BP Nº 3 IDENTIFICACIÓN DE LA BUENA PRÁCTICA 1. Denominación (de la BP) Evaluación de Calidad Residencial 2. Localización /ámbito de actuación (de la BP) Subprograma de Alojamiento Alternativo del Programa Insular de Rehabilitación Psicosocial de Gran Canaria. 3. Fecha de inicio (y de fin, si lo ha tenido) Se aplica con carácter bianual. Ediciones: 2006 y 2008. 4. Descripción (en qué consiste la BP) Se evalúan los indicadores principales que determinan la calidad de vida que oferta el modelo residencial provisto para personas con trastornos mentales crónicos. 5. Autoridad o Entidad promotora Inserción Canaria, SL. GESTIÓN DE LA BP 6. Marco normativo para el desarrollo de la BP (si lo tuviese) Respuesta: LISMI 7. El desarrollo de la BP ¿ha dado lugar a algún instrumento jurídico? No 8. En caso afirmativo (ley, decreto, orden, ordenanza, etc.), especificar -9. Gestor (de la BP) Inserción Canaria, SL 1 ORIGEN Y OBJETIVO DE LA BP 10. Origen (qué da lugar a la BP) Necesidad de valorar de forma cuantificable cuanto más o cuanto menos responden las infraestructuras y la organización de los servicios de atención específica a la calidad de vida de sus residentes. 11. La necesidad a la que responde la BP ¿es nueva o persistente? (especificar) Se extrapola de una complicación de instrumentos de evaluación elaborados por el EQUIPO TAPS de Reino Unido, la Fundación andaluza FAYSEM y otros de elaboración propia. 12. Objetivo de la BP (qué se pretende lograr con la BP) Se puede comparar la evolución de estos indicadores con el transcurso del tiempo. Se detectan nuevas necesidades con respecto a perfiles fronterizos de usuarios. Permite contrastar el impacto de las medidas de nueva implementación con respecto a los índices mejorados o empeorados sobre la calidad de vida residencial. INNOVACIÓN QUE APORTA LA BP 13. La BP es una nueva oferta de servicio? Sí 14. La BP incorpora modos de hacer novedosos? Sí 15. La BP supone adaptación de modos de hacer a situaciones diferentes? Sí REPERCUSIÓN DE LA BP 16. Evidencias de los buenos resultados de la BP (especificar) Fruto de los resultados comparativos se han diseñado nuevos espacios de convivencia compartida e individualizada atendiendo a las necesidades descritas de nuevos perfiles fronterizos. Este conjunto de medidas se correlacionan con la mejora de la calidad de vida en el conjunto de los índices evaluados y con una disminución importante de los ingresos recurrentes en unidades de agudos, así como un menor índice de fracaso en la acogida. 17. Incidencia en la calidad de vida de los destinatarios de la BP (especificar) 2 Efectivamente la calidad que ofrece el entorno, en esta evaluación se demuestra crucial para con ello redundar en los procesos individuales de rehabilitación. Espacios más agradables promueven mejores itinerarios de rehabilitación. 18. Capacidad de la BP para generar cambio social (por su repercusión social) Especialmente demuestra como las modalidades de alojamiento individuales con mayor oportunidad de autonomía redunda en una mejor evolución del proceso de rehabilitación. Esto supone el reto continuado de las sociedades por facilitar la integración visible de personas con problemas de salud mental en su entorno más próximo. 19. Nº de personas y familias con discapacidad involucradas? 135 residentes en 4 modalidades de alojamiento distintas. 20. Logros alcanzados (especificar) Introducción de la modalidad híbrida de Pisos Compartidos e Individuales. 21. Relación coste-beneficio Este tipo de modalidades economizan el coste del precio plaza habitual de un alojamiento de tipo institucional. Se trata de evolucionar hacia una economía familiar, más participativa y responsable por parte de los residentes. 22. Sostenibilidad (económica, organizativa, técnica) de la BP (especificar) Una vez que se cuenta con la base de datos para el tratamiento estadístico simple de los resultados basta. Luego implica el mantenimiento por parte de los profesionales en la renovación de cada nueva edición de la evaluación. 23. Participación de los implicados en diseño, implantación, evaluación) Son objeto exclusivo de dos cuestionarios auto administrados. CAU (Sobre actitudes personas y subjetivas) y CURES (sobre su red social y relacional). 24. En la BP, es factor relevante la dimensión de género? No 25. Se ha beneficiado de la BP algún grupo en riesgo de multiexclusión? No SISTEMATIZACIÓN DE LA BUENA PRÁCTICA 26. Se ha generado Plan de actuación con asignación concreta de recursos, calendarización de actividades, indicadores de evaluación, etc. Sí 3 27. Se dispone de Documentación Técnica transferible de la BP? Sí 28. Principales dificultades encontradas (especificar) --29. Momentos del proceso en el que aparecieron las dificultades (especificar) -30. Estrategia adoptada para la superación de las dificultades (especificar) --: 31. Se ha evaluado la BP mediante indicadores Sí ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA BP 32. Debilidades/Puntos débiles de la propia BP (especificar) Los resultados pueden albergar varias interpretaciones. Luego lleva siempre consigo una contextualización con respecto al momento y circunstancias anexas a la edición de evaluación aplicada. 33. Fortalezas/Puntos fuertes de la BP (especificar) Es un buen observatorio sobre la adecuación de los recursos con respecto a las necesidades subjetivas y/o expresadas por los propios intervinientes de mínima distancia y los residentes. 34. Oportunidades que ofrece el entorno (u ofrecía) para el desarrollo de la BP (especificar) Aporta la posibilidad de adecuar los recursos a la dinámica de la demanda evitando que los recursos se vuelvan obsoletos. 35. Amenazas que presenta (o presentaba) el entorno para el desarrollo de la BP (especificar) La interpretación literal de los resultados puede generar juicios comparativos. Se trata de orientar los pasos a seguir y nunca enjuiciar que es lo mejor o lo peor de los unos con respecto a los otros. Todo responde a las necesidades de los servicios y la adecuación del binomio necesidad-recurso conlleva su tiempo y progresivas ergonomías. 4 REPLICADO DE LA BP 36. Flexibilidad (adaptabilidad de la BP a la evolución de las situaciones) Respuesta: Se puede aplicar para comparar años diferentes e impacto sobre la introducción de medidas novedosas. 37. La documentación técnica de la BP ¿podría servir de guía para su replicación? Sí 38. Facilidad de replicado de la BP (en otros territorios, por otras entidades, para otro tipo de servicios) Se puede aplicar a entornos residenciales comunitarios e institucionales específicos para personas con problemas de salud mental. 39. Cuestiones a las que se ha de prestar especial atención ante un posible replicado de la BP (especificar) Siempre recordamos la contextualización de los resultados para evitar prejuicios comparativos. 40. Capacidad para generar trabajo en red Sí OBSERVACIONES 41. Otras consideraciones de interés Correo electrónico de contacto: gerencia@insercioncanaria.com javiersantiagoquintana@yahoo.es 5