Nuestro compromiso con la responsabilidad social y el

Nuestro compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible,
AENOR es una asociación sin ánimo de lucro, constituida en el año 1986, que desarrolla sus actividades de
normalización y certificación con imparcialidad, rigor e independencia con el propósito de contribuir a la
mejora de la calidad de las empresas, proteger el medio ambiente y en definitiva, contribuir al desarrollo
sostenible.
En AENOR desarrollamos procesos de evaluación de conformidad orientados a nuestros clientes de forma
que les aporten un valor competitivo diferencial que contribuya a desarrollar sus negocios en el ámbito
nacional e internacional y a alinearse con criterios de innovación y sostenibilidad.
En AENOR perseguimos la participación abierta de todos sus grupos de interés, en los procesos de
elaboración de normas técnicas y en la participación en los comités internacionales. Asimismo, orientamos
la gestión de la normalización a tangibles que ayuden a las organizaciones y a los grupos de interés, a ser
más competitivos y a situarse en la línea de la sostenibilidad.
Mediantes otros servicios como la formación, la cooperación internacional y el servicio de información,
AENOR intenta ofrecer a sus clientes un catálogo completo de opciones en el ámbito de la evaluación de la
conformidad de forma que se satisfagan sus necesidades y expectativas.
En definitiva, en AENOR estamos totalmente comprometidos con nuestros clientes, buscamos
permanentemente su satisfacción, atendiendo sus reclamaciones, sugerencias y oportunidades de mejora
para dar intentar respuesta a sus necesidades y expectativas.
En AENOR estamos convencidos que nada de lo anterior es posible sin una apuesta firma por el empleo
estable y de calidad. Por AENOR establece un marco favorable de relaciones laborales con sus empleados,
basado en la igualdad de oportunidades, la no discriminación, la prevención del acoso, el respeto a la
diversidad, promoviendo un entorno seguro y saludable, facilitando la comunicación con todo el equipo
humano y prestando especial atención a los colectivos en riesgo de exclusión social.
Para ello AENOR se compromete al cumplimiento de la legislación de aplicación para la puesta en marcha
de este marco de relaciones laborales definido, así como otros requisitos que en materia de seguridad y
salud puedan ser suscritos por AENOR de forma voluntaria.
En AENOR potenciamos una cultura de respeto al entorno natural, poniendo en marcha medidas que
contribuyan a reducir el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente asumiendo el compromiso
de cumplir la legislación vigente en materia de medio ambiente y que aplique al desarrollo de las
actividades de la asociación, así como otros requisitos ambientales que AENOR pueda suscribir de forma
voluntaria.
Para alinearnos con estos compromisos anteriores, en AENOR en materia de responsabilidad social:
Promoveremos en cualquier actuación el alineamiento con los valores éticos y profesionales definidos en el
Código Ético y respetaremos los principios generales de la gestión de los riesgos para la prevención de
delitos y cumplimiento explícito con el Código Ético.
Respetaremos los derechos humanos y, en especial, aquellos cuya conculcación degrada al colectivo de
trabajadores, rechazando el trabajo infantil y el forzoso u obligado.
Desarrollaremos prácticas responsables en la cadena de valor, estableciendo procesos de relación con los
proveedores que sean transparentes, objetivos e imparciales.
Cumpliremos con la legalidad vigente en los países en los que opere, adoptando, de forma
complementaria, normas y directrices internacionales allí donde no exista un desarrollo legal.
Adoptaremos prácticas de Gobierno Corporativo basadas en la transparencia y la confianza.
Protegeremos la transparencia y las reglas de libre mercado, rechazando las prácticas de soborno,
corrupción u otro tipo de contribuciones con la finalidad de obtener ventajas empresariales, respetando en
todo momento las reglas de la libre competencia en el seno de AENOR.
Promoveremos actuaciones socialmente responsables en las empresas en las que se disponga del control o
de la capacidad de gestión.
Además en AENOR impulsaremos vías de comunicación y diálogo con los diferentes colectivos
relacionados con las actividades de AENOR, para alcanzar una sintonía entre los valores asociativos,
empresariales y las expectativas sociales.
Esta política, proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de objetivos, metas y
programas en materia de responsabilidad social y en la gestión de riesgos para la prevención de delitos.
Todos estos compromisos se difunden a todo el personal de la organización, y están a disposición de los
grupos de interés
Aprobado por la Comisión de Responsabilidad Corporativa
En Madrid, a 22 de abril de 2015