gestión integral de capital humano en base a

DIPLOMADO
GESTIÓN INTEGRAL DE
CAPITAL HUMANO EN BASE A
COMPETENCIAS LABORALES
DIPLOMADO
GESTIÓN INTEGRAL DE CAPITAL HUMANO EN BASE A
COMPETENCIAS LABORALES
Escuela de Administración y Negocios
Diversos factores políticos, hacen necesario que las personas dedicadas al trabajo en el ámbito de los Recursos
Humanos, cambien el enfoque, destinadas a la asistencia de distintos procesos remunerativos, de contratación
y otros, dedicándose a tareas que promuevan la agregación de valor desde y hacia el colaborador,
transformándolo en un permanente generador de ventajas competitivas.
Los cambios experimentados en los últimos años,
respecto del tipo y dinamicidad de competencia
desarrollada, hacen que las empresas estén
obligadas a estar atentas, no solo de los efectos y
consecuencias de estos fenómenos; sino
especialmente de las causas, poco abordadas por
especialistas.
La competencia, obliga a hacerse cargo de las
variables diferenciadoras que permiten aventajar al
competidor directo e indirecto, cercano y menos
próximo; es una necesidad de toda empresa que
desea subsistir a las condiciones del mercado y
proyectar
desarrollo
también
para
sus
colaboradores.
El enfoque de las Competencias Laborales se
presenta como una alternativa inmejorable de
análisis para el desarrollo de personas, desde los
factores que motivan sus comportamientos hasta
las manifestaciones más acabadas de sus
desempeños.
En definitiva se hace necesario que las personas
dedicadas al área de recursos humanos se
transformen en agentes de aprendizaje para
favorecer los procesos de desarrollo, consolidando
así el componente estratégico de las Organizaciones
en la actualidad; las personas.
DIRIGIDO A: Trabajadores vinculados a la administración de empresas y administrativos de apoyo al área de
recursos humanos o relacionados labores de gestión en este ámbito.
¿Por qué estudiar en Duoc UC?
El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas
diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío.
Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a
través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados
con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC.
Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de
su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo
que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el
ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.
PROGRAMA
AI término de este curso el alumno será capaz de:
Participar en cualquier etapa de la gestión del área de recursos humanos, desarrollando y apoyando
procesos a partir de un enfoque basado en competencias laborales.
Unidad de Aprendizaje N° 1
Fundamentos Económicos y estratégico del enfoque
por competencias laborales en la gestión de recursos
humanos.
Unidad de Aprendizaje N° 2
Principios conceptuales básicos de un modelo de
competencias laborales aplicados al análisis de
desempeño y perfiles funcionales.
Unidad de Aprendizaje N° 3
Gestión de Capital Humano en las etapas de búsqueda
e inducción bajo el enfoque de competencias
laborales.
Unidad de Aprendizaje N° 4
Gestión de Capital Humano en la detección de
necesidades de capacitación y desarrollo bajo el
enfoque de competencias laborales.
Unidad de Aprendizaje N° 5
Gestión de Capital Humano para la evaluación de
desempeño
Unidad de Aprendizaje N° 6
Gestión de Capital Humano para la asignación de
compensaciones y beneficios bajo el enfoque de
competencias laborales.
Unidad de Aprendizaje N° 7
Gestión de Capital Humano en los procesos de
desvinculación, retiros y jubilaciones bajo el enfoque
de competencias laborales.
CONTENIDOS
Unidad 1: Fundamentos económicos y estratégico del enfoque por competencias laborales en la gestión de
recursos humanos.
1.
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El contexto empresarial económico y estratégico
Los Principios económicos
Desarrollo global y ganancia del Mercado
La oportunidad y el costo alternativo
Los incentivos y el comportamiento
Estrategias competitivas
La toma de decisiones en el ámbito estratégico
Ventajas comparativas y ventajas competitivas
Estrategias de posicionamiento y desarrollo de negocios
2.
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El aporte de las competencias laborales a la competitividad de las empresas
La estandarización de procesos
La necesidad de evidencias de desempeño
El aporte de valor de las personas
Unidad 2: Principios conceptuales básicos de un modelo de competencias laborales aplicados al análisis de
desempeño y perfiles funcionales.
1.
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Las competencias laborales y su relación con el mundo laboral
Niveles de desempeño
Habilitación
Competencia
Experticia
La necesidad de evidencias de desempeño
Evidencias de proceso
Evidencias de resultado
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Consecuencias de estandarización
Desempeños inferiores
Desempeños promedios
Desempeños superiores
Desarrollo de competencias
2.
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La composición de un puesto de trabajo
La función y el contexto
Las motivaciones, los rasgos personales y la personalidad
Las necesidades de estandarización y medición de los desempeños
Las evidencias de desempeño y la construcción de perfiles deseables
Unidad 3: Gestión de Capital Humano en las etapas de búsqueda, selección e inducción bajo el enfoque de
competencias laborales.
1. Planeación estratégica de los recursos humanos
 Análisis de contexto
 Análisis de la oferta y proyección de demanda
 Toma de decisiones fundamentadas
2.
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El Reclutamiento
Reclutamiento interno
Reclutamiento externo
Métodos y organización para el reclutamiento
3.
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La selección
Criterios de selección
Tipos y requisitos
Proceso de selección
Conocimiento preliminar
La entrevista personal
La entrevista de eventos conductuales
Aplicación de pruebas de selección
Otros sistemas de verificación y filtro
4.
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La inducción
Aspectos técnicos y de contexto
Aspectos estratégicos
Seguimiento
Unidad 4: Gestión de Capital Humano en la detección de necesidades de capacitación y desarrollo bajo el
enfoque de competencias laborales.
1.
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La capacitación
Detección de necesidades de capacitación
Objetivos de la capacitación
El aprendizaje
Actividades de capacitación
Aspectos estratégicos
Seguimiento
2.
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
El desarrollo
Detección de necesidades de desarrollo
Objetivos del desarrollo
Potencial
Actividades y técnicas para el desarrollo de personas
Aspectos estratégicos
Seguimiento
Unidad 5: Gestión de Capital Humano para la evaluación de desempeño bajo el enfoque de competencias
laborales.
1. La gestión de evaluación de desempeño
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Diagnóstico para la evaluación de desempeño
Objetivos de la evaluación de desempeño
Determinación de criterios, políticas y mecanismos de evaluación de desempeño
2. Métodos de evaluación de
desempeño
 Métodos de evaluación colectiva
 Métodos de evaluación individual
 Dificultades de aplicación de la evaluación de desempeño
 La resistencia
 Dificultades de diseño y operación
 Errores y distorsiones de evaluador
 Los resultados y las consecuencias de la evaluación desempeño
 La comunicación de los resultados
 La retroalimentación a efectos de comportamientos
 Seguimiento
Unidad 6: Gestión de Capital Humano para la asignación de compensaciones y beneficios bajo el enfoque de
competencias laborales.
1. Las Compensaciones
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Diagnóstico para la asignación de compensaciones
Objetivos de las compensaciones y su relación con el desempeño
Determinación de criterios, políticas y mecanismos de compensación
Formas de Compensación
Compensaciones monetarias y su efecto en el comportamiento laboral
Compensaciones no monetarias y su efecto en el comportamiento laboral
Compensaciones y estrategia
Los impactos y consecuencias de las compensaciones
2.
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Los beneficios
Su relación con el desempeño
Formas de alteración, modificación e incidencia de los beneficios en el comportamiento laboral
Tipos de beneficios
Paquetes fijos y su impacto
Paquetes variables y su impacto
Seguimiento y evaluación en la aplicación de beneficios
Unidad 7: Gestión de Capital Humano en los procesos de desvinculación, retiros y jubilaciones bajo el enfoque
de competencias laborales.
1.
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
Los procesos de desvinculación
Las desvinculaciones y sus impactos en el desempeño
Formas de gestión eficiente de las desvinculaciones
Planeación (estructuras de sucesión)
Comunicación
Oportunidad
Gestiones y trabajo posterior
2. Retiros y jubilaciones
 Los retiros y procesos de apoyo a la jubilación, y sus impactos en el desempeño
 Formas de gestión eficiente de los retiros y jubilaciones
Gestiones y trabajo posterior
INFORMACIÓN GENERAL
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REQUISITOS DE APROBACIÓN: Asistencia mínima 75% y nota igual o superior a 4.0
CÓDIGO SENCE: 1237905009
*Actividad/es de capación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al
otorgamiento de un título o grado académico
FORMAS DE PAGO
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EMPRESAS:
Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de:
Fundación Instituto Profesional Duoc UC
72.754.700-2
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PARTICULAR:
-Cheque
-Tarjetas de débito
-Tarjetas de crédito bancarias
-Transferencia electrónica

DESCUENTOS:
-Alumnos egresados o titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15%
descuento sobre el valor del programa.
-Transferencia electrónica y pago en efectivo con un 5% de descuento
-Consulta por otros descuentos y convenios.
*Descuentos no acumulables.
*Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.