Plaza Mayor presentará a la junta directiva de la entidad el balance del primer semestre Acciones de la nueva administración de Plaza Mayor han sido efectivas en la recuperación financiera de la entidad y de la confianza con clientes y proveedores. Medellín, 21 de julio de 2016. La nueva administración de Plaza Mayor presentará el próximo 22 de julio el balance de la gestión del primer semestre a la junta directiva de la entidad, cuyas acciones han estado enfocadas en cuatro pilares fundamentales: organizar la casa, revisar las líneas de negocio, recuperar la confianza y hacer del servicio una experiencia. Los nuevos lineamientos de la entidad han sido efectivos y han marcado un nuevo camino para Plaza Mayor, que hoy se proyecta con firmeza para un segundo semestre como anfitrión y líder de importantes eventos y ferias nacionales e internacionales. Luego de recibir la capitalización de 10.000 millones de pesos por parte del Municipio de Medellín los cuales en su gran mayoría fueron invertidos para pagar a los acreedores y a entidades financieras, la organización ha podido trabajar con más tranquilidad en la redefinición de su estrategia y la revisión de sus procesos internos. Se tomaron acciones de reducción de la nómina fija y de contratistas, ya que había incrementado desbordadamente por el crecimiento acelerado de la entidad, lo que habría impactado negativamente la situación financiera. Así la nómina pasó de 330 personas en 2015 a 120 actualmente. Adicionalmente, desde la Gerencia de Operaciones, se ha diseñado un Plan de Puesta a Punto que consiste fortalecer y mantener la infraestructura, el cual tendrá una inversión aproximada de 1.000 millones de pesos para realizar actividades de mantenimiento principalmente en los sistemas de aire acondicionado, sistemas de movilidad vertical(ascensores, malacates, escaleras eléctricas), iluminación, red eléctrica del recinto, pintura, aseo y limpieza en alturas, jardinería, accesos del recinto, pisos, CCTV (Circuito Cerrado de TV), red contra incendios, entre otras. La firma Ernst & Young que realizó la auditoría externa de Plaza Mayor en el primer semestre, continuará su trabajo en el segundo semestre a través de una consultoría externa que tiene como objetivo, revisar los procesos y la estructura a futuro de la organización. Además, Plaza Mayor con el fin de lograr una satisfacción mayor con sus clientes y visitantes, estrenará a finales de julio en la feria Colombiamoda, su nuevo Centro de Servicios, que busca atender todas las necesidades de los clientes y visitantes de Plaza Mayor. El centro se encuentra ubicado en el recinto de Convenciones y prestará servicios como la custodia de objetos, atención y orientación a los visitantes, sala de reuniones para clientes internos y externos, préstamo de silla de ruedas, sombrillas e implementos de papelería. Este nuevo Centro cuenta también con la línea gratuita de atención al cliente 018000424100. El horario de atención será de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.