jóvenes y telefonía móvil

JÓVENES Y TELEFONÍA MÓVIL
Estudio aplicado a estudiantes de la Universidad de Alicante
2011
Estudio realizado por el Servicio de Informática y la Unidad de Comunicación
Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa
Vicerrectorado de Relaciones Institucionales
Introducción
La continua aparición y difusión de nuevos dispositivos tecnológicos para la
información y la comunicación, así como de nuevos hábitos de consumo,
comunicación e interacción entre los jóvenes ha llevado a la Universidad de Alicante a
desarrollar un estudio específico con la finalidad de conocer como son los principales
usos que hacen los universitarios de los dispositivos de telefonía móvil, así como el
acceso disponible a esta tecnología.
Objetivos
Los principales objetivos que se persiguen con este estudio son:
-
Conocer disponibilidad teléfono móvil
-
Conocer usos de teléfono móvil
-
Conocer usos de aplicaciones propias
-
Conocer tipo de tarifa contratada
-
Conocer tipo de sistema operativo / plataforma móvil
-
Conocer disponibilidad de dispositivos de acceso a Internet
2
Metodología
Se ha utilizado una metodología cuantitativa donde la técnica para la producción de
datos ha sido la encuesta, en su modalidad electrónica y autoaplicada. La población
de estudio son los estudiantes matriculados en estudios ofertados por la UA durante el
curso académico 2010-11. La población analizada son el alumnado perteneciente a
estudios de primer y segundo ciclo ofertados por la UA durante el curso académico
2010-11 (28.291). La muestra final obtenida de estudiantes encuestados ha sido de
3.317 estudiantes.
Técnica: Encuesta
Modalidad: En línea, autoaplicada
Población: Estudiantes matriculados en estudios de primer y segundo ciclo ofertados
por la UA durante el curso académico 2010-11 (28.291).
Muestra final: 3.317
Trabajo de campo: Finalizado en febrero de 2011
Dirección técnica del estudio: Rodolfo Martínez Gras – Unidad de Comunicación de
la Universidad de Alicante
3
Resultados destacados
- Usos del teléfono móvil
Tal y como parece lógico, la práctica totalidad del alumnado utiliza de forma habitual el
teléfono móvil para “hacer o recibir llamadas” (99.5%) o para “enviar o recibir mensajes
SMS” (96.4%). La mayoría de estudiantes usa además el móvil para otras aplicaciones
como el “despertador-alarma” (86.2%), “hacer fotografías” (70.2%), “escuchar música
o radio” (61.4%) y la “agenda” (54.8%). Hay que apuntar que el servicio menos usado
por parte de la población encuestada es “chatear” ya que tan sólo un 14% indica que
lo utiliza en su teléfono móvil.
Utilizas el teléfono móvil para...
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
54,8
Agenda
86,2
Despertador- alarma
23,8
Enviar o recibir mail
16,3
Enviar o recibir multimedia
96,4
Enviar o recibir sms
61,4
Escuchar música o radio
21,3
GPS
70,2
Hacer fotos
99,5
Hacer o recibir llamadas
35,2
Jugar
39,1
Navegar por Internet
RSS
120,0
%
14,0
Chatear
Postear en blogs
100,0
9,6
4,5
4
En cuanto a los servicios complementarios que suelen ofertar los terminales
telefónicos, como la agenda, cámara de fotos, alarma, juegos y GPS, se observa como
resultado destacable el hecho de que el GPS es utilizado en mayor medida por los
hombres (32.4%) que por las mujeres (11.4%).
100,0
90,0
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
Usos del teléfono móvil y Genero - Servicios complementarios
82,8
68,5
89,3
71,6
56,0
53,8
39,0
31,7
32,4
11,4
hacer fotos
como agenda despertador o
alarma
jugar
Hombre
Mujer
Hombre
Mujer
Hombre
Mujer
Hombre
Mujer
Hombre
20,0
10,0
0,0
Mujer
%
como gps
5
Al analizar los servicios relacionados con Internet, hay que apuntar que un mayor
porcentaje de hombres (49%) que de mujeres (30.2%) utiliza el móvil para navegar por
la red.
Usos del teléfono móvil y Género - Servicios Web
%
49,0
31,5
30,2
Uso el email
en el móvil
Uso el móvil
para navegar
18,9
uso el móvil
para postear
uso el móvil
para chatear
1,7
Mujer
7,5
Hombre
Hombre
Mujer
9,6
7,1
Mujer
Hombre
Mujer
12,3
Hombre
Mujer
16,8
Hombre
100,0
90,0
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
uso el móvil
como rss
Al analizar el comportamiento de los estudiantes de las diferentes facultades respecto
a los usos que hacen de los diferentes servicios y aplicaciones que ofertan la mayoría
de móviles se aprecia que es muy similar entre todo el alumnado. Aunque, se podría
destacar que en la Escuela Politécnica existe un mayor porcentaje del alumnado que
optimiza el uso de la mayor parte de servicios complementarios y de Internet que
ofertan los terminales telefónicos.
6
Usos del teléfono móvil y Centro - Servicios Complementarios
Escuchar música o la radio
%
Jugar
Hacer fotos
90,0
Agenda
Despertador o alarma
80,0
77,9
74,0
GPS
71,4
67,9
70,0
69,0
65,8
64,9
62,4
60,0
72,6
63,9
62,2
60,3
57,0
54,8
57,4
56,8
57,2
57,2
55,7
54,8
50,0
43,0
41,6
40,0
36,2
33,6
32,8
31,2
30,1
36,9
34,4
30,0
14,0
13,3
19,4
18,7
17,9
20,0
16,4
15,0
15,0
13,1
16,0
11,9
11,2
8,4
10,0
0,0
Facultad de F. y
Letras
Facultad de
Derecho
Facultad de
Educación
Facultad de
Económicas y
Emp.
Escuela
Politécnica
Superior
Escuela de
Enfermería
Facultad de
Ciencias
Usos del teléfono móvil y Centro - Servicios Web
%
60,0
Enviar o recibir email
52,7
Navergar Internet
50,0
Postear en Blogs
Chatear
RSS
39,9
40,0
38,0
36,3
36,1
30,9
30,0
26,0
21,3
20,0
21,0
19,1
17,5
16,3
11,5
10,0
29,8
27,5
12,8
10,3
9,7
7,5
14,2
13,2
7,7
6,3
3,6
4,3
12,2
9,6
9,0
6,6
7,67,6
4,3
2,0
1,9
2,3
0,0
Facultad de
Ciencias
Facultad de
Derecho
Facultad de
Económicas y
Emp.
Facultad de F. y
Letras
Escuela
Politécnica
Superior
Facultad de
Educación
Escuela de
Enfermería
7
- Usos de servicios universitarios
Respecto a los servicios evaluados, la gran mayoría de los estudiantes (86.1%)
muestran una clara predisposición a utilizar el Campus Virtual a través de su teléfono
móvil. Los servicios de la biblioteca también cuentan con un amplio respaldo de los
estudiantes, ya que un 70.7% apuntan que los usarían desde su dispositivo móvil. En
tercer lugar, la agenda de actividades contaría con un seguimiento del 67.5% del
estudiantado y, por último, también la mayoría del alumnado (59.6%) utilizaría
plataforma de acceso al correo electrónico a través de web, Webmail, desde su
dispositivo móvil.
Utilizaría el Campus Virtual en mi móvil
% 90,00
86,1
80,00
70,00
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
8,9
Lo utilizaría
No lo utilizaría
5,0
No sé
Utilizaría el Webmail en mi móvil
% 70,00
59,6
60,00
50,00
40,00
24,3
30,00
16,1
20,00
10,00
0,00
Lo utilizaría
No lo utilizaría
No sé
8
Utilizaría servicios de la Biblioteca en mi móvil
% 80,00
70,00
70,7
60,00
50,00
40,00
30,00
15,0
20,00
14,3
10,00
0,00
Lo utilizaría
No lo utilizaría
No sé
Utilizaría la Agenda de la UA en mi móvil
% 80,00
70,00
67,5
60,00
50,00
40,00
30,00
17,4
20,00
15,0
10,00
0,00
Lo utilizaría
No lo utilizaría
No sé
9
- Tarifa de Internet móvil
Respecto al tipo de Internet que se consume a través de dispositivos móviles entre el
alumnado, se observa que más de la mitad de los encuestados no tiene contratada
tarifa plana de acceso a Internet y ni siquiera paga por conexiones esporádicas.
¿Qué tipo de tarifa de datos (Internet) tienes contratada
para el móvil?
% 70,00
60,00
57,6
50,00
40,00
30,00
15,4
20,00
20,0
10,00
0,00
No tengo
Pago por conexión
Tarifa plana
- Sistema operativo del dispositivo móvil
La mayor parte de los estudiantes desconoce cuál es el sistema operativo de su
teléfono móvil, tal y como indica el 57.6% de los mismos. El 42.4% restante dispone de
teléfonos móviles con los sistemas operativos más difundidos en el mercado; así, el
más presente entre el alumnado es Symbian, disponible para el 14.4% del alumnado.
Seguido de Android (10.7%), Iphone (7.5%), RIM-Blackberry, con un seguimiento del
5.5% de los estudiantes y Windows Phone (3.9%).
10
¿Qué sistema operativo tiene tu teléfono móvil?
10,7
Android
%
5,5
Blackberry-RIM
7,5
Iphone
57,6
Lo desconozco
0,4
Otros
14,4
Symbian
3,9
Windows Phone
0
20
40
60
80
Atendiendo a los diferentes centros universitarios, se observa que, en contraposición
al resto de alumnos, la mayoría de los estudiantes de la Escuela Politécnica conoce el
sistema operativo de su teléfono móvil. Respecto a cómo se reparten los sistemas
operativos entre los alumnos de los centros, hay que apuntar que la distribución es
muy similar, siendo Symbian el sistema operativo más utilizado.
Sistema operativo de teléfono móvil y Centro
% respecto al total del Centro
Iphone Android Blackberry Symbian
Windows
Phone
Lo
desconozco
Otros
Esc, Politécnica Superior
10,4
17,3
4,1
21,9
6,9
39,2
0,2
Fac, CC. Salud
6,5
6,5
4,3
9,4
2,9
69,8
0,7
Fac, de Ciencias
4,5
10,3
2,1
12,7
2,4
67,8
0,3
Fac, de Derecho
9,3
8,4
8,8
13,4
3,7
55,9
0,4
Fac, de Económicas y Emp.
7,4
10,2
6,6
11,2
3,5
60,5
0,5
Fac, de Educación
5,3
8,5
4,5
11,7
3,2
66,8
0,0
Fac. Filosofía y Letras
6,1
7,1
5,7
8,8
2,7
69,4
0,2
11
Sistema operativo de teléfono móvil utilizado según el Centro al que pertenece
100%
Lo desconozco
Sistemas Operativos de Telefonía Móvil
Windows Phone
Symbian
80%
Blackberry
Android
Iphone
60%
40%
20%
0%
Esc,
Politécnica
Sup,
Fac, CC.
Salud
Fac, de
Ciencias
Fac, de
Derecho
Fac, de
Económicas
y Emp.
Fac, de
Educación
Fac. Filosofía
y Letras
Centros
- Disponibilidad de dispositivos de acceso a Internet
El 90% de los estudiantes dispone de ordenador portátil, convirtiéndose de este modo
en la herramienta más difundida entre el alumnado para acceder a Internet. En
segundo lugar, se encuentra el tradicional ordenador de sobremesa, el cual es
utilizado por el 69.8% de los estudiantes cuando desean navegar por la red. El tercer
dispositivo más usado para acceder a Internet es el teléfono móvil, ya que el 51.9% del
alumnado afirma usarlo para esta finalidad. El resto de tecnologías que permiten
acceder a la red están menos difundidas entre la población estudiantil: videoconsola
(17.8%), agenda electrónica o similar (8.3%), televisión con acceso a Internet (4%) y
otros dispositivos (4.3%). Al analizar la tenencia de dispositivos por género, se observa
que apenas existen diferencias entre hombres y mujeres.
12
¿Con qué dispositivos cuentas para acceder a Internet?
Ordenador de sobremesa
69,8
Ordenador portátil
90,0
Otro tipo de ordenador (agenda electrónica o similar, PDA,
pocket PC, etc)
8,3
%
Otros dispositivos
4,3
Teléfono Móvil (GPRS, UMTS, 3G,3,5G)
51,9
Televisión con dispositivo específico de acceso a Internet
(televisión digital, etc)
4,0
Videoconsola
17,8
0
%
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Dispositivos más usuales para acceder a Internet y Genero
100,0
91,6
88,2
90,0
80,0
10
73,3
70,0
66,7
60,4
60,0
44,3
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
Hombre
Mujer
Ordenador de mesa
Hombre
Portátil
Mujer
Hombre
Mujer
Teléfono móvil
13
Agradecimientos
Gracias a todos los estudiantes que han participado en este estudio. La información
obtenida ha sido útil para el desarrollo de aplicaciones específicas de dispositivos
móviles.
Vicerrectorado de Tecnología e Innovación Educativa
Vicerrectorado de Relaciones Institucionales
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