MOVISTAR INAUGURA TIENDA DIGITAL EN CALI

MOVISTAR INAUGURA TIENDA DIGITAL EN CALI
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172 millones de pesos fueron invertidos en la adecuación de la nueva tienda
digital de Movistar en la capital del Valle.
Santiago de Cali, 15 de septiembre de 2016 - Como parte de su proyecto de expansión
comercial e innovación en la atención a los clientes, Movistar inaugura hoy en Cali la
primera tienda digitalizada en el sector de Ciudad Jardín.
El nuevo punto digital situado al sur de la ciudad, en el reconocido sector de Ciudad Jardín
(Avenida Cañasgordas con carrera 106), opera bajo un modelo de espacio comercial con
experiencia digital, donde los clientes pueden interactuar con pantallas táctiles que
muestran la oferta fija y móvil.
Este punto requirió una inversión aproximada de 172 millones de pesos para la
adecuación de las nuevas instalaciones, que cuentan con un diseño novedoso, una
estructura modular y un modelo de atención integral que permite una mejor relación con
los clientes, optimizando el tiempo de atención y disponiendo de las más avanzadas
herramientas interactivas.
Esta apuesta la hacemos con el objetivo de brindar la mejor experiencia para los clientes
Movistar de la capital del Valle y confirmamos nuestro compromiso de fortalecer y
transformar nuestra atención al ofrecer un modelo vivencial que permite la interacción con
la tecnología y los servicios innovadores de la compañía , aseguró, Diana Rivera Campo,
Gerente Regional Suroccidente Movistar.
Con esta innovadora tienda, Movistar busca además aumentar su posicionamiento y
presencia de marca en Cali y generar más cercanía con sus clientes a través de una mejor
experiencia de servicio. Con esta tienda ya se suman tres en la ciudad, distribuidas en el
norte y sur de la Sultana del Valle.
Los clientes individuales o corporativos, podrán encontrar en la tienda toda la oferta de
Movistar, además de atención y servicio al cliente, pago de facturas, recargas prepago,
Telefónica Colombia Dirección de Comunicación CorporativaTel: +57 1 7050000/EXT 71497 78559
Transv. 60- Avda. Suba 114 A 55e- mail:prensa.telefonica@telefonica.com
Bogotá- Colombia www.telefonica.co/saladeprensa
planes pospago, Movistar TV, Movistar PLAY. Movistar Tu, Napster y los más novedosos
equipos.
Esta tienda cuenta con un horario de atención continuo de lunes a sábado de 10:00 a.m. a
7:00. p.m.
Acerca de Telefónica en Colombia
Telefónica es una de las mayores compañías de tecnologías de la información y la comunicación en el país, con ingresos
por 4,6 billones de pesos en 2015.
La actividad de Telefónica, que opera baja la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de
telefonía fija y telefonía móvil, servicios de banda ancha, conectividad a Internet móvil y televisión satelital. Telefónica está
presente en 841 municipios con telefonía fija, 961 con telefonía móvil y en 84 municipios con tecnología 4G LTE.
Telefónica cerró 2015 con una base de clientes de 15,8 millones en todo el país: 1,4 millones de líneas fijas en servicio,
12,9 millones de líneas móviles (que incluyen 4,5 millones de clientes de Internet móvil), 1.000 mil suscriptores de banda
ancha y 489 mil suscriptores de TV digital satelital.
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