transformación digital

PROGRAMA DE DIRECCIÓN
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Marzo-Julio 2017
TRANSFORMING BUSINESS LEADERS
2|3
ÍNDICE
IE de un vistazo 04
Reconocimiento internacional 05
Carta de la dirección
06
¿Qué hace diferencial este programa?
07
¿Para quién es este programa?
07
¿Qué contenidos forman el programa?08
Otros aspectos destacados del programa
12
Claustro13
Más información
14
Ayuda financiera 15
IE
DE UN VISTAZO
Más de 50
50.000
Antiguos Alumnos
El 30%
+100
nacionalidades
Más de 500 profesores
100 organizaciones
multinacionales
Desde 1973
Más de 12
Más de 200
programas enfocados al desarrollo directivo
en puestos de responsabilidad
en más de 100 países
de nuestro alumnado en programas
MBA son mujeres
presentes en el campus
de los cuales el 28% son mujeres
presentes en nuestra Feria Internacional de
Carreras Profesionales anual
centrados en la excelencia académica
millones de euros otorgados anualmente
en becas
organizaciones y clubes de
Antiguos Alumnos y Alumnos
4|5
Reconocimiento
Internacional
IE Business School está reconocida por la prensa, como una de las mejores escuelas a nivel internacional.
Online MBA Programs
1º de mundo
Marzo 2016
European Business School
5º de mundo
Marzo 2016
Master in Finance 3º de mundo Junio 2016
Executive MBA Programs
1º de mundo
Octubre 2015
Global MBA Programs
1º de mundo
Mayo 2015
Non-US MBAs Schools
4º de mundo Octubre 2015
Non-US MBAs Schools
5º de mundo
Octubre 2015
ACREDITACIONES
AACSB International
Association to Advance
Collegiate Schools of Business
www.ie.edu/rankings
EQUIS European Quality
Improvement System
AMBA Association
of MBA’s
Programa de DIRECCIÓN
TRANSFORMACIóN DIGITAL
Carta
de la Dirección
La irrupción de lo digital en la mayoría de los
ver ticales ha tenido como resultado que la
transformación digital ocupe un lugar prioritario
en la agenda de todos los CEOs.
Ninguna organización puede obviar el hecho de
que lo digital ha cambiado de forma considerable
la forma de generar relaciones con sus clientes y
afecta de un modo transformacional a:
• Estrategia y toma de decisiones.
• Relaciones con todos los stakeholders.
• Procesos y nuevas metodologías de trabajo.
• Comunicación y relación con el usuario.
Todo lo anterior tiene repercusiones claras en el modelo de gobierno
corporativo: ¿Quiénes son los que deben dirigir en este nueva era digital?,
¿acaso no es el CEO el que debería incorporar estas nuevas habilidades?, ¿se
trata de nuevo conocimiento o de nuevas formas de hacer?, ¿es necesaria
una figura nueva que lidere el cambio: Chief Digital Officer o Digital
Transformation Officer? o¿acaso esa figura nace cuando el CEO no sabe
cómo administrar la responsabilidad digital entre el resto de C’s?
Este programa ofrece de forma intensiva, profunda y práctica, y en un entorno
directivo los conocimientos, habilidades y experiencias necesarias para
afrontar con éxito el reto de la transformación digital en las organizaciones.
El objetivo de este programa es aportar a cada uno de los responsables de
la dirección corporativa actual una hoja de ruta de las implicaciones que la
digitalización tiene en su ámbito de competencias. ¿O acaso se define un
nuevo ámbito de competencias?
Desde IE Business School, lanzamos esta propuesta de formación para dar
respuesta a los complejos retos a los que se enfrentan hoy las organizaciones
en este nuevo paradigma digital, disruptivo y cambiante.
Bernardo Crespo
Digital Transformation Leader
Director del Programa
6|7
¿Qué hace diferencial
este programa?
El programa está impartido por directivos que han vivido la mayoría de los contenidos como retos profesionales
en primera persona.
El participante contará al inicio y a la finalización del programa, con una evolución personal de las principales
habilidades y capacidades necesarias para entender y liderar el reto de la Transformación Digital dentro de su propia
organización.
El programa está dirigido por uno de los profesionales más reconocidos en España en el campo de la Transformación
Digital: Bernardo Crespo, Digital Transformation Leader en DIVISADERO (2015) y ex Director de Marketing Digital
de BBVA España (2011-2015):
• Top Digital Transformation Profile Linkedin Spain
• TOP 50 expertos nacionales en Transformación Digital - Diario Expansión, febrero 2016.
¿Para quién es
este programa?
Este programa va dirigido a todos aquellos profesionales que actualmente ocupan un cargo de responsabilidad y
a quienes “lo digital” condiciona su función profesional.
En última instancia, IE Business School pretende incorporar el conocimiento y la visión digital a todos y cada uno
de los reportes del CEO, cambiando la percepción actual de que “lo digital” es solo para una minoría, cuando la
realidad es que el nuevo paradigma de las organizaciones es esencialmente digital.
La digitalización es transversal a todas las áreas de la organización, desde RRHH, hasta Innovación-TI, Marketing,
Estrategia, Operaciones o Finanzas.
El objetivo del programa es que el participante a su finalización disponga de las habilidades y la metodología
para poder integrar los retos del contexto digital actual con una visión crítica y alineada con las necesidades de
transformación de su organización.
Programa de DIRECCIÓN
TRANSFORMACIóN DIGITAL
¿Qué contenidos
forman el programa?
El programa está dividido en 4 módulos con el objeto de contextualizar (I), desarrollar habilidades y transmitir la
metodología digital (II y III), para por último, traducir las habilidades a experiencias y retos en el contexto actual (IV).
El programa se concibe como un todo integral en el que cada módulo da sentido a los siguientes:
MÓDULO I
CONTEXTO
La tecnología está determinando un nuevo entorno a una velocidad de vértigo, dando paso a necesarios y diferentes
modelos de gestión. Las empresas se enfrentan al reto de utilizar la tecnología como catalizadora y facilitadora de esos
nuevos modelos que obligan a un replanteamiento de sus estrategias, la forma de dirigir a las personas, y hasta diseñar
sus sistemas financieros.
En este módulo se analiza en profundidad ese nuevo contexto y como está impactando en las organizaciones.
• Dirección Estratégica e Innovación
• Digital Issues
Estrategia y Diferenciación
Economía Colaborativa
Dirección y Gestión de la Innovación
Cloud Computing
Caso Práctico
Inteligencia Artificial
IoT - Internet Of Things
• Finanzas
Realidad Virtual
Planificación Financiera
Gamification
Análisis de Inversiones
The Age of The Unicorns: Factores de Disrupción por
Industrias
Ejercicio Práctico
La nueva toma de decisiones de compra: Usuario Digital
8|9
MÓDULO II
HABILIDADES
Cualquier cambio ha de ser liderado por personas. Este módulo eminentemente práctico y planteado con una metodología
totalmente experiencial y transformacional, ofrece tres work-shops en los que se trabaja con el participante para que aprenda
a afrontar los retos, desafíos, proyectos….con visiones distintas, no necesariamente ortodoxas, que son las habilidades que
demanda este nuevo entorno.
• Coaching Ejecutivo
• Design Thinking
• Agile Methodology
Nuevo Liderazgo
El proceso de Creación
El concepto “agile”
Co-crear y Co-laborar
Técnicas de Innovación
Metodologías ágiles
Innovación orientada al usuario
Minimum Viable Project: El contrato “agile”
Casos prácticos sectoriales
Programa de DIRECCIÓN
TRANSFORMACIóN DIGITAL
MÓDULO III
METODOLOGÍA DIGITAL
En este módulo se entra en el campo de las herramientas tecnológicas como facilitadoras del cambio y su impacto en el
negocio. Se verán las últimas tendencias y se analizarán casos prácticos multisectoriales (banca, seguros, retail, educación,
viajes, etc).
• Social Media
• Estrategia CRO
Monitorización y Analítica
Testing y Personalización
Entorno
Puesta en Valor
Ecommerce
Caso Práctico
• SEO
• Digital Paid Media / Compra Programática
Posicionamiento orgánico: ASO, SMO.
Definición del ecosistema: DMP, DSPs, Trading Desks
Concepto y organización del tráfico orgánico
Paid Media
• Estrategia de Contenidos
AdExchanges.
Digital Branded Content
Modelos y Puesta en Valor
Digital PR & Comms.
• Caso Práctico: Social Media, SEO
y Estrategia de Contenidos
• Experiencia Cliente
Diseño y Experiencia Usuario
Medición y Optimización
Caso Práctico
• Email & Inbound Marketing
Gestión de la propiedad del dato: DMP
Caso Práctico
• Inteligencia Digital
Analítica Digital
Digital Insight Management / Enterprise Reporting
Gestión de Audiencias / Data Lake Building
Integración CRM / BPM
Caso Práctico
Email marketing
Blogging, Newsletter y Social Media
Caso Práctico
MÓDULO IV
ESTRATEGIA DIGITAL
Una vez que conocemos el entorno, tenemos las capacidades personales y las herramientas tecnológicas para liderar
el cambio, podremos definir el mapa estratégico y la hoja de ruta de nuestra organización, en cuestiones clave como
la seguridad, el Big Data, etc. Este módulo, contempla el análisis de las best practices de organizaciones pioneras en
la transformación digital en alguno de sus aspectos más relevantes, como estos:
• Info Security, Confidentiality & Privacy
• Atribución y Contribución
• Mobility y la gestión cross device
• La gestión de la Transformación Digital
• MarDaTech: La visión MarTech y la visión AdTech
• Big Data: La diferenciación vía datos
10 | 11
MÓDULO V
ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES
Para reforzar los conocimientos adquiridos en el
programa, y en nuestro objetivo de conseguir que
tenga un efecto de alto impacto y transformacional
en el par ticipante, ofrecemos dos actividades
extracurriculares que se realizarán fuera del horario
lectivo, y que se incluyen en los derechos de inscripción.
PROCESO DE COACHING INDIVUDUAL
El coaching es actualmente una de las herramientas
de desarrollo de las personas más poderosa que existe,
y es habitual que se contemple dentro de los planes
de desarrollo directivo de las organizaciones más
innovadoras y comprometidas con sus empleados.
Los participantes de este programa podrán recibir
un proceso de coaching individual con un coach
profesional senior formado en el IE y miembro de la IECA,
(International Executive Coach Association).
ELECTIVOS
Una vez finalizado el programa, en los meses posteriores
a la clausura, se convocarán seminarios electivos. Cada
alumno podrá elegir realizar 3 electivos. Para que estos
electivos se celebren, tendrán que contar con un número
mínimo de participantes. Las plazas se asignarán por
riguroso orden de reserva en función de la capacidad del
aula y se ofrecerán a todos los alumnos de los programas
de dirección, promoviendo un networking multisectorial
y funcional.
Los electivos ofertados son los siguientes:
Pnl Aplicado a la Comunicación Empresarial.
Cómo incorporar los códigos de comunicación de la
PNL para optimizar nuestra comunicación.
Marca Personal.
Cómo posicionarme óptimamente y ganar visibilidad
en el vasto mundo de las redes sociales. Dónde tengo
que estar y por qué.
Mindfulness.
Cómo aplicar técnicas de mindfulness para gestionar
emociones, afrontar los cambios y propiciar claridad
mental y concentración para la mejor toma de decisiones.
Bienvenido a la Nueva Economía de
la Experiencia.
El nuevo paradigma de las relaciones con los clientes,
la calidad y la excelencia ya se da por descontado.
Ahora toca gestionar sus experiencias en un entorno
B2Cdm.
Business Model Canvas.
Formulación de la estrategia aplicando el modelo
CANVAS.
Emociones vs resultados en la empresa.
Cómo apalancarse en las emociones de las personas
para optimizar los resultados de negocio.
Gestión del fracaso.
La gestión y el aprendizaje de las experiencias negativas.
Programa de DIRECCIÓN
TRANSFORMACIóN DIGITAL
Otros aspectos
destacados del
programa
• Metodología : El Programa de Dirección en
Trans formación Digi t al combina v arias
metodologías de aprendizaje que aseguran, la
capacitación y desarrollo de los participantes, tanto
a nivel de conocimientos y herramientas como de
habilidades. Se trabajará en sesiones interactivas,
grupos de trabajo, talleres de habilidades directivas
y método del caso.
• Capacidades Previas : La capacidad previa
determinante es que el par ticipante tenga
experiencia profesional. El programa se impartirá
en español pero dado el liderazgo de la bibliografía
de estos temas en inglés, es deseable cierto
conocimiento de este idioma.
• Puesta en Práctica: El programa se concibe como
una hoja de ruta para que el participante pueda
contribuir dentro de su propia organización a la
transformación digital. Para lograrlo, además de las
sesiones académicas más conceptuales, el programa
comprende master classes y casos prácticos
multisectoriales (Telco, Travel, Retail, Banca, Seguros,
etc) de empresas ya inmersas en sus procesos de
transformación digital.
• Valoración de Progreso: El programa comienza con
un test de competencias digitales y habilidades
profesionales/emocionales/directivas (hard & soft
digital skills). Cada uno de los participantes en el
programa tendrá una valoración de su progreso al
inicio y a la finalización del programa.
• Caso Fin de Programa: El participante al final del
programa deberá entregar un caso final donde
demuestre la comprensión y el manejo fluido
de los conceptos aprendidos en el programa. La
metodología de trabajo de este caso fin de programa
será de grupo.
12 | 13
Claustro
Alfonso Fernández
CMO Samsung España
Mark Kaavelars
CEO, Swanlaab
Antonellla Broglia
Senior Ambassador TEDx para Europa
Miguel Ángel Orbaneja
CDO, Grupo Vaughan
Bernardo Crespo
Mosiri Cabezas
Carlos Saldaña
Nacho Jimenez Soler
DirCom, BBVA
Digital Transformation Leader, Divisadero
Director del Programa, IE Business School
Director de Marketing Corporativo,
IE Business School
Craig Miller
Executive Coach
Digital Transformation Evangelist, Business
Acceleration, Telefónica
Nestor Miranda
Profesor de Dirección Estratégica
de IE Business School
David Carro, ‎
Digital Capabilities Manager, Vodafone
Pedro Díaz Yuste
Eduardo Beotas
Founder, SoulSight
Salvador Aragón
Félix Muñoz
Salvador Carrillo
CEO Mobile Dreams Factory
Director Programa Dirección Estratégica
de Marketing y Ventas, IE Business School
Juan José Casado,
Director Big Data & Data Science, Sanitas
Juan Manuel Elices
Head of Innovation & Partner Relationships,
Divisadero
Julián Cañadas
Country Manager Spain, Adobe
Manuel Romera
Director del sector Financiero
y profesor de IE Business School
Sales Representative / Finance Vertical, Google
Director General de Innovación de IE Business School
Co-fundador y Consejero
de Moviplans, Gelt, Media Smart y BlockBannk
Segio Maldonado
CEO, Sweetspot
Sergio Jiménez,
Founder, AiWin, Gamification World Congress
Sergio Martín
Country Manager Spain, DataXu
Programa de DIRECCIÓN
TRANSFORMACIóN DIGITAL
Más información
• Fechas: Marzo a Julio.
• Lugar de realización: Campus IE Business School, Madrid.
• Duración: El programa consta de 120 sesiones lectivas, correspondientes a 180 horas. Las clases se
realizan los viernes de 17:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
• DOCUMENTACIÓN: Los participantes en el Programa irán recibiendo con antelación a su uso las Notas
Técnicas y Casos de Estudio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento en
el campus on line del Programa.
• ALOJAMIENTO: Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business
School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al campus.
•DERECHOS DE INSCRIPCIÓN: El precio total del programa es de 17.500 euros más 500 euros como
aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, acceso al campus
virtual. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer
a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE durante el año posterior a la finalización del programa.
•CÓMO FORMALIZAR TU MATRÍCULA: Para iniciar el proceso de inscripción al programa o ampliar
información sobre el programa puedes contactar con:
Carola Arbolí
carola.arboli@ie.edu
Directora de Programas de Dirección
Telf. +34 91 568 98 45
Raquel Gutiérrez
raquel.gutierrez@ie.edu
Senior Associate Director, Admissions
Telf. +34 91 568 96 25
C/ Pinar 18, Madrid
Tadea Querejazu
tadea.querejazu@ie.edu
Associate Director Admissions
Telf. +34 91 568 96 25
14 | 15
Ayuda Financiera
La Oficina de Ayuda Financiera de IE Business School tiene el orgullo de guiar a los
candidatos que lo soliciten, en la búsqueda de la solución financiera que más se adapte
a las necesidades económicas requeridas para cubrir los costes del programa.
Descubre qué opciones de becas existen para ti e infórmate del proceso de solicitud:
www.ie.edu/es/financial-aid
IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste
del programa. Además existen bonificaciones especiales para Antiguos Alumnos de IE
Business School y por un único pago si éste se realiza al menos 4 semanas antes del inicio
del programa. Estas bonificaciones no son acumulables.
Para más información:
Carola Arbolí
carola.arboli@ie.edu
Telf. +34 91 568 98 45
Raquel Gutiérrez
raquel.gutierrez@ie.edu
Telf. +34 91 568 96 25
Tadea Querejazu
tadea.querejazu@ie.edu
Telf. +34 91 568 96 25
www.ie.edu/PDTD
IE Business School Executive Education
@IEExecEducation