red nacional de protección al consumidor
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RED NACIONAL DE PROTECCIÓN A L CONSUMIDOR RED NACIONAL DE PROTECCIÓN A CONSUMIDOR Fundamento Legal Ley 1480 de 2011, art. 75 Miembros Alcaldías Ligas y asociaciones de consumidores Consejo Nacional de Protección al Consumidor y los Consejos locales (Departamentales y municipales) AUTORIDADES NACIONALES ADMINISTRATIVAS CON FUNCIONES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. Funciones 1. Difundir y apoyar el cumplimiento de los d e r e c h o s d e l o s consumidores en todas las regiones del país. 2. Recibir y dar traslado, a l a a u t o r i d a d competente, de todas l a s r e c l a m a c i o n e s administraMvas que en materia de protección al c o n s u m i d o r s e presenten. 3. B r i n d a r a p o y o y asesoría a las alcaldías municipales para el cumplimiento adecuado d e l a s f u n c i o n e s reiteradas por dicha ley. Financiación 50 % de las multas impuestas por (art. 61) Superintenden ciade Industria y Comercio Superintende ncia financiera AUTORIDADES NACIONALES CON FUNCIONES ADMINISTRATIVA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Superintendencia de Industria y Comercio Superintendencia Nacional de Salud Superintendencia Financiera Superintendencia de Economía Solidaria AERONAUTICA CIVIL Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada INVIMA Coljuegos Superintendencia de Servicios Públicos Autoridad Nacional de Televisión Superintendencia de Puertos y Transporte Ministerio EDUCACION Descriptor Superintendencia financiera Competencia AdministraMvo Jurisdiccional Superintendencia Nacional de Salud Superintendencia de Servicios Públicos AdministraMvo Jurisdiccional AdministraMvo AMende recursos de apelación Y Queja ante negación del de apel. Asuntos Cajeros (serv. Segurid.) Oficinas (serv. Filas, horarios, información) Contratos(inform., clausulas, cargos) Web (serv., seg., tarifas). Etc. Servicios Medicamentos Procedimientos Cubrimientos Agua Energía Gas (natural y de pipeta) Aseo Alcantarillado Programas especiales Delegatura de Protección al Consumidor Financiero Defensor del usuario financiero Programa contra la corrupción y servicio al usuario. inspección, vigilancia y control a las Oficinas de Atención al Usuario de las EPS y demás enMdades bajo su vig. Vigilancia IDnerante Presenciales Vigilancia IDnerante Radiales Feria de Servicios Públicos Superservicios al Barrio Superservicios a la Universidad Cubrimiento Centralizado en Bogotá Centralizado en Bogotá Dirección General y Territoriales: Centro (Bogotá), norte (B/quilla), oriente (B/manga), occidente (Medellín), suroccidente (calí). Descriptor Superintendencia Superintendencia De Puertos y Transporte de Vigilancia y Seguridad Privada Competenci AdministraMvo a Denuncias, peMciones, quejas y reclamos. Superintendencia de Economía Solidaria AdministraMvo Jurisdiccional AdministraMvo AMende recursos de apelación Y Queja ante negación del de apel. INFORMACIÓN ADECUADA, DEVOLUCIÓN DE APORTES, RETIROS. (Respeto al afiliado) Asociaciones mutuales Fondos de Empleados CooperaMvas con sección de aportes y Créditos CooperaMvas mulMacMvas sin sección de ahorro y crédito CooperaMvas especializadas diferentes a la financiera PrecooperaMvas InsMtuciones auxiliares de economía solidaria Asuntos Transporte Terrestre Transporte Ferroviario Transporte Fluvial y maríMmo Transporte aéreo y por cable De Pasajeros, carga y mixto. Servicios portuarios (mar. Y fl.) Terminales de transporte Centro de DiagnósMco Automotor 1. Vigilancia y seguridad privada en todas sus modalidades. 2. Transporte de valores. 3. Blindajes para vigilancia y seguridad privada. 4. Comunitarios y especiales de vigilancia y seguridad privada. 5. Capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada. Programas especiales Cómo conduzco (767, opción 3) Inspecciones encubiertas. Puesto de Mando Unificado (Policía Nal. Invías, Mintransporte, Superpuertos, Agencia Nacional de Infraestructura) Alianza Estratégica con la Policía Metropolitana por la Seguridad de Bogotá. (abr. 26) Cubrimient Centralizado Bogotá Centralizado Bogotá Centralizado Bogotá Descriptor INVIMA Competencia AdministraMva Asuntos Medicamentos Implementos médicos Bebidas alcohólicas y np alcoh. Inspección de plantas de sacrificio Inspección de plantas de prod. Alim. Registro alimentos importados Productos cosméMcos e higiene personal, entre otros. Programas especiales Programa de Farmocovigilancia Programa de Tecnovigilancia Red Nacional de Tecnovigilancia Cubrimiento Nacional AERONAUTICA AUTORIDAD NAL. Coljuegos CIVIL DE TELEVISIÓN AdministraMva AdministraMva AdministraMva Servicio a pasajeros Seguridad aeroportuaria Trámites de ingreso y egreso. Tarifas IMnerario vuelos. Su función principal es ser el principal interlocutor con los usuarios del servicio de televisión y la opinión publica en relación con la difusión, protección y defensa de los interese de los televidentes. Permisos y licencias sobre juegos y máquinas. Pago de premios Nacional Nacional Programas 2013 Red Nacional de Protección al Consumidor Cursos virtuales Consumidor, Rutas de Alcaldes, acMvación proveedores Miembros de la Red. Portal de la Red Nacional de Protección al Consumidor Encuentros y foros Casas del consumidor
