EMPRESA DE SERVICIOS AUXILIARES

EMPRESA DE SERVICIOS AUXILIARES
Presupuesto Servicio de Conserjería
Control y Limpieza
EMPRESA DE SERVICIOS AUXILIARES GRUPO LOS SERENOS
Muy Sres. Nuestros:
Por medio de la presente tenemos el placer de presentarle nuestra empresa, GRUPO
LOS SERENOS, que nació con vocación de cubrir todas aquellas necesidades que, desde la
perspectiva del servicio, pueden requerir una entidad como la suya.
GRUPO LOS SERENOS pertenece al tipo de empresas dedicadas a realizar
servicios tales como:
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Auxiliares de servicios.
Conserjes limpiadores polivalentes.
Controladores de accesos en fábricas y todo tipo de instalaciones
Guardería y mantenimiento de urbanizaciones.
Conserjerías de comunidades y aparcamientos.
Servicios de limpieza, en comunidades y empresas.
Mantenimientos de jardinería.
Recepcionistas y Azafatas.
Ayuda a personas mayores en domicilios y hospitales.
Todo el equipo de Conserje – Controlador y limpiador tienen como objetivo el mantenimiento,
control, seguimiento y respeto hacia el cliente. Motivo por el cual todos los conserjes y
controladores son polifacéticos, con carácter apto y adecuado para el trato con personas,
empresas, proveedores, etc. Esta empresa está en posesión de los Certificados de Calidad ISO
9001 Calidad Registrada, ISO 14001 Gestión Ambiental, ISO 18001 Seguridad
Laboral.
En espera que el presupuesto para CONSERJE & CONTROLADOR que a
continuación le detallamos sea de su total satisfacción, aprovechamos la ocasión para enviarle un
muy cordial saludo.
Madrid, 29 de Febrero de 2016
GRUPO LOS SERENOS
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Teléfono: 91 4669629 FAX: 91 1413035 Móvil: 611 456313 - E-Mail: oficina@losserenos.es http://www.losserenos.es
Avd. de la Aviación nº 115 local 3, 28044 - Madrid 2
FUNCIONES DEL PERSONAL DEL GRUPO LOS SERENOS
Las funciones a desempeñar por el personal del GRUPO LOS SERENOS serán
realizadas de acuerdo a los usos y prácticas profesionales de los mismos. Dependerán y serán
dirigidas directamente por la dirección del GRUPO LOS SERENOS.
ACTUACIONES GENERALES
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Control y conserjería general y funciones que dependan de ella, incluyendo la confección de
informes de incidencias, así como el control de los trabajos de mantenimiento que realicen
las empresas encargadas del mismo.
Comunicación con los usuarios o responsables, en caso de irregularidades en la instalación.
Tareas de recepción y entrega de correspondencia y documentos.
Rondas periódicas por todas las instalaciones, con fichaje electrónico en todos aquellos
puntos que establezca la empresa, así como en aquellos otros que también pueda establecer el
cliente (zonas determinadas, viales, pasillos, escaleras, rampas, interior de cuartos de
maquinaria, grupos de presión o electrógenos, bombas de agua, etc.)
Comprobación de equipos eléctricos a su cargo.
Control de extintores, puntos de alarma, extractores de CO2, automatismos de puertas y
luces de emergencia.
Limpieza de rampas, escaleras, papeleras, areneros, aseos y zonas comunes.
Comunicación directa con los propietarios, en caso de irregularidades en su vehículo o
domicilio. (Siempre que exista un listado de teléfonos de propietarios en esa comunidad).
Reposición de bombillas, fluorescentes y otro tipo de equipamientos que no precisen de
servicio técnico.
Retirada de cubos de basura y residuos comunitarios.
Limpieza de aseos, sumideros y desagües.
Seguimiento por parte de esta empresa de las posibles averías (motores de las puertas, etc...),
hasta que la empresa encargada de la reparación las dejen en perfecto funcionamiento.
Engrase, *(Básico a nivel 1er. escalón) de las puertas automáticas de acceso al aparcamiento.
Limpieza anual (Gratis) con maquina del aparcamiento.
* (Entendemos por mantenimiento básico, todas las acciones encaminadas a conservar el buen estado de las
instalaciones, en las que no es necesaria la intervención de profesionales especializados. Todo el material
necesario, fluorescentes, cebadores, grasa, etc... será suministrado por la comunidad o se facturará aparte a la
comunidad a final de mes junto el recibo mensual).
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TRATO CON PROPIETARIOS O USUARIOS
Será familiar, de ayuda para aquel que lo solicite, sin abandonar las labores
específicas del servicio.
Existe la posibilidad de incorporar en el equipo de conserjes a trabajadores de la anterior
empresa (si así lo desea la Comunidad o empresa contratante).
UNIFORMIDAD
SERVICIOS GENERALES
Invierno
Chaquetón color azul
Distintivos con el anagrama y nombre de la empresa
Chaleco acolchado azul
Forro polar gris
Camisa o polo manga larga azul
Pantalón gris
Calcetines y zapatos negros
Verano
Camisa o polo azul de manga corta
Distintivos con el anagrama y nombre de la empresa
Pantalón gris
Calcetines y Zapatos negros
NOTA: Esta empresa, revisará diariamente a sus empleados, comprobando que se cumplen las
medidas de higiene y uniformidad reglamentaria.
INFORMACIÓN
Al personal del GRUPO LOS SERENOS se le dotará de una carpeta con los
teléfonos de Urgencias de las comisarías de Policía, Cuartel de la Guardia Civil, Hospitales,
Ambulancias, S.A.M.U.R. así como de otros que pudieran ser necesarios para el buen
funcionamiento del servicio.
NOTA: Independientemente de existir teléfono fijo en la Comunidad, se dotará de
teléfono móvil, sin coste para la comunidad al personal correspondiente, al objeto pueda ser
localizado por cualquier vecino, durante su jornada de trabajo.
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PRIMEROS AUXILIOS
Se dotará a este centro de un botiquín de primeros auxilios, para que en caso de
necesidad de auxilio se puedan aplicar las primeras curas al afectado.
PERSONAL
El personal asignado al cumplimiento del referido servicio, realizará sus funciones
siguiendo en todo momento y únicamente, las órdenes e instrucciones que le sean impartidas por
la empresa GRUPO LOS SERENOS, quedando sujeto a su orden disciplinario, de tal manera
que el cliente, efectuará a la empresa cuantas sugerencias relativas al cumplimiento de las
funciones del personal, incluidas las posibles faltas cometidas por los mismos, para que por
dichos servicios se adopten las medidas correctoras y sancionadoras pertinentes.
PARTES DEL SERVICIO
El personal de GRUPO LOS SERENOS, realizará un parte de servicio diario, del
cual la empresa elaborará un resumen mensual, entregándole una copia al cliente, cuando así lo
requiera.
En caso de que surgiera algún incidente de carácter urgente, se procederá a ser
comunicado al cliente, de forma inmediata, y se le presentará un informe del suceso al día
siguiente del mismo.
Se realizarán, por nuestros supervisores, visitas esporádicas y sin previo aviso,
diurnas o nocturnas, al centro de trabajo, para observar y comprobar la buena marcha del
servicio, así como para apoyar a nuestro personal en caso de necesidad.
OPERATIVA DEL SERVICIO
Básicamente, se actúa como a continuación se detalla:
El personal de servicio realiza mediante teléfono móvil, fichajes periódicos a nuestro Centro de
Control 24 Horas. Si este fichaje no se realiza, el centro de control se pone en contacto con el
lugar donde se presta el servicio, y si no contesta se alerta al supervisor de servicio, el cual se
desplaza al centro para comprobar lo sucedido. Si por el contrario se logra comunicar con el
centro de trabajo, y el personal de servicio comunica un código no correcto, el centro de control
interpretaría agresión en el centro de trabajo, enviando de inmediato al supervisor de servicio y
daría aviso inmediato a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
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SEGURO
GRUPO LOS SERENOS tiene contratado un seguro de responsabilidad civil de
1.000.000€,(Un millón de Euros) así como la correspondiente evaluación de riesgos laborales de
la empresa y sus trabajadores, de acuerdo a la legislación vigente.
PRESUPUESTO
Proyecto de Presupuesto:
Por los servicios de un Conserje Polivalente, prestado por personal uniformado y
equipado a razón de una persona por turno:
PRECIOS:
Servicios de 24 horas al día (6,99.- €/hora)
30 días al mes x 24 horas x 6,99.- €/hora
Servicios de 12 horas al día (7,49 €/hora)
= 5.032,00.-
€/mes.
30 días al mes x 12 horas x 7,49.- €/hora
Servicios de 8 horas al día (7,99 €/hora)
= 2.696,40.-
€/mes.
30 días al mes x 8 horas x 7,99.- €/hora
Servicio de 8 horas al día (8,54 €/hora)
= 1.917,60.-
€/mes.
= 1.503,04.-
€/mes.
22 días al mes x 8 horas x
8,54.- €/hora
- Precios sin I.V.A. y sobre meses de 30 días –
OBSERVACIONES:
El precio ofertado, incluye todos los servicios relacionados en el documento
adjunto así como Seguros Sociales, Vacaciones, bajas, asuntos propios o
cualquier tipo de anomalías, GARANTIZANDO LA CONTINUIDAD DEL
SERVICIO.
Los precios indicados en este presupuesto serán de aplicación para contratos de
duración mínima de un año.
Se instalarán sin coste, en todo el perímetro exterior placas de PVC,
identificativas de seguridad.
Esta empresa dispone de un servicio de atención telefónica, 24 horas los 365
días del año teléfono: 91 1412847
Estos precios serán incrementados con el I.V.A. vigente en cada momento.
Esta oferta es válida hasta el 31 de diciembre de 2016.
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DOTACION GRATUITA
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Un sistema electrónico de control de rondas, realizando nuestro
personal las rondas en los puntos y horarios encomendados, estando a
disposición del cliente, cuando así lo requiera, un resumen mensual del
control de rondas y sus posibles incidencias.
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Por la contratación inicial de nuestros servicios por duración mínima de 1
año se procederá, a elección del cliente, a la prestación de 1 mes gratis
del servicio o la instalación de 4 cámaras de Vigilancia, las cuales
quedaran en poder del cliente a la finalización del contrato.
•
Linterna auto-alimentada.
•
Instalación de Botiquín y reposición del material gastado o caducado.
•
Libro para el control de llaves de la comunidad.
•
Carnet identificativo de los trabajadores, en lugar visible.
•
Libro para el control de personas externas y empresas de mantenimiento.
•
Informes diarios.
•
Instalación de dispensadores de jabón líquido en los aseos.
•
Suministro e instalación de secamanos de papel en aseos.
•
Instalación de rollos de papel higiénico industrial en los aseos.
•
Instalación de cajetín de llaves en el cuarto de control.
• Dotación en el cuarto de Control de: frigorífico, microondas y cafetera.
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