El uso apropiado del lector durante el registro y la autenticación de la huella digital, así como el proporcionar un buen mantenimiento son cruciales para lograr un óptimo desempeño en el reconocimiento de huellas digitales. La siguiente sección “Uso apropiado del Lector de Huellas Digitales” describe la manera correcta de utilizar el lector para registrar y autenticar huellas digitales. Seguidamente están las instrucciones para el mantenimiento del lector. USO APROPIADO DEL LECTOR DE HUELLAS DIGITALES Para reducir el número de falsos rechazos, se debe colocar correctamente el dedo sobre el lector cuando se registra y autentica la huella digital. Durante ambos procesos, debe colocarse la yema del dedo (no la punta, ni el lado) en el centro de la ventana del dispositivo lector, de modo que se maximice el área del dedo en contacto con la ventana del lector. Coloque la yema del dedo firmemente en el centro de la ventana del lector (NO la punta ni el lado) Presione de manera firme y pareja. Presionar con demasiada fuerza distorsionará la huella, presionar de manera muy ligera producirá una huella débil, que no se podrá usar. No mueva su dedo de lado a lado. La presión adecuada es la misma que usted ejercería si quisiera sujetar una hoja de papel entre sus dedos. Problemas frecuentes en el reconocimiento de huellas digitales Si el lector tiene dificultades para leer su huella, considere lo siguiente: • La ventana del lector puede requerir limpieza, como se describe en la sección “Limpieza y Cuidados al Sensor del Lector de Huellas Digitales” • Usted puede no estar tocando el lector de manera correcta. Para que el lector pueda hacer una buena lectura de su huella digital, Usted debe colocar la yema de su dedo (no la punta, ni el lado) en el centro de la ventana y aplicar presión uniforme. No mueva su dedo de lado a lado. Excesiva presión distorsionará su huella, y una presión demasiado ligera evitará una suficiente exposición de su huella. Usted puede usar cualquier dedo en el lector, pero el dedo índice de cualquier mano funciona mejor. • Si el lector está capturando su huella (la luz sí destella), y Usted ha tratado ya todos los pasos anteriores, intente volver a registrar la huella en el sistema. IBIX, S.A. de C.V. Página 1 www.ibix.com.mx LIMPIEZA Y CUIDADOS AL SENSOR DEL LECTOR DE HUELLAS DIGITALES Después de un uso repetido por parte de los usuarios pueden aparecer sedimentos grasosos acumulados en el sensor. Estos depósitos pueden inhibir el buen funcionamiento del sensor. Generalmente el sensor tiene un buen desempeño sin la necesidad de limpieza. De cualquier manera, si aparecen residuos grasosos o es visible alguna otra suciedad, se recomienda dar limpieza de la siguiente manera. Use un paño de algodón humedecido con alcohol isopropílico para remover los depósitos grasosos. No use tela sólida ó papel tissue para limpiar el sensor. Un paño limpio de algodón absorberá los depósitos pero una tela sólida dispersara los depósitos sobre la superficie del sensor. El alcohol isopropílico es la solución preferida porque disuelve las grasas y se evapora rápidamente. No se recomienda el uso de brochas de nylon, almohadillas para refregar, polvos ó fluidos de limpieza abrasivos porque pueden causar daños al sensor. Adicionalmente se deben considerar las siguientes precauciones para evitar dañar el sensor: • Es indispensable conectar el Lector de Huella Digital a una Tierra Física Efectiva para evitar descargas de estática directamente sobre el sensor. El anillo plástico conductor que rodea al sensor es el primer elemento de contacto con el usuario y esta diseñado así para descargar la energía estática que el mismo usuario pudiera portar. • No colocar el sensor cerca de fuentes de calor como radiadores o placas calientes. • No derramar ningún líquido sobre el sensor con la excepción del alcohol isopropílico. • El sensor no debe ser expuesto directamente a los elementos naturales como el sol, lluvia, nieve ó polvo excesivo. Si se instala en el exterior es importante que este protegido dentro de un gabinete. • No exponga el lector a golpeteos fuertes ó vibraciones • No permita que el sensor entre en contacto con objetos metálicos IBIX, S.A. de C.V. Página 2 www.ibix.com.mx