Ejemplo A continuación se muestran los análisis de funciones de un mismo producto realizados con cada una de las estrategias descritas: árbol de funciones y diagrama de funciones. Se trata de análisis de funciones truncados en los niveles más básicos de descomposición, ya que por razones de espacio se ha preferido no incluir las descomposiciones hasta el último detalle. 1. Diagrama de funciones para un producto que realice las funciones de una aspiradora: Para la realización de este diagrama se han seguido los pasos descritos en el apartado anterior. Durante su desarrollo se han debido adoptar diversas decisiones respecto a los futuros sistemas físicos, acotando quizá la libertad para probar soluciones creativas, pero centrando ciertamente el objeto del diseño y profundizando en su conocimiento. Por ejemplo se ha decidido recoger la suciedad por arrastre de aire, se ha decidido almacenar la suciedad en bolsas y separar la suciedad del aire miente filtros o se ha decidido que el aire pase a través del filtro succionado en vez de impulsado. Todas estas decisiones corresponden a sistemas físicos. En el diagrama de funciones, el diseñador, a medida que profundicen las descomposiciones, se ve obligado a tomar más precisiones, avanzan en el diseño del producto. Este diagrama de primer nivel debe completarse con nuevos diagramas que descompongan con detalle las subfunciones generales que se recogen. Por ejemplo, en la siguiente figura se incluye una descomposición más fina de la función mover el aire. 21 En determinadas ocasiones al diseñador se le ocurren ideas sobre dispositivos físicos y sistemas que podrían desempeñar alguna o algunas de las funciones que está considerando en el diagrama. Si fuera prematuro para esas funciones decidir qué mecanismos las realizará, pero acaba de surgir una o más ideas sobre ello, se recomienda ir anotando en el margen del cuaderno de trabajo todas estas ideas (en forma de descripciones o de bocetos), para retomarlas cuando se termine el análisis de funciones (por ejemplo planteando un cuadro morfológico). Por último, nótese que en una aspiradora convencional las funciones separar el aire del polvo (mediante filtrado) y almacenar dicho polvo, son realizadas por un mismo subsistema, la bolsa. Sin duda es una buena idea, un buen sistema físico que resuelve dos funciones a la vez de forma satisfactoria. Si es importante definir con precisión las funciones que debe realizar el sistema para dar satisfacción a las necesidades del cliente y de la empresa, no es menos necesario ser capaz de idear sistemas físicos que desempeñen dichas funciones. Cuando se ha terminado el análisis de funciones llega el momento de elegir, adaptar o inventar nuevos sistemas físicos, para ello es necesario tener experiencia en el campo del conocimiento en el que se desarrolla el producto y buenas dosis de creatividad. Es en ese momento cuando entran en juego las técnicas del pensamiento creativo. 2. Árbol de funciones de un producto que realice las funciones de un aspiradora: Llegados a este punto se invita al estudiante a que compare los resultados de la aplicación de ambas estrategias de descomposición y compruebe cómo normalmente resultan complementarias. Las ventajas de una son los inconvenientes de la otra y viceversa. Por ello, en la mayoría de los casos, lo más práctico es que el diseñador desarrolle ambos tipos de análisis de funciones. 22 Cuadros o diagramas morfológicos Objetivo Ampliar el campo de búsqueda de soluciones para un problema de diseño combinando todas las posibles soluciones a sus funciones. Definición Se trata de un método que ayuda a realizar una exploración sistemática de todo un campo de posibles soluciones a un diseño, abarcando un elevado número de ellas, sin tener que realizar un esfuerzo desmesurado en relación con los objetivos que se persiguen. Consiste en la realización de una matriz de dos dimensiones donde se relaciona cada elemento con todos los demás de su serie. En el campo de ingeniería y del diseño, la matriz se construye de la siguiente manera: por un lado se definen las funciones que cualquier diseño aceptable es capaz de ejecutar y por otro se enumera una amplia serie de subsoluciones, es decir, los medios alternativos de ejecutar la función, para obtener un número elevado de posibles soluciones globales mediante la combinación de todas ellas. La ventaja esta técnica es que puede desarrollarse tanto en grupo como individualmente. Se trata del método combinatorio más ampliamente difundido. El primero en utilizarlos fue Zwicky [Zwicky-48]. Desarrollo de la técnica Cuadros morfológicos En primer lugar, se describirá la técnica de cuadros morfológicos tradicional, para la cual se proponen las siguientes etapas: 23 Paso 1: Determinar los parámetros del producto En primer lugar, se definen los parámetros, que son las funciones de características principales del objeto a proyectar: son abstractos y generales. Estos parámetros deben elegirse de tal manera que sean esenciales para el diseño e independientes entre sí. Si somos capaces de dividir el sistema objeto del proyecto en subfunciones, estás podrán ser consideradas como los parámetros del cuadro morfológico. Paso 2: Determinar los componentes asociados a cada parámetro En segundo lugar, el proyectista propone para cada parámetro definido un determinado número de componentes, es decir, subsoluciones posibles a la función, que normalmente se obtienen de la observación de productos ya existentes que tienen implementada dicha función. La formulación de parámetros y componentes son dos actividades muy relacionadas: los parámetros se obtienen a partir de las características comunes de un cierto número de componentes, abstrayéndolas y describiéndolas en términos de la función que realizan, mientras que los componentes se obtienen al asignar a las funciones abstractas distintos sistemas físicos que las podrían cumplir. Paso 3: Plantear la matriz que contenga todas las posibles combinaciones parámetros-componentes De esta manera mediante la definición completa de los parámetros y componentes, el cuadro morfológico queda construido: las filas se corresponden con los parámetros y las columnas con los componentes. Al ser los parámetros independientes, el número total de posibles soluciones es muy elevado, el producto entre los números de componentes de cada parámetro, y el esfuerzo para lograrlo no ha sido demasiado elevado. Paso 4: Analizar las posibles combinaciones de soluciones Se estudia cada una de las soluciones obtenidas, teniendo en cuenta su viabilidad tanto técnica como económica. Debido a que las distintas soluciones al producto que se diseña aparecen en como combinaciones de subsoluciones parciales a cada una de sus funciones, y que por otro lado puede haber multitud de funciones, puede darse el caso que algunas de las soluciones globales obtenidas no sea físicamente realizables, o que a pesar de serlo su coste de fabricación sería insostenible. Por ello conviene analizar las individuales. Paso 5: Evaluación mediante análisis previo de filas y/o agrupamiento de parámetros Finalmente, la labor del proyectista consiste en elegir varias de las soluciones posibles y evaluarlas para seleccionar la mejor considerada. Para ello se podría recurrir a la aplicación de alguna técnica de evaluación, en la cual se debería medir el grado de cumplimiento de la función que realiza cada componente. Debido a que muchas veces el número total de soluciones obtenidas es enorme y se hace difícil analizarlas individualmente, se proponen a continuación dos posibles métodos de pre-evaluación o de reducción del número de soluciones: 24 1. Análisis previo de filas: se trata de puntuar los componentes de cada parámetro en función del grado de cumplimiento de los objetivos de diseño, eliminando todos aquellos componentes que no superen una mínima puntuación de este modo se consigue reducir considerablemente el tamaño de la matriz y por consiguiente el número total de soluciones. 2. Ponderación de parámetros: se trata de establecer prioridades entre los parámetros. Una vez decidida la importancia relativa que tengan, se van evaluando por orden de importancia. En cada evaluación se eligen uno o más componentes de este parámetro, tras lo cual se pasa a evaluar el siguiente parámetro, pero considerando solamente las combinaciones con los componentes previamente elegidos este procedimiento se repite hasta que se finaliza la evaluación del último parámetro. De este modo se consigue también reducir considerablemente el número total de soluciones obtenidas mediante la aplicación de la técnica. Una vez pre-seleccionadas algunas soluciones, ya se podría plantear una técnica de evaluación multicriterio. Método AIDA (Analysis of Interconnected Decision Areas) Se trata de un tipo de cuadro morfológico cuya característica principal es que los componentes (llamados en este caso Áreas de Decisión) son interdependientes, es decir, al tomar una decisión, se limitan las opciones de los otros. Para ello se tendrán que encontrar soluciones que permitan la compatibilidad de todos los parámetros descartando previamente todas las incompatibilidades. El desarrollo de la técnica es análogo al caso de los cuadros morfológicos en sus primeras tres etapas y en la última. Una vez se ha planteado la matriz con los parámetros y componentes se realice el estudio de compatibilidad según se indica a continuación: Paso 1: Estudio de la compatibilidad Se construye la matriz donde se sitúan los componentes en filas y columnas y se analiza la compatibilidad de cada par de soluciones: si son compatibles con una y si son incompatibles se pone un cero. Paso 2: Enumeración de todas las soluciones compatibles Se indican las soluciones compatibles globalmente y se eliminan las incompatibles. Tras este estudio se realiza la quinta y última etapa de los cuadros morfológicos tradicionales, que permite la reducción del número de soluciones encontradas. La principal diferencia entre este método y el de los cuadros morfológicos, es que en el AIDA los parámetros pretenden incluir solamente los conceptos factibles, en lugar de todos los posibles. 25 Ejemplo de cuadros morfológicos Problema propuesto Rediseño de un reloj de pulsera analógico. Metodología aplicada Se va utilizar la técnica de cuadros morfológicos para obtener las combinaciones de las características que tienen los relojes actuales con el objetivo de encontrar una combinación innovadora para el futuro diseño. Con el objetivo de empezar a conocer todas las posibles funciones que puede llegar a tener reloj de pulsera, se ha realizado un estudio de la competencia, analizando los relojes de pulsera actuales que se podrían utilizar como punto de partida para nuevos. Para ello se les ocho modelos de relojes de entre cuatro marcas ficticias: Selenia, Orelon, Stuart y Catia cuyo cuadro comparativo características-competencia se presenta a continuación. x x x x x x x Selenia 2 x Selenia 1 x x x Catia 3 x x Catia 2 x Stuart x Catia 1 Lumibrite para lectura y brillo óptimo Alarma Auto calendario Resistente al agua 100 m. Resistente al agua 200 m. Bisel giratorio unidireccional Esfera con subesferas Corona y fondo atornillados Posibilidad de corona de colores Indicador indebida de la pila Titanio Chapado Acero pulido Acero satinado Acabado en plástico Correa de cuero Correa tipo pulsera Hipoalérgico Cierre de seguridad simple Doble cierre de seguridad Cronógrafo Orelón 2 Características Orelón 1 Competencia x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x A partir este cuadro comparativo y de un estudio minucioso de los ocho relojes, se han determinado las funciones que suelen tener este tipo de relojes y las posibles subsoluciones a cada una de ellas, obteniéndose la siguiente matriz de parámetroscomponentes: 26 Parámetros Calendario Luz Componentes Sí Botón Correa Cierre Bisel Piel Doble Fijo Resistencia al agua Energía Subesferas Acabado caja Formas de la caja Alarma Cronógrafo 100 m. No Agujas fluorescentes Metálica Simple Giratorio unidireccional 200 m. Pilas botón Con Titanio Redonda Cuerda Sin Plástico Ovalada Sí Sí No No Sin luz Plástico Giratorio bidireccional Solar Cinética Chapado en oro Cuadrada Acero satinado Es importante destacar que todos los parámetros elegidos son independientes entre sí, es decir, que la elección de un componente para solucionar un parámetro no limita las opciones de los otros parámetros. Mediante este cuadro morfológico se pueden obtener un total de 82.944 soluciones. Dado que su número tan grande que no permite analizarlas detenidamente, se ha procedido a su pre-evaluación mediante un análisis previo de filas. De este modo se han ido descartando algunos de los componentes que a nuestro criterio, no eran deseables para el reloj, que hemos decidido que sea un producto de gama media-alta. • • • • • • • • • • Como se quiere que el reloj tenga gran variedad de funciones se decide que tendrá calendario. Por el mismo motivo se decide que tendrá luz y preferimos la opción de agujas fluorescentes, por considerar más incómodo el tener que apretar un botón por la noche para ver la hora. La correa no se quiere que sea de plástico puesto que da la imagen de reloj barato. El cierre se quiere que sea doble para mayor seguridad. Se quiere que tenga bisel giratorio unidireccional debido a que es muy útil para la opción de cronógrafo. Si quiere que la resistencia al agua sea de 200, puesto que es lo más atractivo para los jóvenes con un cierto poder adquisitivo, clientes potenciales de nuestro producto. La alimentación será por pilas de botón o mediante energía cinética, dado que son los sistemas más habituales y seguros. El acabado de la caja se quiere que sea de acero o de titanio. La forma de la caja se pretende que sea redonda. Finalmente, se pretende que el reloj tenga alarma y cronógrafo. Teniendo en cuenta todas estas decisiones, el cuadro morfológico queda de la siguiente forma: Parámetros Calendario Luz Componentes Sí Botón No Agujas Sin luz 27 Parámetros Correa Cierre Bisel Piel Doble Fijo Resistencia al agua Energía Subesferas Acabado caja Formas de la caja Alarma Cronógrafo 100 m. Componentes fluorescentes Metálica Plástico Simple Giratorio Giratorio unidireccional bidireccional 200 m. Pilas botón Con Titanio Redonda Cuerda Sin Plástico Ovalada Sí Sí No No Solar Cinética Chapado en oro Cuadrada Acero satinado El número de soluciones obtenidas ahora es de 16. A continuación se describe como quedarían algunos de los 16 diseños resultantes: • • Diseño 1: caja redonda de titanio con subesferas, bisel giratorio unidireccional y de agujas fluorescentes, correa de piel con cierre doble, alimentación mediante pilas de botón, con resistencia al agua de 200 m, calendario, alarma y cronógrafo. Diseño 4: caja redonda de acero sin subesferas, bisel giratorio unidireccional y de agujas fluorescentes, corre de piel con cierre doble, alimentación mediante pilas de botón, con resistencia al agua de 200 m, calendario, alarma y cronógrafo. Una vez generados los 16 posibles diseños, el siguiente paso ha de ser la evaluación de cada uno de ellos, en función de unos objetivos determinados, para elegir el mejor de entre todos. Esto se ha de realizar mediante alguna técnica de evaluación multicriterio. Ejemplo técnica AIDA Problema propuesto Rediseño de una maquinilla de afeitar. Metodología aplicada Método AIDA para analizar sistemáticamente todas las propuestas de sistemas de filtrado que existen actualmente en el mercado e intentar obtener una solución que contenga las cualidades de todos ellos. Tras haber analizado los sistemas de filtrado que se conocen actualmente en el mercado, se llegó a la conclusión de que las áreas de decisión que los definen son: 1. Sistema de alimentación. 2. Sistema de corte. 3. Morfología del cabezal. Y para cada una de estas áreas se han encontrado las siguientes subsoluciones: 1. Sistema de alimentación. 28 1.1. Eléctrico. 1.2. Batería. 1.3. Manual. 2. Sistema de corte. 2.1. En seco. 2.2. Mojado. 2.3. Gel. 3. Morfología del cabezal. 3.1. Cuchillas planas. 3.2. Cuchillas radiales. 3.3. Cuchillas deslizantes. Tras decidir las subsoluciones con las que se quiere trabajar, se ha realizado una matriz para estudiar sus posibles incompatibilidades: 1.1 1.2 1.3 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 2.1 1 1 0 2.2 0 0 1 2.3 1 1 1 3.1 0 0 1 0 1 1 3.2 1 1 0 1 0 1 3.3 1 1 0 1 0 1 Incompatibilidades encontradas: - 1.1 – 2.2: el afeitado eléctrico por cable no puede ser mojado por riesgo de descarga. 1.1 – 3.1: el afeitado eléctrico no es posible con cuchillas planas. 1.2 – 2.2: el afeitado eléctrico con batería no es posible mojarlo por riesgo de descarga, en a actualidad es posible. 1.2 – 3.1: el afeitado eléctrico con batería no es posiblecon cuchillas planas. 1.3 – 2.1: el afeitado manual no es posible en seco debido al riesgo de corte. 1.3 – 3.2: el afeitado manual no admite cuchillas radiales ya que éstas se han de incorporar a unas cabezas giratorias. 1.3 – 3.3: el afeitado manual no admite cuchillas deslizantes ya que éstas han de vibrar para funcionar. 2.1 – 3.1: el afeitado en seco no es posible con cuchillas planas por la irritación que produce. De modo que el número de soluciones compatibles son: - 27 soluciones totales. 17 soluciones incompatibles. 10 soluciones compatibles. Las soluciones se enumeran a continuación, 1 2 3 4 1.1-2.1-3.2 1.1-2.1-3.3 1.1-2.3-3.2 1.1-2.3-3.3 6 7 8 9 1.2-2.1-3.2 1.2-2.3-3.2 1.2-2.3-3.3 1.3-2.2-3.1 29 5 1.2-2.1-3.2 10 1.3-2.3-3.1 Para realizar la evaluación de las soluciones compatibles, y dado que se pretende diseñar un producto innovador, se han elegido las soluciones que no existieran actualmente en el mercado. Para ello, al estudiar cada una de ellas de forma individualizada, se ha tratado de buscar su equivalente en el mercado, y en el caso de que no existiera se ha considerado como solución innovadora. - Las soluciones 1, 2, 5, 6, 9 y 10 son opciones existentes en el mercado. Las soluciones 3, 4, 7 y 8 no existen y, por lo tanto, se podrían considerar como innovadoras. Finalmente se presentan las soluciones adoptadas como diseño final, 1. Máquina de afeitar eléctrica con batería recargable, con cabezal de cuchillas radiales, que lleva incorporado un sistema de aplicación de gel para facilitar el afeitado. 2. Máquina de afeitar eléctrica con batería recargable, con cabezal de cuchillas deslizantes, que lleva incorporado un sistema de aplicación de gel para facilitar el afeitado. 30