el poder del relato en las organizaciones

curso
EL PODER DEL RELATO
EN LAS ORGANIZACIONES
¿Cómo construir y comunicar una narrativa que inspire el cambio?
ESCUELA DE NEGOCIOS UAI • DESDE 1953
noviembre 2014
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curso
EL PODER DEL RELATO
EN LAS ORGANIZACIONES
LA MAYORÍA DE LOS GERENTES SABE QUE CUANDO
SE TRATA DE IMPLEMENTAR CAMBIOS NO ES FÁCIL
MOVILIZAR A UNA ORGANIZACIÓN. MUCHOS PLANES
DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL BIEN
ANALIZADOS Y DISEÑADOS A NIVEL GERENCIAL
FRACASAN EN SU IMPLEMENTACIÓN POR NO RECIBIR
MÁS QUE TIBIOS APOYOS DE AQUELLOS QUE DEBÍAN
PROMOVER SU DESARROLLO.
¿Qué sucede con las personas cuando enfrentan el cambio? ¿Qué les impide
comprometerse realmente con la transformación? ¿Cómo podemos motivar
a las personas y a los grupos afectados para que realmente se vuelvan actores
proactivos del cambio?
Para resolver estas interrogantes es imprescindible comprender que además
de definir una buena estrategia, si realmente queremos que los involucrados
se vuelvan movilizadores del cambio, es necesario calar hondo en quienes
van a participar en el proyecto. No basta con ponerle mucha cabeza al cambio;
debemos, además, agregarle corazón. No en vano movilizar tiene la misma raíz
latina que emoción.
El desafío de este curso, de carácter eminentemente práctico, es ayudar a los
participantes a entender y a practicar cómo llegar estratégicamente al corazón
de toda la organización durante los procesos de cambio.
Juan Carlos Eichholz
Director Académico
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OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Entender la importancia del relato y
la narrativa en la gestión empresarial
moderna.
Aprender a analizar las diferencias de
intereses y paradigmas de las distintas
facciones del sistema.
Aprender a estructurar estratégicamente
y a ejecutar discursos movilizadores que
generen motivación y compromiso en los
distintos actores, internos y externos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE
Entender la importancia de la narrativa
como reservorio cultural en los grupos
humanos y como herramienta de
movilización.
Analizar la organización en función de sus
premisas culturales.
Diagnosticar los intereses, supuestos y
valores de las distintas facciones.
Asumir la necesidad de movilizar desde la
emoción, comprendiendo las estrategias
disponibles para ello.
Practicar extensamente la preparación y
ejercicio del relato movilizador en público.
Mejorar las técnicas discursivas y de
capacidad de oratoria.
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EL PODER DEL RELATO
EN LAS ORGANIZACIONES
DIRIGIDO A
Personas en la situación de movilizar
a otras para que enfrenten desafíos
difíciles.
Personas que, independientemente
de su cargo o posición, quieran dotar
y transmitir un sentido de propósito a
sus organizaciones o grupos.
Personas altamente motivadas por
lograr cambios profundos dentro de
su entorno organizacional o social
que requieren de herramientas
de motivación y generación de
compromiso.
Personas que requieren empatizar con
los valores de grupos de interés con
los que aparentemente no comparten
objetivos.
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METODOLOGÍA
El aprendizaje se construye a través de
diferentes métodos, que incluyen:
Clases exponenciales
Análisis de casos
Discusiones interactivas
Trabajo en grupo
Elementos audiovisuales
Ejercicios
Lecturas
Práctica extensiva de discursos en público.
Se trata de una metodología eminentemente
práctica que permitirá aplicar los conceptos
a los casos reales y las necesidades
particulares de los distintos participantes.
PROGRAMA
SESIÓN 1
SESIÓN 2
La narrativa
Presentación, normas y expectativas.
La narrativa: utilidad y sentido.
Narrativa vs. estrategia.
Narrativa, cultura y movilización.
La narrativa como herramienta de gestión.
Estructura de la narrativa.
La historia del nosotros
La historia del nosotros.
Empatía, vinculación y confianza.
Vinculación del yo y el nosotros.
» La historia del yo
Elección, acción y valores personales.
La historia del yo.
Vulnerabilidad y confianza.
Presentación de historias del yo.
Diagnosticando el nosotros
Desafíos adaptativos.
Tensión y conflicto.
Facciones y pérdidas.
Valores, supuestos y lealtades.
Diagnóstico del caso de un participante
Diagnóstico de casos en grupo
Comportamiento escénico
Técnicas de oratoria.
Presencia escénica.
Uso de la voz.
Símbolos.
SESIÓN 3
SESIÓN 4
Presentando la narrativa (yo y nosotros)
Presentaciones en grupo
La historia del ahora
La historia del ahora.
Movilización, compromiso y acción.
Vinculación del yo, el nosotros y el ahora.
Presentaciones en el plenario
Movilizando el cambio
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PROFESORES
Juan Carlos Eichholz
Master en Políticas Públicas y postítulo en Liderazgo, Universidad de
Harvard. Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez,
y fundador y director del Centro de Liderazgo. Es socio fundador de
CLA Consulting, consultora internacional especializada en liderazgo
y cambio organizacional, con un extenso trabajo en empresas e
instituciones en Latinoamérica, Estados Unidos y Australia. También
es conferencista internacional, columnista del diario El Mercurio y
miembro de la red Young Global Leaders del World Economic Forum.
Ignacio Martín
Master en Administración Pública, Universidad de Harvard.
Executive MBA, Instituto de Empresa, España. Ingeniero Superior de
Telecomunicaciones, Technische Hochschule Darmstadt, Alemania.
Galardonado con el Don K. Price Award a la excelencia académica,
al servicio a la comunidad y al potencial de liderazgo. Especialista
Universitario en Gestión de Entidades sin Fines de Lucro por la UNED,
España. Certificado como coach ontológico. Ha ocupado cargos de alta
dirección en empresas de telecomunicaciones y asesorado a gobiernos
latinoamericanos. Consultor de Negocio de CLA Consulting en España
y Latinoamérica. Profesor de Liderazgo y Cambio Organizacional de la UAI.
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EL PODER DEL RELATO
EN LAS ORGANIZACIONES
INFORMACIÓN GENERAL
Lugar de realización
Sede Presidente Errázuriz 3485,
Las Condes, Santiago.
Fecha y horario
18, 19, 25 y 26 de noviembre
De 9:00 a 18:00 hrs.
Precio
$800.000
Curso con Código Sence
Descuentos
» 15% para ex alumnos UAI.
» 15% para dos o más ejecutivos de una misma empresa.
Los descuentos no son acumulables.
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES
Carolina Köstner
carolina.kostner@uai.cl
(56-2) 2331 1238
www.uai.cl
Las normas que regulan los presentes cursos podrán
experimentar variaciones menores. La dictación de los presentes
planes exige un número mínimo de alumnos matriculados.
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