Guía Práctica de Publicidad Exterior www.clearchannel.com.pe 313 - 3366 1era. edición Perú, 2006 CONTENIDO Misión ......................................................... 4 Editorial ....................................................... 5 Definiciones y elementos .............................. 6 Tips Creativos .............................................. 8 La publicidad exterior como complemento a otros medios .............................................. 11 Formatos Publicidad Exterior ...................... 12 Calidad de producción y servicios ............... 17 Servicio al cliente ....................................... 19 Innovación. Publicidad vía satélite .............. 23 Servicio a la comunidad ............................. 24 www.clearchannel.com.pe / 313-3366 Editorial La publicidad exterior está presente en el mercado peruano desde comienzos del siglo pasado y desde entonces la industria ha sufrido muchos cambios. Mejores gráficos, rápidas instalaciones, diversidad de elementos, adelantos tecnológicos, etc., son algunos de los mejores que han hecho que la vía pública sea un medio cada vez más atractivo para los anunciantes. Es por esto que Clear Channel cada año está comprometido en crear nuevas herramientas para ir de la mano con esta evolución. Una de ellas, que creemos será un aporte importante al profesionalismo del medio, es esta guía de publicidad exterior que estamos introduciendo al mercado, y que estamos seguros constituirá una fuente de consulta cada vez que se evalúe utilizar la publicidad exterior. Esta guía dará a conocer qué posibilidades nos ofrece este medio, como por ejemplo, variedad de elementos, tips creativos para desarrollar un arte atractivo e impactante, como complementarse con otros medios, etc. Adicionalmente, pueden informarse sobre los servicios que presta Clear Channel como empresa líder, así como la variedad de formatos que tiene a nivel nacional, su calidad en la producción, el servicio al cliente, etc. Estamos seguros que está guía será de gran ayuda para optimizar su inversión publicitaria en la vía pública y conocer mejor este medio que es el de mayor crecimiento a nivel local y mundial en los últimos 10 años. Saludos cordiales, Maximizar nuestra rentabilidad y participación en el mercado peruano adelantándonos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio, previo y posterior a la venta, garantizando así su lealtad y la generación de mejores negocios. Javier Claux Gerente General Clear Channel Outdoor 5 Definiciones y elementos La publicidad exterior está viviendo una era sumamente dinámica y llena de cambios constantes, en donde las demandas publicitarias por parte de los clientes son cada vez más exigentes y frecuentes. Es por ello que la industria de la publicidad en la vía pública se ha visto en la obligación de innovar cada vez más sus formatos y conceptos publicitarios; como consecuencia de esta gran ola de cambio, muchos anunciantes utilizan diferentes elementos dependiendo del objetivo de la campaña publicitaria. 1. Campañas Campaña de deImagen Imagen: Aquí se utilizan elementos de gran formato, que permiten obtener los siguientes beneficios: · Alta Recordación: Gracias a su gran área publicitaria es casi imposible no verlos en la vía Pública, por lo que la publicidad se queda grabada en la mente del consumidor. · Alto impacto: Al estar ubicados en lugares estratégicos. · Creatividad sin limites: Por las especificaciones técnicas del elemento. · Uso de Dummies: Utilización de elementos externos al panel (Troqueles) para darle un mayor impacto visual. · Realizar rotaciones: En vista de que todas las ubicaciones tienen un tañamo estándar. 2. Campañas Promocionales: Cuando se considera la ejecución de una campaña promocional es importante tener en cuenta el alcance y la frecuencia. Es por esta razón que la utilización de elementos más pequeños es indispensable para conseguir este objetivo. · Rápida cobertura: Gracias a su amplia distribución por toda la ciudad. · Mayor frecuencia: Al estar en todos lados aumenta el índice de impactos visuales. · Segmentación: Permite enfocar la publicidad hacia un target específico. · Bajo costo de producción: Debido a que el material que se utiliza es más económico · Realizar rotaciones: En vista de que todas las ubicaciones tienen un tamaño estándar. · Pre - compra: Necesario porque los circuitos tienen fechas programadas de instalación. 7 Tips Creativos ELEMENTOS QUE MÁS LLAMAN LA ATENCIÓN DE UN AVISO: Tipografía amplia y clara: Referencia de 30cm de alto. “Ser breve, ser claro, ser audaz” “Si funciona para publicidad exterior, funcionará para cualquier otro medio” “Un buen panel es creatividad publicitaria en su forma más pura. Sólo hay sitio para la esencia de la idea.” Contraste entre color: 60% 50% 48% 40% 33% 30% 25% 25% 25% 20% 10% Una idea principal: 0% Creatividad Letras grandes Tamaño Colores Fotos No trate de decir mucho, 7 Palabras o Menos. Fuente: Apoyo Opinión y Mercado S.A. IGM. Actitudes hacia la Publicidad Exterior (Octubre - 2003) Base: Total de entrevistados. La Simplicidad es la pauta fundamental para la publicidad exterior. Los diseños al aire libre más eficaces capturan la esencia con lúcida expresión. Por esta razón, un buen diseño de publicidad exterior puede ayudar a mejorar la ejecución de la publicidad en otros medios. 9 Tips Creativos La Publicidad Exterior como complemento a otros medios Gráficos simples y claros: “Es mejor hacer algo pequeño pero grande, que algo grande pero pequeño.” Hoy en día cuando se piensa en medios La publicidad exterior como complemento de: publicitarios tradicionales se nos vienen a la mente 4 elementos para conformar el mix de 1. Televisión: medios. Para muchos (televisión, radio, · Refuerza la imagen publicitaria del revistas y diarios) son los canales de producto. comunicación más efectivos y rentables a la · Extiende el tiempo de vida de la campaña. hora de comunicar una campaña publicitaria. · Da un mayor alcance y frecuencia. 2. Radio: Sin embargo, los últimos años la publicidad · Permite crear la "Imagen" del spot. en la vía pública ha tomado un lugar · Incrementa el alcance de la campaña. Humor: preponderante a la hora de seleccionar los 3. Revistas: medios · Incrementa la frecuencia de la campaña. Haga su aviso innolvidable. exagerando al decir que las personas pasan · Genera mayor cobertura. la mayor parte del tiempo en la calle, y es 4. Diarios: aquí donde la publicidad exterior toma mayor · Da presencia continua del aviso. relevancia. · Alarga la vida de la campaña. También de es comunicación. verdad que No el estamos mensaje publicitario es más efectivo cuando se complementan los canales de comunicación. Es por esta razón que la publicidad exterior maximiza el impacto publicitario de las Efectos especiales: Llame la atención. campañas que se comunican a través de los otros medios tradicionales. 11 Formatos de publicidad exterior Soportes publicitarios ubicados sobre propiedades privadas y torres unipolares de aproximadamente 14 mts. de altura. Beneficios: -Gran alcance y frecuencia durante más de 18 horas, donde el público vive, trabaja o se moviliza. -Generan una rápida recordación de marca. -Por su amplia distribución permiten segmentar el mercado geográfica y demográficamente. -Gran atractivo e impacto por su tamaño. -Permite el uso de dummies, troqueles, neones, entre otros, con la posibilidad de tener moviemiento. Ubicados sobre propiedades privadas y torres unipolares en las principales vías de Lima. Soporte publicitario fabricado por Prisma Sign. Beneficios: -Presencia contínua durante más de 18 horas donde el público vive, trabaja o se moviliza. -Gran atractivo e impacto por el movimiento de sus caras, haciéndo los avisos hasta mucho más llamativos que otros paneles. -Generan una rápida recordación de marca al estar ubicados sobre avenidas con gran flujo vehicular. Localizados en las vías principales y secundarias de todos los distritos de Lima Metropolitana. Localizadas en las bermas centrales de las vías principales y secundarias de Lima Metropolitana. Beneficios: Beneficios: -Estimula la compra de los productos o servicios anunciados al ubicarse cerca de las más importantes zonas de concentración comercial y poblacional de Lima. -Presencia contínua durante más de 18 horas, otorgando una larga frecuenia a su campaña. -Máxima la recordación en forma rápida, siendo ideal para campañas de corta duración como intrigas, lanzamientos, promociones, etc. -Estimula la compra de los productos o servicios anunciados al ubicarse cerca de los puntos de venta. -Por la escasa distancia entre el elemento y el conductor permite el uso de una gráfica atrayente. -Ideal para campañas en mercados específicos a nivel geográfico y demográfico, obteniendo así la máxima cobertura y frecuencia en el segmento deseado. 13 Formatos de publicidad exterior Soporte publicitario ubicado estratégicamente sobre las principales vías de Lima Metropolitana. Beneficios: -Por su naturaleza permite la creación de un mensaje específico para el grupo objetivo. -Mantenimiento diario, permitiendo la rotación contínua del afiche sin que represente un costo adicional para el cliente. -Al estar en contacto con el público, permite el uso de una gráfica impactante. -En elementos que poseen más de dos caras permite la creación de un mensaje único. Soportes Publicitarios de presencia exclusiva en zona comercial y de alto tránsito vehicular y peatonal de San Isidro. Distrito con mayor concentración de negocios financieros. Beneficios -Posibilidad de trabajar campañas con cambios continuos. -Estimula la compra de los productos o servicios anunciados al ubicarse en una de las zonas más importante de comercio. -Atractivo debido a su soporte y al servicio adicional que presta. -Bajo costo de producción de afiches, que lo convierte en una herramienta eficaz para campañas de corto plazo. Ubicados a ambos lados de la Panamericana Norte y Sur, así como de la Carretera Central. Beneficios: -Posibilidad de trabajar múltiples formas además de materiales reflectivos y fosforescentes que elevan el impacto del mensaje. -Generan una rápida recordación de marca. -Ideales para productos y/o servicios comercializados a nivel nacional, regional o por estaciones. -En Lima, llegan a una gran cantidad de personas que buscan escapar de la ciudad, en especial en verano. -Reciben mantenimiento periódico y cuentan con seguro contra terceros. Ubicadas en fachadas de edificios estrategicamente ubicados en Lima Metropolitana. Beneficios -Alto impacto. -Gran visibilidad. -Producto novedoso y diferente. 15 Calidad de producción y servicios Formatos de publicidad exterior EXCLUSIVID AD Llega a un público muy buscado por muchos anunciantes. Ya que los viajeros de negocios y los turistas suelen tener altos niveles de consumo. Datos proporcionado por operaciones: -Somos capaces de producir por cada día 2,500 metros cuadrados de lona o 1,000 afiches o 100 vallas de 7.20 x 3.60 metros con excelente calidad de impresion. -Somos capaces de instalar no menos de 25 lonas de 14.40 x 7.20 o 60 vallas de 7.20 x 3.60 mts o 100 afiches por noche. -Somos capaces de instalar lonas monumentales de acuerdo a la medida y la ubicación. - Una vez recibidos los artes de paneles, prismas o vallas pueden ser impresos en menos de 24 horas y los afiches de paletas, paraderos y relojes pueden ser colocados en el mismo dia de recibida la orden. -Somos capaces de evaluar proyectos especiales según su complejidad , viabilidad y la dispononibilidad presupuestal del cliente. Publicidad en el mismo punto de venta, que permite influir en el público antes de que realicen sus compras. Se han convertido en puntos de concentración de todos los grupos de consumidores. Jockey Plaza -Evaluamos la instalación de elementos publicitarios a medida de los clientes. - Tenemos personal altamente capacitado para el mantenimiento electrónico de nuestros prismas, relojes y sistemas de iluminación. Plaza San Miguel 17 Servicio al cliente En Clear Channel la Seguridad es un Estilo de Vida Reuniones de los Jefes de Grupo: Antes del inicio de sus labores, los jefes de grupo, se reúnen en charlas diarias de Seguridad. Para revisar su plan de trabajo, las precauciones y normas de seguridad que deben ser observadas durante la jornada. Reunión de los Supervisores: Los Jefes y Supervisores capacitan y a su personal sobre las sus experiencias más relevantes de la semana. Clases de primeros auxilios: El personal de campo recibe constante capacitación sobre primeros auxilios. Esto es muy importante porque de esta manera pueden ayudar a sus compañeros, en caso de emergencia. 1. Guía Práctica de Publicidad Exterior Manual práctico que informa acerca de las herramientas más importantes con las que hoy en día cuenta la publicidad exterior. 2. 3. INTERACTIVOS DE UBICACIONES Modernas herramientas que permiten visualizar los elementos que Clear Channel posee tanto en Lima como en la carretera al sur, los cuales brindan información relevante de los mismos como dirección, impactos, tipo, videos, etc. HOJAS DE VENTA Material impreso que detalla las especificaciones técnicas y los beneficios de cada elemento publicitario con que cuenta Clear Channel. 19 Servicio al cliente 4. CLEAR VIEW Revista On-Line que ofrece información actualizada referente a eventos y actividades del medio nacionales e internacionales, además de ejemplos de creatividad que sabemos llamará su atención. 7. ASESORIAS CREATIVAS Asesoramiento creativo a nuestros clientes de tal forma que puedan desarrollar un arte que sea simple, conciso e impactante. Rick Robinson Director Creativo MacDonald Media 5. 6. CUSEPE (SE LANZO AL MERCADO CON ÉXITO) CUSEPE es el Consejo de Usuarios de Estudios de Publicidad Exterior formado por la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA), con la participación de anunciantes, agencias publicitarias, centrales de medios y proveedores con el objetivo de crear e introducir al mercado una herramienta de medición que posicione a la publicidad exterior como un medio tradicional. Después de algunos meses se puede decir que el objetivo ha sido logrado y ya muchas empresas utilizan el estudio que ha ayudado al profesionalismo y credibilidad de este medio que ya desde hace ya varios años cuenta con un porcentaje importante en la inversión publicitaria total del país. ESTUDIOS DE MERCADO (APOYO) Estudios que brinda información sobre la actitud de las personas en la vía pública relacionada con la publicidad exterior. 8. 9. GUIA DE VISIBILIDAD Herramienta fundamental que se utiliza para determinar la correcta visibilidad del panel publicitario a una distancia adecuada POST VENTA Envió al cliente un documento en power piont, en menos de una semana, con fotos digitales de los elementos utilizados en su campaña. 21 Innovación, publicidad vía satélite Servicio al cliente 10. CASOS DE ÉXITO Pensar en publicidad en la vía pública automáticamente nos recuerda; efectividad, gran alcance, buena visibilidad y sobre todo, Ejemplos de campañas exitosas en las cuales se logró obtener un elevado nivel de recordación y un alto índice de ventas. Estas campañas son expuestas a los demás anunciantes para que puedan comprobar la efectividad de la publicidad exterior. retorno sobre la inversión. Pero estos factores no son los únicos que existen a la hora de colocar un aviso en este medio tan rentable. El costo de producción (la lona publicitaria) es otro factor que está presente. En la actualidad la mayoría de las empresas trabajan bajo este formato, pero las innovaciones tecnológicas nos obligan a cambiar constantemente y este medio no es la excepción. MAP INFO 11. Sistema que brinda un panorama demográfico en donde se pueden plasmar todos los elementos publicitarios y visualizar targets potenciales, puntos utilizados por la competencia, donde rotar los elementos, cobertura, etc. Hoy en día, Clear Channel Outdoor maneja un sistema innovador y tecnológico denominado "Digital Outdoor Network" que ha tenido gran aceptación en la ciudad de Cleveland. Con este sistema los costos de producción pasan a ser nulos, ya que funciona con miles de pequeños focos. Así mismo la visibilidad de los avisos se ve beneficiada, dado que este sistema maximiza la exposición de los colores y la calidad de la imagen. Otro de los beneficios de este novedoso sistema es que la publicidad se encuentra 12. BANCO DE IMÁGENES Archivo de toda clase de campañas creativas realizadas por diferentes categorías a nivel mundial. expuesta junto con otros avisos por periodos de 8 segundos, durante las 24 horas del día, y es el cambio de un motivo a otro, lo que hace que los avisos sean observados por miles de personas cada día. Asimismo, este sistema es manejado vía satélite, lo que permite cambiar los motivos de la publicidad en cualquier momento, sin necesidad de ir físicamente a las ubicaciones. 23 Servicio a la comunidad En Clear Channel no solo nos preocupamos de satisfacer las necesidades publicitarias de nuestros clientes, sino también tomamos un papel proactivo frente a los problemas sociales que afectan a nuestra sociedad, buscando conseguir de esta manera un mejor lugar para vivir. En el año 2005 Clear Channel Outdoor se sumó a la campaña contra el sida liderada por UNICEF, que tuvo presencia en más de 50 países en los 5 continentes. En el caso del Perú Clear Channel donó 50 caras publicitarias que estuvieron ubicadas por toda la capital. Por más de 3 años Clear Channel y Alianza para un Perú sin drogras vienen trabajando de la mano para lograr concientizar a la población, sobre lo dañino y peligroso que es el consumo y la comercialización de las drogas. Clear Channel viene trabajando por más de 3 años con Fundades, organización privada sin fines de lucro, que ayuda a personas necesitadas, en especial o aquellos que presentan una discapacidad. http://www.perusindrogas.org http://www.fundades.org http://www.unicef.org/peru/ 25