Menú telefónico de Infonatel Infonatel Llama al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, lada sin costo desde cualquier parte del país. Horario de atención De lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9 de la mañana a 3 de la tarde. Fecha de última actu Opciones del servicio telefónico para trabajadores Si quieres saber cuánto ahorro tienes o quieres saber sobre su uso, marca 1.1 Si deseas saber si tienes la puntuación necesaria para obtener un crédito o quieres información sobre nuestros productos, el taller Saber para decidir o te interesa un segundo crédito. Marca Precalificación 1.2.1 + NSS Productos de crédito y 2do crédito 1.2.2 Taller Saber para decidir 1.2.3 Asesor telefónico 1.2.9 Si ya tienes un crédito del Infonavit y necesitas información sobre el seguro de desempleo, recompensas, cancelación de hipoteca o devolución de pagos excedentes del crédito. Marca 1.3 más el número de tu crédito y elije la opción que necesites. Marca Fondo de Protección de Pagos 1.3.1 Seguro de Protección de Pagos 1.3.2 Recompensas mi Infonavit 1.3.3 Cancelación de hipoteca 1.3.4 Devolución de excedentes de pago 1.3.5 Tu casa es posible 1.3.6 Asesor telefónico 1.3.9 Para saber cómo solicitar la devolución del Fondo de ahorro y el Saldo de la Subcuenta de Vivienda, marca 1.4.9 Gerencia del Centro de Contacto Telefónico Infonatel 11/12/2014 Menú telefónico de Infonatel Opciones del servicio telefónico para empresarios Estimado aportante, el servicio que te ofrece nuestro centro telefónico es exclusivamente de información y asesoría. Si quieres saber cómo registrarte en el Portal Empresarial o cuáles son los servicios que ofrece el Centro de Atención Empresarial y cómo presentar una solicitud de información. Marca Registro en portal Navegación y solicitud en el CAE (asesor telefónico) 2.1.1 2.1.2.9 Si tienes dudas o quieres conocer los requisitos para trámites y servicios. Marca Pagos por SUA y SIPARE Devolución de pagos (asesor telefónico) 2.2.1 2.2.2.9 Constancia de situación 2.2.3 Presentar dictamen (disponible solo en junio, julio y agosto) 2.2.4 Si necesitas consultar tus adeudos o requieres información del programa Cumplamos juntos. Marca Consulta, aclara y ponte al corriente (asesor telefónico) Programa Cumplamos juntos 2.3.1.9 2.3.2 Si necesitas información de los programas Infonavit. Marca Infonavit para todos 2.4.1 Empresas de Diez 2.4.2 Gerencia del Centro de Contacto Telefónico Infonatel 11/12/2014 Menú telefónico de Infonatel Régimen de Incorporación a la Seguridad Social, Crezcamos juntos Si deseas información sobre el programa Régimen de Incorporación a la Seguridad Social, marca 3.9 Quejas, indicios y denuncias Para presentar una queja, hacer una denuncia o reportar que tu patrón no ha hecho tus aportaciones Marca Quejas 4.1.9 Indicios de evasión 4.2.9 Denuncias 4.3.9 Aviso de privacidad Si quieres conocer nuestro aviso de privacidad o saber cómo protegemos tus datos personales, marca 6. alización o revisión: 17 de septiembre Gerencia del Centro de Contacto Telefónico Infonatel 11/12/2014