Condado de Miami-Dade Notificación de cambio anual para 2017 El próximo año, se aplicarán algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este folleto describe los cambios. Servicios para Afiliados 1.877.577.0115 • TTY: 711 60337FLSSPSHP_001 Y0114_17_27650_U_SP_001 CMS Accepted H5471 001 000 FL Servicios de intérprete multilingüe Inglés: ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-577-0115 (TTY: 711). Español: ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-877-577-0115 (TTY: 711). Amárico: ማስታወሻ: የሚናገሩት ቋንቋ ኣማርኛ ከሆነ የትርጉም እርዳታ ድርጅቶች፣ በነጻ ሊያግዝዎት ተዘጋጀተዋል፡ ወደ ሚከተለው ቁጥር ይደውሉ 1-877-577-0115 (መስማት ለተሳናቸው: 711). Árabe: اﺗﺼﻞ ﺑﺮﻗﻢ. ﻓﺈن ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻠﻐﻮﯾﺔ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟﻚ ﺑﺎﻟﻤﺠﺎن، إذا ﻛﻨﺖ ﺗﺘﺤﺪث اذﻛﺮ اﻟﻠﻐﺔ:ﻣﻠﺤﻮظﺔ .(117 :)رﻗﻢ ھﺎﺗﻒ اﻟﺼﻢ واﻟﺒﻜﻢ5110-775-778- 1 Chino: 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-877-577-0115(TTY:711)。 Francés: ATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-877-577-0115 (ATS : 711). Alemán: ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-877-577-0115 (TTY: 711). Haitiano: ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-877-577-0115 (TTY: 711). Italiano: ATTENZIONE: In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-877-577-0115 (TTY: 711). 60337FLSSPSHP_001 Y0114_17_27650_U_SP_001 CMS Accepted H5471 001 000 Coreano: 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-877-577-0115 (TTY: 711)번으로 전화해 주십시오. Polaco: UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-877-577-0115 (TTY: 711). Portugués: ATENÇÃO: Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-877-577-0115 (TTY: 711). Ruso: ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-877-577-0115 (телетайп: 711). Tagalo: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-877-577-0115 (TTY: 711). Tailandés: เรี ยน: ถาค ้ ุณพดภาษ ู าไทยคุณสามารถใชบ้ริ การช่วยเหลือทางภาษาไดฟร ้ ี โทร 1-877-577-0115 (TTY: 711). Vietnamita: CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-877-577-0115 (TTY: 711). Simply Complete (HMO SNP) ofrecido por Simply Healthcare Plans, Inc. Notificación de cambio anual para 2017 Actualmente, se encuentra inscrito como afiliado de Simply Complete (HMO SNP). El próximo año, se aplicarán algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este folleto describe los cambios. Recursos adicionales • Esta información está disponible en otros idiomas de manera gratuita. • Para obtener información adicional, llame a Servicios para Afiliados al 1-877-577-0115. (Los usuarios de TTY deben llamar al 711). Desde el 1 de octubre hasta el 14 de febrero, atendemos los 7 días de la semana de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este. Desde el 15 de febrero hasta el 30 de septiembre, atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este. • Los Servicios para Afiliados también tienen servicios de interpretación gratuitos para las personas que no hablan inglés (los números de teléfono se encuentran en la Sección 6.1 de este folleto). • This information is available for free in other languages. Please contact our Member Services number at 1-877-577-0115 for additional information. (TTY users should call 711). From October 1 to February 14, we are open 7 days a week from 8 a.m. – 8 p.m., Eastern. From February 15 to September 30, we are open Monday through Friday, 8 a.m. – 8 p.m. Member Services also has free language interpreter services available for non-English speakers. (Phone numbers are printed in Section 6.1 of this booklet). • Este documento puede estar disponible en otros formatos, como braille, tamaño de letra grande u otros formatos alternativos. Para obtener más información, llame a Servicios para Afiliados al 1-877-577-0115. • Cobertura esencial mínima (MEC): la cobertura en virtud de este plan califica como cobertura esencial mínima (MEC, por sus siglas en inglés) y cumple con el requisito de responsabilidad compartida de cada persona de la Ley de Medidas de Protección del Paciente y Cuidado de Bajo Costo (ACA, por sus siglas en inglés). Visite el sitio web del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) en http://www.irs.gov/Affordable-Care-Act/Individuals-and-Families para obtener más información sobre los requisitos de cada persona de la MEC. Acerca de Simply Complete (HMO SNP) • Simply Healthcare Plans, Inc. es un plan de salud coordinado que tiene un contrato con Medicare y un contrato con Medicaid con la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud (AHCA, por sus siglas en inglés) del estado de Florida para brindar o coordinar los beneficios que se les proporcionarán a los afiliados. La inscripción en Simply Healthcare Plans, Inc. depende de la renovación del contrato. • Cuando este folleto dice “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”, hace referencia a Simply Healthcare Plans, Inc. Cuando dice “plan” o “nuestro plan”, hace referencia a Simply Complete (HMO SNP). 60337FLSSPSHP_001 Y0114_17_27650_U_SP_001 CMS Accepted H5471 001 000 Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 1 Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año Medicare le permite cambiar su cobertura médica y para medicamentos de Medicare. Es importante que revise su cobertura cada otoño para asegurarse de que satisfaga sus necesidades el próximo año. Cosas importantes que debe hacer: Verifique los cambios en nuestros beneficios y costos para saber si lo afectan a usted. ¿Estos cambios afectan los servicios que usted utiliza? Es importante revisar los cambios en los beneficios y costos para asegurarse de que satisfagan sus necesidades el próximo año. Consulte las Secciones 1.1, 1.2 y 1.5 para obtener información acerca de los cambios en los beneficios y costos de nuestro plan. Verifique los cambios en nuestra cobertura para medicamentos con receta médica para saber si lo afectan a usted. ¿Estarán cubiertos sus medicamentos? ¿Se encuentran en un nivel diferente? ¿Puede continuar utilizando las mismas farmacias? Es importante revisar los cambios para asegurarse de que nuestra cobertura para medicamentos satisfaga sus necesidades el próximo año. Consulte la Sección 1.6 para obtener información sobre los cambios en nuestra cobertura para medicamentos. Verifique si sus médicos y otros proveedores se encontrarán en nuestra red el próximo año. ¿Se encuentran sus médicos en nuestra red? ¿Qué ocurre con los hospitales y otros proveedores que usted utiliza? Consulte las Secciones 1.3 y 1.4 para obtener información sobre el Directorio de proveedores. Piense acerca de los costos de cuidado de la salud generales. ¿Cuánto dinero pagará de su bolsillo por los servicios y medicamentos con receta médica que utiliza habitualmente? ¿Cuánto dinero gastará en las primas? ¿Cómo se comparan los costos totales con otras opciones de cobertura de Medicare? Piense si se encuentra satisfecho con nuestro plan. Si decide seguir con Simply Complete (HMO SNP): Si desea seguir con nosotros el próximo año, es fácil: no es necesario que haga nada. Si no realiza ningún cambio, automáticamente seguirá inscrito en nuestro plan. Si decide cambiar de plan: Si decide que otra cobertura satisfará mejor sus necesidades, puede cambiar de plan en cualquier momento. Si se inscribe en un nuevo plan, su nueva cobertura comenzará el primer Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 2 día del mes después de que solicite el cambio. Consulte la Sección 3.2 para obtener más información acerca de las opciones a su disposición. Resumen de costos importantes para 2017 La siguiente tabla compara los costos de 2016 y 2017 para Simply Complete (HMO SNP) en varias áreas importantes. Tenga en cuenta que esto es solo un resumen de los cambios. Es importante leer el resto de esta Notificación de cambio anual y revisar la Evidencia de cobertura que se adjunta para saber si otros cambios en los beneficios o costos lo afectan a usted. Costo Prima mensual del plan* * Suprima puede ser superior o inferior a este monto. Consulte la Sección 1.1 para obtener más detalles. Consultas en el consultorio del médico Estadías como paciente hospitalizado Incluye cuidados agudos, rehabilitación, hospitales a largo plazo y otros tipos de servicios hospitalarios para pacientes hospitalizados. La atención para pacientes hospitalizados comienza el día en que formalmente ingresa en el hospital con una orden del médico. El día antes de recibir el alta es su último día como paciente hospitalizado. 2016 (este año) 2017 (próximo año) Prima mensual del plan de $28.10 Prima mensual del plan de $0 Consultas de atención primaria: Copago de $0 por consulta Consultas de atención primaria: Copago de $0 por consulta Consultas a especialistas: Copago de $0 por consulta Consultas a especialistas: Copago de $0 por consulta Copago de $0 Copago de $0 Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo Cobertura para medicamentos con receta médica de la Parte D (Consulte la Sección 1.6 para obtener más detalles). 3 2016 (este año) 2017 (próximo año) Deducible: debido a que usted recibe “Ayuda adicional” para pagar sus medicamentos con receta médica, esta etapa de pago no resulta aplicable en su caso. Consulte la Sección 1.6, Programas que ayudan a pagar los medicamentos con receta médica. Deducible: debido a que usted recibe “Ayuda adicional” para pagar sus medicamentos con receta médica, esta etapa de pago no resulta aplicable en su caso. Consulte la Sección 1.6, Programas que ayudan a pagar los medicamentos con receta médica. Copagos durante la Etapa de cobertura inicial: Copagos durante la Etapa de cobertura inicial: • Medicamentos de Nivel 1: Copago de $0 (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 1: Copago de $0 (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 2: Copago de $0 (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 2: Copago de $0 (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 3: Copago de $0 a $7.40** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 3: Copago de $0 a $8.25** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* • Medicamentos de Nivel 4: Copago de $0 a $7.40** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de • Medicamentos de Nivel 4: Copago de $0 a $8.25** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo 4 2016 (este año) 2017 (próximo año) la red)* • Monto máximo que paga de su bolsillo Este es el monto máximo que pagará de su bolsillo por los servicios cubiertos de la Parte A y la Parte B. (Consulte la Sección 1.2 para obtener más detalles). Medicamentos de Nivel 5: Copago de $0 a $7.40** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* Límite de su bolsillo para los servicios cubiertos por Medicare de $500. la red)* • Medicamentos de Nivel 5: Copago de $0 a $8.25** (suministro para 30 días en una farmacia minorista de la red)* Límite de su bolsillo para los servicios cubiertos por Medicare de $500. * Sus costos serán los mismos si utiliza una farmacia que ofrece un costo compartido estándar o una farmacia que ofrece un costo compartido preferido. ** El monto que paga se determina a través de los medicamentos con receta médica de la Parte D cubiertos y su cobertura por subsidio por bajos ingresos. Consulte la Cláusula adicional LIS para saber el monto específico que debe pagar. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 5 Notificación de cambio anual para 2017 Índice Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año .........................................................1 Resumen de costos importantes para 2017..................................................................................2 SECCIÓN 1 Cambios en los beneficios y costos para el próximo año ....................................6 Sección 1.1 – Cambios en la prima mensual .............................................................................6 Sección 1.2 – Cambios en el monto máximo que paga de su bolsillo .......................................6 Sección 1.3 – Cambios en la red de proveedores.......................................................................7 Sección 1.4 – Cambios en la red de farmacias...........................................................................8 Sección 1.5 – Cambios en los beneficios y costos de los servicios médicos.............................8 Sección 1.6 – Cambios en la cobertura para medicamentos con receta médica de la Parte D ...............................................................................................................9 SECCIÓN 2 Otros cambios .......................................................................................................12 SECCIÓN 3 Cómo decidir qué plan elegir ..............................................................................16 Sección 3.1 – Si desea seguir inscrito en Simply Complete (HMO SNP)...............................16 Sección 3.2 - Si desea cambiar de plan....................................................................................16 SECCIÓN 4 Plazo para el cambio de plan...............................................................................17 SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre Medicare ....................17 SECCIÓN 6 Preguntas...............................................................................................................17 Sección 6.1 – Cómo recibir ayuda de Simply Complete (HMO SNP)....................................17 Sección 6.2 – Cómo recibir ayuda de Medicare ......................................................................18 Sección 6.3 – Cómo recibir ayuda de Medicaid ......................................................................19 Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 6 SECCIÓN 1 Cambios en los beneficios y costos para el próximo año Sección 1.1 – Cambios en la prima mensual Costo Prima mensual 2016 (este año) Prima mensual del plan de $28.10 2017 (próximo año) Prima mensual del plan de $0 (Además, debe continuar pagando su prima de la Parte B de Medicare si no la paga de otro modo Medicaid). • Su prima mensual del plan será mayor si debe pagar una multa por inscripción tardía de la Parte D de por vida por no contar con otra cobertura para medicamentos que sea al menos igual de buena que la cobertura para medicamentos de Medicare (también denominada “cobertura acreditable”) durante 63 días o más. • Si alguna vez pierde su subsidio por bajos ingresos ("Ayuda adicional"), debe mantener su cobertura de la Parte D o puede estar sujeto a una multa por inscripción tardía si alguna vez elige inscribirse en la Parte D en el futuro. Si posee ingresos más elevados como se informa en su última declaración de impuestos ($85,000 o más), es posible que deba pagar un monto adicional por mes directamente al gobierno por su cobertura para medicamentos con receta médica de Medicare. Sección 1.2 – Cambios en el monto máximo que paga de su bolsillo Para protegerlo, Medicare exige que todos los planes de salud limiten el monto que usted paga “de su bolsillo” durante el año. Este límite se denomina el “monto máximo que paga de su bolsillo”. Una vez que alcanza este monto, por lo general, no paga nada por los servicios de la Parte A y la Parte B por el resto del año. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo 2016 (este año) Monto máximo que paga de su bolsillo $500 Debido a que nuestros afiliados también obtienen asistencia de Medicaid, muy pocos alcanzan el monto máximo que pagan de sus bolsillo. Los costos de los servicios médicos cubiertos (como los copagos) se consideran para el monto máximo que paga de su bolsillo. Sus costos para medicamentos con receta médica no se consideran para el monto máximo que paga de su bolsillo. 7 2017 (próximo año) $500 Una vez que haya pagado $500 de su bolsillo por servicios cubiertos de la Parte A y la Parte B, no pagará nada por sus servicios cubiertos de la Parte A y la Parte B por el resto del año calendario. Sección 1.3 – Cambios en la red de proveedores Hemos cambiado nuestra red de proveedores para el próximo año. En nuestra página web www.mysimplymedicare.com, se encuentra disponible un Directorio de proveedores y farmacias actualizado. También puede llamar a Servicios para Afiliados para obtener información actualizada sobre los proveedores o para solicitarnos que le enviemos un Directorio de proveedores y farmacias. Revise el Directorio de proveedores y farmacias de 2017 para verificar si sus proveedores (proveedor de atención primaria, especialistas, hospitales, etc.) se encuentran dentro de nuestra red. Es importante que sepa que, durante el año, es posible que realicemos cambios en los hospitales, médicos y especialistas (proveedores) que son parte de su plan. Existen varias razones por las cuales su proveedor puede dejar de estar en su plan, pero si su médico o especialista deja de estar en su plan, usted tiene ciertos derechos y protecciones que se resumen a continuación: • Aunque los proveedores de nuestra red puedan cambiar durante el año, Medicare solicita que le proporcionemos acceso ininterrumpido a médicos y especialistas calificados. • De ser posible, le enviaremos un aviso que explicará que su proveedor dejará el plan con, al menos, 30 días de anticipación, para que tenga tiempo de elegir un proveedor nuevo. • Lo ayudaremos a elegir un nuevo proveedor calificado para que continúe administrando sus necesidades de cuidado de la salud. • Si está realizando un tratamiento médico, tiene derecho a solicitar, y trabajaremos con usted para garantizarlo, que no se interrumpa el tratamiento médicamente necesario que está recibiendo. • Si cree que no le hemos proporcionado un proveedor calificado para reemplazar a su proveedor anterior o que su atención no está siendo administrada de manera apropiada, tiene derecho a presentar una apelación de nuestra decisión. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) • 8 Si se entera de que su médico o especialista dejará el plan, contáctenos para que podamos ayudarlo a encontrar un nuevo proveedor y a administrar su atención. Sección 1.4 – Cambios en la red de farmacias Los montos que paga por sus medicamentos con receta médica pueden depender de la farmacia que utilice. Los planes de medicamentos de Medicare tienen una red de farmacias. En la mayoría de los casos, los medicamentos con receta médica están cubiertos solo si se obtienen en una de nuestras farmacias de la red. Hemos cambiado nuestra red de farmacias para el próximo año. En nuestra página web www.mysimplymedicare.com, se encuentra disponible un Directorio de proveedores y farmacias actualizado. También puede llamar a Servicios para Afiliados para obtener información actualizada sobre los proveedores o para solicitarnos que le enviemos un Directorio de proveedores y farmacias. Revise el Directorio de proveedores y farmacias de 2017 para verificar qué farmacias se encuentran en nuestra red. Sus costos serán los mismos si utiliza una farmacia que ofrece un costo compartido estándar o una farmacia que ofrece un costo compartido preferido. Sección 1.5 – Cambios en los beneficios y costos de los servicios médicos Tenga en cuenta que el Aviso anual de cambios solo le informa sobre los cambios en sus beneficios y costos de Medicare. Estamos cambiando nuestra cobertura del próximo año para ciertos servicios médicos. La siguiente información describe estos cambios. Para obtener más detalles sobre la cobertura y los costos de estos servicios, consulte el Capítulo 4, Tabla de beneficios (lo que está cubierto y lo que le corresponde pagar), en su Evidencia de cobertura de 2017. En este sobre se incluye una copia de la Evidencia de cobertura. Costo 2016 (este año) Beneficios nutricionales en Copago de $0 para 3 comidas caso de afecciones crónicas por día durante 14 días 2017 (próximo año) Copago de $0 para 3 comidas por día durante 12 días Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo Artículos de venta libre 9 2016 (este año) 2017 (próximo año) Usted es elegible para hasta una asignación máxima del beneficio mensual de $52.50 para utilizarla para comprar productos para la salud y el bienestar de venta libre (OTC, por sus siglas en inglés) cubiertos. Usted es elegible para hasta una asignación máxima del beneficio mensual de $51 para utilizarla para comprar productos para la salud y el bienestar de venta libre (OTC, por sus siglas en inglés) cubiertos. Sección 1.6 – Cambios en la cobertura para medicamentos con receta médica de la Parte D Cambios en nuestra lista de medicamentos Nuestra lista de medicamentos cubiertos se denomina Formulario o “Lista de medicamentos”. En este sobre, le enviamos una copia de nuestra Lista de medicamentos. Hemos realizado cambios en nuestra Lista de medicamentos, incluidos cambios en los medicamentos que cubrimos y cambios en las restricciones que se aplican a nuestra cobertura para ciertos medicamentos. Revise la Lista de medicamentos para asegurarse de que sus medicamentos estén cubiertos el próximo año y para saber si habrá restricciones de algún tipo. Si un cambio en la cobertura para medicamentos lo afecta a usted, puede hacer lo siguiente: • Trabajar con su médico (u otra persona autorizada a dar recetas médicas) y solicitarle al plan que haga una excepción para cubrir el medicamento. Alentamos a los afiliados actuales a que soliciten una excepción antes del año próximo. o Para saber qué debe hacer para solicitar una excepción, consulte el Capítulo 9 de su Evidencia de cobertura (Qué hacer si tiene un problema o una queja (decisiones de cobertura, apelaciones, quejas)) o llame a Servicios para Afiliados. • Trabajar con su médico (o la persona autorizada a dar recetas médicas) para encontrar otro medicamento que cubramos. Puede llamar a Servicios para Afiliados y pedir una lista de medicamentos cubiertos que traten la misma afección médica. En algunas situaciones, se nos requiere cubrir un suministro temporal por única vez de un medicamento que no está en el formulario durante los primeros 90 días de la cobertura del año o la cobertura del plan. (Para obtener más información sobre cuándo puede obtener un suministro temporal y cómo solicitar uno, consulte la Sección 5.2 del Capítulo 5 de la Evidencia de cobertura). Durante el período en que vaya a obtener un suministro temporal de un medicamento, debe hablar con su médico para decidir qué hacer cuando se agote el suministro Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 10 temporal. Puede cambiar a un medicamento diferente cubierto por el plan o solicitarle al plan que haga una excepción para usted y cubra el medicamento actual. Las excepciones al Formulario se otorgan por un período de 12 meses. Si se le otorga una excepción al formulario, usted y su médico recibirán una carta con la fecha de finalización de la excepción. Si desea prolongar la excepción, deberá presentar una nueva solicitud. Alentamos a los afiliados actuales a que soliciten una excepción antes del año próximo. Cambios en los costos de los medicamentos con receta médica Nota: si usted participa en un programa que le ayuda a pagar sus medicamentos (“Ayuda adicional”), es posible que haya información sobre los costos de los medicamentos con receta médica de la Parte D que no aplique para usted. Le enviamos un inserto separado, que se denomina “Evidence of Coverage Rider for People Who Get Extra Help Paying for Prescription Drugs” (Cláusula adicional a la Evidencia de cobertura para las personas que reciben ayuda adicional para pagar los medicamentos con receta médica), también denominada “Low Income Subsidy Rider” o “LIS Rider” (Cláusula adicional para subsidio por bajos ingresos o Cláusula adicional LIS), que le informa sobre los costos de sus medicamentos. Si usted recibe “Ayuda adicional” y no recibió este documento antes del 30 de septiembre de 2016, póngase en contacto con Servicios para Afiliados y solicite la “Cláusula adicional LIS”. En la Sección 6.1 de este folleto, encontrará los números de teléfono de Servicios para Afiliados. Existen cuatro “etapas de pago de los medicamentos”. La cantidad que pague por un medicamento de la Parte D depende de la etapa de pago de los medicamentos en la que se encuentra. (Puede buscar en Sección 2 del Capítulo 6 de la Evidencia de cobertura para obtener más información sobre las etapas). La siguiente información describe los cambios para el próximo año en las dos primeras etapas: la Etapa del deducible anual y la Etapa de cobertura inicial. (La mayoría de los afiliados no llega a las otras dos etapas: la Etapa del período de brecha en la cobertura o la Etapa de cobertura en situaciones catastróficas. Para obtener información sobre los costos en estas etapas, consulte su Resumen de beneficios o las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6 de la Evidencia de cobertura). Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 11 Cambios en la Etapa del deducible Etapa Etapa 1: Etapa del deducible anual 2016 (este año) 2017 (próximo año) Debido a que usted recibe “Ayuda adicional” para pagar sus medicamentos con receta médica, esta etapa de pago no resulta aplicable en su caso. Consulte la Sección 5, Programas que ayudan a pagar los medicamentos con receta médica. Debido a que usted recibe “Ayuda adicional” para pagar sus medicamentos con receta médica, esta etapa de pago no resulta aplicable en su caso. Consulte la Sección 5, Programas que ayudan a pagar los medicamentos con receta médica. Cambios en su costo compartido durante la etapa inicial de cobertura Para saber cómo funcionan los copagos y el coseguro, consulte la Sección 1.2 del Capítulo 6, Tipos de costos que puede pagar de su bolsillo por los medicamentos cubiertos en su Evidencia de cobertura. Etapa Etapa 2: Etapa de cobertura inicial Durante esta etapa, el plan paga la parte que le corresponde del costo de los medicamentos y usted paga su parte del costo. Los costos en esta fila son para un suministro para un mes (30 días) cuando obtiene sus medicamentos con receta médica en una farmacia de la red. Para obtener información sobre los costos de un suministro a largo plazo o los medicamentos con receta médica de pedido por correo, consulte la Sección 5 del Capítulo 6 de su Evidencia de 2016 (este año) 2017 (próximo año) El costo de un suministro para un mes en una farmacia de la red: El costo de un suministro para un mes en una farmacia de la red*: Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos Usted paga $0.00 por medicamento con receta médica. Nivel 2: medicamentos genéricos Usted paga $0.00 por medicamento con receta médica. Nivel 3: medicamentos de marca preferida Usted paga de $0 a $7.40 por medicamento con receta médica. El monto que paga se determina a través de los medicamentos con receta médica de la Parte D cubiertos y su cobertura por subsidio por bajos ingresos. Consulte la Cláusula adicional LIS para saber el monto específico que debe pagar. Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos Usted paga $0.00 por medicamento con receta médica. Nivel 2: medicamentos genéricos Usted paga $0.00 por medicamento con receta médica. Nivel 3: medicamentos de marca preferida Usted paga de $0 a $8.25 por medicamento con receta médica. El monto que paga se determina a través de los medicamentos con receta médica de la Parte D cubiertos y su cobertura por subsidio por bajos ingresos. Consulte la Cláusula adicional LIS para saber el monto específico que debe pagar. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Etapa 2016 (este año) 12 2017 (próximo año) cobertura. Hemos cambiado el nivel de algunos de los medicamentos de la Lista de medicamentos. Para saber si sus medicamentos han pasado a un nivel diferente, búsquelos en la Lista de medicamentos. Nivel 4: medicamentos de Nivel 4: medicamentos de marca no preferida marca no preferida Usted paga de $0 a $7.40 por Usted paga de $0 a $8.25 por medicamento con receta médica. medicamento con receta médica. El monto que paga se determina a El monto que paga se determina a través de los medicamentos con través de los medicamentos con receta médica de la Parte D receta médica de la Parte D cubiertos y su cobertura por cubiertos y su cobertura por subsidio por bajos ingresos. subsidio por bajos ingresos. Consulte la Cláusula adicional Consulte la Cláusula adicional LIS para saber el monto LIS para saber el monto específico que debe pagar. específico que debe pagar. Nivel 5: nivel de medicamentos Nivel 5: nivel de medicamentos especializados especializados Usted paga de $0 a $7.40 por Usted paga de $0 a $8.25 por medicamento con receta médica. medicamento con receta médica. El monto que paga se determina a El monto que paga se determina a través de los medicamentos con través de los medicamentos con receta médica de la Parte D receta médica de la Parte D cubiertos y su cobertura por cubiertos y su cobertura por subsidio por bajos ingresos. subsidio por bajos ingresos. Consulte la Cláusula adicional Consulte la Cláusula adicional LIS para saber el monto LIS para saber el monto específico que debe pagar. específico que debe pagar. Una vez que los costos totales de Una vez que los costos totales de los medicamentos alcancen los los medicamentos alcancen los $3,310, pasará a la siguiente $3,700, pasará a la siguiente etapa (Etapa del período de etapa (Etapa del período de brecha en la cobertura). brecha en la cobertura). *Sus costos serán los mismos si utiliza una farmacia que ofrece un costo compartido estándar o una farmacia que ofrece costo un compartido preferido. Cambios en la Etapa del período de brecha en la cobertura y en la Etapa de cobertura en situaciones catastróficas Las otras dos etapas de cobertura para medicamentos (la Etapa del período de brecha en la cobertura y la Etapa de cobertura en situaciones catastróficas) son para personas que necesitan medicamentos más costosos. La mayoría de los afiliados no llega a la Etapa del período de brecha en la cobertura o a la Etapa de cobertura en situaciones catastróficas. Para obtener información sobre los costos en estas etapas, consulte su Resumen de beneficios o las Secciones 6 y 7 del Capítulo 6 de su Evidencia de cobertura. SECCIÓN 2 Otros cambios Costo Farmacias que ofrecen 2016 (este año) Este plan utiliza una red de 2017 (próximo año) Entre nuestras farmacias con Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo costo compartido estándar y preferido 13 2016 (este año) 2017 (próximo año) farmacias estándar. Siempre y cuando usted compre sus medicamentos en alguna de estas farmacias, su costo compartido será el mismo. costo compartido preferido se incluyen CVS/Pharmacy, Food Lion, Giant Eagle Pharmacy, Hannaford Brothers, Harris Teeter Supermarkets, Kroger, Navarro Discount Pharmacy, Target y Walmart. Nuestra red de farmacias también incluye otras farmacias independientes que ofrecen un costo compartido preferido. Entre las farmacias participantes de CVS que ofrecen un costo compartido preferido se incluyen las tiendas CVS y Longs Drug. Entre las farmacias participantes de Hannaford Brothers que ofrecen un costo compartido preferido se incluyen Hannaford y Food Lion. Entre las farmacias participantes de Kroger que ofrecen un costo compartido preferido se incluyen Kroger, Fred Meyer, King Soopers, City Market, Fry’s Food Stores, Smith’s Food & Drug Centers, Dillon Companies, Ralphs, Quality Food Centers, Baker, Scott’s, Owen, Payless, Gerbes y Jay-C. Entre las farmacias participantes de Walmart que ofrecen un costo compartido preferido se incluyen Walmart, Neighborhood Market y Sam's Club. Hemos añadido a McKesson (una organización de administración de servicios de farmacia (PSAO, por sus siglas en inglés) que tiene miles de farmacias independientes), H-E-B Pharmacy, DaVita Rx, Roundy's Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo 2016 (este año) 14 2017 (próximo año) y Bartell Drugs a la red. Consulte el Directorio de proveedores y farmacias para determinar si su farmacia ofrece un costo compartido preferido. Sus costos serán los mismos si utiliza una farmacia que ofrece un costo compartido estándar o una farmacia que ofrece un costo compartido preferido. Suministro para atención a largo plazo El suministro para atención a largo plazo es para 31 días. El suministro para atención a largo plazo es para 34 días. Suministro para 60 días Para el año 2016, no se permite obtener los medicamentos para 60 días para los Niveles 1 a 5. Para el año 2017, se permite obtener los medicamentos para 60 días para los Niveles 1 a 3. Suministros para diabéticos Se puede utilizar cualquier marca de tiras reactivas para sangre, glucómetros y lancetas. No hay ningún límite en la cantidad de tiras reactivas para sangre o lancetas que puede obtener en un mes. Puede comprar estos suministros en la farmacia o a través de un proveedor de equipo médico duradero. Este plan cubre solo las tiras reactivas para análisis de glucosa en sangre y los glucómetros de OneTouch (fabricados por LifeScans, Inc.) y ACCU­ CHECK (fabricados por Roche Diagnostics). No cubriremos otras marcas a menos que su proveedor nos indique que es médicamente necesario. Las tiras reactivas para análisis de glucosa en sangre y los glucómetros DEBEN ser comprados en una farmacia minorista de la red o que brinde el servicio de pedido por correo para estar cubiertos. Si compra estos suministros a un proveedor de equipo médico duradero (DME), NO se pagará por estos artículos. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) Costo Suministro de pedido por correo 15 2016 (este año) 2017 (próximo año) Para el año 2016, el suministro de pedido por correo para 30 días está disponible para los Niveles 1 a 3. Para el año 2017, el suministro de pedido por correo para 30 y 60 días está disponible para los Niveles 1 a 3. Ya se encuentra disponible el suministro de pedido por correo para 30 días para los Niveles 4 y 5. Este plan utiliza a Catamaran como su administrador del beneficio de farmacia (PBM, por sus siglas en inglés). Este plan utilizará a Express Scripts como su PBM. Revise su directorio de farmacias para confirmar que su farmacia actual pertenece a la red. Su suministro de pedido por correo será proporcionado por Catamaran. Su suministro de pedido por correo será proporcionado por Express Scripts. Excepciones para medicamentos que no están en el formulario Los medicamentos de marca y genéricos que no estén en el formulario y que reciban una excepción tendrán un copago del Nivel 4. Los medicamentos genéricos que no estén en el formulario y que reciban una excepción tendrán un copago del Nivel 2. Los medicamentos de marca que no estén en el formulario y que reciban una excepción tendrán un copago del Nivel 4. Requisitos de elegibilidad Este plan inscribía a trabajadores discapacitados calificados (QDWI, por sus siglas en inglés). Este plan no inscribe a trabajadores discapacitados calificados (QDWI). Administrador del beneficio de farmacia (PBM) Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 16 SECCIÓN 3 Cómo decidir qué plan elegir Sección 3.1 – Si desea seguir inscrito en Simply Complete (HMO SNP) Para seguir inscrito en nuestro plan no será necesario que haga nada. Si no se registra para un plan diferente ni se cambia a Medicare Original, automáticamente seguirá inscrito como afiliado de nuestro plan para el año 2017. Sección 3.2 - Si desea cambiar de plan Esperamos que continúe siendo afiliado de nuestro plan durante 2017, pero si desea cambiar, siga estos pasos: Paso 1: conozca y compare sus opciones • Puede inscribirse en un plan de cuidado de la salud de Medicare diferente. • O BIEN, puede cambiar a Medicare Original. Si cambia a Medicare Original, deberá decidir si se inscribe en un plan de medicamentos de Medicare o si compra una póliza complementaria de Medicare (Medigap). Para obtener más información sobre Medicare Original y los diferentes tipos de planes de Medicare, consulte la publicación Medicare & You 2017 (Medicare y Usted 2017), llame a su Programa estatal de asistencia en seguros de salud (consulte la Sección 5) o llame a Medicare (consulte la Sección 6.2). También puede encontrar información sobre los planes de su área mediante el Buscador de planes de Medicare disponible en el sitio web de Medicare. Visite http://www.medicare.gov y haga clic en “Find health & drug plans” (Buscar planes de salud y medicamentos). Aquí puede encontrar información sobre costos, cobertura y calificaciones de la calidad de los planes de Medicare. Como recordatorio, Simply Healthcare Plans, Inc. ofrece planes de cuidado de la salud de Medicare Estos otros planes pueden diferir en la cobertura, las primas mensuales y los costos compartidos. Paso 2: cambie su cobertura • Para cambiar a un plan de cuidado de la salud de Medicare diferente, inscríbase en un plan nuevo. Se cancelará automáticamente su inscripción en Simply Complete (HMO SNP). • Para cambiar a Medicare Original con un plan de medicamentos con receta médica, inscríbase en el plan de medicamentos nuevo. Se cancelará automáticamente su inscripción en Simply Complete (HMO SNP). • Para cambiar a Medicare Original sin un plan de medicamentos con receta médica, tiene las siguientes posibilidades: Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 17 o Enviarnos una solicitud por escrito para cancelar la inscripción. Si necesita más información sobre cómo hacerlo, póngase en contacto con Servicios para Afiliados (en la Sección 6.1 de este folleto, encontrará los números de teléfono). o O bien, póngase en contacto con Medicare, al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), durante las 24 horas, los 7 días de la semana, y pida que cancelen su inscripción. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. SECCIÓN 4 Plazo para el cambio de plan Dado que usted es elegible para Medicare y Medicaid, puede cambiar su cobertura de Medicare en cualquier momento. Puede cambiar a cualquier otro plan de cuidado de la salud de Medicare (con o sin cobertura para medicamentos con receta médica de Medicare) o cambiar a Medicare Original (con o sin un plan separado de medicamentos con receta médica de Medicare) en cualquier momento. SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre Medicare El Programa estatal de asistencia en seguros de salud (SHIP, por sus siglas en inglés) es un programa gubernamental que cuenta con asesores capacitados en todos los estados. En Florida, el SHIP se llama SHINE. El SHINE es un programa independiente (no se relaciona con ninguna compañía aseguradora ni plan de salud). Es un programa estatal que recibe fondos del gobierno federal con el propósito de brindar asesoramiento sobre seguros médicos, a nivel local y en forma gratuita, a las personas que tienen Medicare. Los asesores del SHINE pueden atender las preguntas o los problemas que tenga respecto de Medicare. Podrán ayudarle a comprender las opciones de los planes de Medicare y a responder preguntas sobre cómo cambiar de plan. Puede llamar al SHINE al 1-800-963-5337. Los planes pueden agregar lo siguiente: Puede obtener más información sobre el SHINE en su sitio web (www.floridashine.org). SECCIÓN 6 Preguntas Sección 6.1 – Cómo recibir ayuda de Simply Complete (HMO SNP) ¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudar. Llame a Servicios para Afiliados al 1-877-577-0115. (Solo los usuarios de TTY deben llamar al 711). Estamos disponibles para recibir llamadas telefónicas de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este, los 7 días de la semana desde el 1 de octubre hasta el 14 de febrero. Desde el 15 de febrero hasta el 30 de septiembre, atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este. Las llamadas a estos números son gratuitas. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 18 Lea su Evidencia de cobertura de 2017 (describe en detalles los beneficios y costos para el próximo año) Esta Notificación de cambio anual le ofrece un resumen de los cambios en sus beneficios y costos para 2017. Para obtener más detalles, consulte la Evidencia de cobertura de 2017 para Simply Complete (HMO SNP). La Evidencia de cobertura es la descripción detallada legal de los beneficios de su plan. Explica sus derechos y las normas que debe seguir para recibir sus servicios cubiertos y medicamentos con receta médica. En este sobre se incluye una copia de la Evidencia de cobertura. Visite nuestro sitio web También puede visitar nuestro sitio web en www.mysimplymedicare.com. Como recordatorio, en nuestro sitio web puede encontrar información más actualizada acerca de nuestra red de proveedores (Directorio de proveedores) y nuestra lista de medicamentos cubiertos (Formulario/Lista de medicamentos). Sección 6.2 – Cómo recibir ayuda de Medicare Para obtener información directamente de Medicare: Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) Puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), durante las 24 horas, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. Visite el sitio web de Medicare Puede visitar el sitio web de Medicare (http://www.medicare.gov). Posee información acerca de los costos, la cobertura y las calificaciones de calidad para ayudarle a comparar los planes de cuidado de la salud de Medicare. Puede encontrar información sobre los planes disponibles en su área mediante el Buscador de planes de Medicare en el sitio web de Medicare. (Para obtener información sobre planes, visite http://www.medicare.gov y haga clic en “Find health & drug plans” (Buscar planes de salud y medicamentos)). Lea Medicare & You 2017 (Medicare y Usted 2017) Puede leer el manual Medicare & You 2017 (Medicare y Usted 2017). Cada año, en otoño, este folleto se envía por correo a las personas que tienen Medicare. Contiene un resumen de los beneficios, derechos y protecciones de Medicare, y las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de Medicare. Si usted no tiene una copia de este folleto, puede obtenerla en el sitio web de Medicare (http://www.medicare.gov) o llamando al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) durante las 24 horas, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. Notificación de cambio anual para 2017 de Simply Complete (HMO SNP) 19 Sección 6.3 – Cómo recibir ayuda de Medicaid Para obtener información sobre Medicaid, puede llamar a la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud (AHCA, por sus siglas en inglés) de Florida al 1-888-419-3456. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. . . .