Licenciatura en Marketing MATERIA

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA: Licenciatura en Marketing
MATERIA: Marketing Digital
CURSO: 3er Año (1er. Cuatrimestre)
AÑO LECTIVO: 2016
CARGA HORARIA SEMANAL: 4 Hs
DURACIÓN: Cuatrimestral
PROFESOR:
● Mgt. Camiser, Sebastián Matías
FINALIDAD DE LA ASIGNATURA:
Marketing Digital es una materia que ubica al alumno de la Licenciatura en Marketing en el
manejo de las herramientas propias de la creación y Administración de Marketing digital,
permitiéndole entender los procesos estratégicos y tácticos. Desarrollando el entendimiento de
las funciones y desempeño de cada variable, como así la relación a lo ya visto en otras
asignaturas.
OBJETIVOS GENERALES:
1. Introducir a los alumnos en el mundo teórico y práctico del Marketing Digital
2. Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del concepto de Marketing Digital
(MD) y su importancia en el actual contexto global como soporte de los Negocios.
3. Exponer de un modo teórico-práctico las técnicas y modelos que son usados hoy en día
por las principales empresas del mundo, para diseñar, entender y aplicar en sus
negocios.
4. Comprender el concepto de estrategia Digital desde su sentido más amplio y su relación
con el marketing.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
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Saber integrar los conceptos anteriores, ya sabidos, con los nuevos, para así optimizar
el aprendizaje.
Resolver por parte de cada alumno situaciones críticas de fondo cualitativas y
cuantitativas
Promover el proceso de elaboración de estrategias de marketing digital para cada una
de las variables controlables, con fundamentación teórica.
Transferir los conocimientos apropiados por el alumno, a la realidad de un proyecto de
Negocio Digital de elaboración propia, y la asociación de otra asignatura.
Manejar las herramientas de Marketing Digital.
CONTENIDOS:
3.1. Contenidos mínimos
Introducción al Marketing Digital. Historia. Cifras Globales. Nuevos paradigmas de
pensamiento. Nuevos perfiles de consumo. Inmigrantes y nativos digitales. El Ecosistema del
Marketing Digital. Formatos de Sites y sus objetivos. Los CMS y los Blogs. Las redes Sociales.
Gestión de la reputación Online. Marketing en Redes Sociales. Facebook. Twitter. Redes
Verticales. El Marketing Viral. Optimización de Buscadores: SEO. Desarrollo de campañas
online. Marketing de Buscadores: SEM. Campañas en Facebook. Campañas de E-mail
Marketing. Analytics: Métricas esenciales. Web Analytics. Social Media Analytics. Modelos de
Negocios Digitales.
3.2. Contenidos de las unidades temáticas
Unidad Temática N° 1: Introducción y Ecosistema del Marketing Digital
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Historia
Cifras Globales
www
La Web 2.0
Nuevos paradigmas de pensamiento
Nuevos perfiles de consumo
Inmigrantes y nativos digitales
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Formatos de Sites y sus objetivos
Los CMS y los Blogs
Las redes Sociales
Gestión de la reputación Online
Periodismo Participativo
Bibliografía obligatoria:
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Marc Cortés. 2009. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender
el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons
● Leandro Zanoni. El Imperio Digital. 2009. La ed. Buenos Aires: Wsixionwa B.
● Daniel Cassany y Gilmar Ayala. Nativos e inmigrantes digitales en la escuela Universitat
Pompeu Fabra (Barcelona).
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Tiempo aproximado: Cuatro clases
Unidad Temática N° 2: Marketing en Redes Sociales y Marketing Viral
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Facebook
Twitter
Redes Verticales
Definición de conceptos y diferencias: Buzz, boca a oído, influential, etc.
Word Of Mouth / Marketing de Boca a oído: “El concepto global del Marketing”
Viral Marketing
Buzz Marketing
Guerrilla Marketing
Influential Marketing
Social Media Marketing
Bibliografía obligatoria:
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Marc Cortés. 2009. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender
el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 7 y 9.
Leandro Zanoni. El Imperio Digital. 2009. La ed. Buenos Aires: Wsixionwa B. Capítulo
4. Página 85.
Tiempo aproximado: Tres clases
Unidad Temática N° 3: Optimización de Buscadores y Desarrollo de campañas online
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La importancia de los buscadores en el mundo empresarial
Auditoría web: Principales factores que influyen en el posicionamiento
Fases de una campaña SEO
Continuidad
Marketing de Buscadores: SEM
Campañas en Facebook
Campañas de E-mail Marketing
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Bibliografía obligatoria:
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Marc Cortés. 2009. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender
el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 3 y 5.
Tiempo aproximado: Tres Clases
Unidad Temática N° 4: Analytics y Modelos de Negocios Digitales
● Web Analytics
● Social Media Analytics
● Segmentos de mercado
● Propuestas de valor
● Canales
● Relaciones con clientes
● Fuentes de ingresos
● Recursos clave
● Actividades clave
● Asociaciones Clave
● Estructura de costos
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Bibliografía obligatoria:
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Marc Cortés. 2009. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender
el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 11.
Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. Generación de modelos de negocio: Un
manual para visionarios, revolucionarios y retadores. 2011. Barcelona. España. .
Editorial: Ediciones Deusto.
Tiempo aproximado: Tres clases
MODALIDAD DE TRABAJO:
■ Se solicitarán trabajos prácticos individuales. Se deberá presentar un informe final
por escrito y hacer una presentación oral. Los tiempos de realización y presentación
serán designados por la cátedra.
■ Las clases se desarrollarán teórica y prácticamente.
■ Será necesaria la participación activa del alumno, la asistencia a la clase, y la lectura
previa de los temas a tratar.
■ Se deberá presentar informes por escrito de los análisis de casos, si así lo requiriera el
docente.
PAUTAS GENERALES DE ACREDITACION:
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El sistema de evaluación continuo, a través de la presentación y exposición de los
casos y del material.
Las fechas de entrega de los trabajos, exposición y exámenes parciales son de
cumplimiento obligatorio.
La entrega de los trabajos fuera de fecha significara la no aprobación del mismo.
El trabajo sobre la evaluación de los casos podrá ser grupal como individual.
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Participar activamente en las clases, evidenciando lectura de la bibliografía
recomendada.
● Dos evaluaciones parciales (A definir modalidad), con un recuperatorio de uno de los
parciales desaprobado y un trabajo de campo:
Primer Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso
aplicados a desarrollar.
Segundo Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso
aplicados a desarrollar.
● Porcentaje de asistencia (75%)
● Una evaluación final por escrito, con la metodología de caso, o sino oral.
● Nota de aprobación para todas las evaluaciones (4 cuatro).
● Tener aprobados los trabajos prácticos solicitados (casos, de investigación o
lecturas) y sus respectivas presentaciones de informes.
LINEAMIENTOS DE EXTENSIÓN:
La cátedra contempla dentro de la planificación cuatrimestral, participación de los alumnos en
charlas temáticas, encuentros con profesionales del área de marketing como de otras
disciplinas relacionadas, etc.