MEMORIA indice 1.1. Denominación del proyecto....................................................................................2 1.2. Objetivo.................................................................................................................. 2 1.3. Antecedentes...........................................................................................................3 1.3.1. La conveniencia de abordar de forma sistemática y planificada el desarrollo turístico de Urkulu.....................................................................................................3 1.3.2. Los atractivos turísticos del entorno................................................................3 1.3.3. El camino recorrido ........................................................................................ 5 1.4. Estructura del Plan..................................................................................................7 1.5. Equipo de Trabajo y Metodología para la elaboración del Plan.............................9 1.6. Fases y Cronograma............................................................................................... 9 1.7. Presupuesto.............................................................................................................9 1.8. Sistema de control y seguimiento...........................................................................9 1 1.1. Denominación del proyecto PDPT de Urkulu: AgroNaturaleza y estilos de vida rurales PDPT de Urkulu: La dulzura y la accesibilidad de nuestro entorno rural (Dulzura, apertura, accesibilidad) 1.2. Objetivo El objetivo de esta solicitud de ayuda es la realización de un Plan de Dinamización de Producto Turístico (PDPT) rural en el entorno del embalse de Urkulu (Aretxabaleta). El plan tiene voluntad de fomentar, de manera planificada, el desarrollo turístico de una zona tradicionalmente rural y agrícola con escaso desarrollo turístico a pesar de su potencial. La puesta en valor del entorno de Urkulu está contemplada en el Plan de Dinamización de la Comarca de Debagoiena (2009-2012), como una de las actuaciones previstas en el marco del objetivo de “impulsar la creación y mejora de recursos turísticos”. Además, la planificación de este producto turístico se enmarca en el Plan de Marketing de la Viceconsejería de Comercio y Turismo (2010-2013), concretamente en el sector prioritario denominado “rural” (prioridad B) que tiene que ver con “experimentar el contacto con el entorno sociocultural del medio rural por oposición al medio urbano: su estilo de vida, productos, artesanía, costumbres y actividades, sus agentes, etc.” (Viceconsejería de Comercio y Turismo, Plan de Marketing Turístico de Euskadi 20102013). Se trata en definitiva de ofrecer al consumidor una experiencia que le permita conectar con la esencia y personalidad del entorno de Urkulu que es una interesante muestra de la esencia de la sociedad rural de Euskadi. El objetivo es planificar el desarrollo de una oferta diferencial y con personalidad propia procurando crear una imagen en la que el elemento del embalse de Urkuku constituya un eje central en torno al cual se desarrollen otros aspectos ligados a lo “rural”, bien a lo rural activo bien al disfrute del modo de vida rural (tranquilidad, paseos, tradición de balnearios, gastronomía etc.). Se pretende poner en marcha un producto de calidad, estructurado y fácilmente entendible por el turista. Todo ello se realizará teniendo en cuenta el objetivo de contribuir a la meta de dicho Plan de atraer una demanda turística diversificada y rentable a una Euskadi multiexperiencial. En la definición del Plan de producto se trabajará siempre en la línea de la visión de Euskadi como destino turístico multiexperiencial, equilibrado desde el punto de vista del territorio y de la estacionalidad y sostenible tanto medio-ambiental, como económica y culturalmente. 2 1.3. Antecedentes 1.3.1. La conveniencia de abordar de forma sistemática y planificada el desarrollo turístico de Urkulu La situación actual de Urkulu y su entorno está caracterizada por el importante camino recorrido, en cuanto a la puesta en marcha de dinámicas protección y promoción del uso público, en el marco del Plan Integral de Parque Periurbano de Urkulu. Dicha experiencia ha dado lugar a un reciente proceso de reflexión de los responsables políticos y técnicos del Ayuntamiento, en colaboración con las personas y asociaciones implicadas hasta el momento en el proyecto, que ha cristalizado en la determinación de abordar la componente turística del proyecto. 1.3.2. Los atractivos turísticos del entorno Y es que el entorno cuenta con una serie de recursos con un atractivo suficiente como para abordar un trabajo de desarrollo de un producto turístico innovador y con gancho. Urkulu se encuentra en Aretxabaleta, municipio situado en el punto donde Gipuzkoa hace frontera con Bizkaia y Araba, con una extensión de 26 kilómetros cuadrados y una población de 6.648 habitantes. -Recursos Naturales y Paisajes culturales El entorno de Urkulu es un espacio suspendido y de transición entre el fondo del valle del río Deba y la montaña. Puede considerarse por lo tanto un eslabón estratégico entre el espacio a conservar y la población. Este tipo de espacios son muy singulares y apreciados debido a la orografía general de la comarca, donde las poblaciones se ubican en el interior de valles cerrados. La zona forma parte del Parque Natural de AizkorriAratz englobado en la Red de Espacios Naturales Protegidos, establecida según la Ley 16/1994, de 30 de junio, de Conservación de la Naturaleza del País Vasco. Además el propio embalse está catalogado como LIC. Lo característico del entorno es la interesante manera en que tradicionalmente se ha compatibilizado la protección y mejora del medio natural con las actividades existentes, 3 principalmente la agricultura, la ganadería y el uso público. Es una muestra de los valores de sostenibilidad y equilibrio que han caracterizado a nuestra sociedad rural y cuenta con unos paisajes agronaturales de alto valor y con un ritmo marcado por los modos de vida rurales todavía palpables. Las actuaciones desarrolladas hasta el momento -Recursos agroalimentarios La gastronomía del entorno de Urkulu es la típica del territorio guipuzcoano. Ahora bien este enclave cuenta con dos productos exclusivos, las "buzkantza"s o morcillas de cordero tradicionalmente preparadas en el barrio de Arkarazo durante la festividad de San Millán y el "karapaixo", una torta de pan con huevo y chorizo que acostumbran a obsequiar las madrinas a sus ahijados durante la cuaresma. De cara a poner en valor toda la riqueza gastronómica de Aretxabaleta, existe un proyecto dirigido a ofrecer menús tematizados en los restaurantes del municipio. Se trata de menús ligados a distintos eventos característicos de determinados colectivos a lo largo de la historia: Lo que comían los baserritarras en las distintas estaciones del año, los menús de navidad, las comidas de los jauntxos, las comidas que se hacían en la calle, etc. Lo interesante en este sentido es la apuesta del municipio por ligar su patrimonio gastronómico a la actividad agrícola del entorno, a los paisajes y a las tradiciones y costrumbres y por poner en valor el conjunto de todos estos elementos. 4 -Recursos culturales y patrimoniales Aretxabaleta conserva un interesante conjunto monumental en el que destaca la iglesia de Nuestra Señora de la Asunción con la cripta de la antigua iglesia de San Miguel de Bedarreta en su interior, el palacio de Otalora y la casa-torre de Arrabate en el casco urbano. Destacan, asimismo, la ermita de San Blas y las anteiglesias de: • Aozaratza: Parroquia de San Juan, Casa-torre de Otalora • Korueta: Parroquia de Santiago • Larrino: Parroquia de San Cristóbal • Izurieta: Parroquia de San Pedro • Galartza: Casa-torre de Galartza, Parroquia de Sta. Lucía Por otra parte Aretxabaleta cuenta con interesantes recursos culturales ligados a su tradición cooperativista. Tanto COPRECI, principal exponente de la experiencia cooperativista de la década de los 60 del siglo pasado, como la moderna planta de EDERLAN, constituyen recursos culturales relevantes. En cuanto a las tradiciones, se encuentran muy arraigadas fiestas habitualmente celebradas en Euskadi tales como Santa Ageda, Carnavales, San Juan y Andramaixak, pero también romerías como la de Otala-Zelaia y fiestas netamente rurales en los distintos barrios que componen en municipio. -Infraestructuras En cuanto a las infraestructuras turísticas, Aretxabaleta cuenta con 109 restaurantes, 29 establecimientos de alojamiento, 6 oficinas de turismo, 4 museos y 21 senderos acondicionados. El Anexo I aporta información más detallada. 1.3.3. El camino recorrido El camino recorrido, las actuaciones desarrolladas hasta el momento en el entorno de Urkulu, constituyen un punto de anclaje importante del proyecto y es que, a lo largo de los últimos años, se han ido colocando las mimbres a partir de las cuales se pretende elaborar y desarrollar el PDTP de Urkulu. En 2008 el Ayuntamiento de Aretxabaleta tomó la iniciativa de promocionar y poner en valor los recursos naturales y culturales del enclave de Urkulu. A partir de este momento el proyecto adopta un ritmo interesante. En enero de 2009 se realiza un análisis global del Parque Periurbano de Urkulu, en Abril de 2009 se aprueba el Plan de Actuación y en 2010 comienza la ejecución de determinadas actuaciones clave. Se han abordado en primer lugar acciones dirigidas a la mejora del entorno desde un punto de vista de calidad de los paisajes agrorurales que lo caracterizan. En este sentido se han realizado intensivas labores de limpieza del entorno con la participación de la población local, se han puesto en marcha medidas de eliminación y control de especies invasoras y se han acometido las primeras repoblaciones con árboles autóctonos de alto valor natural y paisajístico, característicos de este entorno agrorural. 5 Por otra parte, el campo de la sensibilización agroambiental es uno de los pilares fundamentales de este proyecto. Las actividades puestas en marcha en este sentido abarcan desde la promoción del descubrimiento de los baserris de Urkulu a través de programas escolares, hasta la mejora y potenciación del uso de los observatorios de aves situados en el perímetro del embalse o la puesta en marcha de un proceso participativo para conseguir la mimetización del muro de contención del embalse con el entorno agronatural. Además, el Ayuntamiento está abordando una serie de actuaciones dirigidas a facilitar el tránsito de los visitantes por un entorno rural con vocación de ser cada vez más dulce, abierto y accesible. Las obras del carril bici han comenzado y en verano comenzarán las labores para la puesta en marcha de un itinerario adaptado (con una serie de pendientes máximas, pasamanos, áreas de descanso, bancos, placas táctiles, etc.), una infraestructura accesible para todas las personas y armónicamente integrada en el paisaje. Tanto el carril bici, como el itinerario adaptado y el resto de itinerarios previstos pondrán al alcance de la mano de los visitantes los paisajes y valores agrorurales del entorno y transitar por los mismos constituirá una forma agradable de acercarse y participar de los modos y ritmos de vida rurales que tradicionalmente han caracterizado a este entorno. La idea de hacer de Urkulu un espacio amable y abierto y de abrir a todas las personas la posibilidad de realización de actividades propias de entornos agrorurales, ha llevado al Ayuntamiento a poner en marcha un proyecto de pesca adaptada que se encuentra en estos momentos en fase de desarrollo. Pero si hablamos de agronaturaleza y de las oportunidades para la realización de actividades que este tipo de entornos abren, parece inevitable pensar en lo “rural activo”, es decir, en la participación activa en las tareas, principalmente agrícolas, que han marcado los mencionados modos y estilos de vida rurales. En este sentido el Ayuntamiento asume como objetivo el impulso del disfrute activo de la población a través de la participación en determinadas tareas agrícolas de los caseríos del entorno. Resumiendo, por una parte las características del propio entorno, de incalculable valor agropaisajístico, su arraigo y el creciente nivel de afluencia por parte de la población local y comarcal y la relativamente adecuada disponibilidad de infraestructuras turísticas en la comarca de Debagoiena y por otra las dinámicas puestas en marcha por el Ayuntamiento de Aretxabaleta y el nivel de implicación de la población local en el proceso son las mimbres a partir de las cuales se pretende elaborar un PDTP. Por último, merece la pena mencionar la existencia de dos caseríos, representativos de la arquitectura rural tradicional de la zona, que están actualmente deshabitados, situación que incrementa las posibilidades de desarrollo turístico del enclave. Se trata de los caseríos de Iraeban e Irurikoa, propiedad de la Diputación Foral y el Ayuntamiento respectivamente. En este sentido es importante que a la labor de acondicionamiento de estos caseríos como elemento fundamental de la oferta turística que será Urkulu, preceda la elaboración de un PDTP con capacidad de fomentar, de manera planificada, el desarrollo turístico de calidad de una zona tradicionalmente rural y agrícola y con escaso desarrollo turístico a pesar de su potencial. 6 La voluntad del Ayuntamiento en este sentido es firme, prueba de ello es el recientemente iniciado proceso de contratación de un animador turístico para el municipio que será el responsable de supervisar la elaboración del PDTP. Este proyecto se plantea en sintonía con el Plan de Dinamización Turístico Comarcal que prevé hacer de Urkulu un recurso turístico relevante. 1.4. Estructura del Plan El PDTP a elaborar abordará, al menos, los puntos que a continuación se señalan: DIAGNÓSTICO Análisis de la oferta Análisis de la competencia Análisis de la demanda Diagnóstico DAFO La primera parte del Plan consistirá en la realización de un diagnóstico completo. El análisis de la oferta incidirá sobre aspectos relacionados con los recursos naturales y los paisajes agrorurales del entorno, así como los recursos agroalimentarios relacionados con las actividades agrícolas y los recursos culturales y patrimoniales de Urkulu y su entorno. Además este análisis tendrá en cuenta la disponibilidad de infraestructuras turísticas en la Comarca. ANÁLISIS DE EXPERIENCIAS DE REFERENCIA Se realizará un análisis sistemático de experiencias de interés en lo que respecta al desarrollo e implantación de productos turísticos “rurales”. Algunos productos turísticos actualmente en marcha en zonas de montaña suizas, así como los planteamientos de turismo rural propios del Trentino en Italia, constituyen algunas de las principales referencias a tener en cuenta. DEFINICIÓN Y CARACTERIZACIÓN DEL PRODUCTO Si bien la definición pormenorizada del producto será uno de los resultados del Plan de Producto Turístico de Urkulu, algunas de las claves identificadas y ya mencionadas, que sin duda se encuentran en la raíz de éste, son las siguientes: • La clave ambiental • Accesibilidad Universal • Nuevas tecnologías. • La calidad integral (protocolo de adhesión) Notas para PREdefinir el producto: El futuro plan de producto constituirá la piedra triangular de la puesta en valor, desde el punto de vista turístico, de los valores rurales y agroecológicos de la zona de actuación. 7 (susceptible de ser catalogado como producto “rural” con capacidad de poner en valor toda la tradición rural de nuestro pueblo y hacer de ella un producto turístico de primer orden…..) En su día los balnearios de Aretxabaleta, a mediados del siglo XIX funcionaban ya dos balnearios, Casa de Baños de Ibarra y Casa de Baños de Otalora hoy el pantano de Urkulu, nuevamente es el agua la que nos relaja, nos permite huir de las presiones cotidianas, nos facilita el reencuentro con nosotros mismos y nos conecta con los modos de vida rurales. Todas las actuaciones a plantear supondrán la integración del elemento medioambiental que se erige como seña de identidad de este territorio, y como elemento básico de este producto turístico. La idea central del producto tiene que ver pues con la articulación de 3 elementos: lo rural activo, el disfrute del modo de vida rural y la clave medioambiental. Tres elementos indisociables, intrínsecamente ligados, que constituyen el núcleo duro del producto turístico. PLAN DE MARKETING Se definirá un Plan de promoción y comercialización del producto que comprenderá los siguientes apartados 1. Plan General de definición de los soportes básicos de la promoción: imagen corporativa, la web, el plan de publicaciones, el merchandising y otras acciones similares 2. Plan de Producto/Mercado que planteará todas las actuaciones de relaciones públicas, fam y press trips, ferias turísticas y marketing 2.0 3. Plan de Comunicación y sensibilización interna: Al tratarse de un nuevo producto, el plan de sensibilización cumple un papel fundamental. Este plan estará dirigido en primer lugar a captar la atención y colaboración de los responsables políticos y públicos en el proyecto. Además el Plan deberá prever la atracción al proyecto de instituciones y empresas con el fin de conseguir los apoyos necesarios durante todas las fases de creación y mejora del producto turístico. Por último el Plan de Sensibilización cumplirá con el objetivo de implicar a la población local en general con el proyecto. ORGANIZACIÓN DEL PRODUCTO Agentes implicados y modelo organizativo Una de las tareas principales consistirá en definir y encontrar fórmulas organizativas y de gestión que garanticen la viabilidad del producto a medio y largo plazo, atendiendo a todas las necesidades que implican su creación, desarrollo y posterior consolidación. Se concederá especial prioridad al fomento de la implicación del sector privado, para lo cual se articularán medidas dirigidas a promover el acuerdo y la corresponsabilidad entre éste y el sector privado. Oficina Técnica PLAN DE ACTUACIÓN 8 SISTEMA DE EVALUACIÓN: GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN E IMPACTO DEL MISMO 1.5. Equipo de Trabajo y Metodología para la elaboración del Plan 1.6. Fases y Cronograma La elaboración del PDTP implicará la contratación de una asistencia técnica que abordará las distintas fases, según el siguiente cronograma: PDTP: Fases 2010 IV I 2011 II III Diagnóstico y análisis de las experiencias de referencia Definición y caracterización del producto Organización del Producto Plan de Marketing Sistema de evaluación: Grado de cumplimiento de los objetivos e impacto El comienzo del proyecto está previsto para el último trimestre de 2010 y su finalización para el tercer trimestre de 2011. 1.7. Presupuesto El presupuesto estimado para la contratación de la asistencia técnica encargada de la elaboración del plan asciende a 23.500 €. 1.8. Sistema de control y seguimiento 9 ANEXOS Anexo I Infraestructuras de la comarca del Debagoiena. Restaurantes: Municipio Antzuola Aretxabaleta Arrasate Bergara Elgeta Eskoriatza Leintz Gatzaga Oñati Nº de restaurantes 2 9 32 23 7 7 6 23 Alojamientos: Municipio Hoteles Antzuola Aretxabaleta Arrasate Bergara Elgeta Eskoriatza Leintz Gatzaga Oñati 0 0 5 3 0 3 3 5 Agroturismos y casa rurales 1 1 1 2 3 0 1 1 Nº establecimientos 1 1 6 5 3 3 4 6 de Oficinas de información turística Municipio Arrasate Entidad DEBAGOIENEKO MANKOMUNITATEA. TURISMO DEBAGOIENEKO TURISMO INFORMAZIO ETA INTERPRETAZIO ZENTROA OÑATIKO TURISMO BULEGOA Direccion Nafarroa etorbidea, 17 Arantzazuko Santutegia web turismo@debagoiena.net www.turismodebagoiena.com San kalea turismo@oinati.org www.oinati.org Bergara BERGARAKO BULEGOA San Martin Agirre Plaza Leintz Gatzaga LEINTZ-GATZAGAKO TURISMO BULEGOA Eskoriatza ESKORIATZAKO TURISMO BULEGOA Oñati Oñati TURISMO Juan turismo@debagoiena.net www.turismodebagoiena.com turismoa@bergara.net www.bergara.net labidea1@euskalerria.org www.leintzgatzaga.com Ibarraundi Jauregia ibarraundi@eskoriatza.net www.eskoriatza.net 10 Senderos Municipio Antzuola Aretxabaleta Arrasate Bergara Elgeta Eskoriatza Leintz Gatzaga Oñati Nº de senderos 2 2 3 2 2 1 3 6 Museos Municipio Museo Oñati Eskoriatza Leintz Gatzaga Oñati Cueva Oñate-Arrikutz Museo de Ibarraundi Museo de la sal Molino de san Miguel Empresas de turismo activo Municipio Empresa Web Arrasate En-mendio Segway Arrasate Paintball Arrasate Web: www.en-medio.com E-mail: en-medio@en-medio.com Web : www.arrasatepaintball.com E-mail: arrasatepaintball@gmail.com 11 12