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caso de éxito
ENTEL, CHILE
Una iniciativa del sector público y privado hace posible
la cobertura de banda ancha móvil para la escasa
población rural de Chile, lo cual incrementa la
productividad y mejora la calidad de vida.
Este proyecto puede ser
imitado en países con
dificultades de conectividad
y baja cobertura de
telecomunicaciones de
línea fija.”
Antonio Buchi
CEO, Entel
PERFIL DEL CLIENTE
Entel es el operador móvil líder en Chile. Cuenta
con una banda ancha móvil, banda ancha fija y
telefonía que ofrece gran extensión convergente.
Entel fue creado en 1964 después de un gran
terremoto. Su creación significó una iniciativa del
gobierno para reemplazar la infraestructura
dañada por el desastre al mismo tiempo que se
mejoraba la calidad de las telecomunicaciones.
Aproximadamente 20 años después, la
organización fue privatizada en negocios fijos y
móviles por separado, los cuales luego se unieron
bajo la marca Entel. A través de estos avances,
ENTEL se comprometió con su objetivo de
conectar a las personas en Chile.
Sitio web: www.entel.cl
La geografía de Chile es única.
Sus comunidades rurales están
aisladas por grandes distancias y
terreno hostil. En un intento por
mejorar la calidad de vida e
incrementar el PBI, el gobierno de
Chile inició una cooperación
pública-privada para ofrecer
cobertura de banda ancha móvil a
un 90% de la población rural del
país.
Al unir el sector privado con el
público, el proyecto fue capaz de
llenar el vacío comercial que a
menudo deja a las áreas rurales
sin una conexión de alta calidad.
Pedro Pablo Errázuriz, Ministro de
Telecomunicaciones y Transporte
de Chile, explica cómo este
sistema ayudó a cumplir los
objetivos del proyecto: “En las
principales ciudades hay empresas
luchando y compitiendo por
producir buenos servicios, pero en
áreas en las que la demanda es
menor se necesita un esfuerzo
adicional. La idea fue tener una
relación público-privada para servir
a dichas áreas. Nuestro cálculo
inicial cuando empezamos el
proyecto era que por cada 10% de
incremento en conectividad
ganaríamos 1.5% en productividad”.
Un alcance colectivo
Entel y Ericsson realizaron un
intento en conjunto para el
proyecto. Las dos empresas han
sido parte de un compromiso
estratégico desde 1997, por eso la
participación colaborativa fue un
paso natural. Antonio Buchi, CEO
de Entel, explica el pensamiento
detrás de la propuesta y el alcance
colectivo: “Para áreas de población
no muy densas, la red inalámbrica
que propusimos fue la mejor
alternativa. Se eligió a Ericsson por
su experiencia en este tipo de
redes, sus habilidades técnicas y
su habilidad para convertirse en
socio de un operador como
nosotros”.
Basado en una oferta comercial
firme y una creencia en que la
colaboración entregaría el
proyecto de forma exitosa, el intento
de Entel y Ericsson tuvo éxito y así
empezó el trabajo.
El triángulo dorado
Con el respaldo financiero del
gobierno, Ericsson tomó la plena
responsabilidad para la expansión
de la red, mientras que Entel se
enfocaba en la provisión de
servicios. Nicolás Brancoli, Director
de la Unidad de Negocio de
Ericsson Chile, Ecuador y Perú,
expone en detalle la organización:
“Nosotros proveemos todo, desde
buscar los sitios correctos en los
lugares que el gobierno solicitó
tener acceso a la banda ancha,
hasta que la red sea óptima y se
encuentre en operación”.
“La clave es tener un ‘triángulo
dorado’, conformado por el
gobierno, el operador y el proveedor,
con la misma visión. Juntos,
podemos brindar beneficios prácticos
reales a las personas y ciudades
que no tienen acceso a la banda
ancha hoy en día y eso marcará la
diferencia”.
Nuevas posibilidades
La solución brinda acceso de alta
calidad tanto a las comunidades
rurales, como a las principales
ciudades en Chile. Esto permite la
provisión de servicios críticos en
áreas que incluye la educación,
La clave es tener un ‘triángulo dorado’,
conformado por el gobierno, el operador
y el proveedor, con la misma
visión. Juntos, podemos
brindar beneficios prácticos
reales a las personas”.
Nicolás Brancoli
Director de la Unidad de Negocio de
Ericsson Chile, Ecuador y Perú
salud y gobierno. También brinda
nuevas oportunidades para que los
negocios locales pueden aumentar
los beneficios de conectividad.
Estas posibilidades mejoran la
calidad de vida rural y ayudarán a
reducir la tendencia de urbanización
en Chile. Asimismo, estimulan la
productividad fuera de las
principales ciudades logrando así
incrementar finalmente el PBI de
Chile.
La asociación público-privada
provee un modelo a seguir para
otros países a nivel mundial,
Antonio Buchi dice: “Este proyecto
es un hito para la conectividad
chilena. Esto puede repetirse en
países que tienen retos de
conectividad y baja cobertura de
telecomunicaciones de línea fija”.
UNA VENTANA
HACIA EL MUNDO
Chaca es un valle desierto a 1.630
Km de Santiago, hogar de una
población de 120 personas dedicada a la agricultura. Hugo Cerola
Meoline es el único maestro en la
escuela primaria local y sus 12
estudiantes provienen de todo el
valle. El bus de la escuela comienza
su recorrido de 2 horas antes que
las lecciones empiecen. El conductor toca la bocina para despertar a
los niños mientras termina su
recorrido por el valle y conduce de
regreso hacia la escuela con los
niños.
La banda ancha móvil brinda a los
niños una gama de posibilidades,
dice Hugo: “Abre una ventana hacia
el mundo pero también motiva a los
estudiantes. Ellos anhelan conectarse una y otra vez no solo por
fines educativos sino también por
entretenimiento”.
Incluso, otro aspecto más
importante para Hugo es que
cambia la manera de enseñar:
“Como maestro, la conectividad me
brinda grandes posibilidades; por
ejemplo: un video puede mostrar
mucho más de lo que puedo
explicar con palabras. Ejemplo de
ello es el Mundial de Fútbol ya que
los estudiantes lograron utilizar la
banda ancha para visitar Sudáfrica,
aprender sobre el país y ver que
acontecía durante el evento”.
Ericsson AB
SE-126 25 Stockholm, Sweden
Telephone +46 10 719 00 00
www.ericsson.com
Visión general
CLIENTE
Entel, Chile
OBJETIVO PARA EL CLIENTE
> Brindar cobertura de banda ancha
móvil para la población rural
de Chile.
> Trabajar conjuntamente con el
Gobierno de Chile y Ericsson para
lograr el modelo comercial
indicado.
SOLUCIÓN
> Proyectos de servicios de entrega
de extremo a extremo, que
incluye obras civiles,
implementación, integración y
servicios de activación.
> Una completa red de banda ancha
móvil, que incluya estaciones base
principales de acceso remoto para
2G Y 3G/HSPA, transmisiones
microondas MINI-LINK y núcleos
de red.
> El compromiso de Ericsson
permitió que Entel se enfocase en
la prestación de servicios y
además permitiese que ambos se
acercasen al Gobierno de Chile
con una verdadera oferta líder a
nivel mundial.
BENEFICIOS PARA EL CLIENTE
> Casi el 90% de la población
rural conectada.
> Lo último en prestación de
servicios.
Para más información sobre este
artículo contáctese con Ulrik Lindqvist
Correo electrónico:
ulrik.lindqvist@ericsson.com
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