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Franquicias y Licencias
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Paso a paso
Una completa guía para
dar los primeros pasos
en este innovativo
sistema.
Santiago de Chile, Miércoles 31 de Marzo de 2004
Puente comercial
Más del 50% de las
franquicias en Chile
proviene de Estados
Unidos.
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Caminos
Una ruta segura es el
uso de licencias de
conocidos personajes en
todo tipo de productos.
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Franquicias en Chile:
Se buscan emprendedores
ALFONSO PALACIOS
Las oportunidades están ahí para quienes logren entender el real valor de un concepto intangible,pero probadamente rentable.
Desafío para los empresarios chilenos. Están las bases para un desarrollo local del sistema de franquicias, para que crezca de manera armónica con la llegada de marcas extranjeras.
ALFONSO PALACIOS
Bautizar a los hijos como Elvis,
Marilyn o Vicente no garantiza que
los pequeños lleguen a ser estrellas
del rock and roll, sex simbol o
máximo exponente de una
vanguardia literaria. Pero si compra
una marca conocida, acompañada
de un know how importante, una
seria metodología de trabajo y
sistematización del modelo de
negocio, entonces, lo más probable,
es que sea el dueño de una empresa
que replique el éxito de quien
ostenta el nombre original.
Se podrá llamar Mc Donald’s,
Doggis, Cruz Verde, Tavelli o Hush
Puppies, y tendrá desde el inicio
toda la experiencia y prestigio de
Fernando Vigorena, director de
estas famosas marcas. Eso es, en
Entrepreneur Consultores.
términos simples, una franquicia.
ya que los negocios están siendo
Chile, año 1985. El país
amenazados por las grandes
experimentaba un crecimiento
superficies. Y el negocio tradicional
sostenido de la economía fruto de
una apertura comercial y económica necesita ser creativo. “El franchising
es un acto de innovación, no es
que provocó la mirada de empresas
solamente el repetir un negocio.
extranjeras. Principalmente fueron
compañías estadounidenses las que También es repensarlo y
reinventarlo, buscando maneras de
hicieron que los empresarios
que se desarrolle de una forma
nacionales abrieran los ojos, ya que
diferente a como lo hace ahora. Por
esas empresas, que no eran
conocidas en Chile, a los pocos años lo tanto, es un ejercicio tremendo de
márketing”, afirma Vigorena.
empezaron a experimentar un
crecimiento importante. “Marcas
muy conocidas en el país, que
Economía del servicio
llevaban muchos años creciendo a
través del método tradicional del
El mundo ha cambiado.
empresario, empezaron a reconocer Fenómenos como la valoración de la
en este sistema una forma de crecer rapidez y la conveniencia,
rápidamente, de manera eficiente,
determinadas por la escasez de
vendiendo un activo intangible de su tiempo libre; la incorporación
marca”, cuenta Edmundo Crespo,
creciente de la mujer al trabajo, la
director ejecutivo de Francorp Chile. disminución del tamaño de las
Han pasado casi veinte años,
organizaciones; el menor tiempo
durante los cuales el sistema de
disponible para la recreación y
franquicias local ha estado
distracción, entre otros aspectos,
directamente ligado a la situación
están determinando la necesidad de
económica del país. Creció
nuevas respuestas del mercado para
fuertemente hasta 1998, para
satisfacer la demanda que reflejan
estancarse durante los siguientes
estas tendencias. Especialistas
años en una tendencia que parece
estadounidenses pronostican que
retroceder. “Actualmente vemos
los mejores negocios del futuro
cómo empiezan a llegar nuevas
estarán centrados en el campo de
marcas y cómo nos visitan
los servicios, acentuando la
delegaciones extranjeras que
transición desde una economía
empiezan a traer conceptos nuevos. industrial a una de servicio.
Por otro lado, empresarios
Tendencia que también se refleja en
nacionales piensan otra vez en
Chile. “El medio más rápido,
crecer, y dentro de este crecimiento, eficiente y de menos riesgo para
consideran a la franquicia como un
incorporar estas nuevas tendencias
método eficiente para lograrlo”,
en el mundo de los negocios es el
afirma Crespo.
uso del sistema de franquicias,
“Estamos en un resurgimiento del como forma de importar
franchising por necesidad más que
conocimiento y experiencia”, afirma
por convicción”, dice Fernando
Edmundo Crespo.
Vigorena, director ejecutivo de
Sin embargo, los expertos
Entrepreneur Consultores. El
consultados afirman que todavía el
experto afirma que en el comercio
mercado está inmaduro, que falta un
está surgiendo el interés por el tema poco, especialmente en la
ALFONSO PALACIOS
POR MARCELO VALDEBENITO
Edmundo Crespo, director
ejecutivo de Francorp Chile.
En la red
Internet es una buena herramienta
para conocer el mercado de las
franquicias.
• www.franchise.org
• www.franquicias.com
• www.franchisedirectory.ca
• www.franquiciaweb.com
• www.franquicia.cl
• www.soyentrepreneur.com
• www.gastrofranchising.com
• www.wsicorporate.biz
• www.francorp.com
mentalidad de los empresarios.
“En el comercio falta ingeniería
imaginativa. El ser empresario no es
un tema que se enseñe en la
universidad. Desde que nacemos se
nos educa para ser empleados, no
para formar una persona que trabaje
de manera independiente. En los
noventa en Chile se creaban 38.000
empresas en el año, ahora son
8.000, porque nadie quiere ser
empresario, todo el mundo quiere
ser dependiente”, dice Vigorena.
“Lo que más cuesta es abrirse al
concepto”, dice Edmundo Crespo.
“Lo que uno nota como diferencia es
que acá todavía el empresario no
está familiarizado con el concepto de
franquicias y no valora todo lo que
significa la compra de un intangible,
compuesto por el prestigio de una
marca y el valor que tiene el know
how de esa marca, que le va a
permitir evitarse el riesgo de partir
un negocio desde cero con la alta
tasa de riesgo de fracaso que hay”.
Como ejemplo, Crespo cuenta
que el nivel de penetración que tiene
el concepto de franquicia en
Argentina, por ejemplo, es del 10%
de las transacciones comerciales. En
Brasil es el 25%, en México el 34%,
en Estados Unidos el 45%, y en
Chile no supera el 2%.
Alerta empresarial
“Así como murieron locales
clásicos como el Café Paula o el
Chez Henry, que no se reinventaron,
van a seguir muriendo más si no lo
hacen”, afirma Fernando Vigorena.
Edmundo Crespo lanza una alerta
al empresariado nacional. “Ojo, si no
lo hacen los nacionales lo van a
hacer los extranjeros.Ya lo hemos
visto en muchos sectores
industriales del país. Ya son muchas
las marcas internacionales que son
líderes, y marcas nacionales que
fueron históricamente muy fuertes
en Chile y que no migraron en este
concepto, se han ido quedando y ya
son segundones en su mercado”.
El ejecutivo de Francorp comenta
que marcas nacionales que supieron
reaccionar frente a la oportunidad
que les ofrecía este concepto y que
lo tomaron han crecido fuertemente
y bloqueado la entrada de marcas
internacionales, porque el mercado
local ya estaba posicionado por
empresas nacionales, pero
“lamentablemente son más las
marcas extranjeras que llegan que
las franquicias de marcas
nacionales”.
Fernando Vigorena sostiene que
dadas las características del país se
debieran fomentar las franquicias
personales, más pequeñas, para que
más gente pueda acceder a ellas.
“Falta apoyo estatal, y un cuerpo
legal especializado. Ojalá lleguemos
a tener franquicias de locales de
venta que no necesiten más de un
un metro cuadrado de espacio. Que
puedan armarse y desarmarse
según la ocasión, pero falta más
creatividad y atreverse a mirar con
nuevos ojos el comercio”, dice
Fernando Vigorena.
Edmundo Crespo espera que los
empresarios chilenos capitalicen las
ventajas del sistema de franquicias
antes de que sea tarde, lo que les
permitiría adelantarse a la
competencia extranjera. “Estoy
convencido de que el empresario
chileno está frente a una gran
oportunidad que aún no ha explorado
suficientemente”, concluye
Edmundo Crespo.