declaración de compromiso de la calidad

DECLARACIÓN DE COMPROMISO
DE LA CALIDAD
Alto Paraná S.A., en sus plantas de Zárate y Puerto General San Martín, es una organización dedicada
a la producción de tableros y sus materias primas.
En el desarrollo de estas actividades, Alto Paraná S.A. planta Aglomerado Zárate y División Química
asume el compromiso de satisfacer las expectativas de los clientes, entendiendo la calidad como
una responsabilidad de todos los empleados de Alto Paraná S.A. planta Aglomerado Zárate y División
Química
La Dirección considera esta Declaración de Compromiso como parte integral de sus negocios y,
por lo tanto, prioritaria en toda la línea gerencial, asegurando su difusión, comprensión y cumplimiento
en todos los niveles de Alto Paraná S.A. planta Aglomerado Zárate y División Química.
Con tal objeto, se regirá por los siguientes principios:
1. Cumplir con los requisitos acordados con el cliente, la legislación aplicable y la versión vigente de
la norma ISO 9001.
2. Mantener un Sitema de Gestión de Calidad que asegure el cumplimiento de esta Declaración
de Compromiso y que incluya:
• Mejora continua del desempeño de sus procesos
• Análisis y rápida respuesta ante las comunicaciones del cliente.
• Disminución de reclamos de usuarios y distribuidores.
• Cumplimiento de los objetivos de la calidad establecidos por Alto Paraná S.A..
3. Capacitar al personal, en forma permanente de manera que sea competente para cumplir con sus
responsabilidades y participar en la mejora continua de los procesos.
4. Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para el cumplimiento de esta declaración
de compromiso y de los objetivos establecidos.
5. Adaptar y/o modificar procesos y/o materias primas e insumos a fin de cumplir con los
requisitos de nuevos clientes y mercados externos.
Ing. Martín Macjus
Gerente de Operaciones Paneles
Revisión Oct. 2010