Gestión de la Clínica Dental - Colegio de Dentistas de Pontevedra y

Formaciones anuales 2013
Claves de éxito en
la venta odontológica
Coaching Dental
Gestión Estratégica para aumentar sus
Ventas
Coaching/Formación
Programa
1–
–
–
–
–
–
Establecer metas y objetivos
3 claves para crear un mensaje
Marketing del nicho
Cómo posicionarme
Promocionar el consultorio de forma gratuita
Es necesaria una página web o es solo para
grandes empresas?
– Beneficios del marketing en Internet
– Recursos gratuitos en Internet
Claves de éxito en la
venta odontológica
Coaching Dental ha constatado que en la actualidad
no es suficiente un buen conocimiento de la
odontología, hoy más que nunca es imprescindible un
buen manejo de las habilidades técnicas y gestión en
el trato al paciente y la venta.
La situación actual precisa de retos que las clínicas
dentales deben saber afrontar para la consecución
de nuevos objetivos.
Este curso tiene la finalidad de proporcionar al
profesional involucrado en la Clínica dental
habilidades para la gestión del marketing y la venta
específica en la odontología.
También aporta herramientas clave para mejorar
el cierre de presupuestos y aumentar el rendimiento
de la clínica dental.
La formación, garantía de éxito
Formaciones
anuales 2013
Marketing Externo e Internet
La Clínica Dental es además
de un servicio de salud, una
unidad empresarial.
2-
La venta odontológica
-
Etapas en el proceso de la venta
Método consultivo
Conceptos que nos ayudan en la venta
La escucha activa
Lenguaje no verbal
Preguntas abiertas/cerradas
Cross-selling/up selling
Las objeciones – aprenda a superarlas
Como gestionar las reclamaciones
Claves para la aceptación del presupuesto
Como llegar a un acuerdo con el paciente
El cierre
Dia : 7 de Junio
Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo
Horario : 15:30h – 19:30h
Precio : 110€
Inscripciones: 629 268 709
cursos@coachingdental.org
CLAVES EFICACES PARA
SUPERAR LAS OBJECIONES
Este curso le permitirá adoptar conocimientos de
habilidades en el trato al paciente.
Le proveerá de una visión de la venta
odontológica desde el enfoque de ayudar al
paciente, sabiendo desarrollar una escucha activa
y una empatía, claves para gestionar la venta.
Le aportará más seguridad a la hora de rebatir las
objeciones y le permitirá cerrar más tratamientos.
Se beneficiará de técnicas de marketing para
publicitarse gratuitamente.
Conocerá claves de éxito para un buen marketing
externo y ventajas de las nuevas tecnologías como
internet.
A todos los participantes se les entregará
Diploma de asistencia
Formaciones anuales 2013
Claves para vencer la
crisis en odontología
La crisis una oportunidad
Belinda de Selys
para reinventarse!!
Claves para vencer la crisis
en odontología
Orientado a aquellas clínicas dentales que apuestan por ver en
la crisis
una oportunidad para mejorar y crecer
tanto a nivel personal como profesional, y que consideran
este reto como una experiencia potenciadora que les impulsa
a mejorar y a obtener resultados positivos
para su centro odontológico.
En Coaching Dental tenemos la convicción de que el equipo
de la clínica dental debe estar preparado para trabajar con
sinergia, y así optimizar la clínica y conseguir el éxito tanto
a nivel profesional como humano
Este curso tiene la finalidad de proporcionar a los
profesionales involucrados en la clínica dental, odontólogos,
gerentes y responsables de clínicas, estrategias específicas
para vencer la crisis odontológica.
Formaciones
anuales 2013
La crisis una
oportunidad para
reinventarse!!
- Cambio de paradigmas
- Gerencia Moderna
. Formas de competir que funcionan
. Pasos para la innovación
. Principios para mejorar la calidad del
consultorio.
- La resistencia al cambio
- La comunicación exitosa
- La motivación
- El paciente satisfecho
Dia : 8 de Junio
Horario: 15:30h – 19:30h
Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo
Precio : 110€
Inscripciones: 629 268 709
cursos@coachingdental.org
Formaciones anuales 2013
CURSO
MARKETING
INTERNO
GESTIÓN DE LA CLÍNICA DENTAL
Gestión Estratégica para aumentar la rentabilidad
Coaching/Formación
Programa
¿ Por qué hacer este curso?
1-Protocolo en gabinete.
Como conseguir que le
elijan como su odontólogo
Cambie su actitud y mejore sus resultados
El curso tiene como objetivo mejorar la calidad
de gestión y conseguir la excelencia en el trato
al paciente.
-
Mejorará el rendimiento de los profesionales y
colaboradores de la clínica. Así su implicación en
el proyecto de una clínica innovadora .
-
Aportará mayor competitividad de los profesionales
y colaboradores en su sector.
-
Incremento de los cierres de sus presupuestos,
-
La excelencia en la primera visita
Psicología del paciente
Relación dentista-paciente
Como concienciar al paciente de la necesidad de
su tratamiento
Técnicas para conseguir la aceptación de
presupuesto.
2-Cómo tratar con pacientes difíciles.
-Tipología
y manejo efectivo con pacientes difíciles
por consiguiente aumentarán sus ventas.
Ayudar al profesional de la odontología a
mejorar los resultados de su centro odontológico.
La finalidad es conseguir un nuevo concepto para
gestionar su clínica en tiempos de crisis.
El curso va dirigido a profesionales de la
odontología,odontólogos, estomatólogos
gerentes, directores de clínica, auxiliares de
clínica…
El curso permite tener una visión actualizada del
nuevo concepto de clínica dental.
La formación, garantía de éxito.
Se beneficiará del aprovechamiento de la inversión
hecha en el marketing externo realizado, con el fin
de captar nuevos pacientes,
3-Endomarketing -Marketing interno.
-
Mejorará la comunicación con sus pacientes y
tendrá más pacientes referidos.
El objetivo es que todo el equipo desarrolle la
misma filosofía de trabajo. El paciente es el foco
donde deben converger todas las atenciones para
satisfacerlo.
-Evaluar para la toma de decisiones
4-Motivación.
Dia : 7 de Junio
Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo
Horario : 10h – 14h
Precio : 110€
Inscripciones: 629 268 709
cursos@coachingdental.org
Formaciones
anuales 2013
A todos los participantes se les entregará
Diploma de asistencia
-
Motivación para que los profesionales den un
nuevo impulso a sus tareas diarias reduciendo las
fricciones y con la finalidad última de vencer la
resistencia al cambio en las organizaciones.
-
Enemigos de la motivación
-
¿Cómo motivar?
Formaciones anuales 2013
Curso de
optimización
económica de la
Clínica Dental
Genere beneficios y
evite la quiebra
Programa
Controle sus costes y
aumentará su margen de
beneficio
Coaching Dental ha desarrollado herramientas de
ayuda a la gestión de la odontología, hoy más que
nunca, con una crisis de ingresos a la vista, es
imprescindible la optimización económica del centro
odontológico. Tener una estrategia de gestión de costes
e ingresos y asegurar la supervivencia de la clínica.
Este curso tiene la finalidad de proporcionar al
profesional involucrado en la clínica dental
herramientas de información crucial para la reducción
de costes y el control de ingresos.
La situación actual comporta retos que las clínicas
dentales deben afrontar para evitar la quiebra.
Coaching Dental le proporciona de una manera fácil y
ágil la posibilidad de controlar sus costes y valorarlos,
con la finalidad de poder tomar decisiones en la
gestión de su clínica.
Obtenga el beneficio de controlar
sus costes con éxito
Formaciones
anuales 2013
La formación, garantía de éxito
1-
Entorno económico de la Clínica
Dental.
2-
La Clínica Dental como unidad
empresarial
–
–
–
3-
Las claves de la eficiencia.
Establecer metas y objetivos
Tratamiento de la información económica.
Tratamiento de la información
-
-
-
4-
Herramientas de control de la información.
Clasificación de Ingresos
o Origen de pago.
o Tratamiento odontológico
Clasificación de Costes
o Costes fijos
o Costes variables
o Análisis ABC
o La cuenta de explotación de la Clínica.
Gestión de tesorería
Las métricas de coste específicas
de la Clínica Dental
-
Coste hora de apertura
Coste hora de gabinete
Fijación del precio de venta
Escandallo de venta odontológica
Sepa cuánto gana y cuánto pierde
y por qué.
Día : 8 de Junio
Lugar : Colegio Odontólogos de Lugo
Horario : 10h – 14h
Precio : 110€
Inscripciones: 629.268.709
cursos@coachingdental.org
Las Clínicas que
quiebran no conocen
ni manejan sus costes
El curso le proporcionará el conocimiento de
cuánto le cuesta una hora de su clínica abierta y
una hora de su gabinete no productivo.
Le dará la capacidad de entender su mapa de
ingresos y gastos al detalle.
Sabrá cuál es la rentabilidad de sus
profesionales y conocerá estrategias para
reducir los costes de los tratamientos.
Le permitirá de una manera rápida ver que
tratamientos odontológicos son más rentables, y
cuáles debe incentivar para potenciar sus
ingresos.
Conocerá estrategias para reducir costes y así
proporcionar más rentabilidad a su clínica.
Este curso le permitirá adoptar conocimientos
de
gestión económica, para la toma de
decisiones.
Le aportará más seguridad a la hora de
conseguir un margen de beneficio que asegure
la supervivencia de su Clínica.
A todos los participantes se les entregará
Diploma de asistencia