Liderazgo y Management Top management Top management Un cambio por anticipado ¿Cuándo se produce el salto de “manager” a “top manager”? Los sistemas de clasificación son capaces de analizar y cuantificar los indicios de ‘seniority, como pueden ser las responsabilidades presupuestarias. Lo que hay debajo, sin embargo, es mucho más sutil. Un ejecutivo de alto nivel es conceptualmente el “puente del buque corporativo”. Es el guardián de la ‘razón de ser’ de la compañía, de su visión y el encargado de su traslación a resultados medibles del equipo. Es el valiente instigador del cambio a nivel corporativo, cuyos efectos en sus colegas y colaboradores son perturbadores. El compromiso y su cumplimiento demandan un profundo conocimiento acerca de la psicología y mecanismos de los procesos de cambio (incluidos los efectos que producen en quien lo instiga) y un sofisticado y amplio abanico de competencias. Un top manager acepta y comprende las diferencias entre individuos. Este programa enriquecerá su estilo de gestión y posibilitará la transición desde un ‘único estilo que encaja con todo’ hacia una orientación positiva que tiende a explotar al máximo las diferencias. El concepto de “seniority” no es algo estático, no significa ‘llegada’. Es más bien un nuevo viaje que nos transporta fuera de la zona cómoda. El auto-conocimiento entra en una nueva fase. En un clima de frecuente oposición, el directivo necesita re-evaluar y perfeccionar la manera en que su discurso mental se traduce en factores inspiradores de comportamiento y flexibilidad. Por ultimo, el top manager entiende la importancia del coaching para quienes, cada vez más, buscan su guía. Es un creador de condiciones fértiles para el crecimiento y está comprometido a estimular, no solo la dinámica evolutiva de su entorno inmediato, sino un horizonte más amplio con toda su fascinante, aunque a menudo frustrante, riqueza. Dirigido a Directores de división o miembros ejecutivos del Consejo. Directores de departamentos gubernamentales, filiales o unidades de negocio. Responsables de estrategia y de gestión del cambio con impacto en el ámbito corporativo, … Metodología Didáctica y role plays - en grupos con una media de 10 participantes - enfocados a aprehender y entender diferentes formas de comportamiento y estilos de comunicación. www.krauthammer.com Beneficios Un estilo de gestión humano y enriquecido Dominio del cambio y de las crisis Adaptación a la madurez de cada individuo Negociación avanzada Optimización de las habilidades para hablar en público Toma de decisiones consultivas y con sentido común Gestión del estrés a través de un mayor auto-conocimiento Estimular a una audencia Contenido Día 1 Día 4 Fundamentos de la comunicación interpersonal Trasladar la visión: dotar de significado, motivaciones y capacidades para alcanzar los resultados El manager holístico: manifestar autoridad, conseguir que se adopte un proyecto; que se apoye una línea de actuación Negociación: actitudes fundamentales para lograr acuerdos que enriquezcan las relaciones Cambio y transición: reacciones emocionales ante procesos desestabilizadores Manejar las objeciones: la búsqueda de intenciones positivas Las ‘fases del descubrimiento’: Desde el entusiasmo ingenuo, hasta la implantación del proyecto El meta mensaje: lo que decimos, cómo lo decimos y cómo lo interpretan los demás Delegar y facultar: adaptación en función de la madurez de cada individuo Seguimiento del desempeño: planificación y control La entrevista de reprimenda: cuando las empresas deben preservar sus valores y los empleados cambiar de comportamiento Decir No: anunciar una decisión difícil de entender y de aceptar Cultura corporativa: definir un marco concreto de valores de comportamiento y principios aplicables a cualquier nivel Gestión de conflictos: desde el acuerdo mutuo a la mediación y el arbitraje Negociaciones en grupo: condiciones previas a la búsqueda de aliados Reclamaciones: gestión, negociación y satisfacción Refuerzo del liderazgo ante objeciones y agresiones de un grupo Día 5 Día 2 Escucha activa: entender a los demás; identificar las soluciones de mañana Gestión del desempeño: medición de resultados, evaluación de competencias, gestión del potencial Felicitación: un acto de consideración y respeto hacia los logros Anunciar un cambio: estructurar los argumentos para obtener una mayor comprensión y adhesión Día 6 Día 3 Gestión del estrés: definición y ‘razón de ser’: palancas racionales e irracionales Auto control: reacciones positivas ante las objeciones y las agresiones Actitudes para re-instalar las condiciones adecuadas para un intercambio equilibrado y constructivo Roles: búsqueda del equilibrio entre vida personal y profesional Tomar y anunciar una decisión: cómo reconocer los propios errores Motivación: las 10 reglas de oro de la ejemplaridad del directivo Dirigir reuniones: de la session de trabajo a la transferencia de información Creatividad: el esquema de los 3 polos – soñador, implementador y crítico El manager -coach: Casos particulares El Manager del Año: clausura con un mayor conocimiento sobre uno mismo Día 7 Nuestra metodología de un vistazo 361° es un elemento estándar en el training a la carta Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5 Día 6 Periodo de puesta en práctica (3 a 5 semanas) Para conocer los próximos calendarios e inscribirse siga este enlace Para descubrir cómo puede ayudarle Krauthammer con soluciones in-company, póngase en contacto con su oficina local o visite nuestro sitio web www.krauthammer.com © Krauthammer TGT 140617 ES Día 7