Defensor del Consumidor Financiero Más que un beneficio y sin costo para ti Bancompartir S.A. 01/16 En Bancompartir, día a día trabajamos para fortalecer nuestras relaciones contigo y protegerte. Por eso, ponemos a tu disposición a nuestro Defensor del Consumidor Financiero. De manera gratuita él podrá: Atenderte de manera oportuna y efectiva. Ser tu voz ante Bancompartir. Conocer y resolver en forma objetiva y gratuita las quejas que presentes, dentro de los términos y el procedimiento establecido para tal fin, relacionadas con los contratos, la prestación y calidad de nuestros productos y servicios. Actuar como conciliador entre Bancompartir y los consumidores financieros. Defensor de Consumidor Financiero de Bancompartir Principal: Dr. Carlos Mario Serna Jaramillo Dirección: Av. calle 72 No. 6 – 30 Piso 18 , Bogotá D.C. Teléfono: 4673768/ 4673769 Mail: defensoria@skol-serna.net Ley Mipyme Lo que necesitas saber de tu Microcrédito Un microcrédito es un prestamo dirigido y diseñado para financiar exclusivamente actividades o proyectos de los microempresarios. Reglamenta la creación de estímulos e incentivos, al sistema financiero, para fomentar el crédito para los microempresarios. Estudiamos tu crédito Verificamos tus referencias Facilita el establecimiento de líneas de crédito para apoyar el crecimiento de las microempresas. Autoriza el cobro de honorarios y comisiones por la asesoría técnica especializada al microempresario, en relación con la entrega y administración del crédito, de acuerdo con las tarifas que autorice el Consejo Superior de Microempresa. Tarifas de honorarios y comisiones: Te asesoramos Visitamos tu microempresa Para créditos inferiores a 4 SMMLV* el 7.5% anual sobre el saldo del crédito. Para créditos iguales o superiores a 4 SMMLV* el 4.5% anual sobre el saldo del crédito. Estas tarifas no hacen parte de los intereses del crédito y podrán ser cobradas al momento del desembolso o por períodos durante la vigencia del crédito. Por tratarse de comisiones y honorarios de acuerdo a nuestra legislación tributaria generan IVA, a cargo de quien tiene la deuda. * Salario Mínimo Mensual Legal Vigente. Monto máximo por préstamo o por microempresario de 25 SMMLV* Bancompartir S.A. 01/16 Recuerda que el Gobierno Nacional: Cobranza especializada Habeas Data Cuídala Sabías que la Ley de Habeas Data, te da el derecho de conocer, actualizar y corregir tu información almacenada en bancos de datos como: CIFIN, DATACRÉDITO, entre otras, incluido tu historial crediticio. ¡Ésta, es tu mejor carta de presentación! Recuerda que tu historial crediticio es toda la información financiera y comercial, que posees en las centrales de información o bancos de datos, en donde se muestra el cumplimiento o incumplimiento de tus obligaciones como dueño de la deuda o como codeudor. ¿Más positivo, menos negativo? depende de ti. Dato positivo: El pago oportuno de tus deudas, permanece indefinidamente y refleja tu buen comportamiento como deudor, lo que te permite acceder fácilmente a operaciones de crédito. Dato negativo: Un incumplimiento o falta de pago de tu deuda, te generará un reporte negativo, que permanecerá en las centrales de información de acuerdo con el tiempo de mora. En los dos casos se cuenta a partir de la fecha en que se paguen las cuotas vencidas o la deuda vencida. Mora inferior a dos años La permanencia del dato negativo no podrá exceder el doble de la mora. Mora superior a dos años Cuatro años, contado a partir de la fecha de pago de la deuda. Para ti. Para nosotros. Para tu futuro. ¡Así de fácil! Qué esperas, ven ponte al día con tu información. Recuerda que BANCOMPARTIR como establecimiento de crédito, tiene el deber de reportar y actualizar tu comportamiento crediticio a las centrales de información. Bancompartir S.A. 01/16 ¿HABEAS DATA? tu información es muy importante