CALL CENTER • La línea de servicio prestará

CALL CENTER
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La línea de servicio prestará servicio los días 24 y 31 de diciembre de 2014 desde las
8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
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La línea de servicio no prestará servicio los días 25 de diciembre de 2014 y 1 de enero
de 2015. El servicio se habilitará nuevamente a partir del 26 de diciembre de 2014 y el
2 de enero de 2015 a las 7:00 a.m.
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El área de bloqueos prestará servicio 7x24.
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Los servicios de venta prestados por el Call Center, los días 24 y 31 de diciembre de
2014 se ofrecerán en atención de 7:00 a.m. a 12:00 m.
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Los servicios de venta prestados por el Call Center, los días 25 de diciembre de 2014 y
1 de enero de 2015 no se ofrecerán.
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La línea de atención de cobranzas (Servilínea) en Bogotá 3820000 o desde el resto del
país 018000518877 prestará servicio el día 24 de diciembre de 2014 desde las 7:00
a.m. hasta las 5:00 p.m.; esta línea no prestará servicio los días 25 y 31 de diciembre
de 2014 y 1 de enero de 2015. El servicio se habilitará nuevamente a partir del 26 de
diciembre de 2014 y el 2 de enero de 2015 a las 6:00 a.m.