Contenido

Manual de Usuario – Sistema de Clientes Edina S.A. v1.1 Rev. 1
Contenido
¿Cómo ingresar al Sistema de Clientes? ....................................................................................... 2
¿Cómo modificar los datos de mi empresa?................................................................................. 2
¿Cómo cambio los teléfonos de mi empresa? .............................................................................. 3
¿Cómo cambio las direcciones de mi empresa? ........................................................................... 4
¿Cómo veo las estadísticas de mi aviso?....................................................................................... 5
¿Cómo subo fotos en el aviso de mi empresa?............................................................................. 6
¿Cómo elimino fotos en el aviso de mi empresa? ........................................................................ 8
¿Cómo elimino de mi aviso una conexión con las Redes Sociales de mi empresa? ..................... 9
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Manual de Usuario – Sistema de Clientes Edina S.A. v1.1 Rev. 1
¿Cómo ingresar al Sistema de Clientes?
1. Abra el navegador web de su preferencia y digite la siguiente dirección web:
https://www.edina.com.ec/clientes
2. Digite los datos proporcionados por Edina S.A. (usuario/contraseña) y a continuación
presione el botón ingresar.
Nota: si accede por primera vez se solicitará que cambie su contraseña, se le solicitará
registrar una nueva contraseña siguiendo las siguientes políticas:
3. Realizado los pasos anteriores podrá ingresar a la página principal del Sistema, en las
secciones siguientes se le detallarán cada una de las opciones que este contiene.
¿Cómo modificar los datos de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Información Básica” que se encuentra en el menú principal.
4. A continuación puede visualizar los datos básicos de su empresa donde podrá realizar
las modificaciones necesarias.
5. Por favor siga las opciones indicadas en la pantalla para realizar los cambios. Finalmente
presione sobre el botón
empresa y completar con el proceso.
para finalizar la edición de los datos de su
¿Cómo cambio los teléfonos de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Sucursales” que se encuentra en el menú principal.
4. Se listarán todos los registros de las sucursales que posee su empresa. A continuación
seleccione aquella que desea modificar y presione sobre el botón “EDITAR”.
5. Se cargaran los datos principales de la sucursal donde podrá editar los teléfonos
ubicados en la sección superior derecha de la pantalla.
6. Presione sobre el botón “Editar Teléfonos”, para listar los teléfonos y comenzar a
editarlos.
7. Para finalizar presione sobre el botón “Guardar” y finalizar el proceso.
¿Cómo cambio las direcciones de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Sucursales” que se encuentra en el menú principal.
4. Se listarán todos los registros de las sucursales que posee su empresa. A continuación
seleccione aquella que desea modificar y presione sobre el botón “EDITAR”.
5. Se cargaran los datos principales de la sucursal donde podrá editar la dirección.
6. Para finalizar presione sobre el botón “Guardar Sucursal” y finalizar el proceso.
¿Cómo veo las estadísticas de mi aviso?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Estadísticas” que se encuentra en el menú principal. S
4. Se presentarán los datos principales de su aviso donde podrá realizar mediciones
sobre su publicidad.
¿Cómo subo fotos en el aviso de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Multimedia” que se encuentra en el menú principal. S
4. Se cargarán todos las imágenes subidas actualmente así como los avisos destinados
para publicidad de su empresa.
5. Diriijase hacia la opción “Agregar nuevo archivo” para abrir las opciones de carga de
imagen.
6. Inmediatamente se desplegará una caja en blanco donde deberá hacer clic sobre el
botón “Editar”:
7. En la ventana que se desplegará a continuación seleccione el tipo de imagen que desea
subir.
8. Para subir la imagen haga clic sobre el botón “Buscar archivo…”, y explore en su
dispositivo la imagen que desea subir, para continuar presione sobre el botón
“Aceptar”. Verá una imagen miniatura con el archivo seleccionado.
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9. Finalmente presione sobre el botón “Guardar” para finalizar con el proceso.
¿Cómo elimino fotos en el aviso de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
3. Haga clic sobre el botón: “Multimedia” que se encuentra en el menú principal. S
4. Se cargarán todos las imágenes subidas actualmente así como los avisos destinados
para publicidad de su empresa.
5. Haga clic sobre el botón “Eliminar” que se encuentra debajo de la imagen que desea
eliminar para completar el proceso.
¿Cómo conecto mi aviso con las Redes Sociales de mi empresa?
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1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
3. Haga clic sobre el botón: “Redes Sociales / App. Móviles” que se encuentra en el menú
principal.
4. Se mostrarán todos los registros actuales con las redes sociales de su empresa.
5. Para agregar una nueva conexión, haga clic sobre el botón “Agregar Nueva Red”,
seleccione del listado la red social a la que desea conectarse y a continuación digite el
usuario/página del perfil con la que desea conectarse.
6. Finalmente presione sobre el botón “Guardar” para completar el proceso.
¿Cómo elimino de mi aviso una conexión con las Redes Sociales
de mi empresa?
1. Ingrese al Sistema de Clientes con los datos proporcionados por Edina S.A.
2. Si posee más de una empresa seleccione aquella que desea modificar sus datos desde
la lista que encabeza el menú principal del sistema.
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3. Haga clic sobre el botón: “Redes Sociales / App. Móviles” que se encuentra en el menú
principal.
4. Se mostrarán todos los registros actuales con las redes sociales de su empresa.
5. Para eliminar una conexión haga clic sobre el botón “X” que se encuentra al final del
registro y completar así el proceso de eliminación.
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