PLAN DE EMERGENCIAS Versión 2 (Actualización) REALIZADO POR: BRIGADA DE EMERGENCIAS FVS SALUD OCUPACIONAL – TALENTO HUMANO FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA D.C. 2010 – 2012 Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co TABLA DE CONTENIDOS MARCO LEGAL POLÍTICAS DE SALUD OCUPACIONAL OBJETIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA ALCANCE PRIMERA PARTE: COMPONENTE ADMINISTRATIVO CAPITULO 1: ORGANIZACIÓN PARA EMERGENCIAS 1.1 SOPORTES 1.1.1 Soporte financiero 1.1.2 Soporte tecnológico 1.1.3 Soporte operacional 1.1.4 Soporte organizacional 1.2 FUNCIONES 1.3 CAPACITACIÓN CAPÍTULO 2: AUDITORIA Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN 2.1 2.1.1 2.2 AUDITORIA Alcances de la auditoria ACTUALIZACIÓN DEL PLAN CAPÍTULO 3: IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 INSTITUCIONALIZACIÓN DIVULGACIÓN INDUCCIÓN Directivos Funcionarios SIMULACROS SEGUNDA PARTE: ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD INTRODUCCIÓN Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co CAPÍTULO 1: OBJETIVOS 1.1 GENERAL 1.2 ESPECÍFICOS CAPÍTULO 2: GENERALIDADES DE LA INSTITUCIÓN 2.1 CARACTERÍSTICAS DEL F.V.S. 2.1.1 Material de construcción 2.1.2 Áreas y equipos CAPÍTULO 3: AMENAZAS 3.1 DETERMINACIÓN DE LAS AMENAZAS PROBABLES 3.1.1 Amenazas naturales 3.1.2 Amenazas de riesgo 3.1.3 Amenazas de origen socio – económico 3.2 CONDICIONES Y CIRCUNSTANCIAS QUE AFECTAN CONSECUENCIA DE LOS RIESGOS LA CAPÍTULO 4: ESCENARIOS PROBABLES DE SINIESTROS CAPÍTULO 5: VULNERABILIDAD 5.1 FACTORES DE VULNERABILIDAD 5.1.1 Víctimas 5.1.2 Ambiental 5.1.3 Operacional 5.1.4 Económica 5.1.5 Imagen 5.1.6 Información CAPÍTULO 6: PROBABILIDAD DE LOS SINIESTROS 6.1 RANGOS DE FRECUENCIA 6.1.1 Improbable 6.1.2 Remoto 6.1.3 Ocasional 6.1.4 Moderado 6.1.5 Frecuente 6.1.6 Constante CAPÍTULO 7: GRAVEDAD DE LA CONSECUENCIA 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5 7.1.6 GRAVEDAD Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co PROBABILIDAD Y 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 TABLA DE CONSECUENCIA POR FACTOR DE VULNERABILIDAD Víctimas Daño Ambiental Afectación a la Operación Pérdidas Económicas Daño a la Imagen CAPÍTULO 8: VALORES POSIBLES DE RIESGO Y VULNERABILIDAD 8.1 VALORES RELATIVOS DE RIESGO Y VULNERABILIDAD CAPÍTULO 9: ACEPTABILIDAD DE LOS RIESGOS 9.1 VALORES DE ACEPTABILIDAD 9.2 MATRIZ ESPECÍFICA PARA LAS OFICINAS DEL FONDO. 9.3 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR INCENDIOS 9.4 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR ATENTADO 9.5 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR INUNDACIÓN CAPÍTULO 10: MEDIDAS POTENCIALES DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN TERCERA PARTE: COMPONENTE OPERATIVO CAPÍTULO 1: INVENTARIO DE RECURSOS 1.1 RECURSO HUMANO 1.1.1 Autoridades 1.1.2 Servicios Médicos y de Urgencias 1.1.3 Personal de la entidad 1.1.4 Proveedores 1.2 EQUIPOS 1.2.1 Detectores de humo 1.2.2 Sistema hidráulico contra incendios 1.2.3 Extintores portátiles 1.3 VEHÍCULOS 1.4 PLANTA DE EMERGENCIA CAPÍTULO 2: PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS 2.1 EN CASO DE INCENDIO 2.1.1 Posibles incendios 2.1.2 Procedimientos 2.2 EN CASO DE ATENTADO TERRORISTA 2.3 PROCEDIMIENTOS EN CASO DE SISMO Anexo 1: Guía Táctica Inundación Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co CAPÍTULO 3: PLAN DE EVACUACIÓN 3.1 CAMPOS DE ACCIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN 3.2 CARGA OCUPACIONAL FIJA DE 3.3 3.4 3.5 3.6 3.6.1 3.6.1.1 3.6.1.2 3.6.1.3 FUNCIONARIOS RUTAS DE EVACUACIÓN ALARMA PARA EVACUACIÓN SITIO DE REUNIÓN FINAL CUANDO EVACUAR Procedimientos Operativos Normalizados para Evacuación Jefe de Emergencia Brigadistas coordinadores de Evacuación Procedimientos para los Funcionarios 3.6.1.4 3.6.1.5 3.1.1.6 3.7 3.7.1 3.7.2 3.8 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.8.3.1 3.8.3.2 3.8.4 Personal de Seguridad del edificio y/o de las oficinas del Fondo. Vigilantes del Edificio Vehículo PLAN DE ATENCIÓN MÉDICA DE EMERGENCIA Víctimas típicas esperadas Procedimientos en caso de accidente PLAN POST SINISTRO Notificación a la Institución de seguros Remoción de escombros Evaluación de pérdidas Directas Indirectas Restablecimiento de Protecciones CUARTA PARTE: BRIGADAS DE EMERGENCIA OBJETIVOS CAPÍTULO 1: CONFORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA 1.1 CLASE DE BRIGADA 1.2 RÉGIMEN DE OPERACIÓN Y CAPACITACIÓN 1.2.1 Capacitación 1.2.2 Vinculación del personal a la brigada 1.2.3 Requisitos de selección del personal aspirante a la brigada 1.2.4 Faltas de asistencia CAPÍTULO 2: FUNCIONES Y ACTIVIDADES GENERALES 2.1 ACTIVIDADES DE LA BRIGADA ANTES DE LA EMERGENCIA 2.2 OPERACIONES DE LA BRIGADA DURANTE LAS EMERGENCIAS 2.3 OPERACIONES DE LA BRIGADA DESPUÉS DE LA EMERGENCIA Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co CAPÍTULO 3: COMPOSICIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA CAPÍTULO 4: DEBERES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 4.1 OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD 4.2 OBLIGACIONES DEL BRIGADISTA Anexo 1: Hoja de vida brigadista ANEXOS: Anexo 1: Anexo 2: Anexo 3: Anexo 4: Anexo 5: Anexo 6: Glosario Hoja Auditoria de Emergencia Hoja de Vida Extintores Informe Simulacro Planos de Evacuación Cronograma actividades implementación del plan de emergencia Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co PRIMERA PARTE COMPONENTE ADMINISTRATIVO MARCO LEGAL El Gobierno Nacional a través del Ministerio de la Protección Social, conscientes de los diferentes fenómenos que pueden afectar la integridad física y mental de las personas y las instalaciones, ven la necesidad de implementar un plan para atención de emergencias en cada establecimiento de trabajo; por tal motivo emiten una serie de leyes y decretos que reglamentan dicho tema. A continuación se relacionan algunas normas relacionadas con el tema: Decreto No. 919 de mayo 1 de 1979, por el cual se organiza el sistema nacional para la prevención y atención de desastres y se dictan otras disposiciones. Este decreto consta de cinco capítulos en los que se plantean las actividades a realizarse, los responsables de cada una de ellas y la disposición y distribución de los recursos necesarios en las situaciones de emergencia en el país. Ley 9 de 1979, denominada Código Sanitario Nacional, en sus artículos 114 y 116 hace referencia a la necesidad de contar con recursos humanos entrenados y con equipos adecuados y suficientes para combatir incendios en una Institución. Resolución 2400/79, denominada Estatuto de Seguridad Industrial, en los artículos 205 a 234 hace referencia a la prevención y extinción de incendios en los lugares de trabajo. Resolución 1016/89, reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los programas de salud ocupacional que deben desarrollarse en el país. En el artículo 18, trata de la obligación de organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de control de emergencias. POLÍTICAS DE SALUD OCUPACIONAL EL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA D.C. desarrollará las actividades de prevención y de promoción en salud ocupacional, que permitan proteger la salud del talento humano, controlando para ello la exposición ocupacional a factores de riesgo y la causalidad de las pérdidas propias de la actividad laboral y económica de la entidad. EL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA D.C. a través de su gerencia general se compromete a destinar los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para la planeación, ejecución y evaluación del Programa de Salud Ocupacional acorde con los factores de riesgo existentes con el fin de minimizarlos y controlarlos. Incluirá en los nuevos proyectos o modificaciones tecnológicas que implementen todos los aspectos que en materia de salud ocupacional aseguren el mejoramiento de la salud de los trabajadores. Facilitará al personal la participación en todas las acciones propias del desarrollo del programa y conformará el Comité Paritario de Salud Ocupacional según lo establece la legislación vigente. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co La empresa se compromete a desarrollar el Programa de Salud Ocupacional fomentando la participación de todos los niveles de la organización que genere un compromiso individual y colectivo de auto cuidado en cada uno de los trabajadores. Además establece que la prevención y control de los factores de riesgo ocupacionales no son responsabilidad exclusiva del área de Salud Ocupacional, sino de cada trabajador y especialmente de aquellos que tienen bajo su responsabilidad grupos de personas o áreas de trabajo. OBJETIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA El plan de emergencia del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD objetivos: DE BOGOTA, tiene como Dar respuesta efectiva ante una situación de emergencia. Familiarizar a los trabajadores sobre los procedimientos necesarios para atender en forma efectiva las situaciones de emergencia que permitan conservar la integridad de las personas presentes en este momento. Optimizar el uso de los recursos internos y externos para responder a una emergencia Mejorar la capacidad de alistamiento para minimizar pérdidas y/ o daños a los bienes de la entidad. Cumplir con los requerimientos sobre emergencias establecidos por las entidades gubernamentales Establecer mecanismos de prevención de emergencias. ALCANCE El Plan para Emergencias del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, es general para todos los pisos del Edificio donde funciona la entidad y cuenta con el apoyo de la Gerencia del Fondo mediante el suministro de recursos financieros y humanos. Para que éste tenga continuidad y permanencia es indispensable que: El Gerente y demás funcionarios de la entidad participen obligatoriamente en las fases de implementación y aplicación permanente del plan. El plan se activa en caso de: Incendio Atentado terrorista Sismo Falla estructural Inundación Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 1. ORGANIZACIÓN PARA EMERGENCIAS 1.1 SOPORTES Para que las acciones de control del siniestro y las acciones posteriores al mismo, tendientes a superar el estado de emergencia, puedan ejecutarse convenientemente, se requiere de cuatro pilares de soporte al plan de emergencias, ellos son: 1.1.1 Soporte financiero: Que permita recuperar las pérdidas sufridas y la capacidad operacional, mediante un plan de seguros o financiar las mismas, mediante recursos internos, créditos u aportes de otros orígenes. 1.1.2 Soporte tecnológico: Que suministre herramientas operacionales para el control de las emergencias 1.1.3 Soporte Operacional: Mediante el diseño, enseñanza y práctica de procedimientos de acción específicos en cada una de las áreas. 1.1.4 Soporte organizacional: Mediante una estructura que permita diseñar y administrar los diferentes subplanes, definir funciones y responsabilidades y capacitar a cada una de las personas involucradas. Lo anterior incluye el organigrama de emergencia. El soporte organizacional del plan de emergencias del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, está constituido por seis sectores funcionales, como se describen a continuación: Jefe de Emergencias: Máxima instancia operacional durante las fases de control y mitigación de la emergencia; es el responsable de la implementación del plan y quien se constituye a su vez en el máximo nivel de decisión operativa en el caso de una emergencia. En el FVS será quien presida el comité de emergencia. Comité de Emergencia: Estará conformado por el Gerente, Subgerente Administrativo y Financiero, Subgerente técnico, Jefe asesor de Planeación y Jefe Asesor de Jurídica o a quien cada uno de ellos delegue y a su vez otorgue poder de decisión, Asesor de comunicaciones, Jefe de la Brigada de Emergencia y responsable de los temas de Salud Ocupacional. Respuesta de Línea: Constituye la primera y más importante acción de respuesta a emergencias, debido a su rápida acción y a sus conocimientos del proceso; esta respuesta la componen todos los funcionarios del Fondo. Grupo Interno de Control: conformado por personal de la entidad, especializado y equipado para el desarrollo de actividades específicas de control en caso de siniestros, este grupo es la Brigada de emergencia. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Grupos de Apoyo Interno: están conformados por quienes desarrollan actividades de servicio en el edificio y la entidad ellos son: Mantenimiento Control y vigilancia Administración Grupos de Operación Externos: Conformados por las instituciones que pueden operar en caso de siniestro, ellos son: Policía Metropolitana Cuerpo de Bomberos Cruz Roja Colombiana Defensa Civil Salud Pública Superintendencia Nacional de Salud. DPAE Otras instituciones de acuerdo al tipo de emergencia Otras entidades del edificio. Los grupos de operación externa están agrupados a través del Comité Local de Emergencias (CLE) Organigrama Operacional para Emergencias del BOGOTA. FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE Ver anexo al final del capítulo. 1.2 FUNCIONES COMITÉ DE EMERGENCIA Antes Durante Después Mantener un listado actualizado de los Aplicar el plan post Funcionarios y contratistas con sus Servir de órgano de emergencia, traslado de respectivos número de cédula, consulta inmediata al Jefe dependencias y dirección, teléfono y nombre de algún de Emergencia. reanudación de actividades. familiar a quien se le pueda avisar en caso de emergencia. Servir de nexo con otras Recuperar activos. dependencias de la Elaborar un procedimiento para Entidad. Adelantar las diligencias informar a los familiares de los para el levantamiento de Funcionarios que resulten afectados Autorizar las decisiones cadáveres, actas de durante una emergencia. del Jefe de emergencia defunción, autopsia, que así lo requieran. funerales, etc. Adelantar un inventario en cada Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co oficina, de los mínimos Informar a los familiares requerimientos tanto de instalaciones, de las víctimas como de equipos y documentos para continuar operando en caso de emergencia total. Estudiar alternativas para la reubicación de dependencias que resulten afectadas por una emergencia. Mantener back up de archivos en lugares distintos al de su normal funcionamiento, que permita la rápida recuperación de la información y así lograr continuidad de la operación si ocurre destrucción parcial o total de éstos. Nombrar personas que estén a cargo de la recuperación, custodia, traslado y organización de los archivos, equipos y materiales afectados por la emergencia. JEFE DE EMERGENCIA Antes Conocer el emergencias Durante Después de Coordinar las diferentes Auditar el resultado de las funciones de emergencia, la medidas de actuación actuación de los grupos de previstas en el plan para operación internos y externos. analizarlas. Supervisar los programas de formación necesarios para la implementación del plan Modificar el grado de una Coordinar la recolección de emergencia para efectos de los informes de daños y activar el nivel de respuesta pérdidas ocasionados por el correspondiente siniestro. plan Elaborar siniestro. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co el informe del PRIMERA RESPUESTA DE LÍNEA (Funcionarios del F.V.S.) Antes Durante Después Desarrollar las acciones Avisar a quien esté más cerca Desarrollar actividades necesarias para evitar la sobre la ocurrencia del evento, tendientes a facilitar el presentación de un siniestro para que pida apoyo. restablecimiento de las de origen tecnológico o social. operaciones Iniciar en forma individual las Conocer los procedimientos acciones de control, con los de emergencia. medios a su alcance y sobre los cuales haya recibido entrenamiento. Entrenar la utilización de los equipos de primer auxilio disponibles en las instalaciones, (extintores portátiles). ASESOR DE INFORMACIÓN Y PRENSA Antes Durante Después Desarrollar criterios, técnicas Preparar y divulgar Recopilar toda la y procedimientos de conjuntamente con el Jefe de información periodística comunicación efectiva en emergencia y el grupo asesor los referente al siniestro, caso de emergencia, de comunicados oficiales; Así publicada en los diferentes acuerdo a las políticas de la mismo coordinar la realización medios de comunicación. Entidad de ruedas de prensa cuando sea necesario. Presentar a la Gerencia un Mantener en forma informe sobre el impacto que permanente una lista el siniestro haya tenido sobre actualizada con los nombres y la opinión pública y proponer direcciones de los medios de las estrategias de información comunicación. orientadas, a la recuperación de la imagen de la Entidad Apoyar y promocionar las campañas de prevención que se adelanten. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co BRIGADA DE EMERGENCIA Antes Durante Colaborar con la Gerencia, en Prestar primeros auxilios a las las labores de inspección de víctimas en el sitio del evento. riesgos y en la revisión periódica de los equipos de Rescatar personas atrapadas. protección contra incendios y de primeros auxilios. Controlar los incendios de acuerdo a los procedimientos. Colaborar en las labores de capacitación de Funcionarios. Colaborar en las labores de salvamento de bienes y equipos. Entrenar los procedimientos de emergencia Cubrir, aislar o retirar los valores críticos establecidos en Enterarse de la ubicación y los sitios amenazados. características de los valores críticos que se requiere salvar Asegurar la estabilidad de los en caso de emergencia. bienes salvados hasta que pasen al control de la persona responsable Después Controlar y vigilar las áreas afectadas hasta que se hagan presentes los Funcionarios responsables o los integrantes del grupo de vigilancia. Inspeccionar el área afectada con el fin de asegurar el control del riesgo. Restablecer las protecciones del área afectada. Colaborar en la revisión y mantenimiento de los equipos de protección utilizados. GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS Antes Durante Después Verificar la existencia y Prestar auxilio médico a quien Reportar al Jefe de dotación de botiquines de lo requiera. Emergencia, los casos primeros auxilios. atendidos durante el evento. Colaborar con las autoridades Tener al día la información de salud y socorristas de grupos Colaborar en la atención y sobre hospitales y centros de especializados, cuando ellos lo remisión de pacientes a atención médica. soliciten. instituciones de salud Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co GRUPOS DE APOYO INTERNO/ ADMINISTRACIÓN EDIFICIO Antes Durante Realizar supervisión y Ejercer control de entrada mantenimiento de los equipos y salida de personas, y sistemas a operar en caso de equipos y vehículos. emergencia Ubicar, gestionar y Mantener actualizada la lista transportar los recursos de vehículos disponibles, así humanos, técnicos y como de los conductores. logísticos requeridos para las actividades de emergencia, de acuerdo a la Mantener un inventario solicitud del Jefe de mínimo de los elementos Emergencia. considerados como de uso indispensable en caso de emergencia. Asistir al Jefe de emergencia en el establecimiento de Revisar en forma permanente comunicaciones eficaces, los sistemas y equipos de tanto internas como comunicación externas Después Restablecer la operatividad de todos los sistemas afectados en el menor tiempo posible Ejercer control y vigilancia de las áreas afectadas hasta que se restablezca su funcionamiento normal. Retornar los recursos requieran a su lugar de elaborar el correspondiente para el emergencia Revisar el estado de todos los sistemas y equipos de comunicación de la instalación afectada. Grupos de Operación Externa: Puede esperarse la presencia de algunos organismos externos, cuyas funciones son: Cuerpo Oficial Bomberos Bogotá Desarrollar labores de extinción y control de incendios. Realizar rescate de víctimas. Colaborar en las labores de salvamento. Investigar las causas del incendio. Elaborar el informe correspondiente Cruz Roja Colombiana Realizar rescate de personas Transportar víctimas a centros de atención Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co que lo origen y informe Jefe de Policía Metropolitana y de Transito. Controlar el acceso al lugar del siniestro Vigilar y controlar vías aledañas Controlar acciones de saqueo Desactivar artefactos explosivos Controlar orden público Controlar accesos y corredores viales a centros de atención Controlar la movilización de vehículos de emergencia Defensa Civil Rescatar personas Salvar bienes Transportar materiales y bienes 1.3 CAPACITACIÓN Para que durante una emergencia el desempeño de los diferentes grupos sea adecuado, se requiere que cada uno de sus componentes tenga una capacitación, la cual se sugiere a continuación: GRUPO Jefe de Emergencia Comité de Emergencia Asesor Información y Prensa Personal de la Entidad Brigada de Emergencia TEMAS Políticas institucionales sobre seguridad Organización para emergencias Estructura y alcances del plan de emergencias Procedimientos operativos normalizados Manejo de información en emergencias Políticas institucionales sobre seguridad Organización para emergencias Estructura y alcances del plan de emergencias Funciones y responsabilidades Políticas institucionales sobre seguridad Estructura del plan de emergencias Elaboración de boletines de prensa Atención a los medios de comunicación Elaboración de informes post-siniestro Políticas institucionales sobre seguridad Procedimientos para dar la alarma Uso de extintores portátiles Procedimientos en caso de: incendio, atentado terrorista, sismo, emergencia médica. Evacuación Políticas institucionales sobre seguridad Prevención Comportamiento de los incendios en estructuras Combate de incendios con equipos portátiles y fijos Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Primeros auxilios médicos Técnicas básicas para rescate de personas Procedimientos de evacuación Técnicas de salvamento 2. AUDITORIA Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN 2.1 AUDITORIA Propósito. Uno de los aspectos críticos que determinan la calidad de un plan de emergencias, lo constituye “el nivel de incertidumbre” que aparece asociado con la posible respuesta dada al siniestro probable. Este criterio obliga al diseño y desarrollo de un programa de auditoria que permita verificar la fiabilidad del plan. Clases de Auditoria EL plan de emergencias requiere dos clases de auditoría, a saber: Auditoria Periódica, que permite verificar cíclicamente y con anticipación si están dadas las condiciones que permiten esperar niveles adecuados de respuesta, en función de lo planificado. Auditoria Post-siniestro, que permite medir la eficacia de la respuesta desarrollada, con base en el cumplimiento de los objetivos propuestos. Ambas clases de auditoría permiten conocer el estado real y la evolución del plan de emergencias, a fin de desarrollar acciones correctivas para “ajustarlo” a los requerimientos y problemática específica del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA. 2.1.1 Alcances de la Auditoria: Los programas de auditoria a ejecutar medirán los parámetros siguientes: Nivel de formación y entrenamiento de las personas involucradas en el plan. Alcance y disponibilidad de los recursos. Nivel de “concientización” existente entre el personal. Disponibilidad de las instalaciones. Tiempos de respuesta. Ejecución de procedimientos. Consecución de objetivos. Nivel de participación del personal. Los anteriores parámetros se miden tanto para los recursos internos como para los externos Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Metodología Para lograr los objetivos propuestos en la auditoria, se recomiendan los siguientes instrumentos: Inspecciones. Reuniones de discusión y análisis. Verificación de registros. Pruebas de sistemas y equipos. Encuestas. Capacitación Simulacros. Registros De cada una de las acciones de auditoria efectuadas, quedará un registro escrito sobre los resultados obtenidos, el cual servirá de base para las decisiones que el comité de emergencia adopte al ejecutar los ajustes pertinentes. Tales registros incluirán el día y hora de su ejecución, la persona que la efectuó, el área y función sujetas a auditoria, el nombre del responsable de tal área y función, el propósito de la auditoria y los resultados obtenidos contrastados con las expectativas. 2.2 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN Estructura Organizativa Para efectos de facilitar el funcionamiento y consulta del Manual, este aparece organizado en capítulos, cada uno de los cuales contiene información específica y homogénea. Todo esta consignado en hojas intercambiables numeradas en la parte inferior derecha en forma consecutiva e independiente, para indicar el total de hojas que conforman cada capitulo. Aprobación y Distribución Como el manual de emergencias está estructurado para responder a una situación particular de riesgo y su funcionamiento está condicionado a variables legales y administrativas, su aprobación y distribución seguirán el procedimiento siguiente: Obtención de la aprobación de la dirección de la Entidad, una vez recibido el visto bueno del Comité de emergencia Distribución del plan de emergencias a cada dependencia o funcionario con tareas y/o responsabilidades asignadas, de modo que puedan disponer en todo momento de los apartes o aspectos sobre los cuales tengan competencia. El original del manual de emergencias permanecerá en la oficina de la Gerencia y toda copia requerida será tomada de dicho original. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Procedimientos para Modificaciones al Manual Todo cambio, modificación o adición del manual de emergencias estará ceñido al procedimiento siguiente: Presentación de Propuestas. Cualquier empleado podrá proponer cambios en el manual, dirigiendo la propuesta a la Gerencia. En él debe expresarse claramente el tema concreto de la propuesta, con indicación de capitulo, tema y pagina. Será resumida la justificación para el cambio y los beneficios a obtener sobre la seguridad de las personas y la propiedad, el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles o la reducción de las perdidas probables. Además debe indicarse si el cambio propuesto afecta otros temas del manual. Finalmente, la solicitud incluirá el texto nuevo propuesto. Aprobación de Propuestas. La Gerencia someterá al Comité de Emergencias el análisis de propuestas. Allí se determinará su viabilidad técnica y económica, así como su influencia en el resto del plan. Si el cambio es aprobado en forma total o parcial, será hecha una redacción definitiva del texto en la hoja respectiva, con la firma del jefe de emergencias y la refrendación del comité. Cambio de Hojas. Para evitar confusiones y pérdida de actualización del manual, de las nuevas hojas que contienen modificaciones aprobadas serán sacadas el número exacto de copias a cambiar. Cada reemplazo será hecho por un funcionario de seguridad quien retirara las hojas a cambiar de cada manual existente, sustituyéndolas por las nuevas, con los registros correspondientes de firmas en las planillas respectivas. Archivo. Las hojas retiradas serán destruidas, una copia de ellas será archivada en la parte final del manual de emergencias original. Notificación. Para terminar el proceso, es necesario que todas las personas afectadas por las modificaciones introducidas, sean convenientemente instruidas al respecto. Prácticas. Toda modificación del contenido del manual de emergencias que afecte un procedimiento operativo, incluirá el entrenamiento indispensable para asegurar la eficacia operacional de este procedimiento. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN Para la puesta en marcha del plan de emergencia, se recomienda lo siguiente: 3.1 INSTITUCIONALIZACIÓN Una vez revisado y aprobado el documento, se debe emitir por parte del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, una comunicación que indique: Que a partir de la fecha se ha adoptado el plan de emergencia. Que el plan de emergencia es de carácter obligatorio para todos los directivos y funcionarios 3.2 DIVULGACIÓN Deberá darse adecuada divulgación del documento a aquellas personas que en una u otra forma estén involucradas en el plan. 3.3 INDUCCIÓN Directivos: La divulgación incluye charlas de inducción al personal directivo y operativo, debe ser mínimo de una hora de duración e incluirá los siguientes aspectos: Políticas de seguridad Propósitos y alcances del plan Estructura del plan de emergencia Funciones y responsabilidades de los directivos Funcionarios: Una vez que el plan es aprobado y oficializado, se adelantará la instrucción para todos los funcionarios del Fondo, dictando una charla de una hora donde indique: Políticas de seguridad Propósitos y alcances del plan Estructura del plan de emergencia Procedimientos a seguir en caso de emergencia 3.4 PRÁCTICAS Y SIMULACROS El plan de emergencia deberá enseñarse a todos los funcionarios y practicarse periódicamente para asegurar su comprensión y operatividad, teniendo en cuenta lo siguiente: 3.4.1 Alcance: deberán efectuarse prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica que incluyan como mínimo: Reconocimiento de la señal de alarma y las instrucciones de emergencia. Rutas de salida. Reconocimiento del sitio de reunión Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Ejecución de acciones de salvamento Procedimientos 3.4.2 Frecuencia Cada dependencia deberá tener una sesión teórica mínimo de 30 minutos una vez al año. Realizar una práctica de evacuación independiente por lo menos una vez al año Realizar una práctica con todas las áreas mínimo una vez al año. Instruir al personal nuevo en los procedimientos a seguir en caso de emergencia. 3.4.3 Organización Simulacros Para llevar a cabo un simulacro se debe adoptar todas las precauciones necesarias, entre ellas tenemos: Establecer vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las instalaciones como fuera de ellas. Dar aviso previo a las personas claves dentro de las instalaciones. Adoptar provisiones para atención médica de posibles accidentados Avisar a entidades vecinas cuando se vaya a realizar un simulacro total. Seleccionar un escenario para una emergencia simulada Preparar un documento de planeación general del simulacro Suponer una situación típica en el escenario Establecer a cuál debería ser la respuesta adecuada para cada situación planteada Seleccionar suficientes veedores para el análisis y calificación del ejercicio, a cada uno de los cuales se les asignan funciones específicas. Preparar formatos para la evaluación. Realizar charlas previas al simulacro, con los veedores, para aclarar aspectos del ejercicio. Prevenir con suficiente anticipación a las entidades de apoyo externo (Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil, Policía y Línea de Atención de Emergencias 123 entre otros. Llevar un registro fílmico Realizar un seguimiento a las comunicaciones, tanto internas como externas, realizadas durante el ejercicio. Llevar a cabo una reunión con los veedores, una vez finalizado el simulacro Elaborar un informe de los resultados con sus correspondientes recomendaciones y preséntelo en el Comité de Salud Ocupacional y hágalo conocer a todos los funcionarios. 3.4.5 Registro Llevar un registro cronológico de cada una de las prácticas y simulacros de evacuación y presentarlo al Comité de Salud Ocupacional Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co SEGUNDA PARTE ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co INTRODUCCIÓN La experiencia demuestra que es posible la ocurrencia de emergencias o situaciones especiales resultantes de causas naturales o humanas que presentan serias amenazas a la vida, la salud o a la propiedad o de incidentes que contemplen condiciones poco usuales y de riesgos que si no son corregidas o prevenidas, pueden convertirse en emergencia. Una de las estrategias a utilizar es el análisis de vulnerabilidad, entendiendo por vulnerabilidad “capacidad del sistema para afrontar una emergencia de acuerdo al nivel de riesgo, las posibles consecuencias y las medidas que se puedan tomar antes de presentarse el evento” Basados en el desarrollo del análisis de riesgos se puede llegar a obtener información que permita la formulación de actividades como: Definir las políticas para emergencias del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA. Definir los objetivos del plan de emergencia Estimar los recursos humanos y materiales existentes en la Entidad y su grado de respuesta ante el evento de ser requeridos en una situación de emergencia. Definir criterios para la toma de decisiones Definir procedimientos acordes con los riesgos presentes en cada escenario Establecer las necesidades de protección y los mecanismos para su implementación. 1. OBJETIVOS 1.1 GENERAL Elaborar el análisis de vulnerabilidad del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, con el fin de dar a conocer y valorar las posibles situaciones de emergencia que pueden presentarse en la entidad 1.2 ESPECÍFICOS Identificar los riesgos existentes en las diferentes dependencias de la entidad. Elaborar una matriz de vulnerabilidad Recomendar acciones que permitan disminuir la probabilidad o consecuencias de un evento. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 2. GENERALIDADES DE LA ENTIDAD 2.1 CARACTERÍSTICAS DEL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA. El FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, funciona en el Edificio QUINTANA, ubicado en Bogotá D.C. en la Calle 12 No. 7 – 14, en los pisos del 11 al 1°. Cuenta con Sistema Integral de alarma y luces de emergencia dos tanques de agua para el sistema de hidrantes de incendio, ubicados en pisos de por medio, sistema de extintores portátiles al interior de las oficinas en cada piso, una escalera de evacuación del piso 11 al primero ubicadas en los costado Sur del edificio, con una amplitud aproximada de 1.10 mts de ancha. 2.1 Material de construcción El edificio donde funciona el FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, está construido en materiales no combustibles, estructura en concreto y paredes en ladrillo, posee divisiones modulares en madera, pisos en caucho, lamina y pisos de tráfico cinco, puertas metálicas, madera y vidrio, esta compartido con una entidad Financiara, en el mezanine del piso segundo, independiente del edificio. 2.2 Áreas y equipos El FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, cuenta con las siguientes áreas y equipos para la prestación de servicios: Áreas Piso11 Oficina Sistemas y comunicaciones. Elementos y/o Equipos Muebles y enseres metálicos, equipos de cómputo y comunicaciones. Soporte Técnico. Muebles y enseres metálicos, Equipos de Cómputo, muebles, archivos, enseres. Baños y Cafetería. Muebles y enseres metálicos, aparatos eléctricos, grecas, hornos microondas y estufa. Equipos de cómputo, carpetas y documentos. Piso 10. Oficina Jurídica. Piso 9. Muebles y enseres metálicos, equipos de cómputo, carpetas y archivos, Fotocopiadora. Of. Subgerencia Administrativa y Financiera, tesorería, presupuesto, comodatos, contabilidad y remates. Piso 8. Of. Asesora de Control Interno, Of. Asesora de Planeación, Archivo de Gestión y Calle 12 No. 7 – 14 Muebles y enceres metálicos, equipos de cómputo y telecomunicaciones, archivo interno. Alta concentración de archivos, muebles y estanterías. Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Correspondencia y Seguros. Piso. 7. Muebles y enseres metálicos, equipos de cómputo, equipos de telecomunicaciones, Fotocopiadora. Servicios Administrativos, almacén, inventarios, control interno disciplinario, quejas y reclamos. Piso 6. Muebles y enseres metálicos ,Alto volumen de carpetas y documentos, equipos de computo. Área de Talento Humano, Subgerencia Técnica y Medios de Transporte. Piso 5. Muebles y enseres metálicos, equipos de cómputo, equipos de telecomunicaciones, Of. Gerencia electrodomésticos Piso 3. Muebles y enseres metálicos, escritorios en Oficina Área Técnica. madera y gran acumulación de archivos y planos, electrodomésticos y cafetería. 3. AMENAZAS 3.1 DETERMINACIÓN DE LAS AMENAZAS PROBABLES Este procedimiento, en la práctica identifica las amenazas potenciales, así como su posibilidad de causar siniestro y cualifica o cuantifica los efectos o consecuencias para las oficinas del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA. Las amenazas determinan escenarios de desastres previsibles. 3.1.1 Amenazas Naturales Sismo Bogotá está localizada en un ambiente sismo tectónico que demuestra, desde el punto de vista geológico, actividad sísmica. La Sabana de Bogotá es una zona de riesgo sísmico intermedio, con el precedente de la ocurrencia de varios sismos de gran magnitud, los cuales han sido estudiados con el fin de predecir el período de secuencia de los mismos. De acuerdo al estudio de Micro zonificación sísmica de Bogotá, adelantado por Ingeominas y la Universidad de los Andes en el año 1997, el edificio donde funcionan las oficinas del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, están ubicadas en la zona 2 que corresponde al Piedemonte. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3.1.2 Amenazas de Riesgo Incendio Otras de las amenazas latentes que pueden llegan a afectar las instalaciones del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, son la carga combustible representada en: muebles de madera y tejidos, papelería, archivos, carpetas, documentos, equipos eléctricos, techos, etc. Inundación Se prevé la posibilidad de una inundación generada por la ruptura de una tubería o válvula, ya sea de agua potable, agua para control de incendios o aguas negras. 3.1.3 Amenazas de Origen Socio - Económico Atentado y Amenaza de Bomba Actualmente el país está travesando por crisis de carácter social y política, que en determinado momento puede llegar a afectar la seguridad de las personas que laboran en la Entidad. 3.2 CONDICIONES Y CIRCUNSTANCIAS QUE AFECTAN LA PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA DE LOS RIESGOS Las amenazas anteriormente descritas se ven afectadas y condicionadas por una serie de condiciones internas y circunstancias externas que tienden a aumentar su probabilidad o su gravedad, ellas son: Ubicación de Bogotá en una zona de mediana sismicidad. Paso de tubería de agua por los techos y cableados. Alta carga combustible representada en muebles, pisos, papeles y archivos. Acumulación de muebles y documentos Alta concentración de libros y documentos en archivos y oficinas. Esquema de oficina abierta y techo falso, lo que facilita la convección en caso de incendio. Cuenta con una escalera de emergencia hacia el primer piso, por el costado Sur. Sistema de alarma total, y luces de Emergencia piso de por medio. Un gabinete de incendio en piso de por medio. Extintores portátiles de Solkaflan de 10 libras y multipropósito, al interior de las oficinas. Falta de citófonos de doble vía en cada piso. Se requiere de capacitación de los funcionarios en el manejo de los equipos de extinción. Ser una entidad gubernamental. Ingreso de personas externas y publico en general. Estar compartido el edificio con otra entidad. Situación actual del país Ventanas grandes en todos los costados del edificio. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 4. ESCENARIOS PROBABLES DE SINIESTROS 1 2 3 4 5 2 3 4 5 Incendio A X X X X X X X X X ÁREA Oficinas piso 11 10 9 8 7 6 5 3 1 AMENAZAS Inundación Sismo B C X X X X X X X X X X X X X X X X X X Atentado D X X X X X X X X X Toma E X X X VULNERABILIDAD 5.1 FACTORES DE VULNERABILIDAD 5.1.1 Víctimas Se refiere al número, tipo y gravedad de las víctimas que se puedan producir entre Funcionarios, personal de emergencia y comunidad. Representa la “Vulnerabilidad Humana” del sistema. 5.1.2 Ambiental Se refiere a los niveles de daño que se puede ocasionar al Ecosistema, ya sea a los cuerpos de agua, a la fauna o a la flora y al aire como consecuencia de un siniestro. Representa la “Vulnerabilidad Ambiental” del sistema. 5.1.3 Operacional Se refiere al tiempo de parálisis o nivel de afectación del funcionamiento de la Entidad como consecuencia del siniestro. Representa la “Vulnerabilidad Operacional “del sistema. 5.1.4 Económica Se refiere a las pérdidas económicas directas sufridas por la Entidad como consecuencia del siniestro. Representa la “Vulnerabilidad Económica” del sistema. 5.1.5 Imagen Se refiere al nivel de daño causado a la imagen de la Entidad como consecuencia del nivel de responsabilidad que la opinión asume tuvo la Entidad en la presentación del siniestro. Representa la “Vulnerabilidad Institucional” del sistema. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 5.1.6 Información Se refiere a los niveles de pérdida de información crítica y/o estratégica para la Entidad como consecuencia del siniestro potencial. Se refiere a la “Vulnerabilidad Estratégica” del sistema. 6. PROBABILIDAD DE LOS SINIESTROS Para efectos de la planificación para emergencias, los eventos se clasificarán de acuerdo a la probabilidad de ocurrencia, asignándole a cada uno un valor. 6.1 RANGOS DE FRECUENCIA Para el análisis de vulnerabilidad del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, se utilizaron 6 niveles de frecuencia, a cada nivel se le asignaron un nombre y un valor y un criterio de evaluación. 6.1.1 Improbable Muy difícil que ocurra; se espera que ocurra menos de una vez en 50 años. 6.1.2 Remoto Baja posibilidad de ocurrencia; ha sucedido o se espera que suceda solo pocas veces, una vez entre los 20 y los 50 años. 6.1.3 Ocasional Limitada posibilidad de ocurrencia, sucede en forma esporádica, una vez entre los 5 y los 20 años. 6.1.4 Moderado Mediana posibilidad de ocurrencia, sucede algunas veces, una entre 1 y los 5 años. 6.1.5 Frecuente Significativa posibilidad de ocurrencia; sucede en forma reiterada entre 1 vez y 10 veces al año. 6.1.6 Constante Alta posibilidad de ocurrencia, ocurre en forma, seguida, más de 10 veces al año. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co TABLA DE LAS CATEGORÍAS DE FRECUENCIA: PROBABILIDAD Improbable Remoto Ocasional Moderado Frecuente Constante 7. DEFINICIÓN Muy difícil que ocurra, se espera que ocurra menos de una vez en 50 años Muy baja posibilidad, ha sucedido o se espera que suceda solo pocas veces, una vez entre los 20 y los 50 años Limitada posibilidad de ocurrencia, sucede en forma esporádica; una vez entre los 5 y los 20 años Mediana posibilidad de ocurrencia; sucede algunas veces; una vez entre 1 y los 5 años Significativa posibilidad de ocurrencia; sucede en forma reiterada, entre 1 vez y 10 veces al año Alta posibilidad de ocurrencia, ocurre en forma seguida, más de 10 veces al año PUNTOS 1 2 3 4 5 6 GRAVEDAD DE LA CONSECUENCIA La gravedad de la consecuencia se clasifica en 6 niveles, cada uno con un valor relativo. 7.1 GRAVEDAD 7.1.1 Insignificante Las consecuencias no afectan de ninguna forma al Sistema de Referencia. Las pérdidas o daños son despreciables, no produce lesiones a personas. 7.1.2 Marginal Las consecuencias no afectan en forma significativa el funcionamiento del sistema de referencia; pérdidas o daños pequeños, se pueden producir solo lesiones leves pero sin generar incapacidad. 7.1.3 Grave Las consecuencias solo afectan parcialmente el funcionamiento del sistema de referencia, pero no ponen en peligro su estabilidad, pérdidas o daños moderados, produce o puede producir lesiones leves incapacitantes, pero que no requieren hospitalización. 7.1.4 Crítica Las consecuencias afectan de una manera total el funcionamiento del sistema, en forma temporal, pero no de una manera irrecuperable; pérdidas y daños significativos. Produce por lo menos una víctima grave que requiere hospitalización. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 7.1.5 Desastrosa Las consecuencias afectan totalmente al sistema generando daños irrecuperables, pero sin hacerlo desaparecer; pérdidas o daños considerables, produce varios lesionados graves o una muerte. 7.1.6 Catastrófica Las consecuencias afectan en forma total al sistema y pueden hacerlo desaparecer, pérdidas o daños de gran magnitud, pueden producirse varias muertes. 7.2 TABLA DE CONSECUENCIAS POR FACTOR DE VULNERABILIDAD Las “Consecuencias” de un siniestro a considerarse debe valorarse de forma independiente para cada uno de los factores de vulnerabilidad, la cantidad de niveles, el nombre de dichos niveles y el valor de referencia asignado a cada uno, será siempre el mismo en todos los factores de vulnerabilidad. 7.2.1 Víctimas (vulnerabilidad humana) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición Sin lesiones Lesiones leves sin incapacidad Lesiones leves incapacitantes Una víctima grave con hospitalización Varias lesiones con hospitalización, 1 muerte Varias muertes Puntos 1 2 5 10 20 50 7.2.2 Daño Ambiental (Vulnerabilidad ambiental) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición No se produce contaminación Contaminación Leve Recuperable Contaminación Leve No Recuperable Contaminación Grave Recuperable a Mediano Plazo Contaminación Grave Recuperable a Largo Plazo Contaminación Grave No Recuperable Puntos 1 2 5 10 20 50 7.2.3 Afectación a la Operación (Vulnerabilidad Operacional) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición Puntos 1 2 5 10 20 50 Menos 8 horas Entre 8 horas y un día Entre 1 y 5 días Entre 5 y 15 días Entre 15 y 30 días Más de 30 días Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Nota: La afectación Neta se obtiene de multiplicar el número de días de afectación por el porcentaje de afectación Por ejemplo una afectación del 20 % de la operación durante 15 días, equivale a una afectación neta de 3 días (0.20 X 15) Estas escalas son específicas para cada Entidad y dependerá del tipo de proceso, posición económica, etc. 7.2.4 Pérdidas económicas (vulnerabilidad económica) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición Pérdida no mayor al 0.1 % Pérdida entre el 0.1 % y el 0.5 % Pérdida entre el 0.5 % y el 2.0 % Pérdida entre el 2.0 % y el 5.0 % Pérdida entre el 5.0 % y el 10.0 % Pérdida mayor al 10.0 % Puntos 1 2 5 10 20 50 Nota: Los valores de referencia para las pérdidas Económicas deberán ser revisados y actualizados bajo una base mínima anual, en función de la situación económica de la Entidad. Los rangos de las escalas aquí van en forma aproximada desde al 0.001 % al 1.0 % del patrimonio de la Entidad. 7.2.5 Daño a la imagen (vulnerabilidad institucional) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición Solo difusión dentro de la instalación Solo difusión interna en la Entidad Difusión externa a nivel local Difusión externa a nivel regional Difusión externa a nivel nacional Difusión externa a nivel internacional Puntos 1 2 5 10 20 50 7.2.6 Pérdida de Información (Vulnerabilidad Estratégica) Gravedad Insignificante Marginal Grave Crítica Desastrosa Catastrófica Definición Hasta el 10% información no crítica Entre el 10% y el 30% información no crítica Más del 30% información no crítica Hasta el 10% información crítica Entre el 10% y el 30% información crítica Más del 30% información crítica Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Puntos 1 2 5 10 20 50 Nota: La pérdida de información se refiere específicamente a aquella información que no está respaldada (Sin Back Up). Se considera que la pérdida de información respaldada, aunque puede generar en forma temporal “molestias” en el funcionamiento de la Entidad, generalmente no pone en peligro su estabilidad. 8. VALORES POSIBLES DE RIESGO Y VULNERABILIDAD Con el fin de realizar el Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad para un programa de gestión de riesgos dentro de la Entidad, cada escenario, dependiendo de su frecuencia y consecuencias relativas, tendrá asignado un “valor de riesgo” y tendrá una ubicación dentro de una matriz construida con la Frecuencia y la Consecuencia Asimismo, a cada posición dentro de !a Matriz se le asigna un valor de vulnerabilidad, dado por el porcentaje que el valor del riesgo en dicha posición representa con relación al riesgo máximo definido. Para el Sistema aplicado a la Entidad, el valor máximo teórico de riesgos es de 300, resultado de la frecuencia máxima que vale 6, multiplicado por la consecuencia máxima que vale 50. 8.1 VALORES RELATIVOS DE RIESGO Y VULNERABILIDAD: El gráfico siguiente nos muestra el valor del riesgo y vulnerabilidad que cada escenario podrá tener, en función de su posición en la matriz. El valor superior representa el Riesgo y el valor inferior, entre paréntesis, representa la Vulnerabilidad. Dependiendo de la información contenida, se denominará “Matriz de Riesgos o “Matriz de Vulnerabilidad”. En el presente caso es una Matriz Combinada de Riesgo y Vulnerabilidad. CONSTANTE 6 FRECUENTE 5 MODERADO 4 OCASIONAL 3 REMOTO 2 IMPROBABLE 1 6 (2%) 5 ( 1.6 %) 4 ( 1.3 %) 3 ( 1%) 12 (4%) 10 ( 3.3 %) 8 ( 2.6 %) 30 (10 %) 25 ( 8.3 %) 20 ( 6.6 %) 60 (20 %) 50 ( 16.5 %) 40 ( 13.3 %) 120 (40%) 100 ( 33 %) 80 ( 26 %) 300 (100%) 250 ( 83 %) 200 ( 66 %) 6 ( 2 %) 15 ( 5 %) 30 ( 10 %) 60 ( 20 %) 150 ( 50 %) 2 ( 0.6 %) 4 ( 1.3 %) 10 ( 3.3 %) 20 ( 6.6 %) 40 ( 13 %) 5 ( 1.6 %) 10 ( 3.3 %) 20 ( 6.6 %) 50 ( 16 %) 5 GRAVE 10 CRITICA 20 DESASTROSA 50 CATASTRÓFICA 1 2 ( 0.3 %) ( 0.6 %) 1 2 INSIGNIFICANT MARGINAL E Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 100 ( 33 %) 9. ACEPTABILIDAD DE LOS RIESGOS Para poder realizar un Análisis de Riesgos y Vulnerabilidad se requiere definir qué es “Suficientemente Seguro” para el sistema. Para ello se establecen criterios de aceptabilidad y con ellos se construye la “Matriz de Aceptabilidad de Riesgos”. En ella sé grafican los criterios sobre los “niveles” de Riesgo que son aceptables o no para el sistema; estas zonas de “aceptabilidad” se establecen según una matriz de Frecuencia vs Consecuencia y se divide en Zona Aceptable, Zona Tolerable, Zona inaceptable y Zona Inadmisible. DEFINICIÓN DE LAS ZONAS DE ACEPTABILIDAD: Utilizaremos cuatro zonas de aceptabilidad, así: ACEPTABLE: Un escenario situado en esta región de la Matriz, significa que la combinación Frecuencia-Consecuencia no implica una Gravedad Significativa, por lo que no amerita la inversión de recursos y no requiere acciones para la gestión sobre el factor de vulnerabilidad considerado, diferentes a las ya aplicadas en el escenario TOLERABLE: Un escenario situado en esta región de la Matriz, significa que, aunque deben desarrollarse actividades para la gestión sobre el riesgo, tienen una prioridad de segundo nivel, pudiendo ser a mediano plazo. INACEPTABLE: Un escenario situado en esta región de la Matriz, significa que se requiere siempre desarrollar acciones prioritarias e inmediatas para su gestión, debido al alto impacto que tendrían sobre el sistema. INADMISIBLE: Un escenario situado en esta región de la Matriz, significa por bajo ninguna circunstancia se deberá mantener un escenario con esa capacidad potencial de afectar la estabilidad de la Entidad, pues podría hacerla desaparecer. Por ello estos escenarios requieren una atención de “Alta Prioridad” para disminuir a corto plazo su vulnerabilidad. En los casos en que no sea posible disminuir adecuadamente la vulnerabilidad de un escenario INADMISIBLE, debe buscarse la forma de “Cambiar” dicho escenario, reemplazándolo por otro de mejores condiciones de riesgo y vulnerabilidad. 9.1 VALORES DE ACEPTABILIDAD Para determinar los límites de cada una de las zonas de aceptabilidad, utilizaremos los siguientes criterios de valoración, según sea su vulnerabilidad. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co ZONA CRITERIO DE ACEPTABILIDAD Hasta el 3.0 % de Vulnerabilidad Del 3.1 % hasta el 5.0 % de Vulnerabilidad Del 5.1 % hasta el 30.0 % de Aceptabilidad Más del 30.0 5 % de Aceptabilidad Aceptable Tolerable Inaceptable Inadmisible CONSTANTE FRECUENTE MODERADO OCASIONAL REMOTO IMPROBABLE Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable 1 INSIGNIFICA NTE 6 5 4 3 2 1 Tolerable Tolerable Aceptable Aceptable Aceptable Aceptable 2 MARGINA L Inaceptable. Inaceptable Inaceptable Inaceptable Inaceptable Inaceptable Tolerable. Inaceptable Tolerable. Inaceptable Aceptable Tolerable. 5 GRAVE 10 CRITICA Inadmisible Inadmisible Inaceptable Inaceptable Inaceptable Inaceptable Inadmisible Inadmisible Inadmisible Inadmisible Inadmisible Inaceptable 20 DESASTROSA 50 CATASTRÓFICA 9.2 MATRIZ ESPECÍFICA PARA LAS OFICINAS DEL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA. Del análisis de vulnerabilidad realizado en el FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, resulta la matriz de riesgo siguiente. Insignificante Marginal Constante Frecuente Moderado Ocasional Remoto Improbable Grave 1,4,5 6E Crítica 3B Desastrosa Catastrófica 1 B 2B 4B 5B 6 1,2,3,4,5,6 D B 3A 1A 4A6A 2A5A 1,2,3,4,5,6 C 9.3 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR INCENDIOS Escenario Oficinas piso 11 al 3 Probabilidad Remota Calle 12 No. 7 – 14 Consecuencia Crítica Tel. 2973220 Factor 30/300 Vulnerabilidad 60% www.fvs.gov.co Plan Específico Remota Desastrosa 40/300 20% Específico Ocasional Remota Marginal Desastrosa 3/300 40/300 10% 10% General Específico Archivo General Cafeterías Centro de cómputo y sistemas. 9.4 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR INUNDACIÓN Escenario Oficinas pisos 11 al 1 Archivo y jurídica Cafetería y baños. Reseccion. Probabilidad Moderado Consecuencia Desastrosa Factor 80/300 Vulnerabilidad 26% Plan Específico Moderado Desastrosa 80/300 26% Específico Moderado Moderado Marginal Desastrosa 4/300 80/300 1.3% 26% General Específico 9.5 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR SISMO Escenario Oficinas piso 11 al 1 en general. Cafetería Sala de Juntas. Archivos internos Recepción. Probabilidad Improbable Consecuencia Desastrosa Factor 20/300 Improbable Improbable Improbable Improbable Desastrosa Desastrosa Desastrosa Desastrosa 20/300 20/300 20/300 20/300 Vulnerabilidad 6.6% 6.6% 6.6% 6.6% 6.6% Plan Específico Específico Específico Específico Específico 9.6 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR ATENTADO Escenario Oficinas piso 11 al 1 Recepción primer y pisos en general Cafeterías Oficina Gerencia Recepción de la Entidad. Probabilidad Moderado Moderado Consecuencia Catastrófico Catastrófico Factor 200/300 200/300 Moderado Moderado Moderado Catastrófico Catastrófico Catastrófico 200/300 200/300 200/300 Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 Vulnerabilidad 66% 66% www.fvs.gov.co 66% 66% 66% Plan Especifico Especifico Especifico Especifico Especifico 9.7 DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE VULNERABILIDAD POR TOMA Escenario Todos los pisos en general Centro de cómputo y sistemas. Recepción, pisos primero y trece. Probabilidad Constante Consecuencia Grave Factor 30/300 Vulnerabilidad 10% Constante Grave 30/300 10% Constante Grave 30/300 10% Plan Específico Específico Específico 10. MEDIDAS POTENCIALES DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN Con el fin de disminuir la probabilidad y las consecuencias, se hacen las siguientes recomendaciones: Realizar en forma inmediata la conformación, capacitación y entrenamiento de la Brigada de Emergencias de la Entidad. Implementación y capacitación del plan de emergencias. Despejar las áreas, donde están ubicados los extintores y señalizarlos de acuerdo a su uso. Adelantar una jornada de entrenamiento en manejo de extintores para todos los funcionarios. Adelantar una campaña de orden y Aseo en las diferentes oficinas, de tal forma que no haya documentos ni archivos en el piso y permanezcan despejados. Cuando finalice la jornada laboral dejar cerrados los archivos. Instalar avisos preventivos en las oficinas, salas, cafeterías y piso en general, indicando “DESCONECTAR EQUIPOS AL FINALIZAR LA JORNADA”. Recomendar la NO utilización de veladoras, varitas de incienso, en los escritorios, puestos de trabajo, cafeterías, baños y archivadores, así como evitar FUMAR en el interior de las oficinas. Estudiar alternativas que permitan mantener entrenada y capacitada la BRIGADA DE EMERGENCIAS e interactuar con los usuarios del edificio y ENTIDADES PUBLICAS Y PRIVADAS DEL SECTOR. Nota: estas personas deben tener permanencia en las instalaciones y se deben ubicar fácilmente. Disponer de planos actualizados del sistema hidráulico. Realizar prueba al sistema hidráulico contra incendio, con el fin de evaluar el estado de las mangueras, acoples, boquillas, presión; así mismo, dotar los gabinetes de extensiones de manguera, extenderlas para verificar el cubrimiento a todo el piso. Implementar un programa de inspección y prueba con periocidad bimensual, a la alarma y realizar el mantenimiento correctivo, para que funcione adecuadamente. Instalar lámina autoadhesiva de protección a los vidrios, con el fin de que no salgan proyectados en caso de terremoto o explosión. Generar política de copias de seguridad de información crítica, es conveniente que estén guardadas en una caja fuerte fuera de la entidad. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co TERCERA PARTE COMPONENTE OPERATIVO Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 1. INVENTARIO DE RECURSOS 1.1 RECURSO HUMANO Se tienen en cuenta en este aparte los recursos humanos internos y externos que pueden necesitarse en caso de una emergencia. 1.1.1Autoridades (apoyo externo) Teléfonos Emergencias Bomberos Central de Alarma Bomberos Estación Norte Bomberos Estación Central Policía Metropolitana DAS Cuerpo Técnico de Investigación CTI Defensa Civil Circulación y Tránsito Empresa de Acueducto Empresa de distribución de energía Empresa de Teléfonos Atención de desastres Aseo 123 3 602845 2129719 3602845/3602861 112 153 122/2871960 144 /2126951 127 116/ 3686800 115 114 111 110 1.1.2 Servicios Médicos y de Urgencias Teléfonos CRUZ ROJA - Ambulancias SECRETARIA DE SALUD Información Urgencias- Ambulancias Clínica Marly Hospital Mayor (Antigua Clínica San Pedro Claver) Clínica Palermo Hospital Chapinero 132 125 2871020 3440774/3440492 3390760 3453884 1.1.3 Personal de la Entidad (Brigadistas) PISO 11 11 9 9 9 9 8 8 8 Brigadista AUGUSTO H CIFUENTES PORRAS RICARDO ANTONIO LONDOÑO ADOLFO RIAÑO RODRIGUEZ ISABEL INGRINA PORTILLA JAIMES KENDAL CAROLINA VELOZA ROBINSON QUINTERO FONTECHA MATHA C CUBILLOS MARTINEZ OMAR E HANGGI VALOYES ANGELA MARIA GONZALEZ A Calle 12 No. 7 – 14 Sección SUBGERENCIA TÉCNICA SISTEMAS TESORERIA SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA PRESUPUESTO COMODATOS OF. ASESORA DE PLANEACION PLANEACION PLANEACION Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Extensión 242 156 137 162 135 117 129 256 160 8 7 6 6 3 BODEGA JUAN CARLOS DIAZ KOPP ABEL SIERRA CARLOS ENRIQUE CAMELO BLANCA ISABEL ABRIL HORST WALDMANN JUAN CARLOS RODRIGUEZ CORRESPONDENCIA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO INFRAESTRUCTURA ALMACEN 147 113 188 233 240 7763699 El personal de seguridad de la Entidad, se encargará de llamar a estos funcionarios en caso de emergencia en horas no hábiles. 1.1.4 Proveedores Se requiere tener el listado de los proveedores de la Entidad, que puedan ser necesitados en caso de una emergencia, tales, como: Actividad Electricidad Sistemas Comunicaciones Ascensores Administración del edificio Contacto CODENSA GUILLERMO RENGIFO GUILLERMO RENGIFO OTIS GILBERTO AMARILES OROZCO Teléfono 115 300-5506653 300-5506653 4371847, 312-8566683 3360198 1.2 EQUIPOS 1.2.1 Gabinetes Contra Incendios En cada piso de por medio hay un gabinete contra incendios en el costado norte del edificio, dotados de manguera, llave de uniones, válvula de 2.5 pulgadas de diámetro, boquilla mixta y un extintor ABC de 20 libras. 1.2.2 Extintores portátiles La el FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, cuenta con los siguientes extintores portátiles para la protección contra incendios PISO Del 11 al primero, en el interior de las oficinas. EXTINTORES Tipo Solkaflan d y Multipropósito de 10 Lbs. Inspecciones: La inspección es una verificación rápida de que el extintor está disponible y podrá funcionar. Los extintores se deben inspeccionar al momento de la instalación y posteriormente a intervalos aproximados de 30 días; cuando las circunstancias lo requieran las inspecciones deben ser más frecuentes. El personal encargado de la inspección debe guardar los registros. Ver anexo al final del documento. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Mantenimiento: Los extintores deben estar sujetos a mantenimiento anual o cuando sea indicado específicamente por una inspección o en el momento de la prueba hidrostática. Recarga: Todos los extintores de tipo recargable deben ser recargados después de ser utilizados o cuando se ejecute el mantenimiento.(agua a presión, polvo químico seco) Prueba hidrostática: Se debe realizar a los recipientes a presión, de acuerdo a lo establecido en la norma NFPA-10Extintores portátiles. 1.2.3 Vehículos TIPO NISSAN 1 BKE246 AUTOMOVIL SENTRA NISSAN 2 OJG125 AUTOMOVIL SENTRA MARCA LINEA CAPACIDAD MODELO PASAJEROS NISSAN SENTRA 1998 5 NISSAN SENTRA 1998 5 3 BKE256 CAMIONETA PICK-UP STATION 4 BLE798 CAMIONETA WAGON NISSAN D21 CHEVROLET CHEVROLET TROOPER 960 1998 5 2000 8 5 OBE768 CAMIONETA PICK-UP NISSAN 1999 5 6 OBE221 CAMIONETA PICK-UP CHEVROLET LUV 2300 1997 5 7 BWI102 CAMIONETA PICK-UP NISSAN D21 1996 5 8 OBF369 CAMIONETA PICK-UP MAZDA B2600 2003 5 PLACA CLASE D22 2. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS 2.1 EN CASO DE INCENDIO En caso de llegarse a presentar un incendio en las instalaciones, se deben tener en cuenta los procedimientos descritos más adelante 2.1.1 Posibles Incendios En las instalaciones del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, pueden presentarse incendios de diferentes clases, por la variedad de elementos que utilizan como: maderas, papel, plástico, equipos eléctricos y electrónicos. 2.1.3 Quien descubra el fuego (Testigo 1) Avise a quien esté más cerca, para que pida ayuda a los Brigadistas del piso y avise al conmutador. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Intente controlarlo con el extintor adecuado, teniendo en cuenta los siguientes criterios: Actúe SIEMPRE con seguridad No le dé la espalda al fuego Si hay humo agáchese Brigadista Evalúe la situación y establezca prioridades Intente controlar el incendio Coordine y dirija actividades de primera respuesta de control del fuego Suspender el fluido eléctrico del área afectada Identificar paquetes extraños Prestar primeros auxilios Conmutador del Edificio. Reciba comunicación de la emergencia y avise a grupos de apoyo externo, (Bomberos) Avise a centro de control Avise al jefe de emergencia Jefe de Emergencia Diríjase al sitio del incendio Evalué la necesidad de evacuar Ordene la evacuación de las instalaciones Informe a la administración del edificio Coordine operación contra incendio, con Entidades de apoyo externo y administración del edificio 2.2 EN CASO DE ATENTADO TERRORISTA En este aparte se incluyen los procedimientos a seguir, en caso de recibirse información sobre la posible colocación en las instalaciones de la entidad, de artefactos incendiarios o explosivos. La información, sin importar su procedencia, debe recibir atención preferencial a fin de establecer su veracidad. El efecto producido por bombas y artefactos explosivos en el edificio, hace pensar en un plan con procedimientos especiales que contrarresten el problema si se llega a presentar. Una buena seguridad perimétrica disminuye algo el peligro; sin embargo, el acceso del público a las instalaciones, las hacen vulnerables a esta amenaza. Quien reciba una llamada de amenaza de bomba Conserve la calma. Hable tan suave como pueda y evite la agresividad. Retenga en la línea a la persona que llama, tanto como sea posible. Procure que le repita el mensaje y trate de escribirlo palabra por palabra. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Pregunte lo necesario para llenar la lista de verificación telefónica que más adelante se detalla. Ver anexo al final del capítulo Dígale que la instalación está ocupada y que la explosión puede ocasionar muertes a personas inocentes. Ponga especial atención a los ruidos extraños, como motores en funcionamiento, música y otros que puedan dar una pista remota para localizar el lugar de donde se está llamando. La clave de voz, el acento, etc., son muy importantes. Subgerencia Administrativa. Comuníquese con el grupo antiexplosivos Avise a la administración del edificio Evalúe la necesidad de evacuar o no las instalaciones. En caso positivo, coordine con el Jefe de Emergencia el orden de salida y las recomendaciones especiales a seguir. Evalúe la necesidad de activar el Comité de Emergencia Revise el formulario Lista de chequeo por amenaza de bomba, diligenciado por la persona que recibió la llamada. Coordine operación de búsqueda, con Entidades especializadas Funcionarios Tenga en cuenta que los artefactos incendiarios o explosivos generalmente se disimulan en una botella, un pedazo de tubo, un paquete envuelto, un ramo de flores, una tula de correo, una cartera de mujer, un libro grueso y otros sistemas similares. Si el explosivo u objeto sospechoso es descubierto antes de que lleguen las autoridades, o si se conoce la ubicación del mismo: No toque o trate de remover el objeto Señalice y demarque el área en que se encuentra Abra ventanas y puertas Aléjese del sitio y ordene mantenerse a las demás personas a prudente distancia del objeto detectado. RECUERDE Que sólo los expertos pueden desactivar una bomba. 2.3 PROCEDIMIENTOS EN CASO DE SISMO La experiencia demuestra que es posible la ocurrencia de eventos resultantes de causas naturales que presentan serias y amplias amenazas a la vida, salud o propiedad En este aparte se dan los procedimientos a seguir en caso de un sismo Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Funcionarios Durante un movimiento sísmico Conserve la calma Busque refugio bajo un escritorio, o cerca a una columna No se acerque a las ventanas Aléjese de bibliotecas y elementos que puedan caer No salga corriendo Si el terremoto lo sorprende en un pasillo, arrodíllese junto a un muro interior alejado de ventanas, incline la cabeza sobre las rodillas con el cuerpo doblado, codos y antebrazos protegen los costados de la cabeza y las manos se entrelazan en la nuca. No intente salir hasta que el terremoto haya cesado. Espere instrucciones del personal de la Brigada Permanezca en el edificio Después del movimiento sísmico Permanezca alerta en el sitio durante un minuto al menos, después del cese del terremoto; generalmente el fenómeno se repite y la construcción debilitada puede caer. Hágase notar si está atrapado, mediante una señal visible o sonora (un pito). Asegúrese al utilizar una escalera que ella resistirá su peso Evite correr al salir, no lleve objetos grandes o pesados, en lo posible no pise escombros. Evite hacer daño a alguien al remover escombros con herramientas Evite beber agua de la llave, puede haberse contaminado Evite descargar los sanitarios Corte la energía eléctrica hasta verificar que no hay corto circuitos Verifique que no hay conatos de incendio Evite infartos telefónicos, no llame si no es estrictamente necesario. Cumpla el proceso de evacuación al escuchar la señal. Busque refugio dentro del piso si la salida está obstruida, haga señales hacia la calle en demanda de ayuda. Acate instrucciones del personal de la brigada Después del movimiento sísmico Suspenda el fluido eléctrico Si hay señales evidentes de daño a la estructura (paredes o techos agrietados), aísle el área por medio de cintas o avisos Evacue Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co ANEXO LISTA DE CHEQUEO POR AMENAZA DE BOMBA HAGA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: POSICIÓN EXACTA DE LA BOMBA_ HORA EXACTA DE LA EXPLOSIÓN COMO ES SU APARIENCIA _________________________________________ COMO SE HACE EXPLOTAR (RELOJ, ÁCIDO, TRAMPA) QUE CLASE DE EXPLOSIVO CONTIENE POR QUE FUE PUESTA AQUÍ ______________________________________ USTED QUE GRUPO REPRESENTA__________________________________ QUIEN ES USTED., CUAL ES SU NOMBRE CUAL ES SU DIRECCIÓN - TELÉFONO DE DONDE ESTA LLAMANDO ______________________________________ REGISTRO DESPUÉS DE LA LLAMADA FECHA HORA DE LA LLAMADA INICIO TERMINO CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA QUE LLAMA: Hombre Mujer Niño Adulto Adolescente Edad Aprox Tiene acento Bogotano Antioqueño Costeño _____ Otro _____ FORMA DE HABLAR (Marque la descripción apropiada) Suave Fuerte Delgado Disgustado Excitado Sincero Rápido Alto Creíble Alargado Quebrado Normal Grave RUIDOS PARTICULARES DE FONDO LA LLAMADA FUE RECIBIDA POR ___________________________________ ADVERTENCIAS: NO HABLE DE ESTA LLAMADA CON EL RESTO DEL PERSONAL COMPLETE SU LISTA DE CHEQUEO Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Determinado Borracho 3. PLAN DE EVACUACIÓN 3.1 CAMPOS DE ACCIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN El plan de evacuación del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA tiene aplicación en los siguientes tipos de eventos: Sismo Atentado terrorista Incendio Inundación 3.2 CARGA OCUPACIONAL FIJA DE USUARIOS DEL EDIFICIO. En el FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, laboran aproximadamente 27 funcionarios, 145 contratistas, 4 vigilantes y 6 personas de servicios generales, distribuidos así: Piso 1 3 3 3y8 6 3 5 3y6 6 7 y bodega 7 7 7 7 8 8 y archivo central 8 9 9 9 9 9 9 10 11 11 3 y 11 12 N° de Personas 4 3 9 19 7 1 12 16 16 9 5 7 6 2 6 19 3 4 9 6 3 7 8 28 15 1 6 3 Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 Área Vigilancia Gestión Inmobiliaria Infraestructura Planeación Talento Humano MEBOG Gerencia Subgerencia Técnica Medios de transporte Almacén Inventarios Servicios Administrativos Contraloria Control Interno Disciplinario Control Interno Archivo y Correspondencia Seguros Subgerencia Administrativa Tesorería Presupuesto Remates Contabilidad Comodatos Jurídica Sistemas Soporte técnico Cafetería Administración edificio www.fvs.gov.co NÚMERO DE PERSONAS aprox. PREPARACIÓN DETECCIÓN SALIDA ALARMA TIEMPO NECESARIO TIEMPO DE REACCIÓN TIEMPO V = Velocidad de desplazamiento: Horizontal: 0,6 metros/seg Escaleras: 0,4 metros/seg 3.3 RUTAS DE EVACUACIÓN Pisos del 11 al 1 Bajarán por la escalera de emergencia, hasta el primer piso para salir por la Calle 12 hacia el PUNTO DE ENCUENTRO, ubicado en la plaza de Bolívar (Ver anexo plano). 3.4 ALARMA PARA EVACUACIÓN El edificio cuenta con un sistema de alarma en todos los pisos, lo cual una vez implementada la brigada de emergencia y el Plan de Evacuación, se definirá en el edificio su utilización según la emergencia presentada. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3.5 SITIO DE REUNIÓN FINAL Como sitio de reunión final se tomara, la plaza de Bolívar, cuyo sitio de REUNION se encuentra en el plano al final de este informe. 3.6 CUÁNDO EVACUAR En Caso de Incendio: Se hará siempre y por las rutas y criterios establecidos. En caso de Amenaza o Sospecha de Bomba, se evacuarán todas las oficinas, previo dictamen de la Gerencia de la Entidad, de la Administración del edificio, o del Jefe de la Brigada. Explosión de bomba: Una vez se ha producido una explosión en cualquiera de las áreas, se deberá adelantar una evacuación total temporal mientras se hace revisión de toda la edificación. En Caso de Terremoto: La evacuación se produce una vez cese el fenómeno natural. Si hay pruebas o sospechas de daño estructural, las áreas evacuadas permanecen vacías hasta verificar el nivel de riesgo, por parte del personal asignado por la Gerencia o de la Brigada de Emergencias. 3.6.1 Procedimientos Operativos Normalizados para Evacuación 3.6.1.1. Jefe de Emergencia Antes de la emergencia Mantenga la coordinación operativa y la asistencia indispensables para asegurar el éxito del plan de evacuación. Mantenga contacto permanente con los coordinadores de área respecto de las actividades relativas al plan de evacuación y los procedimientos operativos normalizados adoptados. Informe los cambios y/o ajustes en los métodos y procedimientos operativos normalizados en vigencia Supervise los programas de entrenamiento e información necesaria para mejorar las actitudes individuales. Supervise las prácticas y simulacros de evacuación y promueva cambios en función del resultado y nivel alcanzados. Gestione los recursos que demandan los programas de entrenamiento y la creación de condiciones mínimas de seguridad en las instalaciones Participe en la selección de los brigadistas y sus suplentes eventuales. Adelante evaluaciones periódicas para detección de riesgos. Durante la evacuación Dirija la actuación de los brigadistas y oriente la participación de los grupos de apoyo externos. Sirva de apoyo en la solución de problemas que afecten personas o procedimientos involucrados en el plan de evacuación adoptado. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Después de la evacuación Analice la aplicabilidad y eficacia de los procedimientos cumplidos en términos de resultados Evalúe los informes que rinden los brigadistas sobre el evento cumplido. Presente al comité de emergencia una evaluación de resultados con estimativo de daños o pérdidas registrados durante el siniestro. Promueva el restablecimiento de los niveles de seguridad indispensables. 3.6.1.2 Brigadistas coordinadores de Evacuación Los coordinadores son “facilitadores” del desarrollo del plan, sin crear dependencia de los ocupantes hacia ellos. Un plan de evacuación debe funcionar aún sin la presencia del coordinador de área. Antes del siniestro Verifique: Si los pasillos, puertas y escaleras están despejados. Si la señalización de pasillos y puertas es clara y visible. Que se realizaron los simulacros de evacuación reglamentarios. Que se imparte la instrucción programada e inducción básica a Funcionarios nuevos. Instruya periódicamente al personal de su área en procedimientos de evacuación. Mantenga actualizada la lista de personas en el área bajo su responsabilidad. Durante el siniestro Antes de Salir: Si escucha la alarma de evacuación o recibe la orden por un medio considerado como oficial: Verifique, si es posible la veracidad de la alarma. Si está en un área diferente a la asignada en el mismo piso, regrese a la suya inmediatamente. Colóquese el distintivo de coordinador y tome la lista de verificación Durante la Salida Mantenga contacto verbal con su grupo, mediante consignas tranquilizantes y de orientación: no corran, usen los pasamanos, no se detengan, etc. Impida el regreso de personas. Evite brotes de comportamiento incontrolado, separe a quienes lo tengan para hacerlos reaccionar. En caso de humo indique a los ocupantes que se agachen y gateen. Auxilie oportunamente a aquellas personas que lo requieran. Supervise las acciones previstas para evacuar de acuerdo al procedimiento establecido. Recuerde a los ocupantes la salida, la ruta de evacuación y sitio de reunión final. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Verifique que el área bajo su cuidado quedó evacuada completamente. Indique cambios en la ruta de salida si algo lo hace necesario. Después de salir Llegue al sitio de reunión final convenido y verifique si todas las personas del área lograron salir. En caso de duda si alguien logró o no salir, comunique inmediatamente al Jefe de Emergencia o al Cuerpo de Bomberos. Cuando el Jefe de Emergencia considere que el peligro ya ha pasado y dé la orden de reingreso, comuníquelo a las personas de su grupo. Después del siniestro Informe al Jefe de Emergencia sobre el desarrollo del proceso de evacuación Sugiera correctivos al plan, si es necesario. Identificación Con el fin de facilitar la tarea de los brigadistas, se establece como mecanismo de identificación un brazalete, el cual tendrán en su puesto de trabajo y se colocarán en el momento de darse la orden de evacuación. 3.6.1.3 Procedimientos para los Funcionarios Todos los funcionarios a quienes no se les haya asignado otras funciones para casos de emergencia deberán ceñirse al siguiente procedimiento: Al escuchar la alarma o la orden de evacuar: Si está en un área diferente a la suya, evacue el lugar por donde lo hacen los otros ocupantes, acatando las instrucciones de los brigadistas. Si está en su área, suspenda inmediatamente lo que está haciendo, salve la información de la computadora si lo considera importante y ejecute las acciones que se le hayan asignado para emergencias. Deje libre el teléfono Cierre escritorios y archivadores Personal de cafetería desconecte cafeteras y grecas Salga calmada pero rápidamente por la salida asignada En caso de incendio cierre ventanas y puertas (sin seguro) Abra puertas y ventanas en caso de amenaza de bomba. Descienda por la escalera sin detenerse. Si tiene algún visitante, llévelo con usted. No regrese por ningún motivo. Gatee en caso de humo. Siga las instrucciones del coordinador de área. Vaya sin demora al sitio de reunión asignado a su grupo. No regrese al edificio sin haber recibido autorización del Jefe de Emergencia. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3.6.1.4 Personal de seguridad del Edificio. El personal que presta sus servicios en seguridad, en caso de emergencia deberá ceñirse al siguiente procedimiento: Cuando suene la alarma o la orden de evacuar: Abra puertas de emergencias, si tiene las llaves Permanezca en su puesto. Evite el ingreso de personas distintas al Cuerpo de Bomberos y/o grupos de apoyo para emergencias. Evacue cuando reciba la orden de los brigadistas o jefe de emergencia. 3.6.1.5 Vigilantes del edificio Abra puertas y déjelas en esa posición Permanezca en su puesto. Evite el ingreso de personas distintas al Cuerpo de Bomberos y/o grupos de apoyo para emergencias. Impida que los vehículos parqueen en zonas de tráfico obligatorio como puertas de acceso, vías de salida, etc. Evite la salida de materiales, elementos, valores o equipo si carecen de autorización para salir. Abandone el edificio cuando reciba la orden del Jefe de Emergencia. Una vez superada la emergencia permita el ingreso sólo de funcionarios autorizados. El ingreso de visitantes sólo podrá hacerse veinte minutos después, o un tiempo mayor si así lo determinan las autoridades o la administración del edificio Nota: La revisión de paquetes nunca deberá hacerse sobre la misma puerta de salida, sino en un área de 4 o 5 metros después de ella, sobre el andén o un sitio de reunión. De lo contrario se producirá “un estancamiento” en las vías de salida. 3.6.1.6 Vehículos Los vehículos asignados o de propiedad de funcionarios del Fondo, deberán atender los siguientes procedimientos en caso de emergencia: No se deberá movilizar ningún vehículo de los parqueaderos internos, si están en ellos. Los vehículos estacionados frente a las entradas del edificio deberán ser retirados inmediatamente. Si existiere algún vehículo con materiales peligrosos, deberá retirarse del área inmediatamente. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3.7 PLAN POST SINIESTROS 3.7.1 Notificación a la Entidad de seguros Siempre que por un siniestro se produzca una pérdida asegurada en las instalaciones del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, se deberá seguir el procedimiento que se expone a continuación: Notificar telefónicamente y de inmediato y por escrito, en un plazo no mayor a 24 horas a la oficina financiera de la Entidad. No mover o retirar material o equipo, incluyendo escombros del área del siniestro, hasta tanto reciba la visita del funcionario de la Entidad de seguros o sea autorizado por ella o por las personas asignadas. Asegúrese de que la autoridad competente haya sido notificada y elabore el reporte correspondiente (Bomberos, Policía, etc.) y solicite copia de dicho informe. 3.8.2 Remoción de escombros Después de un siniestro se hace necesaria la remoción de los materiales, equipos y elementos que han resultado deteriorados total o parcialmente por el mismo, buscando con ello: Salvar aquellos que no han sufrido consecuencias, o que puedan recuperarse. Disminuir el riesgo latente ocasionado por situaciones de inestabilidad y desorden del área afectada. Facilitar la readecuación de las áreas afectadas y la reiniciación de actividades en la misma. La remoción de escombros debe reunir las siguientes condiciones: Ser lo suficientemente rápida, para minimizar el tiempo de suspensión de labores, facilitando la reparación y reinicio de las actividades. Realizarse en forma cuidadosa para evitar lesiones a las personas o daños adicionales a equipos e instalaciones y para no destruir pruebas. Hacerse en el tiempo y condiciones permitidas por los contratos de seguros vigentes. Procedimientos: Jefe de Emergencia Determine la necesidad de Gestión Humana y técnicos indispensables para ejecutar las actividades previstas Planee el tiempo de ejecución del trabajo Dote al personal de equipo de protección personal: botas, guantes, cascos y protección respiratoria si es necesario. Verifique que los servicios de energía, agua, estén suspendidos en el área, sólo permita iluminación. Busque primero los objetos, equipos o elementos de mayor valor para la Entidad Clasifique y seleccione las áreas y el estado de los objetos encontrados Seleccione un sitio para los desechos Haga una lista de los elementos dañados y el estado de los mismos. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 3.8.3 Evaluación de Pérdidas Las pérdidas posibles a ocasionarse como consecuencia de un siniestro, se podrían clasificar en: 3.8.3.1 Directas: Aquellas ocasionadas por la acción del evento y sus manifestaciones sobre los activos, disminuyendo el valor de los mismos u ocasionando gastos adicionales, para su atención y manejo, tales, como: Costo en libros de los elementos utilizados por acción del siniestro Valor de reparación de equipos y elementos. Valor de reparaciones locativas Indemnización a los afectados Costo de remoción de escombros Daños por agua, humo y acciones de los grupos de socorro Costo de los materiales y servicios utilizados para el control del evento Costo de la atención médica a las víctimas. 3.8.3.2 Indirectas: Aquellas que no fueron ocasionadas directamente por la acción del evento o sus manifestaciones, pero significan mayores costos o gastos adicionales, generalmente afectando el estado de pérdidas y ganancias, tales como: Mayores costos de reposición Multas o indemnizaciones por incumplimiento Valor de concesiones efectuadas a clientes Salarios pagados no productivos Sobrecostos de oportunidad Pérdida en utilidades en negocios perdidos Mantenimiento o insumos para los sistemas de protección 3.8.4 Restablecimiento de Protecciones Brigadistas Revise y complete los botiquines de primeros auxilios Reemplace los extintores utilizados así sea parcialmente, reubicando los existentes en áreas de cubrimiento múltiple. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co CUARTA PARTE BRIGADAS DE EMERGENCIA Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO BRIGADA DE EMERGENCIA DEL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA OBJETIVOS DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA Prevenir la ocurrencia de situaciones de emergencia que pongan en peligro la integridad física del personal, las instalaciones de la Entidad y el medio ambiente, mediante acciones proactivas de seguridad. Proteger la vida y la integridad física de los colaboradores y de otras personas que pudieran encontrarse en las instalaciones de la Entidad, así como los bienes de la misma. Minimizar las lesiones, daños y pérdidas que se puedan presentar como consecuencia de una posible emergencia. OBJETIVOS DEL REGLAMENTO Crear una conciencia de compromiso de brigadista con la Entidad. Conformar y mantener un GRUPO PREVENCION Y RESPUESTA con colaboradores de cada una de las áreas de la Entidad, física e intelectualmente preparados y organizados para hacerle frente desde los primeros momentos a cualquier situación de emergencia y controlarla al menos hasta que reciba ayuda de los organismos especializados de socorro (Bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja, etc.). Crear una conciencia y actitud favorable en el brigadista hacia el control de las emergencias y familiarizarlo con los sistemas y procedimientos de emergencia (alarmas, evacuación, rescate, salvamento, primeros auxilios, etc.) que se establezcan en la Entidad. Capacitar y entrenar en forma integral la brigada de emergencia en las áreas de prevención y control de incendios, primeros auxilios, evacuación, rescate y salvamento, conforme a los requisitos y procedimientos normalizados contemplados en la norma NFPA-600 de la Brigada Privada de Emergencia, con el propósito de organizar, administrar y controlar el funcionamiento, dar una respuesta inmediata y efectiva en caso de cualquier evento. 1. CONFORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA 1.1 CLASE DE BRIGADA La brigada del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA, está conformada con el criterio de Brigada Incipiente, es decir, un grupo de respuesta organizado, entrenado y equipado para atender y controlar incendios incipientes, así como las diferentes emergencias que puedan presentarse en sus instalaciones, mientras se hacen presentes los organismos especializados, Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil, etc. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 1.2 RÉGIMEN DE OPERACIÓN Y CAPACITACIÓN 1.2.1 Capacitación La brigada de emergencia se capacitará y entrenará principalmente bajo el régimen de tiempo compartido entre la Entidad y el trabajador. Es responsabilidad de los directivos y los jefes, apoyar y facilitar la capacitación y el entrenamiento de la brigada. Se dictará capacitación y entrenamiento cada mes y se realizarán algunas actividades especiales según necesidades. Así mismo, se harán evaluaciones periódicas, tanto teóricas como prácticas, a través de simulacros, para determinar el nivel de aprendizaje y entrenamiento adquiridos. 1.2.2 Vinculación del personal a la brigada La vinculación de la brigada es voluntaria, pero una vez que forme parte de ella se compromete a cumplir todos y cada uno de los deberes, funciones y responsabilidades que se le asignen y a participar cumplidamente en la capacitación y adiestramiento que se programe por parte del departamento de seguridad o salud ocupacional. 1.2.3 Requisitos de selección del personal aspirante a la brigada Querer pertenecer voluntariamente a la brigada. Actitud de servicio y buena voluntad para trabajar en la brigada de emergencia, para ser capacitado y entrenado y para cumplir con los deberes, responsabilidades y funciones que le sean asignadas. Aprobar satisfactoriamente los cursos de inducción programados. 1.2.4 Faltas de asistencia Cuando un brigadista no pueda asistir a las reuniones o actividades programadas de la brigada, por razones ajenas a su voluntad, deberá presentar una excusa escrita firmada por el supervisor de cada área o su jefe inmediato, al jefe de brigada, en lo posible con un día de anticipación, para que no se le impute la falta de asistencia injustificada. Nota: la coordinación general de la brigada, controlará la asistencia de los brigadistas, registrándola en una planilla o libro de asistencia, señalando las ausencias, como ausencia justificada o sin excusa, según sea el caso. Tres ausencias sin excusa son causa del retiro de la brigada 2 FUNCIONES Y ACTIVIDADES GENERALES 2.1 ACTIVIDADES DE LA BRIGADA ANTES DE LA EMERGENCIA Realizar inspecciones periódicas de prevención de situaciones de riesgo a todas las instalaciones de la Entidad, de manera que se pueda garantizar que todas las áreas de la misma estén razonablemente protegidas y libres de posibles causas de emergencia. Velar porque todos los equipos de primeros auxilios, control de emergencias y sistemas de protección y lucha contra el fuego en las instalaciones de la entidad, estén en un buen estado y funcionando correctamente (extintores, vías de evacuación, alarmas de incendio y evacuación, botiquines, camillas, etc.) Participar en los programas de capacitación y entrenamiento sobre procedimientos operativos normalizados. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co 2.2 OPERACIONES DE LA BRIGADA DURANTE LAS EMERGENCIAS En caso de una emergencia en cualquiera de las áreas de la entidad, la brigada debe desempeñar entre otras, las siguientes actividades generales: Rescate primario Primeros auxilios médicos básicos Salvamento de bienes críticos Control del siniestro Nota: El brigadista sólo debe dar información a los miembros del equipo coordinador de emergencias, NUNCA, debe dar reportes o información a personal ajeno a éste. 2.3 OPERACIONES DE LA BRIGADA DESPUÉS DE LA EMERGENCIA Vigilancia de instalaciones afectadas Inspección de las áreas afectadas Restablecimiento de protecciones utilizadas 3. COMPOSICIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA La estructura básica de la brigada de emergencia de la Unidad Ejecutiva de Servicios Públicos comprende las siguientes funciones y cargos: Jefe de brigada: Cuya función es responder ante el Jefe de Emergencia por la organización y administración de la brigada, así mismo deberá planear, supervisar y evaluar los programas de capacitación y entrenamiento. Brigadistas: La brigada del FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA está conformada por. PISO 11 11 9 9 9 9 8 8 8 8 7 6 6 3 BODEGA Brigadista AUGUSTO H CIFUENTES PORRAS RICARDO ANTONIO LONDOÑO ADOLFO RIAÑO RODRIGUEZ ISABEL INGRINA PORTILLA JAIMES KENDAL CAROLINA VELOZA ROBINSON QUINTERO FONTECHA MATHA C CUBILLOS MARTINEZ OMAR E HANGGI VALOYES ANGELA MARIA GONZALEZ A JUAN CARLOS DIAZ KOPP ABEL SIERRA CARLOS ENRIQUE CAMELO BLANCA ISABEL ABRIL HORST WALDMANN JUAN CARLOS RODRIGUEZ Calle 12 No. 7 – 14 Sección SUBGERENCIA TÉCNICA SISTEMAS TESORERIA SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA PRESUPUESTO COMODATOS OF. ASESORA DE PLANEACION PLANEACION PLANEACION CORRESPONDENCIA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO INFRAESTRUCTURA ALMACEN Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Extensión 242 156 137 162 135 117 129 256 160 147 113 188 233 240 7763699 4. DEBERES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 4.1 OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD Capacitar adecuadamente a los miembros de la brigada en primeros auxilios, control de incendios, salvamento, rescate, evacuación y cualquier otro tema que tenga que ver con la finalidad misma de la brigada. Brindar la disponibilidad de tiempo, propender junto con los jefes inmediatos del tiempo para la asistencia del brigadista a las diferentes actividades de la brigada como: capacitación, simulacros o emergencias declaradas. Dar prioridad de acceso al brigadista a todas las áreas de la Entidad. Incentivar a los brigadistas que así lo ameriten por el buen desempeño de actividades. 4.2 OBLIGACIONES DEL BRIGADISTA Todo miembro de la brigada debe: Acatar cabalmente el presente reglamento. Tener clara conciencia del compromiso que adquiere al ingresar como miembro de la brigada de emergencia Formarse integralmente (a nivel intelectual, físico y sociológico) Asistir a las diferentes actividades de la brigada ya sea en horas de trabajo o fuera de estas, más aún si se trata de una emergencia. Conocer las diferentes áreas de la Entidad. Respetar a sus superiores, compañeros e instructores. Prevenir, evaluar y controlar los riesgos de tal manera que no exponga su integridad física ni la de sus compañeros. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co ANEXO A HOJA DE VIDA BRIGADISTA - INFORMACIÓN GENERAL Nombre: _______________________________ Fecha nacimiento: ____________________________ Número de cédula ____________________ EPS ____________Código ___________________________ Sexo: M____ F ____ Dirección casa: _______________________________________________________ Teléfonos_____________________________________________________________________________ Tipo de sangre ___________ Alergias ______________________________________________________ Sección donde trabaja ________________ Cargo _____________________________________________ Número de extensión telefónica ___________________________________________________________ CAPACITACIÓN RECIBIDA: Nombre del curso Básico de incendios Extintores portátiles Sistema hidráulico contra incendio Primeros auxilios básicos Primeros auxilios avanzados Rescate básico en espacios cerrados Cuerdas y nudos Salvamento Evacuación Liderazgo Otros Fechas Lugar Sufre de claustrofobia: Sí ____ No ____ Miedo a las alturas: Sí_____ No___ FELICITACIONES: _______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co QUINTA PARTE ANEXOS Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co GLOSARIO Para efectos de lograr una adecuada interpretación, a continuación se definen algunos términos específicos de uso frecuente en el manual: EMERGENCIA: Toda situación que implique un estado de perturbación parcial o total de un sistema, por la posibilidad inminente de ocurrencia, o la ocurrencia real de un siniestro y cuya magnitud puede poner en peligro la estabilidad del mismo, o que requiera una respuesta superior a la establecida mediante los recursos normalmente disponibles y que implique la modificación temporal de la organización del sistema. PRIMER AUXILIO MEDICO: Atención primaria prestada a una víctima en el sitio del siniestro, con el fin de estabilizar su estado, mientras recibe atención médica especializada. JEFE DE EMERGENCIA: Persona responsable de tomar las decisiones con relación al control de la emergencia. CONTROL: Acción de eliminar o limitar el desarrollo de un incidente, para evitar o minimizar sus consecuencias. VULNERABILIDAD: Grado relativo de sensibilidad que la estabilidad de la Entidad tenga respecto a un riesgo determinado. EVACUACIÓN: Acción planificada mediante la cual cada persona amenazada por riesgos colectivos, desarrolla procedimientos predeterminados tendientes a ponerse a salvo por sus propios medios o por medios existentes en su área, mediante el desplazamiento hasta y a través de lugares de menor riesgo. RESCATE: Acción mediante la cual los grupos especializados, sacan a las personas amenazadas que no hayan podido salir por sus propios medios. SALVAMENTO: Acciones y actividades desarrolladas individualmente o por grupos, tendientes a proteger los bienes materiales y/ o activos de la Entidad que puedan verse afectados en caso de una emergencia en sus instalaciones. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co HOJA AUDITORIA PLAN DE EMERGENCIA No. 1 2 3 4 4 5 6 7 8 9 10 ASPECTO A VERIFICAR Están los pasillos y puertas de salida despejadas? Están las alarmas operables? Se ha instruido sobre procedimientos en caso de emergencia a los nuevos funcionarios? Se ha realizado simulacro de evacuación en los últimos seis meses? Se ha realizado actividad de retroalimentación al personal en el último año? Están los equipos de protección contra incendio y primeros auxilios operables? Se ha realizado prueba al sistema hidráulico contra incendio en los últimos dos meses? Se ha tomado el tiempo de respuesta de Bomberos? Se ha actualizado el plan de emergencia en el último año? En los simulacros de evacuación ha participado todo el personal, incluyendo la alta gerencia? Se ha involucrado en los simulacros de evacuación a la administración del edificio? Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co SI NO PLAN DE EVACUACIÓN INFORME DE SIMULACRO IDENTIFICACIÓN: FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA EDIFICIO COORDINADOR PISO ALA FECHA CONTROL DE TIEMPO NOTIFICACIÓN ALARMA ENTRADA A ESCALERAS TIEMPO DE SALIDA PERSONAS EVACUADAS FUNCIONARIOS INICIO SALIDA LLEGADA SITIO REUNIÓN TIEMPO TOTAL VISITANTES COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS INTENTO DE REINGRESO SI ( ) NO ( ) NUMERO DE LESIONADOS COMPORTAMIENTOS INADAPTADOS TOTAL RESISTENCIA SI ( ) NO ( NUMERO DE INCAPACITADOS ) CONTROL DE ACTIVIDADES RECEPCIÓN DE LA ALARMA : BIEN ( ) CONFUSA ( ) NO SE RECIBIÓ ( ) LOCALIZACIÓN DE SALIDAS: Sin problema ( ) Difícil para algunos ( ) Difícil para todos ( ) VISIBILIDAD DE LA RUTA: Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) CERRAMIENTO DE PUERTAS: Oficinas internas ( ) el ALA ( ) De la escalera ( ) VERIFICACIÓN SITIOS OCULTOS: Si se hizo ( ) No se pudo ( ) No se acordó ( ) LISTA DEL PERSONAL: No se tenía ( ) o pudo recogerla ( ) No se acordó ( ) PERSONAS NO REPORTADAS AL SITIO DE REUNIÓN OBSERVACIONES COMENTARIOS Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co HOJA DE VIDA DE EXTINTORES INFORMACIÓN GENERAL CLASIFICACIÓN PLANTA/ SECCIÓN AGENTE EXTINTOR ÁREA No SERIE DE FABRICACIÓN LUGAR DE UBICACIÓN FECHA DE FABRICACIÓN No DEL EXTINTOR NOMBRE DEL FABRICANTE PRESIÓN DE SERVICIO (P.S.I.) LIBRAS/ PULGADAS 2: MANTENIMIENTO RECARGA AÑ O FECHA RECAR GA FECHA VENCI MIENT O FECHA PRUEBA HIDROST ÁTICA FEC MANÓ HA METRO PINT URA MANG UERA CORN VÁLV ETA O ULA BOQUI LLA EMPA RESO QUE RTE ORIN G VÁST AGO INSPECCIÓN MENSUAL NOMBRE DEL INSPECTOR________________________________________________________________________________ ______________________ AÑO ENER O FEBR ERO MARZ ABRI O L MAY O JUNIO JULIO AGOS SEPTI OCTU NOVI DIIEM TO EMB0 BRE EMBR BRE 1999 2000 2001 2002 DESCRIPCIÓN GARANTÍA 1 AÑO FECHA DESCARGA DESCRIPCIÓN DE LA DESCARGA Calle 12 No. 7 – 14 FECHA Tel. 2973220 DESCRIPCIÓN DE LA DESPRESURIZACIÓN www.fvs.gov.co GUÍA TÁCTICA: INUNDACIÓN OFICINAS CARACTERÍSTICAS DEL EVENTO: Inundación por ruptura de tubería, daño válvulas, llaves abiertas o agua aplicada para el extinción de un incendio CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Origen de las inundaciones por observación directa Verifique riesgos asociados Verifique día y hora, para determinar recursos disponibles (técnicos y humanos) OBJETIVOS OPERACIONALES: Controlar el origen de la fuga de agua Evitar el daño a equipos Recoger el agua ACCIONES A DESARROLLAR. Interrumpir fluido eléctrico del área Cerrar válvulas de agua en piso afectado Suspender paso de agua general Cubrir equipos y documentos de pisos inferiores con lonas de salvamento o plásticos, de lo contrario sacarlos. Direccionar el agua hacia desagües , o elaborar canales con plásticos para llevar el agua hacia la escalera Si el agua está pasando a un piso inferior , diseñar un canal que recoja el agua y direccionarlo hacia el exterior del edificio a través de una ventana Recoger el agua Secar PARTICIPANTES. Brigadistas Funcionarios RIESGOS ASOCIADOS A LA OPERACIÓN: Corto circuito Electrocución MEDIDAS DE SEGURIDAD. Utilice el equipo de protección personal:: botas de caucho antideslizantes, casco, abrigo impermeable, guantes RECURSOS A UTILIZAR: Cintas para aislar el área Escobas Traperos Baldes Lonas de salvamento Plásticos o papel encerado Tubos de PVC de 1 ½ pulgadas de diámetro y una longitud de 6 metros Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co CRONOGRAMA ACTIVIDADES IMPLEMENTACIÓN PLAN DE EMERGENCIA DEL FONDO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE BOGOTA ACTIVIDADES 1 SEMANA MES: 2 SEMANA 3 SEMANA Capacitación funcionarios por grupo ( 1 hora) Coordinadores de evacuación ( 2 horas) Reunión con el comité de emergencia y COPASO para definir simulacro. Reuniones o capacitaciones con otras entidades. Simulacro interno Simulacro General Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co PLANO DE EVACUACION PLANTA TIPO PISOS Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co El Fondo de Vigilancia y Seguridad de Bogotá D.C., se compromete a ejecutar y tener en cuenta el presente Plan de Emergencias, fomentando la participación de todos los niveles de la organización que genere un compromiso individual y colectivo de auto cuidado en cada uno de los trabajadores. Así mismo, la política de seguridad y salud ocupacional en su último párrafo establece que la prevención y control de los factores de riesgo ocupacionales no son responsabilidad exclusiva del área de Salud Ocupacional, sino de cada trabajador y especialmente de aquellos que tienen bajo su responsabilidad grupos de personas o áreas de trabajo. MAURICIO FERNANDO SOLANO SANCHEZ Gerente gerencia@fvs.gov.co FUNCIONARIO O ASESOR NOMBRE TRAMITADO POR Nancy Villalba y Carlos Camelo FIRMA PROYECTADO POR Nancy Villalba y Carlos Camelo REVISADO PARA FIRMA POR Isabel Ingrina Portilla Jaimes FECHA Los arriba firmantes declaramos que hemos revisado el presente documento y lo encontramos ajustado a las normas y disposiciones legales vigentes y por lo tanto, bajo nuestra responsabilidad, lo presentamos para la firma del Gerente del Fondo de Vigilancia y Seguridad. Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co Calle 12 No. 7 – 14 Tel. 2973220 www.fvs.gov.co