Visión Empresarial La fusión del lenguaje empresarial con el

Visión Empresarial
La fusión del lenguaje empresarial con el
asegurador y afianzador
Julio 2012
La unión hace la fuerza
Esopo (S.VII A.C. - SVII A.C.) Fabulista Griego
Dos lenguajes que pareciera que por su naturaleza son parte de un mismo idioma
común, parecen comenzar a acercarse cada vez mas en beneficio de muchos de
los actores del sector asegurador y afianzador, pero sobre todo por parte de los
agentes y promotores de seguros y fianzas que en su momento representaron el
principal y casi único canal de venta de pólizas de seguros por parte de las
instituciones respectivas y que hoy aún con todos los detalles que se han
suscitado por la entrada de los canales de distribución alternativos, que
representan nuevas formas de contratar pólizas de seguros, afortunadamente para
quien lo ha sabido aprovechar, ha significado la oportunidad de
DIFERENCIARSE y sacar jugo y por tanto buenos ingresos, al vender su asesoría
en términos diferenciados del producto original que es la póliza.
Al suceder esto, aspectos del lenguaje empresarial empiezan a "sonar fuerte" en
el ámbito asegurador y afianzador tanto en agentes como en promotores e
incluso en empleados y funcionarios como lo señalé en la edición del pasado día
30 de junio por este mismo medio.
A continuación hago mención de tres de los principales términos que considero
fundamentales para su IMPLEMENTACIÓN en el lenguaje del sector hoy en día.
PLAN DE NEGOCIOS
Anteriormente el lenguaje común con los agentes y promotores considerados
entonces solo como "vendedores" de seguros y fianzas, era el de las metas de
ventas y la "motivación" para cumplirlas.
Hoy sabemos que dentro de la concepción del agente como asesor y del
promotor como formador de personas, es útil que exista algo mas que los
indicadores finales de la acción en este caso representados por las metas y los
ingresos que ellos conllevan.
El agente y el promotor están cada vez mas conscientes de la visión de largo
plazo de su empresa y de su papel como emprendedores y empresarios al mando
de las mismas, es por esto que la IMPLEMENTACIÓN de un plan de negocios
para sus actividades sea parte fundamental para su OPERACIÓN y como
consecuencia las metas y generación de riqueza sean de mas largo alcance, plazos
corto, medio y largo y además consideren aspectos como la reinversión de
recursos en su negocio, así como la formalización de sus operaciones hasta llegar
a su constitución legal y la conformación de un gobierno corporativo de las
mismas que llega incluso a funcionar como un consejo familiar en muchas de
ellas, al estar integrados varios miembros de la misma frecuentemente.
PRESUPUESTO ANUAL
De igual forma que se requiere de un plan de largo plazo en términos
estratégicos, es también hoy sumamente necesario el que el agente desde sus
inicios hasta en etapas mas avanzadas de su desarrollo, cuente con lo que en el
lenguaje empresarial llamamos "la partitura de la empresa" es decir: un
presupuesto anual que integre dentro de otras cosas una porción de sus ingresos
como un gasto fijo de operación que le permita tener un flujo de efectivo a nivel
personal y familiar adecuado y también diferenciar su ingreso como vendedor,
como funcionario y como socio de la misma empresa, ingresos que usualmente el
agente o promotor no distinguen y tan solo van viviendo de lo que "queda"
después de cubrir los gastos (personales y empresariales), efecto que mina el
crecimiento, la reinversión y por que no hasta el disfrute de los logros
económicos de la empresa y por supuesto la trascendencia de la misma.
Al no contar con un control del dinero en forma empresarial, cabe señalar que
muchos agentes y promotores desconocen el "valor económico" de sus
empresas, teniendo la impresión que en muchas veces se convierte en una
profecía autogenerada de que el "negocio muere con ellos" sin tener opción de
venta, fusión o negociación para lograr su trascendencia.
INCUBACIÓN
Por ultimo y sobre todo en el ámbito de los promotores y las Instituciones de
seguros y de fianzas, un termino que será sumamente útil para los proyectos
venideros en materia de FORMACION de nuevos asesores y atracción de talento
joven al sector es el de la incubación.
Hoy en día muchos JOVENES que egresan de las universidades, preparatorias y
otros centros educativos del país se encuentran ansiosos por emprender su propio
negocio, situación que ha motivado a muchas Instituciones Educativas a instalar
incubadoras de negocios para apoyar a estos JÓVENES a ser emprendedores y
luego dueños de pequeñas y grandes empresas.
En ellas se les vende la carrera del emprendimiento a diferencia del empleado
con sus retos y oportunidades, se les brinda asesoría y seguimiento, se desarrolla
un plan de negocios, se les muestran técnicas de ventas y desarrollo de su
producto e incluso se les da acceso a crédito y se les prestan oficinas durante sus
primeros 18 meses para consolidar su negocio.
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Psic. Miguel Angel Arcique Calderón
Director de Capacitación Especializada S.C.
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correo: miguel.Arcique@capacitacionespecializada.com
Twitter: @arcique