Construcción de conocimiento a través de las nuevas

 Congreso Iberoamericano de las Lenguas en la Educación y en la
Cultura / IV Congreso Leer.es
Salamanca, España, 5 al 7 de septiembre de 2012
Construcción de conocimiento a través de las nuevas
tecnologías de Información y Comunicación en la
Educación Superior Latinoamericana
Cleotilde González 1
Sección: Narrativas digitales
1
Diseños 44 C.A. cleog02@yahoo.com
Planteamiento del Problema
Comúnmente, la educación está vinculada a la búsqueda de conocimiento, a
través del cual se promueve el desarrollo del individuo y en consecuencia el desarrollo
social.
En el Informe del Banco Interamericano de Desarrollo (1998) se concluye que en
Latinoamérica se cumple la premisa de que a mayor nivel educativo, los individuos tienen
mayores oportunidades de ingresos económicos.
En nuestro país, la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación promueve el
uso de la tecnología en todos los campos.
La aplicación de la tecnología en educación, en los años setenta, se realizaba a
través de las máquinas de enseñanza y los textos programados (Rosenberg, 2002).
Luego, entra en escena el medio televisivo, pero, es la red de redes, la herramienta que
ofrece la posibilidad interactiva. El aprovechar todos sus beneficios, implica utilizarla para
expandir el conocimiento rápidamente a través de comunidades virtuales dentro de las
organizaciones académicas.
En un diagnóstico realizado en Venezuela, se encontraron 16 Universidades que
adelantan programas educativos a distancia (Curci, 2003). Entre las conclusiones del
estudio, se señala la importancia de capacitar a los docentes en el uso de las tecnologías,
coincidiendo en este punto con Orantes (2002). Asimismo, se hace necesario, involucrar
al equipo directivo de las instituciones para impulsar estos programas. Dado que uno de
los puntos de interés del presente estudio es el de la gerencia del conocimiento, nos
referiremos a la Comunidad UNESCO de Educación a Distancia (CUED), lista de
discusión donde participan investigadores, docentes y directivos vinculados a esa
modalidad.
Para Schlünzen, (2003), las comunidades de conocimiento como ésta, permiten
conservar la memoria de las organizaciones acerca de cómo los expertos han resuelto
determinados problemas.
García (2003), propone una clasificación de los expertos que laboran en el área de
educación a distancia que incluye a planificadores, diseñadores, expertos en contenidos
tutores / consultores y evaluadores entre otros. Propone asimismo, varias actividades que
implican habilidades como orientador personal, dinamizador de grupos y proveedor de
información, todas ellas enlazadas a la comunicación y por ende al problema de la
interactividad.
Con base a lo anteriormente expuesto, surge la necesidad de investigar las
experiencias de los expertos que han impulsado y mantienen programas de este tipo. A
partir de la revisión documental del área, definimos el problema a investigar:
1 ¿Cómo se construye conocimiento a través de las nuevas tecnologías de
información y comunicación en la educación superior latinoamericana?.
Algunos aspectos vinculados al problema, nos conducen a plantear las siguientes
interrogantes generales:
- ¿Cuáles son las experiencias de algunos docentes latinoamericanos que
usan nuevas tecnologías de información y comunicación en Educación
Superior?
- ¿Qué opinan algunos docentes latinoamericanos que usan nuevas
tecnologías de información y comunicación en Educación Superior acerca de la
relación entre el uso de dichas tecnologías en educación y el desarrollo
individual y social para el contexto latinoamericano?
- ¿Qué aprendizajes significativos para el área se pueden obtener a partir del
análisis de
las experiencias y opiniones de algunos
docentes
latinoamericanos que usan nuevas tecnologías de información y comunicación
en Educación Superior?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General:
Comprender como se construye conocimiento a través de las nuevas tecnologías
de información y comunicación en la educación superior latinoamericana
Objetivos Específicos:
1. Conocer las experiencias de algunos docentes latinoamericanos que usan
nuevas tecnologías de información y comunicación en Educación Superior
2. Interpretar las opiniones de algunos docentes latinoamericanos que usan
nuevas tecnologías de información y comunicación en Educación Superior acerca
de la relación entre el uso de dichas tecnologías en educación y el desarrollo
individual y social para el contexto latinoamericano
3. Identificar aprendizajes significativos para el área a partir del análisis de las
experiencias y opiniones de algunos docentes latinoamericanos que usan nuevas
tecnologías de información y comunicación en Educación Superior
Justificación
Es importante conocer los testimonios de los docentes, como actores principales
del proceso de implantación de las herramientas tecnológicas acerca de como se
2 construye conocimiento, a través de la tecnología. Solicitar sus relatos experienciales es
un aporte novedoso.
Asimismo, abordar el contexto latinoamericano resulta de importancia para
encontrar puntos de contacto entre nuestros países que posibiliten acuerdos para
promover el desarrollo conjunto.
La Interacción en la construcción del conocimiento
Comenzaremos hablando de Vigotski (1932/1979), para quien el desarrollo humano
es una construcción que se produce mediante el intercambio del sujeto con su ambiente
social.
Este proceso incluye desde aspectos elementales, de origen biológico hasta los
superiores de origen sociocultural, construidos a través de mediadores. En un principio, la
mediación viene desde fuera, de la cultura, del intercambio social, pero luego se
interioriza. En la internalización, una acción externa se reconstruye y empieza a suceder
internamente, es decir, un proceso interpersonal se convierte en intrapersonal.
A medida que el sujeto se moviliza hacia estadios superiores se habla de
desarrollo. El individuo tiene un nivel en un momento dado y un nivel potencial que
puede alcanzar si trabaja dentro de su zona de desarrollo próximo para un determinado
conocimiento, ayudado por otros más capaces (mediadores). El lenguaje es una pieza
fundamental porque permite la comunicación del sujeto consigo mismo y con los demás,
permitiendo la descarga emocional y la amplitud de redes conceptuales.
En este trabajo, se considera al experto en educación superior virtual, un mediador
para que otras personas menos conocedoras del área, puedan alcanzar un mayor nivel
cognoscitivo según la información brindada por sus experiencias y opiniones.
Para reafirmar, el enfoque de interacción como impulsor del conocimiento,
tomaremos una cita de Baldwin ( c.p. Mugny y Doise, 1988):
…La sociedad… se trata más bien de un conjunto de productos mentales,
de una red de relaciones psíquicas que modela y forma cada nueva
persona orientándola hacia la madurez... En el mi personal se individualiza
lo social. ( p. 58)
En este estudio, la interacción es centro de la metodología para la recopilación de
información, con entrevistas individuales y mensajes por correo electrónico. También está
en la base de la conceptualización, por cuanto se concibe esencial la relación entre las
personas como impulsoras de la construcción de conocimiento en los ámbitos individual y
social.
Al respecto dice Marta Mena (2004) :
Construir (...) un conocimiento pertinente y representativo exige una prolija
combinación entre conocimientos teóricos, proporcionados por la ciencia y
la tecnología y conocimientos contextualizados, provenientes de la
3 memoria social de los pueblos que componen la región con sus
convicciones, necesidades, expectativas y sueños. (p.11)
Impacto individual e institucional: El constructor se construye
Según lo que refieren los actores, lo resaltante en el uso de la tecnología para
construir conocimiento es que permite otras posibilidades que convocan a que se
incremente la motivación hacia el aprendizaje.
Encontramos por los relatos de los participantes que el lenguaje de las disciplinas
se hace más cercano a los estudiantes, adquiere significado porque ahora pueden utilizar
diferentes herramientas que les posibilita ver, escuchar y sentir los contenidos.
… Yo le decía a un muchacho con una lámina ó en el pizarrón: Este es el
eje intercelular y estos orbitales están rotando (no lo veían) ... ahora a
ellos se les hace significativo. (E2 )
En esa búsqueda se descubren como co-partícipes del conocimiento que se
genera entre todos y su persistencia en la incorporación de otras herramientas les hace
reafirmar su misión como docentes; en sus términos “se casan con eso”(E2) .Otro de los
actores manifiesta, refiriéndose al tipo de interacción que se establece en cursos a
distancia algo que resulta significativo para él como docente:
Aquí la relación es muy personal y me permite ayudar a las personas que
lo necesitan más, con estas herramientas, esas personas se acercan más
a ti y tú las puedes ayudar (E4)
La interacción es un concepto clave que está presente en todos los aspectos
involucrados: diseño instruccional, ejecución de la estrategia de enseñanza-aprendizaje,
tutoría y evaluación. Las experiencias que manifiestan los participantes en este estudio,
apuntan al aprendizaje centrado en la interacción, pareciera que se produce un
paralelismo entre lo individual y lo colectivo del aprendizaje en lo que a educación con el
uso de la tecnología se refiere.
Según los actores, a través de la tecnología han encontrado maneras diferentes de
comunicarse con sus alumnos:
Hay nuevas maneras de comunicarse, nuevos ... códigos, definitivamente
nuevos códigos(...).(E3 )
Escribí mucho correo electrónico y yo les contestaba a las 24 horas
siguientes, incluso si no tenían clase. ( E4)
Los estudiantes tienen que generar conocimiento, no sólo demandar del docente
como experto, pareciera que se requiere más precisión y cuidado en la comunicación:
…me perdí, eso es lo que dice el correo (del estudiante), es que se me
perdió,no le puedo decir haz ésto o aquello (a menos que lo explique).(E3 )
La gente cuando escribe tiende a decir cosas que no dice oralmente
porque piensan un poquito más porque siente que la comunicación escrita
es mucho más intima. (E4 )
4 La relación a distancia vá más allá de la que puede establecerse en un salón de
clase presencial:
yo era un número, yo era la 4612. (E2 )
yo no quería que mis alumnos sintieran por mí lo que yo había sentido por
mis profesores a quienes admiro, que me parecían unos sabios pero que
estaban por allaaaaá arriba y yo por allaaaaá abajo. (E2)
vas a tener una relación muy personal con la gente, a pesar de que la
máquina está mediando(...) (E3)
(...)con estas herramientas, esas personas se acercan más a ti y tú la
puedes ayudar.(E4)
se dá en un lenguaje mas claro y de igual a igual, ó sea, no es que me lo
dijo el profesor y yo tengo que hacerlo.( E2 )
uno llega a conocer a sus estudiantes, a través de por cómo escribe , por
su manera de actuar por su forma de ser que si una persona hizo o no
hizo determinado resumen. (E3)
Se hacen evidentes las fortalezas y las limitaciones de los que desempeñan los
diversos roles, el origen de la vinculación con la tecnología, objetivos, nivel de
compromiso, dedicación, prospectiva, sentido de trascendencia y niveles de integración.
El docente se mueve en su concepción de rol en un contínuo, desde el
pensamiento acerca del docente como un “sabelotodo” (E4), hasta la integración en la
“comunidad de aprendizaje”, donde todos aportan y reciben
al principio trataba de controlar la navegación. (E2 )
(...)debería ser: voy a aprender cosas con mis compañeros (...)(E3)
Su rol, liberado del peso de la responsabilidad total, en el modelo pedagógico que
estimula el uso de las NTIC´s, ve diferentes posibilidades en la evaluación, que
representa un aspecto clave de la transición entre ambas culturas:
se establecen algunos criterios y todos podemos revisarlos (...) yo coloco
algunos criterios por ejemplo: coherencia entre
teoría y práctica,
coherencia interna, sustento en las teorías pedagógicas, establezco
algunos criterios y la gente va dando opciones con relación a ésto. (E3)
Encontramos que la actitud de estudiantes y docentes es factor resaltante para
beneficiar el aprovechamiento de las tecnologías en educación.
Puedes aprender de ellos y ellos de ti. (E 4)
Uno como docente va a aprender y los estudiantes van a enseñarnos
mucho, si no se piensa así, no se la da al estudiante la oportunidad de
construir. (E5)
La palabra “dedicación” (E2), implica una entrega a lo que se hace ya no por una
calificación sino que la persona se siente comprometida a realizar el trabajo de enseñaraprender, como miembro de una comunidad de conocimiento en la que sus aportes son
esperados y son considerados valiosos.
5 El ser parte de un equipo demanda una condición de apertura hacia posiciones
adversas a la propia. Todos en sus respectivos roles han de sentarse a discutir sobre los
diferentes tópicos relativos a lo que la inclusión de las NTIC´s en educación superior
implica ya sea en el plano institucional como en el individual. En esa misma dirección,
vemos aplanamiento de la autoridad en razón de un motivo de mayor trascendencia,
como por ejemplo, cuando se dá inicio a un proyecto:
ahora no necesito el liderazgo concentrado en una persona sino que cada
pequeño equipo se convierte en un líder. (E2 )
Los cambios en las estrategias cognitivas para resolver los problemas de
implantación y mantenimiento de programas de NTIC´s promueven el desarrollo en los
actores (Papalia, Wendkos y Duskin (2001). En esa búsqueda de obtener cada vez
mejores resultados, de avanzar hacia el logro, se incrementan las respuestas novedosas
que potencia las facultades creativas para obtener recursos, tiempo, personal involucrado
y espacios, de manera que nunca antes se hubieran pensado, de acuerdo con el modelo
pedagógico tradicional y aproxima a los actores hacia formas más deseables, por lo
integrales, de hacer educación superior.
Todos estos valores al ser retomados y redimensionados podrían ser transferibles
a los otros contextos donde estos actores participan, extendiéndose entonces, el beneficio
de la adquisición de información hacia el plano de la formación para la vida lo cual
afectaría notablemente el desenvolvimiento en sociedad.
Aún más, pareciera que el contenido requiere ser visto de otra manera:
la producción del material es una de las partes más exigentes de montar
el curso en línea. (E4 )
Para la educación presencial se puede planificar la clase de forma menos
exigente, de acuerdo a las posibilidades y preferencias del profesor:
como hay mucha gente, lamentablemente.....y no preparan sus clases
sino que van y dan lo que es y (ésto) implica que tú tienes que tener
preparadas las cosas ...y estás a la vista de todos porque es algo que
pueda entrar cualquiera. (E1)
Porque las equivocaciones se hacen patentes, en presencial se puede corregir el
error pero:
el curso on – line te exige trabajo de producción antes del curso, ser más
coherente, más consistente, eso casi es lujo en el curso presencial. (E4)
Se requiere atención a los detalles y seguimiento de instrucciones respecto al uso
de la plataforma tecnológica
El Interés personal es el que genera cambios en el uso y aprovechamiento de la
tecnología, aún cuando fuera propiciado por la naturaleza del entorno que es justamente
el educativo:
(...)y entonces comencé aquí en la universidad a comentar: a mí me
gustaría hacer algo
en química como interactivo, como con la
computadora. (E2 )
6 De ahí se comienza a interactuar con otros interesados y más avanzados en el uso
de la tecnología, aunque sea en otro contexto que no sea el educativo:
se aparecieron dos jóvenes, a quienes yo no conocía y me dijeron....
profesora, oímos del CD de química. (E2 )
Al encontrar un área de desarrollo, se plantean aprender interactuando con otros
que dominan esa área, diseño instruccional por ejemplo, vinculada con el uso de la
tecnología tanto ó más que en presencial:
a raíz de eso yo he aprendido.....consultando con compañeros que saben
de esa área(...). (E1)
Conclusiones
A partir de los aportes de los actores participantes en este estudio podemos
concluir:
1.- La construcción de conocimiento con el uso de las NTIC´s, en educación
superior, parte de que las personas crean que pueden ser gestores de cambio y actúen
en consecuencia.
2.- No siempre los objetivos de los programas de educación virtual se compaginan
con las demandas de la realidad.
3.- Los comportamientos basados en la confianza y la cooperación del otro
favorecen la construcción de conocimiento.
4.- Es necesario que cada actor del contexto educativo, retome su papel como
gestor del conocimiento
5.- En el contexto educativo superior latinoamericano la práctica profesional tiende
a ser autosugestionada
6.- Lo más importante no es la tecnología sino la persona
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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