GESTIÓN DE USUARIOS Y CONTRASEÑAS. 1. Iniciar sesión. En primer lugar debemos acceder a Zoho CRM, para ello debemos entrar en la web http://crm.zoho.com De forma que veremos algo similar a lo siguiente: Aquí tenemos que introducir nuestro nombre de usuario y la contraseña. 2. Gestión de usuarios. Una vez hemos iniciado sesión, la pantalla que veremos será similar a la siguiente, en la que tendremos quehacer clic en el botón de Configuración que vemos remarcado en la captura de imagen. A continuación tendremos que hacer clic en la opción Usuarios que vemos en pantalla: Una vez que hemos accedido veremos una pantalla como la siguiente en la que tendremos que hacer varias acciones: 1. Tenemos que asegurarnos que en este recuadro aparezcan los Usuarios activos, de forma que a continuación nos muestre todos los usuarios que en estos momentos pueden acceder a Zoho CRM. 2. De la lista que vemos, vamos a marcar el/los usuario/s que queremos dar de baja. 3. Finalmente hacemos clic en la opción Desactivar usuarios y el usuario desactivado recibirá un e-mail indicando que ya no tiene acceso. Para activar un usuario, el proceso es similar pero con pequeñas variaciones: 1. En primer lugar nos aseguramos que la vista de Usuarios desactivados esté seleccionada para mostrar el listado adecuado. 2. Marcamos los usuarios que pretendemos activar. 3. Hacemos clic en Activar usuarios y nuevamente tendrá acceso a Zoho CRM (el usuario será notificado por e-mail) CAMBIO DE LA CONTRASEÑA DE USUARIOS En primer lugar, será necesario iniciar sesión cómo se ha descrito anteriormente en el paso 1 para a continuación introducir la siguiente dirección http://accounts.zoho.com Se mostrará una pantalla como ésta, en la que tendremos que hacer clic en la opción Mi cuenta Zoho En la pantalla que se muestra a continuación hacemos clic en Cambiar contraseña. Tras el cambio veremos lo siguiente: Será necesario rellenar los tres campos solicitados y una vez que hagamos clic en Guardar , la contraseña se habrá cambiado.