporta más flexibilidad y rendimiento
de las inversiones en postimpresión.
MBO es un ejemplo excelente de las
ventajas de los sistemas modulares. La
empresa ofrece una gama amplia de
módulos separados pero compatibles,
además de móviles e intercambiables,
que permiten crear un departamento
de acabado muy versátil. MBO utiliza
el concepto de «aparcamiento», que
gira en torno a una desbobinadora y
a una guillotina. “A partir de estas dos
unidades, el impresor adquiere únicamente los módulos que necesita,” dice
Lance Martin, director comercial de
MBO para Norteamérica. “También es
una solución idónea para impresores
que tienen previsto expandirse, ya que
añadir módulos al “aparcamiento” sale
más a cuenta que comprar un sistema
entero. Si el impresor dispone de varios módulos, solo tiene que hacerlos
rodar para colocarlos y montar un sistema de producción de un solo paso.”
Aunque algunos retos y tendencias
afectan a varios segmentos, cada uno
de estos tiene sus particularidades.
La vigencia
del correo tradicional
La publicidad directa por correo no ha
dicho su última palabra. En cuanto al
correo transaccional, si bien ha sufrido
un cierto descenso en algunas regiones, tampoco se espera que deje de
usarse en el futuro cercano.
Pese al auge del márqueting digital –y
de las inversiones que las marcas están
realizando en los medios digitales–,
incluso los consumidores más jóvenes
(92%) prefieren la publicidad directa a
la hora de tomar una decisión de compra; y si contamos a todo tipo de consumidores, el porcentaje se sitúa en el
67%. Además, según una encuesta de
Pitney Bowes, el 76% de las pequeñas
empresas afirma que su estrategia
ideal de márqueting es la que combina
comunicaciones tanto impresas como
digitales.
En el ámbito de la publicidad directa, la
automatización es fundamental tanto
ACTUALIDAD DEL SECTOR
ni siquiera cuando es necesario reimprimir. Gracias a esta solución, los responsables de producción saben exactamente en qué fase del proceso se
encuentran cada una de las páginas, lo
que permite gestionar las operaciones
de manera mucho más eficaz.
Acabado
con valor añadido
Independientemente de la tecnología
de impresión, cada vez hay más sistemas digitales de acabado que aportan
valor añadido al producto impreso
final, además de que acortan el ciclo
de comercialización, reducen las mermas y permiten realizar el acabado de
tiradas cortas y medianas de forma
rentable. En este sentido, tanto los
compradores de impresión como las
asociaciones sectoriales reconocen sus
ventajas. Este tipo de sistemas avanzados de acabado ayudan a diferenciarse
y a evitar que los clientes solo compren
por precio.
para ahorrar costes como para evitar
errores. Aparte de una encartadora
automática, busque sistemas de inspección y generación de informes en
tiempo real, como por ejemplo los de
Ironsides Technology, Videk u otros.
La automatización está ya muy presente en la producción de publicidad directa y correo transaccional, pero aún
puede ir a más. Un buen ejemplo es el
de la británica Capita Document & Information Services, que ha implantado
un sistema de producción casi 100%
automático. Capita recurrió a Ironsides
Technology porque quería automatizar
el seguimiento de la producción. El resultado es un sistema que integra todo
el flujo de trabajo y aporta funciones
de control de calidad y generación de
informes en tiempo real. Con este sistema integral, Capita puede supervisar
todo el proceso de producción, desde
la composición hasta la preparación final antes de que el material entre en el
flujo de correo. Además, los operarios
rara vez tocan los paquetes de correo,
La empresa israelí Highcon ganó hace
poco el premio a la innovación InterTech 2015 que otorga la asociación
Printing Industries of America por su
máquina digital de corte, hendido y
troquelado láser para papel, etiquetas,
cartón plegable y microcanal, presentada en la drupa 2012. Boutwell Owens
fue la primera empresa norteamericana de manipulado de envases en instalar el sistema de Highcon. Aparte de
producir tiradas cortas de manera rentable y acortar el ciclo de comercialización, esta clase de sistemas digitales
generan nuevas posibilidades para las
marcas, los diseñadores, los impresores y las empresas de manipulado.
Otros proveedores que ofrecen sistemas de acabado digitales que aportan valor añadido son Scodix, cuyas
máquinas digitales permiten añadir
efectos de brillo y gofrado de densidad
variable, así como estampado metálico; o MGI, con sus unidades de barnizado y estampación metálica. Otros,
como Kama, Therm-o-Type, Hunkeler
o Standard Finishing, ofrecen sistemas
de corte y perforación especiales para
tiradas cortas. Kama también ofrece
estampación en caliente, gofrado y
hologramas en registro para dar más
valor añadido todavía.
Fabricantes de impresoras digitales
como Canon, EFI, HP Indigo, Kodak,
Ricoh, Xeikon y Xerox se están asociando con estos proveedores para ofrecer
sistemas en línea e intermedios de troquelado láser, barnizado y otras funciones avanzadas de acabado para tiradas
medianas, cortas e incluso de ejemplares sueltos. Asimismo, las máquinas digitales de estas marcas ofrecen tóners
transparentes que actúan como barniz
y además dan lustre a las imágenes.
Todas estas posibilidades impulsan el
valor añadido de los productos impresos con acabados brillantes o mate, gofrado digital, estampado metálico, cortes innovadores y otros efectos. Estos
acabados especiales permiten al impresor diferenciarse de la competencia, contribuyen a llamar la atención
del consumidor y ayudan a las marcas
a transmitir los mensajes de una forma
difícil de conseguir con la comunicación digital.
En la drupa 2016, busque a estos proveedores y a muchos otros, quienes estarán exhibiendo unidades avanzadas
de acabado que aportan valor añadido .
“Durante años se le ha dicho al diseñador estructural que había cosas que no
se podían hacer, pero ahora todo es posible, ya no hay límites. Las posibilidades son inmensas, y el coste y el utillaje ya no son obstáculos. La gente puede
hacer cosas que jamás habría imaginado,”
Ward McLaughlin, consejero delegado de Boutwell Owens.
(37
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Perfección envasada
en 2014 que dio como resultado una
nueva guillotina y otras novedades en
su línea de plegadoras-encoladoras ese
mismo año.
Las empresas de manipulado de envases también se benefician de los flujos
de trabajo digitales. Las técnicas digitales de troquelado y acabado mencionadas, combinadas con la impresión
digital, facilitan el hecho de que las empresas de manipulado no solo puedan
ofrecer tiradas cortas, sino que también
puedan producir maquetas y muestras
de manera rápida y rentable, y, además,
a menudo con los mismos materiales y
procesos del producto final.
Libros y más
Hay en el mercado una variedad cada
vez mayor de mesas de corte de proveedores como Esko, Mimaki y Zund
diseñadas para producir tiradas cortas de ejemplares acabados, que pueden ser productos finales o muestras/
maquetas para segmentos como el
envasado, la impresión comercial y la
rotulación/cartelería. Estas empresas
también ofrecen software sofisticado,
como el programa i-Cut Suite de Esko,
así como conjuntos de herramientas
que aceleran la preparación e incrementan la facilidad de uso y la eficacia
de estos equipos.
“Como lo demuestra el crecimiento que están experimentando estas soluciones, la capacidad de producir ejemplares sueltos o tiradas cortas de forma rápida y precisa en una gama amplia de aplicaciones se ha vuelto una necesidad
común en la industria de las artes gráficas,”
Jef Stoffels, director de márqueting corporativo de Esko
Algunos fabricantes de equipos de envasado como Bobst buscan aumentar
la eficacia, acortar el tiempo de preparación de sus sistemas de etiquetas,
materiales flexibles, cartón plegable y
cartón ondulado, y ofrecer productos
que se integren con el resto de tecnologías que usan las empresas de manipulado. La compra reciente por parte
de Bobst de una participación mayoritaria de Nuova GUIDUE, una empresa
que ofrece soluciones digitales para
los mercados de las etiquetas y el envasado desde el año 2000, manda un
mensaje claro sobre sus intenciones
futuras. Esta tendencia continuará y
se agudizará. Estas empresas también
38)
apuntan a fases anteriores del proceso de producción. Por ejemplo, en el
informe anual de Bobst de 2014, puede leerse una frase ilustrativa sobre la
estrategia de la empresa: “En el segmento de las soluciones digitales de
envasado, en 2015 instalaremos series
cortas de máquinas de impresión digital en centros de producción de cartón
ondulado.”
En el otro extremo, los fabricantes de
impresoras se desplazan hacia las fases
posteriores del proceso de producción.
Heidelberg, por ejemplo, cerró un
acuerdo de externalización con el fabricante chino Masterwork Machinery
La impresión de libros es un segmento
en el que la tecnología digital ha tenido
una influencia considerable, tanto en la
impresión propiamente dicha como en
el acabado. Muchos impresores editoriales han implantado tecnologías de
impresión por inyección de tinta para
sustituir máquinas offset, sobre todo
a medida que la calidad de las primeras aumenta y el abanico de soportes
funcionales se amplía. Las líneas digitales para encuadernar libros también
se están extendiendo. Por ejemplo, en
sus jornadas Innovation Days, Hunkeler desveló una solución avanzada para
tiradas cortas de libros. El sistema empieza con un encolado previo en frío
del libro para evitar que las páginas se
escurran durante el resto del proceso
de encuadernación. Las dimensiones
de los libros pueden ajustarse de forma
dinámica, de modo que cada libro que
sale de la línea puede tener un tamaño
y grosor diferente. Los bloques de páginas encolados pasan a continuación
a una encuadernadora en rústica en
línea, que puede ser de distintos fabricantes. Este es solo un ejemplo de
las diversas soluciones avanzadas de
encuadernación que los impresores de
libros tienen a su disposición.
Otra solución interesante es la apiladora de Horizon para impresoras digitales
de formato B2, que convierte las hojas
B2 impresas digitalmente en cualquier
formato de hoja necesario (A6 como
mínimo) y ordena las páginas resultantes en un proceso general en el que la
intervención manual es mínima. Por
su parte, MBO propone un sistema de
producción de libros que admite varios
formatos, pliegos, recuento de páginas, etc. Además, Horizon, Kolbus y
otros fabricantes tienen líneas automáticas de acabado de libros que pueden
configurarse según las necesidades de
fabricación de cada cliente -producción
digital o tradicional- y permiten encua-
ACTUALIDAD DEL SECTOR
dernar libros tanto en rústica como en
tapa dura de manera eficaz. El impresor editorial israelí Cordoba añadió el
sistema modular de encuadernación
de Hunkeler a su impresora industrial
por inyección de tinta Kodak este año.
La configuración es intermedia y el objetivo es producir tiradas más cortas
tras un cambio legislativo en Israel que
impide realizar grandes descuentos a
los libros, una práctica hasta ahora habitual en el país. Como consecuencia,
el volumen de impresión de libros en
B/N de la empresa descendió entre
un 60 y un 70%, por lo que la tecnología offset no resultaba rentable para
determinados títulos. El impresor necesitaba instalar una solución rápidamente. Además, para los libros en
rústica, el contracolado es importante
para imprimir las portadas. Proveedores de sistemas de contracolado como
Neschen y Sihl están trabajando intensamente para adaptar las tecnologías
a la variedad cada vez mayor de tipos
de tóner y tinta de los equipos con el
objetivo de ofrecer una buena adherencia. v
Conclusiones
Si la postimpresión genera atascos en su empresa, o si está pensando en adquirir una impresora nueva, empiece pensando en
el final. Asegúrese de implicar a los proveedores de sistemas de
acabado durante el proceso de evaluación para beneficiarse de
sus conocimientos y tener la certeza de que adquiere la configuración que mejor se ajuste a sus requisitos. La mayoría de estos proveedores puede asesorarle antes de comprar para asegurarse de
que toma las decisiones adecuadas en este ámbito tan relevante.
Tenga en cuenta que, en la postimpresión, es muy importante
que la configuración sea flexible –que permita añadir o quitar
módulos, reconfigurar al momento, etc.– y pueda adaptarse a los
nuevos requisitos o a las tecnologías que lleguen al mercado y
permitan mejorar la productividad del acabado. En la drupa 2016,
no se olvide de la «Cenicienta»: aproveche para conocer los últimos avances del segmento del acabado, básicos para mejorar la
eficacia de su negocio.
www.drupa.com
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Lo han conseguido en menos de un año aplicando procedimientos de mejora continua
MIRALLES CARTONAJES
se reinventa
aumentando su eficacia global
y reduciendo sus tiempos de cambios
E
n la búsqueda sostenida de la excelencia que siempre
ha caracterizado a la compañía catalana Miralles Displays & Packaging a lo largo de sus más de 110 años
de existencia, se planteó el reto de establecer una colaboración con el ingeniero Marc Tarral a fin de alcanzar un mejor
rendimiento y una mayor productividad que les permitiera
conquistar unas cuotas de mercado aún mayores tanto en
España como en Europa.
En Miralles Displays & Packaging han conseguido por ende,
gracias a la implicación metódica de cada uno de sus trabajadores, y guiados por la experticia de Marc Tarral, que con
menos de un año de dedicación, hayan aumentado su eficacia de la sección de offset en más de 35%, a la par que disminuían la merma. Asimismo, en idéntico período, los tiempos
de cambio entre otros procesos han disminuido hasta en
40%. Es lo que resumen desde la planta catalana como un
“hacer más y hacerlo mejor”.
Miralles, caracterizada por su alta capacidad de diseño y acabado esencialmente en material PLV, kits promocionales, cajas de vino y packaging en general, apostó hace un año por la
sólida experiencia de Insta Lean, la empresa liderada por el
ingeniero francés, para lograr alcanzar el máximo de productividad a través de sus procesos de organización industrial a
medida. Apoyándose en todos los directivos, jefes de sección
y operarios del departamento de Offset de la planta, InstaLean elaboró un procedimiento con forma de templo griego,
donde ha sido prioritario construir los cimientos en primera
instancia, para a continuación, pasar a los pilares.
A través de los “Sistemas Ágiles” (softwares de gestión industrial de elaboración propia), Marc Tarral sentó las bases de la
mejora continuada en la planta catalana. En primer lugar, la
puesta en marcha del programa de reporting automatizado
Halcón, permitió a los responsables y a los operarios de controlar todos los parámetros de la eficiencia en tiempo real,
conociendo en todo momento el status de los indicadores
de la misma.
40)
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Seguidamente la metodología de Planta Visual o de 5S Reforzado permite el perfeccionamiento del consumo de consumibles, mejora los tiempos de reacción frente a posibles
perturbaciones, así como estructura los cambios de forma
estandarizada, lo cual finalmente, incrementa la motivación
del personal. “Cada cosa en su sitio de forma visual, ergonómica y antes que todo, muy práctica”, cuenta un máquinista
acerca de este procedimiento.
El InstaProcess es la siguiente base que Marc Tarral debió
implementar en Miralles. Se trata de un sistema ágil que permite gestionar totalmente más de 30 procedimientos estandarizados con una gran orientación hacia el mantenimiento
autónomo de las máquinas de impresión. Luego de colocarle
las bases al templo, Marc Tarral le ha edificado los pilares.
Asimismo, resultó vital implementar el software Concorde de
Lean Planning con el cual se logra hacerle una “guerra efectiva al derroche en planificación”. Es así, explica el fundador de
Insta Lean, como en la sección de Offset de una gran planta
de packaging como lo es Miralles, el responsable de la misma puede pasar hasta tres cuartas partes de su tiempo planificando, debido en parte, a la gran cantidad de proveedores
internos que tiene. El Concorde logra igualmente que todo el
personal se enfoque y se sincronice mutuamente, eliminando trabajo administrativo innecesario. “Antes la preparación
de las planchas, tintas, barniz y cartoncillo tardaba hasta una
semana para culminar con éxito el proceso, ahora el Concorde ayuda a ejecutarlo en tan sólo horas”, precisa el líder de
Insta Lean.
A través el pilar SMED, los operarios de Miralles pueden tener
preparado el siguiente cambio con la máquina aún en marcha, con lo cual la productividad aumenta ostensiblemente.
Otro de los pilares es el TPM-1 o Mantenimiento Autónomo,
realizado por los mismos operarios. Con este sistema, se logran detectar y solucionar todos los fallos y derroches latentes de la parte invisible del conocido ‘Iceberg de las Averías’
de los equipos industriales.
El último pilar a colocar es el software TPM-2 ó Plan Visual de
Mantenimiento, que permite comunicar en tiempo real cualquier tipo de avería o incidencia priorizadas en función del
impacto que tienen en el negocio. Este software las reporta
indicando dónde y cuándo han ocurrido, representando a la
parte visible del ‘Iceberg de las Averías’.
Sobre este conjunto de softwares, José Antonio Fernández,
director de Recursos Humanos de la planta resalta que “ahora se puede analizar diariamente cada incidencia y no a final
de mes como hacíamos antes de la puesta en marcha de este
proyecto. Esto es importante, no ya para criticar, sino para
aportar soluciones”.
El directivo también señala que las herramientas que InstaLean le hereda a la fábrica “le conceden la oportunidad a los
mandos intermedios de centrarse en los problemas que se
estén teniendo mientras los analizas por cada turno y cada
máquina”.
Finalmente, el ingeniero francés decidió que había llegado la
hora de colocarle el frontón al templo. Se trata de la “Zona
Ágora”, el lugar físico dentro de la planta donde se produce el
encuentro y debate semanal entre los distintos operarios y la
dirección. En la “Zona Ágora”, y valiéndose de los softwares
Halcón y TPM-2, se revisan las incidencias y se le buscan alternativas a los derroches acaecidos por maquinaria. “A este
proceso lo he llamado ‘la Búsqueda de Tesoros’ y plasma en
paneles visibles cada idea de mejora propuesta y su estado
de avance”, subraya el ingeniero de Insta Lean.
Por su parte, José Antonio Pérez, jefe de la sección de Offset
de la planta no oculta los sólidos beneficios que ha traído la
implementación de los procesos de Insta Lean en la planta de
Mollet del Vallès: “Marc Tarral nos ha legado unos procesos
tan efectivos y nos ha instruido tan bien, que considero que
ya no podríamos trabajar sin ellos. Todo se resume en una
mejor producción y en una optimización de las máquinas”,
reflexiona.
“Ahora oprimo un botón y ya me sale todo el reporte del día.
Eso me ayuda a estar más tiempo en la maquinaria resolviendo posibles imprevistos”, aseguró Pérez.
El caso reciente de esta reconocida planta de packaging demuestra que con la metodología correcta, la constante implicación de sus operarios y mandos, así como la dirección
motivada de un experto, se pueden mejorar las cuotas de
producción para llegar a alcanzar la perfección. v
Javier Montes de Oca Rodríguez
Periodista
(41
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Mike Horsten
Director de Marke ing para la región EMEA de Mimaki Europe
IMPRESIÓN INDUSTRIAL
¿una moda más o una necesidad económica?
E
n mi humilde opinión, la impresión industrial consiste en imprimir un objeto que acaba formando parte de otro objeto. Eso implica
que el elemento impreso industrialmente nunca es un producto acabado
en sí, sino parte de otra cosa.
La mayoría de personas no sabe que la
mayor parte de las lavadoras se produce en la misma fábrica. La misma lavadora con una tapa delantera diferente.
La impresión personalizada permite
adaptar la cadena de producción a los
pedidos y la logística.
¿Un ejemplo? Pensemos en una lavadora; de acuerdo, no es el objeto más
atractivo del mundo, pero nos sirve
para ilustrar que la impresión industrial
está a las puertas de una revolución.
Cinco unidades para el fabricante X en
el idioma Y y conformes a las normativas locales y comunitarias. Además, es
posible hacer cambios de última hora
en el centro de producción, lo que ahorra mucho dinero. Una pequeña inversión en una impresora industrial digital
puede evitarle muchos dolores de cabeza en la fase de postmontaje.
La lavadora puede descomponerse
en numerosas piezas, que no tienen
valor por separado. Como son tantos
los componentes que hay que combinar para formar el objeto principal, es
necesario tenerlos controlados para
identificarlos fácilmente durante el
montaje. Y ¿cuál es la mejor manera
de hacerlo? La impresión, por supuesto. Un simple código de barras o un
número de referencia es lo único que
se necesita.
Este elemento suele obtenerse con
una sola pasada en una impresora a un
color, ya sea una etiqueta, tampografía
o serigrafía; hasta con huecograbado
puede imprimirse. La técnica de impresión en sí no es lo más importante.
Todas estas tecnologías se emplean
desde hace tiempo y no han cambiado
demasiado a lo largo de los años. Al
fin y al cabo, imprimir un número de
referencia no es una tarea compleja y
la calidad no necesita ser muy alta: lo
esencial es que el elemento impreso se
lea bien.
En este contexto, ¿qué puede aportar
la impresión digital al segmento industrial? ¿Serán las lavadoras personalizadas la próxima moda?
42)
Creo que la próxima generación de máquinas digitales de impresión industrial
tiene otra razón de ser. Hay una explicación más pragmática. Solo en la UE
hay diecisiete idiomas, y las nuevas
directivas europeas exigen que toda la
información de las lavadoras esté en el
idioma local. Para los fabricantes, eso
implica que una cantidad enorme de
tapas delanteras de lavadoras deberán
volverse a imprimir. Es una tarea cara,
no tanto en cuanto al coste de imprimir, sino en materia de almacenamiento, logística y sistemas de producción
justo a tiempo.
Con las posibilidades actuales de la
impresión digital, el fabricante puede
imprimir él mismo las tapas delanteras
para Eslovenia, Estonia y otros países
pequeños de la UE, en la planta de
montaje, lo que garantiza una entrega
rápida y un coste de producción bajo.
Las tapas se imprimen en el idioma
adecuado, se personalizan con el nombre del fabricante y se producen en la
cantidad necesaria.
Si retomamos el tema de las tendencias
del sector, creo que el futuro pasa por
la impresión personalizada de electrodomésticos. Disponer de una máquina
industrial digital permite imprimir a
medida conmutadores de membrana
y decorar tapas frontales de electrodomésticos, lo que aporta ventajas económicas claras. Los proveedores más
despiertos combinarán la necesidad
económica con la importancia que los
grandes clientes dan a la moda.
La gente empieza a fijarse en que la
lavadora quede bien en su entorno.
Si tiene unas baldosas de granito gris,
puede elegir una lavadora con la tapa
frontal a juego, de color gris claro, por
ejemplo. Puede que la personalización
tenga un precio, pero es una tendencia
imparable.
La revolución digital en la impresión industrial está a punto de llegar.
Así que la próxima vez que mire su
lavadora, recuerde esas palabras y el
lema de Mimaki: a crear juntos. v
ACTUALIDAD DEL SECTOR
ESTEU PREPARATS PEL CANVI
DE LES NORMES
ISO 9001 I ISO 14001?
Marta Vecino
Auditora i consultora
Assessora en Mediambient, Qualitat i Seguretat Salut del Gremi
E
l passat mes de setembre, amb
pocs dies de diferencia, es varen
publicar les noves versions de les
normes ISO 9001 i ISO 14001. Aquestes normes s’han creat basant-se en
l’Annex SL: una nova estructura, anomenada “Estructura d’alt nivell”.
En un futur, tota norma de Sistemes de
Gestió haurà de ser coherent i compatible amb aquesta estructura. Això facilitarà
la integració de sistemes, i posarà fi a la
duplicitat, confusió i incoherència en sistemes implantats amb diferents normes.
Aquesta revisió ha estat motivada, entre altres per:
• Tecnologia, eines, sistemes de comunicació i gestió canviants
• Expectatives de clients i altres parts interessades
• Dotar d’una base sòlida de futur
• Complexitat, variabilitat i diversitat d’empreses i organitzacions, això com de la societat en general
Es per això que s’han incorporat nous conceptes i requisits:
→ Integració de diferents sistemes de gestió
→ Més facilitat per implantar en empreses de serveis
→ Concepte de gestió del Risc
→ Integració amb la estratègia de negoci de les empreses
→ Flexibilització dels requeriments respecte a la documentació
Cal tenir en compte els Terminis per l’adaptació a les noves versions:
Els Sistemes de Gestió implantats i certificats segons les normes vigents en la actualitat, tindran validesa fins a
setembre del 2018, es a dir, tres anys després de la publicació de les noves versions. Es per això, que aquells nous
Certificats que s’emetin a partir d’ara, caducaran tots en aquesta data. Es, doncs, necessari i convenient adaptar-se
el més aviat possible, i no esperar-se a l’últim moment.
SI NECESSITEU ORIENTACIÓ, TRUQUEU AL GREMI, I US AJUDAREM EN EL CANVI!!
44)
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Los capítulos de las normas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015, según la nueva Estructura de alto nivel:
ISO 9001:2015 - SEGÚN ANEXO SL: ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
ISO 14001:2015 - SEGÚN ANEXO SL: ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
(45
ACTUALIDAD DEL SECTOR
El despertador gráfico
CÓMO AUMENTAR
NUESTRA CARTERA
DE CLIENTES
Eugènia Álvarez Riedweg
Creadora de Podium - Especialista en la industria gráfica
www.podium.graphics
eugenia.alvarez@podium.graphics
¿Cuántos leísteis el artículo anterior
del despertador gráfico?
Ahora me gustaría poder escuchar o
conocer quienes os planteasteis el ejercicio y lo llevasteis a cabo. Es uno de
los pequeños inconvenientes que tenemos los que escribimos en medios de
comunicación: no tenemos el feedback
deseado para conocer las inquietudes
de nuestros lectores. Estoy convencida
que no sólo lo leísteis sino que alguno
incluso lo pusiera en práctica.
A modo de resumen, en el pasado artículo trabajamos el estado de nuestra
red de clientes: a quién le vendemos,
qué le vendemos y lo más importante:
qué más le podemos vender.
¿A alguno de vosotros le gustaría ampliar su cartera de clientes? Me ha
parecido “oír” un SÍ entre letras… Está
claro que este es uno de los sueños
que tenemos todos: ampliar nuestra
cartera de clientes.
46)
Se dice que “la diferencia entre un
sueño y un objetivo es una fecha” y no
puedo estar más de acuerdo.
Así se empieza, convirtiendo en posibilidad aquello que queremos. Aún
así, marcar una fecha no nos permitirá
lograr nuestros objetivos así que tendremos que intervenir y hacer alguna
cosa más.
Hoy vamos a trabajar conjuntamente
una forma sencilla para ampliar nuestra cartera de clientes.
Espero que tengáis papel y lápiz a
mano, recordar que todo lo que no
ponemos en práctica al momento, cae
en el mal hábito de la procrastinación:
posponer lo importante por otras tareas que son mas irrelevantes o mas
agradables de realizar.
Recuperemos el mapa de clientes que
realizamos en el anterior ejercicio:
En él obtuvimos los sectores en los que
están ubicados nuestros clientes actuales, pudimos ver los proyectos que realizamos con ellos y los que podríamos
llegar a realizar y, si hicimos el trabajo
completo, identificamos a los clientes
que nos aportan mas beneficios.
Ahora empezamos a trabajar y a definir los pasos importantes para obtener
nuevos clientes.
PRIMER PASO: crear los argumentos
de venta.
Seleccionar un cliente tipo, ese que
querríais clonar para que todos fueran
igual.
• ¿En qué sector se encuentra?
• ¿Qué productos os encarga habitualmente?
• ¿Qué productos podríais añadir a sus
pedidos actuales?
Y lo más importante:
• ¿QUÉ NECESIDADES LE ESTÁIS CUBRIENDO A ESTE CLIENTE?
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Hacer una lista de las necesidades básicas que vuestros productos le solucionan:
• Servicios de papelería general (tarjetas, sobres, cartas…)
• Elementos promocionales para sus
clientes
• Comunicación de sus servicios o productos para distribuir entre sus clientes (mediante folletos, catálogos, dípticos…)
•…
Esta lista de necesidades la hemos de
convertir en los BENEFICIOS que le
aportan al cliente.
En el área de negocios, BENEFICIO es
aquello que nos reporta una mejora
positiva en nuestra cuenta de resultados y es lo que todos buscamos, por lo
que este será el argumento principal
para nuestros futuros clientes.
Sabemos qué necesidades tienen, y sabemos cómo cubrirlas, explicando perfectamente los beneficios que les aportan, pero aún no tenemos clientes, así
que hemos de continuar.
SEGUNDO PASO: listar prospectos tipo
que se encuentren en el mismo sector
y con las mismas necesidades que
nuestro cliente actual.
El conocimiento que tenemos de un
sector específico es una de nuestras
mayores herramientas para poder hablar en los mismos términos y la misma jerga que usan habitualmente en el
sector en el que nos hemos centrado,
elemento que nos hace mas próximos
y aporta un valor de confianza muy importante.
Conocer sus necesidades nos permite
aportarle los beneficios reales, pero
siempre surge la duda:
¿Cómo sabrá nuestro interlocutor que
lo que le proponemos realmente le
va a ayudar a promocionarse mejor y
conseguir mas clientes?
Nos encargaremos de explicarle las
experiencias que hemos tendido con
nuestros clientes habituales, datos rea-
les de crecimiento, promoción y beneficio que podamos aportar sin comprometer a nadie.
“Un caso de éxito vale mas que mil palabras”.
TERCER PASO: convertir la lista de necesidades en preguntas.
Sabemos cuales son las necesidades,
coincidirán para el 90% de los negocios
que se encuentran en este mismo sector, pero no podemos dirigirnos a ellos
listando todas aquellas cosas que necesitan y no tienen cubiertas. Aunque
sepamos que necesita renovar su catálogo, que podemos crear un portfolio
de productos para su red comercial
que ayudará a incrementar el número
de clientes; aunque conozcamos que
podemos ayudarle, el cliente no lo verá
claro si no es él mismo el que materializa y expresa esa necesidad.
Si nos avanzamos su primera respuesta
será: yo no necesito todo esto, estoy
cubierto.
Despertaremos su interés si damos respuesta a sus inquietudes y la única forma de validarlas es que sea el mismo
cliente el que nos las cuente.
Crear preguntas que inciten a hablar
de sus necesidades, que nosotros ya
conocemos, será una gran ventaja para
poder hablarle de las soluciones que
podemos ofrecerle.
Las soluciones han de ir siempre acompañadas de la lista de clara de beneficios.
Hemos de conseguir cambiar el concepto de “gasto en impresión” por el
de “inversión en comunicación” y el
cliente sólo lo hará si la lista de beneficios cumple sus expectativas.
EL CUARTO PASO: definir nuestro valor añadido.
Si habéis realizado los pasos previos,
habréis hecho un paso importante
para abrir vuestro mercado a nuevos
clientes pero entraréis en competencia directa por precio. Me parece que
sabéis de lo que hablo, ¿verdad?. Si
no conseguimos definir nuestro valor
añadido como empresa, la primera
pregunta que nos harán será: ¿cuánto
vale?, sin dejarnos siquiera acabar la
frase. Cuándo nuestra propuesta aporte VALOR, el precio quedará en segundo plano.
Es muy importante que trabajéis vuestras propuestas de Valor Añadido:
aquello que hace que un cliente os
escoja a vosotros y no al resto, aquello
que tenéis como valor diferenciador de
vuestra competencia. Todos tenemos
algo especial en lo que somos fuertes,
¡sólo hemos de explicarlo!
Con estos cuatro pasos hemos conseguido una lista de prospectos a los que
visitar, con un guión de preguntas para
realizarles y extraerles sus necesidades
principales. A estas necesidades les
ofreceremos nuestras soluciones basadas en los beneficios que le aportan al
cliente y un motivo o varios para que lo
realice con nosotros gracias a nuestro
valor añadido. v
(47
ACTUALIDAD DEL SECTOR
John Charnock
Director de Print Research International Ltd
¿QUÉ NECESITAN
LOS FABRICANTES DE LIBROS
PARA SATISFACER A LOS EDITORES?
(2ª parte)
Esta segunda parte del artículo ha sido encargado por Ricoh para ofrecerle opiniones independientes de
expertos del sector. Forma parte el programa de desarrollo de negocio Ricoh Business Driver, que desde
el año 2009 aporta ideas, formación y herramientas de soporte a los profesionales de la impresión.
Esperemos que encuentren interesantes los puntos de vista de nuestro invitado y como siempre
agradecemos sus comentarios en production.printing@ricoh.es
El paso hacia el color
Una vez que la inyección de tinta pueda
lograr un color aceptable para los editores, no habrá razón por la que una imprenta de libros no pueda migrar al color digital y cumplir la mayoría de títulos
del mercado comercial. Esto representa
una gran oportunidad para ellos, ya que
los libros a color tienen un valor mayor
y constituyen un mercado al que anteriormente no ofrecían servicio.
El color por inyección de tinta digital ya
ha llegado y muchas imprentas de libros están adquiriendo experiencia en
esta área para ofrecer a los editores la
oportunidad de repatriar la producción
de libros a color desde China hasta el
Reino Unido y Europa.
Sistema de impresión de revistas bajo demanda con tecnología de Ricoh.
Sin embargo, supone algunos desafíos:
• Para que se produzcan libros monocromos y a color en las mismas fábricas, se necesitarán grandes cambios de
infraestructura. Existe la necesidad de
contar con sistemas de mejor calidad,
un mejor flujo de trabajo y un sistema
de pedidos de ventas totalmente integrado con los sistemas ERP de editores
y vendedores.
48)
• El mercado del color tiene un requisito de calidad de color significativamente superior, por lo que se deberá
controlar la gestión del color y la coherencia entre lotes. El temor de los editores es que la calidad de sus marcas y
autores se vea reducida. Los libros a color aún necesitan tener una percepción
de alto valor por el público general, sin
importar el proceso de producción.
• El equipo de fabricación deberá estar
más automatizado, ser más flexible y
ser capaz de cambiar de un formato a
otro sin interrupciones. El papel cambia, y los diseños de sección necesitarán poder lidiar con el formato B, Royal, A4 y A5 como mínimo.
• La logística debe llevar registro de
pliegos, cubiertas, sobrecubiertas, es-
ACTUALIDAD DEL SECTOR
La impresión bajo demanda redobla la necesidad de automatizar los procesos.
tuches, y contar con los componentes
adecuados en el lugar y el momento
adecuado para que se puedan producir de forma eficiente y con una generación mínima de residuos. El MIS,
la lectura de códigos de barras, el reconocimiento de pliegos, los cambios
motorizados, la comunicación entre
dispositivos y JDF, al igual que la integración con fuentes de datos externas
(transportistas, puntos de venta…) serán imprescindibles para asegurar que
la cadena de suministro funciona correctamente.
socio de logística, un socio estratégico,
un proveedor involucrado en la circulación y distribución, y que, en definitiva,
es el responsable de que el editor sea
competitivo en un mercado muy difícil.
¿Y para qué?
Este modelo de cadena de suministro
permitirá a los editores publicar más
títulos con un riesgo menor, abrirá las
oportunidades de autoedición y publicación local para los minoristas y hará
que el libro sea muy competitivo frente a otras tecnologías de publicación
electrónica. Otras oportunidades residirán en abrir el fondo editorial descatalogado para que los editores puedan
aprovechar sus activos y las imprentas
puedan fabricar productos puntuales
y, posiblemente, entregarlos de forma
directa al consumidor. A medida que
aumenten la cadena de suministro y la
Parece una gran inversión, mucho esfuerzo y un gran riesgo para todos los
involucrados, pero los beneficios son
igualmente altos. Solo hay que observar cómo Clays ha conseguido un
acuerdo de suministro del 100 % con
Penguin/Random House. Esto significa que el proveedor de servicios de
impresión se convierte en un socio
mucho más significativo para el editor.
Una vez que la cadena de suministro
se integre y el editor haya conseguido
ahorros, la imprenta se convierte en un
Si tengo razón acerca de la inyección de tinta de color, esto significará que
una gran cantidad de la producción de libros a color se repatriará al mercado local desde Extremo Oriente y otras regiones, lo que supondrá que una
imprenta de libros tradicional pueda crecer de forma significativa. Después
de todo, no quedan muchas imprentas de libros a color tradicionales en el
Reino Unido o en Europa.
velocidad de lanzamiento al mercado,
podríamos observar que nuevos productos como libros personalizados, especialmente para niños, se convierten
en una forma diaria de añadir valor a lo
que una vez fue un producto básico, al
igual que las tiendas de libros ofrecen
más productos para los que el factor
tiempo es fundamental, como revistas
o periódicos. Conforme cambie la cadena de suministro de la publicación,
veremos más productos producidos de
forma local para dar respuesta a las necesidades determinadas por el tiempo
del editor. v
(49
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Grifoll ha conseguido
el reconocimiento de fabricante
cosmético concedido
por la AEMPS
G
rifoll Print Promotions, especialista en soluciones integrales
para el mercado promocional,
industrial y de packaging, ha sido reconocido por la Agencia Española de
Medicamentos y Productos Sanitarios
(AEMPS) como fabricante de tatuajes
temporales y maquillajes cosméticos. Fieles a nuestra política de dotar
siempre de las mayores garantías al
consumidor, Grifoll se ha convertido
en el primer fabricante español que
puede asegurar el estatus de producto
cosmético en sus tatuajes temporales
y maquillajes al agua en dos niveles
complementarios: la aptitud de sus
instalaciones y la composición de sus
productos.
En julio de 2013 entró en vigor el Reglamento Europeo EU 1223/2009, que
considera que “cualquier producto que
se aplique directamente en la piel con
el fin de modificar su aspecto” entra en
el alcance de la definición de cosmético.
Por lo tanto, de acuerdo a esta normativa el tatuaje temporal y el maquillaje
al agua deben cumplir con los mismos
estándares de calidad que los cosméticos en su composición. Notificar el
50)
lanzamiento de estos productos en el
Portal Europeo de Cosméticos se vuelve
un requisito indispensable para su distribución dentro del territorio europeo.
Como pionero en el cumplimiento de
esta reglamentación y siempre enfocado en la calidad de sus productos, Grifoll decide ir más allá y garantizar que
no solo la composición sea cosmética,
sino también el proceso de fabricación
y las instalaciones. A finales de 2013
comienza a invertir en nuevas infraestructuras, replanteando procesos y
procedimientos de calidad con el objetivo claro de cumplir con los exigentes
requisitos de la AEMPS y convertirse en
fabricante cosmético autorizado. Finalmente, tras dos años de trabajo, Grifoll
ha conseguido el reconocimiento de
fabricante cosmético concedido por la
AEMPS, agencia dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales
e Igualdad.
Gracias a esto hoy pueden decir que sus
clientes cuentan con las mayores garantías de control, calidad y seguridad
del mercado de cara al lanzamiento de
promociones de consumo masivo. v
ACTUALIDAD DEL SECTOR
JDJ invierte 3 millones de euros
en maquinaria de impresión
de alta calidad
• La nueva impresora HP Scitex FB 11000 es la única instalada en todo el mercado español
• Gracias a esta inversión JDJ puede alcanzar una impresión de 1.000 m2/hora
Las otras dos impresoras que completan esta inversión son las HP Scitex FB
7600, que tienen capacidad para imprimir 500 m2 por hora, además de poder imprimir con máxima calidad sobre
material sintético. Su impresión digital
es responsable con el medioambiente
ya que se ha reducido el olor de las tintas en comparación a modelos de impresoras anteriores.
Instalaciones de JDJ situada en Ripollet.
L
a empresa JDJ, líder en el sector
de impresión digital Gran Formato en España en el entorno del
sector del Retail y Publicidad Exterior,
ha ejecutado un plan de inversión de
3 millones de euros en el último año y
medio invertidos en tres impresoras de
máxima calidad. Con esta inversión la
compañía quiere aumentar y mejorar
su productividad, además de seguir
apostando por las últimas tecnologías
para mantenerse líderes en el sector.
Para JDJ es clave seguir ofreciendo el
mejor servicio a sus clientes por lo que
ahora con las adquisiciones la empresa
familiar puede llegar a alcanzar una impresión de hasta 26.000 m2 por día en
capacidad máxima de producción.
La nueva impresora HP Scitex FB 11000
es la única instalada en todo
el mercado español.
52)
La impresora HP Scitex FB 11000:
única en el mercado español
Dentro de este plan, la mayor apuesta
ha sido la adquisición de la impresora
HP Scitex FB 11000, única en todo el
país, con una inversión de 1,2 millones de euros. La técnica de esta nueva
impresora es de última generación, y
permite imprimir hasta (1000m2/h) y
en hexacromía, dos colores más de la
cuatricromía ya existente. Otra de las
novedades es que se amplía la variedad de aplicaciones, principalmente
en PLV y packaging, sobre una extensa
lista de materiales de impresión, hecho que permitirá a la compañía entrar
plenamente a este sector, ganando en
calidad y agilidad en los procesos de entrega. Con la HP Scitex FB 11000 se consigue una impresión de alto rango dinámico (HDR), ofreciendo más calidad
y con mayor rapidez en la producción.
“Hemos trabajado en este plan de
inversión para fidelizar a nuestros
clientes y aumentar la productividad,
llevando a la práctica, una vez más,
nuestro lema “la evolución como método de trabajo. Además de potenciar
y crecer en el sector del gran consumo
en España y seguir la expansión en
Francia adaptándonos al mercado europeo”, ha explicado Alberto García,
Director Comercial de JDJ. v
Sobre JDJ
JDJ es una empresa fundada en el
año 1974 que ofrece servicios globales de impresión a sus clientes, dedicándose principalmente al PLV, Retail,
Cartelería, Banderolas y Mobiliario
Urbano. La compañía ofrece un amplio abanico de servicios como es el de
producto acabado, troquelado, encolado, manipulado, encajado, etiquetado y distribución a cualquier destino,
Call Center, almacén logístico, entre
otros servicios. En 2012 Juan García
fue elegido el mejor profesional de la
impresión del año en FESPA 2012 (feria
internacional del sector), y actualmente la empresa cuenta con una plantilla
de 45 personas en una superficie de
más de 4.800 m2.
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(53
REDES SOCIALES
Pon a trabajar
Instagram
para tu negocio
ENRIQUE SAN JUAN
Director de Community Internet The Social Media Company
@esj en twitter - www.community.es
A
genes cobran vida, resaltan aspectos
cromáticos que en el original no se
apreciaban con la misma definición aumentando el impacto visual y emocional de las mismas.
l inicio de los seminarios o clases profesionales de redes sociales y marketing digital que
doy suelo preguntar a los participantes
cuáles son, según su criterio, las tres
redes sociales más importantes para
su empresa.
Como respuesta, las dos primeras suelen ser casi siempre Facebook y Twitter,
que parecen tener un lugar privilegiado en nuestras mentes y son elegidas
con facilidad. La tercera, hasta hace
poco, era diversa y su puesto se lo disputaban Youtube, Linkedin, Pinterest o
incluso el blog. Pero, desde hace año
y medio, aproximadamente, la tercera
es casi siempre Instagram, muy por encima de todas las demás en ese tercer
puesto.
54)
Instagram, la red social creada por
Kevin Systrom y Michael Krieger y en
octubre de 2010, se ha convertido en
referencia. Su principal característica
es la de sacar fotos a través del móvil
(IOS y Android), aplicarles filtros predefinidos y compartirlas con las personas
que te siguen y con la comunidad en
general. Gracias a los filtros, las imá-
Desde su creación, Instagram no ha
parado de crecer y hoy supera los 400
millones de usuarios en un rango de
público que va desde los jóvenes hasta
personas de 45 años de promedio. En
2012 fue comprada por Facebook.
Seguro que muchos de los que estamos leyendo este artículo, tenemos ya
una cuenta de Instagram (y si no, es el
momento de instarla). El consejo en
esta ocasión es exprimirla como herramienta de negocio a través del discurso
visual de sus imágenes.
REDES SOCIALES
Si todavía no has empezado a experimentar con Instagram para tu proyecto
o negocio, estos 5 pasos te ayudarán a
empezar:
1. Abre una cuenta para tu empresa.
En Instagram no hay cuentas de usuarios y cuentas de empresa. Las cuentas
en Instagram son como las de Twitter,
del mismo tipo, pero limitadas. Es decir, el que llega primero se queda con
la mejor cuenta. Tanto si vas a empezar
ahora como si piensas hacerlo a medio
plazo, saca ya la cuenta y que sea lo
más cercana a tu marca.
2. Saca fotos. Y aplícales filtros. Hay decenas de filtros (21 en este momento),
encuentra el o los que te gusten más y
aplícalos a las fotos. Es importante, ya
que el filtro es el código de creación de
contenido para esta red y el catalizador
de interactividad.
3. Coméntalas y pon atención a las
tres primeras líneas. Si te va escribir
mucho, no pasa nada, pero Instagram
en estos momentos está limitando a 3
líneas la cantidad de texto que exhibe
como comentario debajo de cada imagen. Y luego le pone el “leer más…”.
Esfuérzate en crear el mejor “copy” en
esas tres primeras líneas.
que están presentes y dialogan activamente en el canal.
4. Usa Emojis y un par de hashtags
(muchos hace que se vea antiguo). Instagram y Emojis es la mejor combinación para aportar emoción y proximidad a tu mensaje.
Lo visual triunfa en redes sociales (¡no
queremos leer!) y en esto, Instagram
no sólo genera las mejores imágenes
de la red en estos momentos, sino que
aporta una gran interactividad y engagement con nuestros usuarios.
5. Participa. En los análisis que realizamos en Community Internet sobre
el rendimiento de las marcas en redes
sociales (y llevamos ya más de 180 publicados, puedes verlos aquí http://
www.community.es) los community
managers de canales de Instagram que
sacan las mejores notas son aquellos
Todas las marcas y empresas tienen
un lugar y una razón para considerar el
empleo de resta red en sus planes de
comunicación digital. Así que, animo,
bre una cuenta en Instagram para tu
marca o negocio, empieza a hacer click
y a destacar en esta red visual. v
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LA FLEXOGRAFÍA ACTUAL
Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya
Autor: Jesús Anguita Carpio
En el proceso de impresión flexográfica, la única constante que hay es la gran cantidad de
variables que existen, por lo tanto es lógico afirmar que, la calidad final de impresión dependerá
del conocimiento y control que tengamos sobre todas esas variables.
Con el libro “La flexografía actual” los impresores flexo disponen de una herramienta que les
permite conocer y controlar todas esas variables que más les afecta en la calidad de impresión,
así como el conocimiento de las nuevas tecnologías aparecidas en los últimos años en todas
las áreas del proceso flexográfico, siendo su lectura el camino más rápido y sencillo para llegar
a optimizar y estandarizar una alta calidad de impresión.
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Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya
Autor: Joan Mases Ricart
En el desarrollo de la actividad profesional en el sector gráfico, en organización de la producción,
consultoría y formación, observamos que la mayoría de empresas del sector, en su mayoría
micros y pymes, deben superar una serie de retos, que consideramos de máxima prioridad para
posicionarse en el difícil y competitivo mercado actual.
Este l bro expone las bases para implementar un sistema integrado de gestión y a continuación
desarrolla un caso práctico completo, basado en una empresa del sector gráfico. Quiere ser útil
al directivo que debe decidir, al responsable del SIG que debe consultar, al profesional que inicia
su andadura en la implementación de los sistemas de gestión o quiere formarse en este campo.
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Cinco siglos de historia gráfica
Pasado, presente y futuro del sector gráfico se encuentra en esta cuidada obra editada con motivo
del quinto centenario del Gremio de la Industria y la Comunicación Gráfica de Catalunya.
Un libro indispensable para conocer la historia de las artes gráficas de Catalunya.
Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya
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56)
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su formación tecnológica, como los integrantes de la Formación Profesional
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actualizar sus propios conocimientos. Incluye también un apartado de ejercicios
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mismos puedan verificar el nivel y la seguridad de los conocimientos que vayan
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