Encuesta telefónica sobre confianza en las instituciones

Encuesta telefónica sobre confianza en
las instituciones
Octubre de 2014
Introducción
• En una sociedad, los diferentes actores sociales interaccionan entre si y la
confianza que un individuo tenga en un institución afecta sus expectativas
y cómo se relaciona con ella. De ahí la importancia de entender cómo el
fenómeno de la confianza en las instituciones funciona en México. Por ello
tercer año consecutivo el Cesop ha levantado la Encuesta telefónica sobre
confianza en las instituciones, en ésta se preguntó acerca de 33
instituciones.
• La encuesta consistió en 623 encuestas telefónicas (CATI) a personas con
teléfono fijo en su hogar. La encuesta fue levantada el 30 y 31 de agosto
del 2014 y tiene un margen de error muestral del +/-3.9% con un nivel de
confianza del 95%. Primero se presentan los resultados de este año y en
láminas posteriores, el comparativo con los resultados de los dos años
pasados.
• A continuación un resumen de los principales hallazgos:
Principales Hallazgos
•
Casi todas las instituciones incluidas en el estudio no muestran un cambio
significativo respecto al año anterior. Sin embargo, la mayoría de las
instituciones muestran una ligera tendencia a la baja.
•
Las instituciones en las que señalan confiar más los entrevistados son: la
familia, los amigos, las universidades públicas, la Cruz Roja y la Marina.
•
En las que menos confían son la policía estatal, la televisión, la Cámara de
Diputados, los sindicatos y los partidos políticos.
•
Entre la medición del 2013 y la de este año, las instituciones que tuvieron una
caída mayor al 5% de los que señalaron que confían “mucho o “algo” en ellas
fueron: el ejercito, la marina, el Presidente de la República, los gobernadores,
los partidos políticos, los hospitales, las pequeñas y las grandes empresas.
Únicamente los policías estatales y municipales tuvieron un aumento mayor al
5%. El resto de las instituciones tiene cambios menores.
Principales Hallazgos
• 8 de cada 10 (77%) confía mucho en su familia. En el caso de los amigos,
este porcentaje se reduce a 1 de cada 2 (52%) y sólo 1 de cada 3 (35%)
confía mucho en sus vecinos.
• Las fuerzas castrenses pese a tener una ligera caída aún generan confianza
entre los mexicanos. 68% confía “mucho” o “algo” en la Marina y el 61%
tiene este nivel de confianza en el ejercito. Existe una leve mejoría en la
confianza que la población tiene en las policías estatal y municipal.
• No se registran cambios en la confianza que la población tiene en el INE
pese a haber atravesado un proceso de transformación al dejar de ser el
IFE.
• Mas de la mitad de los entrevistados (56%) confía mucho o algo en la
CNDH.
Principales Hallazgos
• Entre agosto del 2012 y el mismo mes del 2013, la confianza que la
población tenía en los partidos políticos aumentó considerablemente, al
pasar del 16% al 29% que señalaba que confiaba “mucho” o algo” en estas
instituciones; sin embargo, este porcentaje entre el 2013 y el 2014 cayó al
pasar del 29% al 22% que tiene esta opinión.
• Aunque se ha disminuido la confianza que las personas tienen en las
empresas, de manera consistente las personas confían ligeramente más
en las empresas pequeñas que en las grandes.
• Para revisar los resultados de ésta y otras encuestas entrar a:
http://bit.ly/1uioGon
Resumen de contenidos
Confianza en las instituciones (33 instituciones)
• Resultados 2014
• Comparativo entre 2012-2014
Resultados 2014
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira…?
(Instituciones con una confianza alta,
al menos el 50% confía “mucho” o “algo”)
Mucho
Su familia
Sus amigos
Las universidades públicas
La Cruz Roja
La Marina
Las iglesias
Sus vecinos
El Ejército
Los hospitales
Comisión Nacional de Derechos Humanos
Los maestros
Las pequeñas empresas
Las grandes empresas
Algo
Poco
Nada
77%
14% 7% 2%
4%
52%
25%
16%
2%
45%
31%
17%
41%
31%
16% 10%
38%
30%
19% 8%
37%
25%
22%
14%
35%
30%
25%
9%
33%
28%
27%
11%
31%
32%
25%
9%
24%
32%
24%
12%
24%
32%
29%
12%
23%
35%
29%
6%
20%
32%
29%
11%
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira…?
(Instituciones con una confianza media,
entre el 30% y el 50% confía “mucho” o “algo”)
Mucho
Algo
Poco
Nada
La policía federal
15%
24%
El Instituto Electoral de su estado
14%
22%
32%
La policía Municipal
14%
23%
31%
31%
El Instituto Nacional Electoral
13%
25%
32%
25%
La Suprema Corte de Justicia
13%
22%
La Procuraduría General de la República
13%
El Tribunal Electoral
12%
Las organizaciones de la sociedad civil
12%
26%
23%
33%
31%
31%
31%
29%
36%
24%
27%
28%
23%
28%
15%
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira…?
(Instituciones con una confianza media,
entre el 30% y el 50% confía “mucho” o “algo”)
Mucho
Algo
Poco
Nada
Los bancos
12%
27%
Pemex
12%
28%
La prensa
12%
El Presidente de la República
11%
21%
El gobernador de su estado/El Jefe de Gobierno del DF
11%
23%
El Presidente municipal/El delegado en su delegación
11%
20%
32%
33%
Los jueces
11%
20%
33%
29%
La policía estatal
11%
La televisión
10%
24%
25%
22%
32%
25%
36%
33%
34%
35%
37%
24%
27%
25%
32%
29%
26%
30%
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira…?
(Instituciones con una confianza baja,
menos del 30% confía "mucho” o “algo”)
Mucho
La Cámara de Diputados
9%
Los sindicatos
6%
Los partidos políticos
5%
Algo
Poco
18%
32%
22%
30%
17%
34%
Nada
37%
33%
41%
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Comparativo 2012-2014
Confianza en las instituciones
• Su familia
• Sus amigos
• Sus vecinos
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran su familia?
Mucho/Algo
Poco/Nada
93%
91%
6%
9%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran sus amigos?
Mucho/Algo
Poco/Nada
79%
77%
20%
20%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran sus vecinos?
Mucho/Algo
Poco/Nada
75%
68%
65%
31%
34%
ago-13
ago-14
24%
ago-12
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Confianza en las instituciones
•
•
•
•
•
•
El ejercito
La marina
La PGR
La policía federal
La policía estatal
La policía municipal
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el Ejército?
Mucho/Algo
63%
36%
ago-12
Poco/Nada
68%
61%
38%
31%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Marina?
Mucho/Algo
Poco/Nada
75%
68%
27%
21%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la PRG?
Mucho/Algo
53%
41%
ago-13
Poco/Nada
54%
39%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía federal?
Mucho/Algo
60%
Poco/Nada
57%
37%
39%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía estatal?
Mucho/Algo
Poco/Nada
67%
61%
36%
30%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía municipal?
Mucho/Algo
67%
Poco/Nada
62%
37%
30%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Confianza en las instituciones
•
•
•
•
INE
Instituto electoral de su estado
Tribunal Electoral
La Suprema Corte de Justicia de la
Nación
• Los jueces
• La Comisión Nacional de Derechos
Humanos
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el INE (para 2012 y 2013
IFE)?
Mucho/Algo
Poco/Nada
57%
59%
57%
39%
39%
38%
ago-12
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el instituto electoral de su
estado?
Mucho/Algo
56%
40%
ago-13
Poco/Nada
59%
36%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el Tribunal Electoral?
Mucho/Algo
55%
41%
ago-12
Poco/Nada
58%
59%
36%
35%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Suprema Corte de Justicia?
Mucho/Algo
57%
62%
Poco/Nada
59%
35%
34%
35%
ago-12
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran los jueces?
Mucho/Algo
Poco/Nada
63%
65%
30%
31%
31%
ago-12
ago-13
ago-14
62%
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Comisión Nacional de
Derechos Humanos?
Mucho/Algo
55%
39%
ago-13
Poco/Nada
56%
36%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Confianza en las instituciones
• El Presidente de la República
• El gobernador de su estado/ el jefe
de gobierno
• El Presidente municipal/ El delegado
• La Cámara de Diputados
• Los partidos políticos
• PEMEX
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el Presidente
de la República?
Mucho/Algo
Poco/Nada
65%
55%
43%
57%
40%
32%
ago-12
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el gobernador de su estado?
Mucho/Algo
Poco/Nada
63%
57%
56%
40%
40%
34%
ago-12
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira el Presidente municipal/el
delegado en su delegación?
Mucho/Algo
64%
32%
ago-12
61%
35%
ago-13
Poco/Nada
65%
31%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cámara de Diputados?
Mucho/Algo
Poco/Nada
70%
69%
26%
27%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran los partidos políticos?
Mucho/Algo
Poco/Nada
82%
69%
75%
29%
22%
16%
ago-12
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cámara de Diputados?
Mucho/Algo
53%
43%
ago-13
Poco/Nada
52%
40%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Confianza en las instituciones
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La universidades públicas
Las iglesias
Los hospitales
Los bancos
Las organizaciones de la sociedad
civil
La televisión
Los sindicatos
La prensa
La Cruz Roja
Las grandes empresas
Las pequeñas empresas
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran las universidades públicas?
Mucho/Algo
80%
Poco/Nada
76%
17%
19%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran las iglesias?
Mucho/Algo
Poco/Nada
66%
60%
62%
39%
33%
ago-12
ago-13
36%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran los hospitales?
Mucho/Algo
68%
30%
ago-13
Poco/Nada
63%
34%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran los bancos?
Mucho/Algo
52%
40%
ago-12
54%
43%
ago-13
Poco/Nada
56%
39%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran las organizaciones de la
sociedad civil?
Mucho/Algo
56%
Poco/Nada
53%
51%
40%
41%
ago-13
ago-14
33%
ago-12
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la televisión?
Mucho/Algo
Poco/Nada
73%
66%
67%
33%
32%
ago-13
ago-14
26%
ago-12
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran los sindicatos?
Mucho/Algo
Poco/Nada
78%
66%
63%
28%
28%
ago-13
ago-14
20%
ago-12
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la prensa?
Mucho/Algo
67%
Poco/Nada
61%
61%
38%
36%
ago-13
ago-14
29%
ago-12
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cruz Roja?
Mucho/Algo
Poco/Nada
72%
72%
25%
26%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran las pequeñas empresas?
Mucho/Algo
Poco/Nada
65%
58%
30%
ago-13
35%
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
¿Me podría decir que tanta confianza le inspiran las grandes empresas?
Mucho/Algo
Poco/Nada
61%
52%
40%
35%
ago-13
ago-14
Sumando No sabe y No contestó es 100%
Número de entrevistas:
623 encuestas.
Nivel de confianza:
95%.
Margen de error:
+/- 3.9%.
Diseño, muestreo y análisis:
Centro de Estudios Sociales y de Opinión
Pública
Operativo de llamadas:
30 y 31 de agosto del 2014
623 entrevistas aceptadas y 1171 rechazadas
Método de muestreo:
Aleatorio sistemático con probabilidad
proporcional al número de líneas telefónicas
en las entidades federativas
Hombres y mujeres de 18 años y más con
teléfono fijo
Unidad de muestreo: